コールセンター運営・管理/流通・小売・サービスの転職・求人情報一覧(5ページ目)

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201227件を表示中
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

Virtual Studio クライアントアドバイザー

外資系企業上場企業大手企業新規事業転勤なし
仕事内容
Virtual studio を通じて、最高の“Client Experience”をお客様に提供するすることがミッション。
● ヴァーチャルスタジオ(VS)の一員として、ブランドのアンバサダーとなり、オフィスを拠点として、ビデオ接客・各種動画の…
応募資格
必須
● 販売経験(ラグジュアリー製品もしくはリテールでの販売経験は尚可) ●  ネイテ…
歓迎
●  ジュエリー・RTW等の専門知識があれば尚可 ●  映像編集経験があれば尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
事業内容:ラグジュアリグループのファッションブランド 会社の特徴:
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
コールセンターの管理者として、主にスタッフのマネジメント、進捗管理、クライアント対応業務をお任せします。 数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きなポジションです。
コールセンターの管理者として、主にスタッフのマネジメント、進捗管理、クライアント対応業務をお任せします。 数値や状況を確認…
応募資格
必須
【必須要件】 ●社会人経験3年以上 ●店長やリーダー(それに準じるポジション)として…
歓迎
【歓迎要件】 ●コールセンター経験者 ●アルバイトスタッフの管理経験がある方 ※店長…
勤務地
北海道 / 青森県 / 東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ●コンタクトセンター事業 ●バックオフィス事業 ●ITソリューション事業…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/17
コールセンター運営・管理

EC受発注業務・カスタマーサポート担当/ 上場準備中・リユース高級時計の国内No.1企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業転勤なし
仕事内容
エルメスやグッチなど高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社。 あなたには、自社サイト、Yahoo!ショッピン…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの経験1年以上 ・社会人として基本的なスキルが身についている方…
歓迎
・ECサイトへの出品経験がある方 ・楽天、クロノ24、eBAYのショップ運営経験が…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
・高級腕時計やブランドバッグなどのリユース事業を展開する企業です。 ・時計・ブラン…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
■概要:一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…
応募資格
必須
・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
TV及びネットによる通販業
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
電力に関する申し込み窓口(コールセンター・バックオフィス)でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
<TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきま…
応募資格
必須
<ご経験・スキル> ・コールセンターでリーダーやトレーナーなどのご経験が1年以上あ…
歓迎
・コールセンターでのスーパーバイザーのご経験がある方 ・バックオフィスでのスーパー…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:25/11/22~25/12/31
仕事内容
食事の福利厚生サービス【OFFICE DE YASAI】を利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター(受動対応部門)の組織拡大に関わっていただきます。
・コールセンター(受動対応チーム)の安定拡大に向けた運営設計 ・電話・メール・チャットなど各種問い合わせ対応の品質向上 ・オ…
応募資格
必須
・コールセンターやベンチャー企業の窓口での実務経験(電話・メール対応含む2年以上…
歓迎
・コールセンター立ち上げや運営改善の経験 ・外部委託またはBPO活用の知見 ・Zen…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社…
気になる
掲載期間:25/11/19~26/01/13
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層~管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。 進捗報告や、状況…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
掲載期間:25/11/19~26/01/13
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員(SV職)のマネジメントや品質確認、…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
掲載期間:25/11/19~26/01/13
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行って…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/11
仕事内容
コンタクトセンターマネージャー(MGR)として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客(法人)に向けて、サービ…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/23
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/10
仕事内容
カスタマーケア(BtoB、BtoC)業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/11
仕事内容
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般を対応いただきます。
【主な業務】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理(納期や品質管理など) ・人材管理・育成(勤怠管理…
応募資格
必須
・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ・社外向け(顧客等)…
歓迎
・コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/21
仕事内容
【おすすめポイント】 ★異業界出身者多数!何かしらのリーダー経験活かせます ★博多駅から徒歩5分圏内! ★転居を伴う転勤無し ★…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・12月中のご入社が可能な方 ・複数人を対象としたチー…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地:東京都新宿区 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在 ■セン…
気になる
掲載期間:25/11/15~25/12/11
仕事内容
石川県金沢市にある当社コールセンターにてコールセンター業務をお任せします。 ※住宅を購入されたお客様からの「住まい」に関するご相談に電話でお応えする仕事です
【業務内容】 ■電話対応 ■修理手配 ■(成長後は…)スタッフのマネジメント など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口…
応募資格
必須
・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方 ――――――…
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【会社の特長】 従業員数578名(連結790名)のスタンダード市場上場企業! 日本最…
気になる
掲載期間:25/11/14~25/12/09
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/14~25/12/09
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/14~25/12/09
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4…
応募資格
必須
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担…
歓迎
・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/13~25/12/07
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PC の基本操作スキル必須(E…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/13~25/12/08
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/13~25/12/08
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/11/07~25/12/15
仕事内容
パーク24グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。 責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細: ・被害事故の賠償請求の連絡 ・免責金額(自己負担額)以内の、賠償交渉 ・賠償金の支払業務 ・保険事務全般 保険会社と…
応募資格
必須
・普通自動車免許(AT可)をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・損害保険会…
歓迎
・保険会社サービスセンター業務経験(上記に付随する業務経験) ・車両修理、整備に関…
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…
気になる
掲載期間:25/10/30~25/12/24
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
掲載期間:25/10/28~25/12/22
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(SSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/10/28~25/12/19
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 マネジメン…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 鹿児島県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:25/10/21~25/12/12
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業グループの日本法人です。同社はスイスに本社を置き…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 業種流通・小売(百貨店・スーパー・コンビニ)流通・小売(ファッション・アパレル)流通・小売(医薬品・化粧品)流通・小売(食品)流通・小売(家電)通信販売フード・レストランレジャー・アミューズメント人材ビジネスコールセンターホテル・観光流通・小売・サービス(その他)
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