コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧（4ページ目）

179件
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151～179件を表示中
掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【北海道：リモート】CSナレッジ・ストラテジスト＆オペレーション ※土日休み

弥生株式会社
仕事内容
LLM（生成AI）等の最先端技術を巨大な現場へ実装する醍醐味があります。
【職務概要】 約600～700席規模のコンタクトセンター（自社および外部BPOのハイブリッド運営）において、ナレッジの力で…
応募資格
必須
【必須】 ・FAQシステム経験または、ナレッジマネジメントの実務経験（3年以上） ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター（部長候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
仕事内容
☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【大阪：リモート】CSナレッジ・ストラテジスト＆オペレーション ※土日休み

弥生株式会社
仕事内容
LLM（生成AI）等の最先端技術を巨大な現場へ実装する醍醐味があります。
【職務概要】 約600～700席規模のコンタクトセンター（自社および外部BPOのハイブリッド運営）において、ナレッジの力で…
応募資格
必須
【必須】 ・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験（3…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社エスアイ・システム
転勤なし
仕事内容
★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア
【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業…
応募資格
必須
【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ＩＴソリューションプロバイダー 人材・雇用労働デジタルプラットフォーム…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターマネージャー（金融系）

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制／福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・何かしらのマネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【愛知】オペレーションスーパーバイザー ※土日休み

キャディ株式会社
仕事内容
★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！
【職務概要】 多様なリソースを管理しながら日々の業務遂行をリードすることが期待されます。 【職務詳細】 ・名古屋オペレーション…
応募資格
必須
【必須】 ・1年以上のオペレーション業務の実務経験 ・高いコミュニケーション力 ・アル…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 製造業AIデータプラットフォームの開発・提供 【会社の特徴】 製造業向け…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

池袋【BPO業務リーダー】SV経験者★東証プライム上場G/年休125日/残業少

EGテスティングサービス株式会社
仕事内容
【業務内容】 ■イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■BPOのコールセンターにてSVのご経験が１年以上ある方 【歓…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
【プロダクト開発支援から検査および改善提案まで、開発のあらゆる工程をサポート！】…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

羽村/八王子【BPO業務リーダー】SV経験者★東証プライム上場G/年休125日/残業少

EGテスティングサービス株式会社
仕事内容
【業務内容】 ■イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■BPOのコールセンターにてSVのご経験が１年以上ある方 【歓…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
【プロダクト開発支援から検査および改善提案まで、開発のあらゆる工程をサポート！】…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

L_【横浜_コール_4勤2休】プロジェクトリーダー【BPO事業本部】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
仕事内容
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している同社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■4勤2休の勤務が可能な方 ■基本的なPCスキル（Excel）…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
★メイン事業は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業が外部の専門企…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【東京/港区】プロジェクトリーダー＜BPO事業本部＞

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
仕事内容
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、…
応募資格
必須
【必須条件】 ・接客経験 ・4勤2休の勤務が可能な方 ・基本的なPCスキル（Excel…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
★メイン事業は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業が外部の専門企…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

E_235_東京コンタクトセンター_PM候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
仕事内容
■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】※下記2点に合致する方 ■KPI管理やタスクマネジメントを通じ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
★メイン事業は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業が外部の専門企…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【高松BPO/リーダー候補】月次給与計算サービスのコールセンターの運営スタッフ★年間休日127

株式会社ペイロール
仕事内容
【主な業務内容】 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの運営スタッフとして、顧客満…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターにおける実務経験　1年以上 【尚可】 ・コールセンターでの業…
勤務地
香川県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 「働き方改革」や「グローバル人事」など、社会がめまぐるしく変化する中…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

BPO業務リーダー（羽村八王子） ※土日休み

EGテスティングサービス株式会社
仕事内容
プライム上場グループ／品質検証の専門会社／年間休日125日／有休消化率80%
【職務概要】 BPOサービス提供における、リーダーとしてチームマネジメントや業務管理全般をお任せします。同社のBPOサービ…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOサービス関連でのSVのご経験が5年以上ある 【尚可】 ・リーダー、S…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■アプリ、サイト、スマートフォンデバッグ、各種端末によるアプリケーシ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

BPO業務リーダー ※土日休み

EGテスティングサービス株式会社
仕事内容
プライム上場グループ／品質検証の専門会社／年間休日125日／有休消化率80%
【職務概要】 BPOサービス提供における、リーダーとしてチームマネジメントや業務管理全般をお任せします。同社のBPOサービ…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOサービス関連でのSVのご経験が5年以上ある 【尚可】 ・リーダー、S…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■アプリ、サイト、スマートフォンデバッグ、各種端末によるアプリケーシ…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/02/15
コールセンター運営・管理

【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み

株式会社エスアイ・システム
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガイドの作成・管理、お客様満足向上のための取り組み、メンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
当社が開発する人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」をご利用い…
応募資格
必須
■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上)  ■SV、又は管理職としてマ…
歓迎
■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーと…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
人材ビジネス・警備業向け総合システムの設計・開発・サポート・コンサルティング な…
気になる
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掲載期間：26/02/01～26/02/28
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 1日の問い合わせ：15～20件程度 ・組織構成：6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
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掲載期間：26/01/31～26/02/13
コールセンター運営・管理

上場企業 カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/15
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルトレーナー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
英語のスキルアップをしながら活躍できます！
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者として ご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/15
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルマネジャー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
年間休日121日！第二新卒歓迎／充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/15
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー） ※土日休み

キャディ株式会社
仕事内容
★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！
【職務概要】 このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。…
応募資格
必須
【必須】　　 ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～949万円
会社概要
【事業内容】 製造業AIデータプラットフォームの開発・提供 【会社の特徴】 製造業向け…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/18
コールセンター運営・管理

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20～30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

フルフィルメント/CS管理者
仕事内容
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…
応募資格
必須
いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/03/09
コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：25/12/23～26/02/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…
応募資格
必須
以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…
気になる
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掲載期間：25/12/22～26/02/15
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：25/12/22～26/02/15
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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