コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/03/26～26/04/08

【大阪】スーパーバイザー（生命保険） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益
【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致…

応募資格

必須: 【必須】・生命保険業界での営業経験や業界知識【尚可】・コールセンターでのメンバー…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【福岡：リモート】DXソリューション開発（サポートセンター） ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ九州

仕事内容: NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！
同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営…

応募資格

必須: 【必須】下記いずれかに該当する方・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】コンピュータシステムの開発、保守の受託および販売ならびに賃貸、コンピ…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【大阪：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

シナジーマーケティング株式会社

仕事内容: 【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線…

応募資格

必須: 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティン…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【愛知】コールセンター管理者（MGR候補） ※年間休日120日以上

仕事内容: 【残業代全額支給】働きやすい環境でコールセンター業務を磨くことができます。
【職務概要】下記業務を担当していただきます。【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務バックオフィス領域におけるBPO…

応募資格

必須: 【必須】※下記いずれも必須・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務ア…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【広島】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社エクレクト

仕事内容: AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】 Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合…

応募資格

必須: 【必須】・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方・新規組織の立上…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 【事業内容】「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」【…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【福岡】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社データX

仕事内容: 45億円の資金調達を実現した有望ベンチャー企業／福利厚生◎
【職務概要】同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い…

応募資格

必須: 【必須】・リーダーやSVの経験がある方・基本的なPCスキル（Excel・Goog…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■次世代型マーケティングプラットフォームの開発・導入支援■事業戦略立…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【大阪】コンタクトセンターマネージャー ※土日休み

トランスコスモス株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 年間休日120日以上！充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…

応募資格

必須: 【必須】・全国転勤可能な方・何かしらのマネジメント経験　店長や管理職としてピープ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

運営管理 | カーシェア運営(Hybrid) ・働時間7時間/コアタイムなし/土日祝休み/英語不問

上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み

仕事内容: お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…

応募資格

必須: ・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。　「E…

歓迎: ・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方・法律に関する知識（民法…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円～600万円

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 本求人では、カスタマーサポートチームのスーパーバイザーとして、問い合わせ対応や問題解決、サービスレベル向上のための体制・仕組みづくりを担当いただきます。
・カスタマーからのインバウンド（メール・電話等・チャット）対応・カスタマーへのアウトバウンド（メール・電話等・チャット）…

応募資格

必須: ＜経験＞・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験・3年…

歓迎: ＜経験＞・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験・CtoC、もしく…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサー…

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掲載期間：26/03/25～26/04/07

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

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掲載期間：26/03/24～26/05/18

オンライン診療本部カスタマーサポート_オペレーション企画（プレイングリーダー）

ファストドクター株式会社

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 既存SVと連携しながら、プレイングリーダーとして下記を担っていただきます。
■具体的な仕事内容・生産性指標の設計および改善モデル構築・問い合わせ発生構造の分析と削減施策立案・組織レイヤー設計（役割…

応募資格

必須: ・業務改善や業務効率化に関する施策やプロジェクトを企画、実行した経験・複数関係者…

歓迎: ・5名以上のチームマネジメント経験・業務設計／オペレーション構築経験・データ分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】・救急往診事業：夜間や休日など医療アクセスが制限されがちな時間帯に、…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。《具体的には…》・業務委託…

応募資格

必須: ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験・人…

歓迎: 【尚可要件】・英語力・電力業界経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善【大阪・福岡】

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: ■ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・返礼品提供事業者…

応募資格

必須: ■応募資格（MUST）・コールセンターやカスタマーサポートなど、法人個人問わずお…

歓迎: ■応募資格（WANT）・プラットフォーマーとして法人顧客に対し、自社システム・ツ…

勤務地: 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

オペレーションサポート【スーパーバイザー業務】（年収550万円～750万円）

株式会社ビズリーチ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業！　★導入実績は累計30,300社以上！創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお…

応募資格

必須: ・人事採用領域でのご経験をお持ちの方（人事や人材紹介、RPOなど）・上記に加え以…

歓迎: ・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験・KPIに基づい…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: ■HR TechのプラットフォームやSaaS事業・OB／OG訪問ネットワークサー…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…

応募資格

必須: ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…

歓迎: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ◆サービス：オープンロジ主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…

応募資格

必須: ■下記のいずれかに該当する方・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…

歓迎: ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験・問い合わせ内容の収集/整理及…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: 一般的なITリテラシー（3年以上） B to Bでの営業経験（3年以上）

歓迎: リニューアル（リテンション）営業の経験カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

【東京】パートナーサクセスエンジニア※セキュリティベンダー（年収700万円～1100万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験…

歓迎: ・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験・CISSP/CISM…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

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掲載期間：26/03/24～26/04/06

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

株式会社SmartHR

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制…
【募集背景】 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作…

応募資格

必須: ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造…

歓迎: ・CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験・インシデント対応、障害…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1249万円

会社概要: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／30万社以上が導入するDX SaaS】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・カスタマーサポート経験・法人営業経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

H_872_自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート◇人材業界2位パーソルグループ発社内ベンチャ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【アジャイルで新サービスの改善・開発を進めるSEEDS COMPANYのカスタマーサポート担当】アルバイトやパートの採用…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方・内勤営業・内勤渉外などの社内外の双方で業務調整…

歓迎: カスタマーサポート業務の立ち上げ、改善経験コールセンターの外注コントロールの経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…

気になる

掲載期間：26/03/24～26/04/06

プロジェクトマネジメント候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…

応募資格

必須: ■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: ■歓迎スキル・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類似…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/05/17

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

CSマネージャー募集｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
＃お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…

応募資格

必須: ・3年以上のBtoB無形商材の経験（SaaSでなくとも可）・マネージャー、リーダ…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

カスタマーサクセス【MGR候補】｜累計会員180万を有するHRサービス｜東証プライム上場

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ◆ミッション当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以…

歓迎: 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: ＜ミッション＞・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/09

【広島市】新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター◎リモート可

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/リモートのハイブリッド
【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集！】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り…

応募資格

必須: ■必須条件：・マネジメント経験がある方（組織規模は不問）・SaaSプロダクトを使…

歓迎: ■歓迎条件・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方・コンタクトセンタ…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1399万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/09

【広島県】次世代型コンタクトセンターの新規事業／TELオペレーター

英語力不問土日祝休み

仕事内容: TELオペレーター
■業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しよう…

応募資格

必須: ■必須条件：・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方・PCのタイ…

歓迎: ■歓迎条件以下に当てはまる方・理論的に物事を考えられる方・ITに興味があり、IT…

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…

応募資格

必須: 歓迎スキル・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 私たちのカスタマーサクセスチームは、ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…

応募資格

必須: ・法人営業の実務経験（業界・商材不問）　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…

歓迎: ◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！）・テクノロジーを活用し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ＜事業内容＞ヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・…

気になる

掲載期間：26/03/23～26/04/05

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む　介護業界No.1メディア

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＜ミッション＞ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。そして、日々の顧客対応から得た気…

応募資格

必須: ・基本的なPC操作スキルを有する方・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…

歓迎: ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方・課題を要素分解し、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: サマリーヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・経営…

気になる

掲載期間：26/03/19～26/05/06

フルフィルメント/CS管理者

仕事内容: EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…

応募資格

必須: いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…

気になる

掲載期間：26/03/19～26/05/13

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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掲載期間：26/03/17～26/04/08

『大手SCSKグループ』大阪エリアのコールセンター管理者／MGR候補◆土日祝休み・年収500万円～

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーケア（BtoB、BtoC）業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: 以下の経験、スキルがある方・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…

歓迎: ・新規プロジェクトの立ち上げ経験・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/03/17～26/04/07

【名古屋】コールセンター管理者/MGR候補＜年収～700万円/退職金制度あり/年間休日123日＞

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: ○経験・スキル以下どちらの経験も必須といたします。・顧客（法人）に向けて、サービ…

歓迎: ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験・コールセ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/03/17～26/04/07

【名古屋】コールセンター管理者／SV候補★年収～600万円／年間休日120日以上／SCSKグループ

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理…

応募資格

必須: ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上）・社外向け（顧客等）…

歓迎: ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/03/16～26/04/23

コンタクトセンタースーパーバイザー－茨城

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録…

応募資格

必須: ◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…

歓迎: ・統括SVとしてのコールセンターの運営経験・業務分析設計経験、課題改善経験・ユー…

勤務地: 茨城県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…

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掲載期間：26/03/12～26/04/30

【コールセンター／外資系企業担当SV】プライム上場／英語力を活かせるコールセンター管理／土日祝休み

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手ショート動画クライアントの広告審査の業務を主に担当するポジションです。まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務…

応募資格

必須: ■英語　：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日…

歓迎: ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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