コールセンター運営・管理/300万円の転職・求人情報一覧(15ページ目)

751件
701~750件を表示中
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
現場教育~スキル管理まで/現場を支えるDXソリューション/マネジメント担当
【職務概要】 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。 【職務詳細】 ・架電メンバー…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールスの経験(1年以上) ・無…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 【会社の特徴…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
ワークライフバランス◎/ご経験を活かせます
【職務概要】 同社が展開する各種リユーステックサービス(基幹系クラウドサービス「OMRIS」等)の運用チームにて、問い合わ…
応募資格
必須
【必須】 ・IT系サービスの運用CS経験5年以上 ・エンドユーザーの対応経験3年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 中古品及び新品の宝石・貴金属、時計、バッグ、衣料、きもの、カメラ、楽…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
上流へのキャリアパス◎裁量の大きな業務設計・改善/次世代型サービス創出
【職務概要】 AI・DXを活用した業務変革・業務設計を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大を担当していただきま…
応募資格
必須
【必須】 ●管理者 ・コンタクトセンター/BPO領域におけるマネジメント経験 ・AI・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 電気通信工事の設計、施工、保守/電気工事の設計、施工、保守/通信ネッ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
群馬県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
東証プライム上場/拡大余地の大きい市場で地位のある安定企業です!
【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント(医療機関)との折衝および現場スタ…
応募資格
必須
【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方  ・営業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
群馬県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 医療事業、介護事業、こども事業 【会社の特徴】 ◆医療・福祉×ICTで、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
新潟県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
グロース市場/フード(生鮮EC)×人材/制度充実/キャリアの幅が広がります!
【職務内容】 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する飲食店向けECの カスタマーサポートのリーダー候補として、チーム成長…
応募資格
必須
【必須】 ・営業またはカスタマーサポート経験(目安:2年以上)、または顧客志向で臨…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■飲食店向けの食品Eコマースサービス『魚ポチ』の運営■個人向け鮮魚セ…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
英語力×マネジメント。世界的大手IT企業等のプロジェクトを動かす運営責任者へ。
【職務概要】 同社が受託しているアウトソーシングプロジェクト(BPO)の運営責任者として、世界的IT企業などのプロジェクト…
応募資格
必須
【必須】 ・実務での英語使用経験(目安:TOEIC600点~) ・何らかの業務やチー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5~20名の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
インセンティブ最大月27万円。新生活を支えるライフライン支援のSV候補として活躍
【職務概要】 顧客対応・エスカレーション・報告業務・新人研修など、コールセンター業務全般の品質管理と改善を担うスーパーバイ…
応募資格
必須
【必須】下記いずれかのご経験を1年以上 ・コールセンター経験(アウトバンド・インバ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 コールセンター事業/営業代行/アライアンス事業/人材派遣業(派13-…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
グローバル展開を見据えたシステム開発/急成長中のスタートアップ企業!!
【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポー…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験(3年以上) ・チームマ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・海外eSIMアプリ事業 【会社の特徴】 海外旅行者向けにスマホeSIM…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
毎年120%成長の同社にてチャレンジしてみませんか?
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、”現場”から理解を深めていただきます。 単…
応募資格
必須
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)ITに関する実務経験または知識を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
生成AI活用や業務改善を通じて、急成長を続けるCS組織の仕組み構築を牽引
【職務概要】 同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス/ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める…
応募資格
必須
【必須】 ■個人向け(toC)/法人向け(toB)問わず、顧客体験が求められる商材…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットを活用したサービス事業 【会社の特徴】 同社は「キャリアに…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
生成AIを活用しカスタマーサービス組織の仕組みを設計・推進
同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕…
応募資格
必須
【必須】 ・AIエージェントの作成 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットを活用したサービス事業 【会社の特徴】 同社は「キャリアに…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
人的資本経営の最前線で人事変革をリード。BPO×BPRで企業の成長を支える。
【職務概要】 ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかのポジションにて、対顧客への価値提供およびメンバーマネジメントを推進いた…
応募資格
必須
【必須】  ・企業人事としての人事労務業務(給与・社会保険・勤怠等)の知識・対応経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■採用強化:変革RPOを掲げ、企業のビジネスの変革・成長を牽引する人…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎
【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 軽貨物ドライバー向けマッチング配送プラットフォーム「PickGo」、…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
【年間休日125日以上】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます!
【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポート…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
【事業内容】 多業種・自治体対応のSaaS予約管理システム「RESERVA」シリー…
気になる
掲載期間:26/10/06~26/10/27
仕事内容
BPOの構造変革をリードする経験・経営直結の裁量が得られます。
【職務概要】 拠点の最高責任者(センター長)として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視業…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/11/29
仕事内容
最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)実務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化(AI機能導入、F…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
「働きがいのある会社」GPTW認定のホワイト企業!フルフレックスタイム制度あり!
【職務概要】 お客様に製品を長く安心して利用してもらうため、 修理業務のオペレーションおよびアフター サービスに関わる業務…
応募資格
必須
【必須】 ・ネットワーク機器に関する基礎知識(IPアドレス、LAN、ネットワーク通…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・セキュリティ/医療/産業分野向け機器/モジュールの開発、製造、販売…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
社長直下部署で事業成長を牽引!BPOマネジメントを通じ営業組織の生産性極大化へ
【職務概要】 同社の戦略商圏プロジェクトにおいて、全国の担当エリアを統括する「IS_エリアマネージャー」として、営業代行B…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールスまたはフィールドセールスにおける高い実績(プレイヤー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー: 「働きた…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!経験をいかして成長できる環境有◎
【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
NECグループの安定基盤で次世代のリーダー候補へ/福利厚生充実◎
【職務概要】 同社にて、全国の企業向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター 窓口業務を担うソリューションセンターにて、専…
応募資格
必須
【必須】 ・ITサービスまたはITシステムの運用・サポート経験 ・コンタクトセンター…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■ICTシステムのコンサルティング、設計、構築、保守、運用サービス …
気になる
掲載期間:26/10/05~26/10/25
仕事内容
同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。
【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサー…
応募資格
必須
・住宅関連に関わる会社(管理会社、施工会社など)でのアフターサービス経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~1149万円
会社概要
総合不動産デベロッパー
気になる
掲載期間:26/10/04~26/11/28
仕事内容
ゲストやホストからのお問い合わせに、 電話、メッセージ、メールで対応頂きます。 問題解決をし、最高の顧客体験を実現して頂きます。
具体的なお仕事内容 ゲストから(2~3割) ◆予約に関する問い合わせ、 キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ホストから…
応募資格
必須
オペレーター(Agent) 業種・業界未経験の方も歓迎!入社後研修でしっかりサポー…
歓迎
自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方  変化を受け入れ、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
世界規模で展開している旅行関連サービス Airbnbのカスタマーサポートプロジェク…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/11/26
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当/年収~1,000万

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げ(経験2年以上) ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター(コミュニケーションセンター)運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/11/26
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
掲載期間:26/10/02~26/11/26
仕事内容
【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…
応募資格
必須
・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―シ…
歓迎
・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群にグループのアセットを掛け合わせ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/31
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL(クリ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/31
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者(折衝スキルを含む) ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/09/30~26/11/05
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築~プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門(営業企画やマーケなど)に入り込み、業務設計・構築~改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・…
気になる
掲載期間:26/09/30~26/11/24
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/09/30~26/11/24
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/10/26
仕事内容
パーク24グループのモビリティ事業において、損害保険の電話対応スタッフをお任せいたします。 責任割合交渉など専門的な知識も習得できます。
■職務詳細: ・被害事故の賠償請求の連絡 ・免責金額(自己負担額)以内の、賠償交渉 ・賠償金の支払業務 ・保険事務全般 保険会社と…
応募資格
必須
・普通自動車免許(AT可)をお持ちで下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・損害保険会…
歓迎
・保険会社サービスセンター業務経験(上記に付随する業務経験) ・車両修理、整備に関…
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
駐車場ビジネスとレンタカーおよびカーシェアリングを融合した、新しいカタチのカーサ…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/11/04
仕事内容
クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。 新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
<具体的な業務内容> (1)新規プロジェクト立ち上げ(業務設計・構築) ・業務要件整理、現状分析(As-Is) ・業務フロー設…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方 ・業務設計または業務改善の実務経験 ・デ…
歓迎
・コンタクトセンター運営・SV経験 ・カスタマーサポート/CX領域の知見 ・BPO運…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/11/04
仕事内容
東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握~戦略策定~提案の検討~プレゼン~施策実施までを推進いただきます。
<具体的な業務内容> ●複数プロジェクトの統括管理(KPI設計・進捗管理・品質管理) ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…
応募資格
必須
・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…
歓迎
・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/11/04
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
▼下記2点に合致する方 1. KPI管理やタスクマネジメントを通じて課題を把握し、…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似する組織での…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO(ビジネス・プロセス・…
気になる
掲載期間:26/09/29~26/11/23
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業 / トラベル事業 / その他、国内インターネッ…
気になる
掲載期間:26/09/28~26/11/22
仕事内容
【おすすめポイント】 ★異業界大歓迎!スタッフさんの育成や管理経験がある方活かせます! →中途入社も多く、異業界からの転職で…
応募資格
必須
【必須】 ・後輩育成などの指導経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタ…
歓迎
【尚可】 ・複数人を対象としたチーム運営のご経験がある方 ・コールセンターでのご就業…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新…
気になる
掲載期間:26/09/28~26/10/25
仕事内容
~年休130日・スタッフさんの育成・管理経験活かせます~ 【おすすめポイント】 ★異業界大歓迎!スタッフさんの育成や管理経験…
応募資格
必須
■経験 <必須スキル/経験> ・業界不問で新人指導・OJT・スタッフ育成管理経験、  …
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 東京都新宿区西新宿 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在…
気になる
掲載期間:26/09/24~26/10/29
仕事内容
「お客さまご相談室」のカスタマー業務をご担当いただきます。
【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケー…
応募資格
必須
【必須】 ・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上…
歓迎
・金融機関(銀行・信託・証券)の営業職経験者 ・課長クラス以上の役職経験者
勤務地
東京都 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なI…
気になる
掲載期間:26/09/18~26/10/28
コールセンター運営・管理

【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション(各エリアの最高責任者)│年俸800万円~

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者(センター長)を募集します。
【具体的な業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括し…
応募資格
必須
下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長(…
歓迎
●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
業界トップクラス、大手・有名企業との取引多数、高品質で費用対効果の高いBPOサー…
気になる
掲載期間:26/09/16~26/10/25
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
勤務地
大分県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/09/16~26/11/10
仕事内容
当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内ト…
応募資格
必須
・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識  例:IPアドレスの概念を理…
歓迎
・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【事業内容】 セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売 シ…
気になる
掲載期間:26/09/16~26/11/10
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/09/15~26/11/09
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/09/12~26/11/06
仕事内容
主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応…
応募資格
必須
~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※
歓迎
・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式会社メビウスは、お客様一人ひとりのライフプランに真摯に向き合う総合保険コンサ…
気になる
掲載期間:26/09/09~26/10/28
仕事内容
個人のライフステージや企業の事業リスクに応じた保険提案を行い、幅広いリスクへの備えを支援します。
■職務内容: カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を 担っていただきます。 〇グループの統…
応募資格
必須
■必須条件: 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
保険サービス
気になる
掲載期間:26/09/07~26/10/25
仕事内容
■おすすめポイント: ★大阪ガスグループ/Daigasグループの安定基盤で福利厚生も充実 ★無借金経営・コロナ禍で史上最高売…
応募資格
必須
■経験 <必須スキル/経験> ・コールセンター・コンタクトセンターにおける  スーパー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
■本社:大阪市北区 【事業内容】  大阪ガスグループという強力なバックボーンがありま…
気になる
掲載期間:26/09/01~26/10/26
仕事内容
【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各…
応募資格
必須
コールセンターまたはカスタマーサポート(CS)での実務経験(3年以上) 英語および…
歓迎
コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
訪日旅行事業(国内・海外用のWi-Fiレンタル、モバイル通信サービス、Webメデ…
気になる
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