コールセンター運営・管理/英語力不問の転職・求人情報一覧(2ページ目)

167件
51~100件を表示中
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
同社が提供する総務系BPOプロジェクトのスーパーバイザーとして、下記業務をメインにお任せします。 【業務詳細】 ■プロジェク…
応募資格
必須
・正社員としての就業経験が2年以上ある方 ・実務でExcel使用の経験(SUMIF…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~499万円
会社概要
《会社概要》 経理、給与計算、総務、受付といった幅広いバックオフィスの業務を受託し…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
本ポジションは【カスタマーサポート】として、「顧客体験を通じて同社のブランド価値をつくる」ことを担う重要なポジションです…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポートの実務経験2年以上 ・その他、顧客対応業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
エバーリッジは展示会を主催する企業です。 ■展示会主催事業とは 東京ビッグサイトのよ…
気になる
掲載期間:26/10/22~26/11/06
仕事内容
世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセス(カスタマーサポ…
応募資格
必須
【必須条件】※いずれか必須 ・顧客折衝のご経験(営業、販売、接客など、職種は問いま…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、 クラ…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
同社が展開する多様な事業の成長を支える、アポイント獲得部門のマネジメント業務をお任せします。部門責任者として、メンバーの…
応募資格
必須
営業における実務経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
主に、放送受信料契約収納業務やプレミアム商品券の事業サポートなどを手掛けています…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
福祉・介護業界のDX化を推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサポートをお任せします。顧客の課題解決を通じて、最高の…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【会社の特徴】 「LITALICO(利他利己)」社名そのものを企業理念とし、障がい…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
コールセンター運営・管理

【自社カスタマーセンター運営担当】SV経験を活かして次のステージへ(札幌勤務)

株式会社北の達人コーポレーション
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社カスタマーセンターのSV~マネージャークラスとして、業務改善、人材管理、応対品質・顧客満足度向上、VOC分析などを担います。
オリジナルブランド化粧品・健康食品に関する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントをお…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーセンターでのSV(スーパーバイザー)のご経験 ■定量的…
歓迎
▼コールセンターでのマネジメント経験 ▼お客様へのカウンセリング経験(化粧品、健康…
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円~1049万円
会社概要
■化粧品・健康食品などの自社ブランドを企画・開発し、インターネットを通じて販売し…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。 債権管理の経験があ…
応募資格
必須
■必須要件 ・債権管理・督促・回収いずれかの実務経験(雇用形態は不問/派遣・アルバ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 後払い決済事業 購者は、商品受け取り後やサービスを受けた後にお払いがで…
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/03
仕事内容
本ポジションは、当社の主力事業である「赤ちゃんの頭のかたちを矯正するヘルメット」を必要とするご家族と最初に接点を持ち、相談を通じて適切な情報や選択肢を届ける重要なポジションです。
ご家族が抱える不安や疑問に耳を傾け、一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを通じて、安心して次の一歩を踏み出せるようサ…
応募資格
必須
・OAスキル(Google各種ツールを使用) ・Excelスキル(基礎的な計算、ピ…
歓迎
下記いずれかの経験がある方(年数は問いません) ・医療機関での勤務経験や、医療機関…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
医療機器の開発・製造・販売 医療雑品の開発・製造・販売
気になる
掲載期間:26/10/21~26/11/05
仕事内容
自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS(クラウドパス)」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験1年以上お持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【納得するまでサービスに向き合える企業です】 「IT × イベント × 人」をテー…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム(WMS)『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの…
応募資格
必須
カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験(電話・メール)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社ブライセンは、AI・IT技術を活用した業務効率化・DX(デジタルトランス…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
トレーディングカードのオンライン購入サービスのECサービスを展開 toCアプリ「オ…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「株式会社タイミー」に在籍、「株式会社タイ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・カスタマーサポートの実務経験(3年以上) ・他部署を巻き込み、プ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1149万円
会社概要
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
急成長中の駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のクライアントサポート(CS)組織を、テクノロジーを駆使…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート/BPO等のオペレーションにおけるSV以上のご経…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』の開発…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先(BPO/コール…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/CS部門のいずれかのマネジメント経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~899万円
会社概要
【事業内容】 人と動物が共に幸せになる社会に向けて、ペット関連事業を展開する会社で…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
自動車保険の契約手続きに関する問い合わせ対応を行う部署で、マネージャーとして活躍いただくポジションです。 コンタクトセンタ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・損害保険の実務経験(3年以上) ・マネジメントの経験(5名以上)…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<事業内容> 損害保険 <グループについて> SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
オンライン金融スクール『GFS』のカスタマーオペレーションリーダー候補として、事業成長の根幹を担う入学プロセスの最適化を…
応募資格
必須
【必須要件】下記のいずれかご経験 ・オペレーション設計・業務改善の経験(業務フロー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
グループ会社の経営管理を行うホールディングス企業です。 「Empower Japa…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
新規契約となった建設会社(地場大手~中小)や官公庁(国交省、農水省、地方自治体など)のお客様に対して、システムの導入設置…
応募資格
必須
◎以下いずれか必須/業界未経験のメンバーも多数活躍中◎ ・営業経験をお持ちの方(業…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
株式会社ビーイングは創業以来、業務用ソフトウェアの開発・販売を通じて、建設業界の…
気になる
掲載期間:26/10/20~26/11/04
仕事内容
「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様からのお問い合わせ対応を通じて、サービスの信頼性向上と…
応募資格
必須
【必須要件】 メールを活用した顧客対応の実務経験(目安2年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
KDDIの「ライフデザイン領域」を担う中核企業です。 auコマース&ライフは、KD…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/05
仕事内容
【ミッション】 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただ…
応募資格
必須
フロー、トークスクリプト構築orコールセンター運営経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなっ…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/04
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席以上)の運用責任者経験(マネージャー/センター長クラス…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/04
仕事内容
本ポジションでは、弥生の上流工程(戦略・設計)を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席以上)の運用責任者経験(マネージャー/センター長クラス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/12~26/11/09
仕事内容
以下業務をお任せします。
本ポジションは、カスタマーリレーション部門の中核メンバーとして、大阪・札幌の2拠点、約700席規模のコンタクトセンター機…
応募資格
必須
・組織マネジメント経験(目安10名以上、または複数チームの統括経験) ・チームを統…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
850万円~1149万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/10/30~26/11/12
仕事内容
- 提携先の不動産会社からご紹介されたお客様に対して、「電気・水道・ガス」等のライフラインの手続き代行 - チームマネジメント - KPI・KGI管理(稼働率、成約率、CS指標など) など
【株式会社ClassLab.について】 私たちClassLab.は、引越し時の電気・水道・ガスなどライフライン手続きの代行…
応募資格
必須
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど) ・チームリーダーやS…
歓迎
・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・toCでの営業経験 ・顧客折衝の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
ライフライン契約サポート事業 メディア事業
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
NEWコールセンター運営・管理

CS/CXマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/23
仕事内容
主に営業活動を主とした業務。 新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え 企画、予算、市場調査、営業活動…
応募資格
必須
必須ではありませんが、 ・ピープルマネジメント ・フィールドセールス ・事業計画 のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■BPO事業 ■コンタクトセンターインバウンド事業 ■多言語・航空業界事業 ■移動体通…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/12/01
再掲載コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/11
仕事内容
具体的な仕事内容 【お客様対応】  HP問い合わせ窓口対応(メール・電話)  お客様からのご意見・ご要望への対応  店舗との連携…
応募資格
必須
以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験  ・クレーム対応経験  ・社内外との調…
歓迎
・コールセンターSV  ・お客様相談室  ・カスタマーサポート  ・カスタマーサクセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
■事業内容: 【外食事業】専門店としては日本一の店舗数。 「伝統」を武器に「革新」的…
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/18
仕事内容
●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休 ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…
応募資格
必須
【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…
歓迎
【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売
気になる
掲載期間:26/10/29~26/11/18
仕事内容
●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…
応募資格
必須
【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…
歓迎
【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
再掲載コールセンター運営・管理

Operations Area Manager

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
電話・チャット・メールなどの各サポートチームの管理者を統括し、コンタクトセンター運営全般およびアウトソースパートナーの戦…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験  ・デジ…
歓迎
【歓迎】 ・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験  ・コンタクトセンター領…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
大手通販業
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
家電量販店、ホームセンター、小売店などから受注や各種問合せ対応のスーパーバイザー(SV)として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。生産性の高い組織づくりを行っていただく事がミッションです。
<具体的には> ・コールセンター運営管理全般 ・オペレーター育成 ・オペレーション、マニュアルの改善 ・エスカレーション対応等フ…
応募資格
必須
・コールセンタ-での勤務経験(教育管理等ご経験のある方)
歓迎
・電話技能検定2級以上
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
大手グループの物流を一手に担う物流専門企業として誕生。物流ソリューションを駆使し…
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。 お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションで より豊かな暮らしをご提供しています。
日本を代表するプライム上場企業において、 住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメーカーです。 私たち日本人が持つ建築技術力は世…
応募資格
必須
◆ハウスメーカーでコールセンターでSV(スーパーバイザー)業務を2年以上、経験さ…
勤務地
東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
人々の安心で豊かな暮らしのを目指し、「住まい」を軸に幅広い事業を展開しています。…
気になる
掲載期間:26/10/28~26/11/10
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理: KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…
応募資格
必須
以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。 ・コールセンター業務の経…
歓迎
・コールセンター/カスタマーサポートの実務経験 ・顧客への提案を伴う営業経験 ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)として運営管理業務をお任せします。 一次対応は主に派遣ス…
応募資格
必須
以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方(S…
歓迎
<派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎> ・通販業界での経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・総合通販事業 ・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売 ・優良メーカ…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン…
応募資格
必須
以下、全てのご経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技…
勤務地
静岡県 / 大阪府
年収 / 給与
550万円~999万円
会社概要
【概要・特徴】 東証プライム上場の「(株)日立製作所」が100%出資する、家電・空…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパー…
応募資格
必須
・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV) 5年目安 ・シフト制勤務(土…
歓迎
・小売店舗でのレジ操作経験  ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
富士ソフト株式会社の完全子会社。 流通・サービス業向け総合ITサービス。 スーパーや…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
再掲載コールセンター運営・管理

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント ・アウトソースパートナー(委託先ベンダー)の運営管理 / 品…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタ…
歓迎
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験 ・コンタクトセンター領域における…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
外資系テレビショッピング企業
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
スタンダード上場の100%出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
コンタクトセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・WEBフォームなどの様々なチャネルを活用しながら、注…
応募資格
必須
◆顧客対応業務のSV経験(以下経験の代表例) ・システムやオペレーションについて、…
歓迎
・アウトバウンドでのコール業務経験 ・統括SVとしてのセンターの運営経験 ・業務分析…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
入社後SVとしてご活躍いただきます。ECおよびクイックデリバリー(Uber他サービス)における、注文~配送完了まで「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】 ■コールセンターやCS拠点でのSV経験(1年以上) ■クレーム対応の実務経…
歓迎
【歓迎】リードSV、CS業務のマネジメント経験 【魅力】【魅力】■リーダーとして裁…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト(第三者検証)を30年前…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/11
仕事内容
コールセンターリーダー
■概要 お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。  (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応など…
応募資格
必須
【必須条件】 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとし…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ・豆苗(とうみょう)・スプラウトなどの発芽野菜や高成分野菜、 ・レスト…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
お客さまへの案内入金案内業務を中心とする債権管理全般の業務、その他関連・付随する業務
・中長期延滞の督促業務  ご返済の遅れが長引いているカード会員様に対し返済相談を行い、回収を行っていく業務です ・未入金回収…
応募資格
必須
未経験歓迎 ・受架電業務が対応可能な方 ・土日祝日の勤務が可能な方(シフト制)
歓迎
・金融機関で債権管理業務経験があり、一定の債権回収知識を保有している方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
クレジットカード業、貸金業、生命保険・損害保険代理店業、金融商品仲介業 大丸・松坂…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 単なるオペ…
応募資格
必須
・コールセンターに関する業務経験(2年以上)  ・基本的なPCスキル(Excel、…
歓迎
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)やリーダー経験  ・業務フローの作成や…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~849万円
会社概要
・PM/PMO事業 (プロジェクトの進捗管理や必要な情報の整理など、プロジェクト…
気になる
掲載期間:26/10/27~26/11/09
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/10/26~26/11/12
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/10/26~26/11/08
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
<ポジション> シニアSV職  <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理(勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/10/26~26/11/15
仕事内容
同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。
【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサー…
応募資格
必須
・住宅関連に関わる会社(管理会社、施工会社など)でのアフターサービス経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~1149万円
会社概要
総合不動産デベロッパー
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