コールセンター運営・管理/英語力不問の転職・求人情報一覧(4ページ目)

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151200件を表示中
掲載期間:26/08/19~26/09/01
コールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析(NPS分析含む)の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント(トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応/カスタマーケア/コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
仕事内容
KDDIグループが運営する総合ECモール「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様対応からサービス改善まで幅広くお任せします。
「au PAY マーケット」を利用するお客様からのお問い合わせ対応や、サービス品質向上に向けた各種業務を担当いただきます…
応募資格
必須
・メールコミュニケーションでのCS実務経験(業界経験不問、目安3年以上) ・CSリ…
歓迎
・細部に気を配り慎重に仕事を進める能力、些細な違和感に気づき言語化する能力 ・仮説…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
仕事内容
自社ブランド「プレミアムウォーター」のカスタマーセンター責任者として、 顧客対応品質の向上と、センター全体の運営最適化をお任せします。
・カスタマーサポート部門(約30名・派遣含む)のマネジメント ・業務KPIの設計・改善(応答率、顧客満足度、オペレーション…
応募資格
必須
・カスタマーサポート責任者のご経験
歓迎
・顧客満足と業務効率の両立を意識できる方 ・現場メンバーとコミュニケーションを取り…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■企業概要 プレミアムウォーター株式会社は、天然水ウォーターサーバー市場でシェアN…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
仕事内容
人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。 お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションで より豊かな暮らしをご提供しています。
日本を代表するプライム上場企業において、 住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメーカーです。 私たち日本人が持つ建築技術力は世…
応募資格
必須
◆ハウスメーカーでコールセンターでSV(スーパーバイザー)業務を2年以上、経験さ…
勤務地
東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
人々の安心で豊かな暮らしのを目指し、「住まい」を軸に幅広い事業を展開しています。…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/29
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築~プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門(営業企画やマーケなど)に入り込み、業務設計・構築~改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/08/19~26/09/01
コールセンター運営・管理

◆急募/賃貸大手エイブル/コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理: KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/09/28
仕事内容
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
<具体的な業務内容> (1)新規プロジェクト立ち上げ(業務設計・構築) ・業務要件整理、現状分析(As-Is) ・業務フロー設…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・デ…
歓迎
・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート/CX領域の知見 ・BPO運…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/09/28
仕事内容
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。
<具体的な業務内容> ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…
応募資格
必須
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…
歓迎
・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/09/28
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/08/31
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/08/31
仕事内容
入社後SVとしてご活躍いただきます。ECおよびクイックデリバリー(Uber他サービス)における、注文~配送完了まで「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】 ■コールセンターやCS拠点でのSV経験(1年以上) ■クレーム対応の実務経…
歓迎
【歓迎】リードSV、CS業務のマネジメント経験 【魅力】【魅力】■リーダーとして裁…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト(第三者検証)を30年前…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/08/31
仕事内容
大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 単なるオペ…
応募資格
必須
・コールセンターに関する業務経験(2年以上)  ・基本的なPCスキル(Excel、…
歓迎
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)やリーダー経験  ・業務フローの作成や…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~899万円
会社概要
・PM/PMO事業 (プロジェクトの進捗管理や必要な情報の整理など、プロジェクト…
気になる
掲載期間:26/08/18~26/08/31
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
コールセンター運営・管理

技術相談に関するコンタクトセンタの技術者<業務用冷凍空調製品>

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン…
応募資格
必須
以下、全てのご経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技…
勤務地
静岡県 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【概要・特徴】 東証プライム上場の総合電機メーカーグループに属する、家電・空調事業…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
コールセンター運営・管理

【週3在宅OK/フルフレックス】外資系テレビショッピング企業のCS Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・SV / チームリーダー等の管理者の育成およびマネジメント ・アウトソースパートナー(委託先ベンダー)の運営管理 / 品…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタ…
歓迎
・AIツールを活用した業務改善やデータ分析の経験 ・コンタクトセンター領域における…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
外資系テレビショッピング企業
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
仕事内容
新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/リモートのハイブリッド
【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集!】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り…
応募資格
必須
■必須条件: ・マネジメント経験がある方(組織規模は不問) ・SaaSプロダクトを使…
歓迎
■歓迎条件 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンタ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供:Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/31
仕事内容
「顧客最優先主義」に基づき、カスタマーサポート課の運営管理、およびサービス全体の改善を通じた「お問い合わせを減らす仕組みづくり」を牽引していただきます。
・チームマネジメント: 10名以上のオペレーターの教育・育成、シフト管理、メンタルケア ・顧客対応の統括: メール・チャッ…
応募資格
必須
※下記いずれか ・ECサイト運営に関する業務経験(3年以上) ・カスタマーサービス業…
歓迎
・カスタマーサポート用ツールの選定および導入実績 ・次世代の管理者(SV等)の育成…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
850万円~1149万円
会社概要
・リアルストア事業(直営店舗・FC店舗の展開) ・eコマース事業(通販サイトや越境…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
仕事内容
ヘルプページやご注文完了メール等の情報の整理や改善を行っております。 その他にも、システムの改修など他部署とも連携してサービスの改善を行っております。
・カスタマーサポート部門の運営 ・業務の運用管理、改善 ・チームマネジメント ・新規サービス立ち上げの運営に関する企画立案、推…
応募資格
必須
※下記いずれか ・5年以上のECサイト運営に関する業務経験 ・3年以上のカスタマーサ…
歓迎
・業務システムの要求仕様作成・開発管理 ・管理者の育成 ・越境EC経験
勤務地
静岡県
年収 / 給与
1100万円~1549万円
会社概要
・リアルストア事業(直営店舗・FC店舗の展開) ・eコマース事業(通販サイトや越境…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
仕事内容
TELオペレーター
■業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しよう…
応募資格
必須
■必須条件: ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイ…
歓迎
■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、IT…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供:Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
掲載期間:26/08/17~26/08/30
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)として運営管理業務をお任せします。 一次対応は主に派遣ス…
応募資格
必須
以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方(S…
歓迎
<派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎> ・通販業界での経験をお持ちの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・総合通販事業 ・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売 ・優良メーカ…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
具体的な仕事内容 【お客様対応】  HP問い合わせ窓口対応(メール・電話)  お客様からのご意見・ご要望への対応  店舗との連携…
応募資格
必須
以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験  ・クレーム対応経験  ・社内外との調…
歓迎
・コールセンターSV  ・お客様相談室  ・カスタマーサポート  ・カスタマーサクセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
■事業内容: 【外食事業】専門店としては日本一の店舗数。 「伝統」を武器に「革新」的…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート:大阪勤務

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター、テクニカルサポート、接客販売、オペレーターなどサービス・顧客対応経験が生かせます。残業は多くて10時間程度&福利厚生充実が充実しています。
商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監…
応募資格
必須
※業界未経験歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方(メール/Excel/Word)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ファシリティーサービス会社:「安全・ 安心・快適」や「オペレーション領域」のサー…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当(SV候補)の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター(SV候補) 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの サービスコール対応を担当いただき…
応募資格
必須
【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV(スーパーバイザー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ
気になる
掲載期間:26/08/14~26/09/16
仕事内容
●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…
応募資格
必須
【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…
歓迎
【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです!
■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上…
応募資格
必須
■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経…
歓迎
・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■Music Planetの運営 ■Voice Planetの運営 ■Music W…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。 クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。 健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、 ・売上向上に向けた…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/08/27
仕事内容
東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…
応募資格
必須
■必須要件 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味 ・目標数値にコミッ…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで…
気になる
掲載期間:26/08/14~26/09/16
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/08/14~26/09/16
仕事内容
・コールセンター経験者優遇 ・都内一等地オフィス ・残業ほぼなしで年間休日131日 ・夏冬休暇が取得しやすい ・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い ・世界的ジュエリーブランド ・研修制度が整っている ・服装自由
【求人の魅力】 ・コールセンター経験者優遇案件 ・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス ・残業はほぼなしで年間休日13…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/08/14~26/09/16
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/08/14~26/09/16
仕事内容
●店頭販売職や異業界からキャリアチェンジ歓迎 ●1.5ヶ月の研修制度有 ●インセンティブ50-80万 ●評価制度が明確 ●'23年前年比40%超 ●退職金2制度、有給積立制度有 ●実働7Hでワークライフバランス◎
【求人の魅力】 ●店頭販売職や異業界からのキャリアチェンジ歓迎 ●ビジネス拡大に伴い大幅増員 ●1.5ヶ月の研修制度があり安心…
応募資格
必須
(1)販売経験2年以上※商材不問※百貨店経験不問(2)ベーシックなPCスキル(3…
歓迎
(1)外資ラグジュアリー業界販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
・革製品、プレタポルテ、シューズ、ウォッチ&ファインジュエリーの輸入、販売
気になる
掲載期間:26/08/13~26/09/17
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/13
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/13
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・20~30名以上のマネジメント ・業務運営/採用計画/収…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/10
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/10
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/15
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
勤務地
大分県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/13
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案) 2. 品質管理(KPI管理・モ…
応募資格
必須
・法人営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・Exce…
歓迎
・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB) ・インサイドセール…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/12~26/09/10
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/08/10~26/08/30
仕事内容
既存のお客様に電話をして、契約内容の変更や、浄水型サーバーのご提案を行います。
【具体的には…】 ◎1日60件前後の電話対応を行います。 ◎現在の契約内容よりもお得なプランの案内や、需要拡大中の浄水型ウォ…
応募資格
必須
・社会人経験のある方 ※未経験者歓迎 ※第二新卒歓迎 ※意欲、人物重視の採用です
歓迎
・コールセンター、営業、販売経験ある方
勤務地
山梨県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ミネラル水の製造・販売及び輸出入
気になる
掲載期間:26/08/10~26/09/06
仕事内容
薬局向けレセコンのサービスサポート職です。 調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”をお願いいたします。
「-1歳から100歳まで一生に寄り添うヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務の…
応募資格
必須
◯医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ◯調剤事務または薬剤師経験 ◯Word、Exc…
歓迎
◯顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど) ◯経理業務経験 ◯論理的思…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
東証プライム上場 『モバイルコンテンツ事業』 「音楽」「ヘルスケア」「電子書籍」「生…
気になる
掲載期間:26/08/07~26/08/27
仕事内容
BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 案件進捗、予算、運営管理全般 ・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調…
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業内容 BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…
気になる
掲載期間:26/08/07~26/08/31
コールセンター運営・管理

【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー(シニアSV)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣)紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
掲載期間:26/08/07~26/08/31
仕事内容
楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験(CX)の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。 顧…
応募資格
必須
以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験(2年以上) ※カス…
歓迎
・カスタマーセンター(コミュニケーションセンター)の運営に関する知識 ・業務プロセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 絶対英語力不問
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