コールセンター運営・管理/ITの転職・求人情報一覧(2ページ目)

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51100件を表示中
掲載期間:26/02/10~26/02/23
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要 主に地方営業所(札幌、仙台、名古屋、福岡)のSPIDER+導入におけるプロ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・法人営業経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/02/10~26/02/23
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要 主に地方営業所(札幌、仙台、名古屋、福岡)のSPIDER+導入におけるプロ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・法人営業経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/02/10~26/03/31
仕事内容
訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールで対応します。
操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、 最適な活用方法を提案。 FAQや手順書の改善、顧客の声の整理、 プロ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…
歓迎
【歓迎条件】 ・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する 同社の事業ルー…
気になる
掲載期間:26/02/10~26/02/23
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様(企業の人事担当者)の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…
歓迎
■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
掲載期間:26/02/10~26/02/23
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様(企業の人事担当者)の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方 ・チーム内で情報…
歓迎
【歓迎】 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験(スピード感のある対応が可…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
掲載期間:26/02/10~26/02/23
仕事内容
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…
応募資格
必須
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
■歓迎スキル ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…
気になる
掲載期間:26/02/09~26/02/22
仕事内容
■募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業でも医療事務BPOサービスの供給量が徐々に増加しています…
応募資格
必須
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバ…
歓迎
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験 ・店舗マネジメント等で、顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
・医療プラットフォームの運営 ・救急往診事業 ・オンライン診療事業 ・在宅医療支援事業…
気になる
掲載期間:26/02/09~26/04/05
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業 / トラベル事業 / その他、国内インターネッ…
気になる
掲載期間:26/02/09~26/02/22
仕事内容
売上4.6兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.8万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 (主任) 不問 (課長代理以上) 10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援!
【職務概要】 同社のカスタマーサポート(リーダー候補)として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上を最前線…
応募資格
必須
【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【残業代全額支給】働きやすい環境でコールセンター業務を磨くことができます。
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務 バックオフィス領域におけるBPO…
応募資格
必須
【必須】※下記いずれも必須 ・顧客(法人)に向けて、サービスの金額交渉など、各種折…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務ア…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/24
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートSV(英語対応あり/モビリティサービス)

株式公開準備大手企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
タクシーアプリ「GO」のユーザーサポート部門において、SVとしてセンター運営およびスタッフマネジメントを担い、サービス品質と顧客体験の向上を推進するポジション。
CX部門のリーダー候補として、ユーザーサポート業務全体の改善および運営を担い、プロダクト改善にも関与する。 具体業務 ・カス…
応募資格
必須
・事業会社またはクライアントワークにおけるカスタマーサポート部門の管理経験 ・英語…
歓迎
・コンタクトセンターにおけるSV業務全般の経験 ・WebまたはIT系商材を扱う事業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
タクシー配車アプリを中核とした自社プロダクトを展開し、モビリティ領域の課題解決に…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
★ソニー、NTTドコモ、JR東日本によるジョイントベンチャー企業/働き方◎★
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、自社プラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計・運営を…
応募資格
必須
【必須】 ・IT領域におけるカスタマーサポートの経験1年以上 【尚可】 ・オペレーショ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 非接触ICカード技術「FeliCa」を用いた携帯電話向けFeliCa…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
コールセンター運営に伴う、リーダーの立位置での業務遂行及び、構築を担当していただきます。
【具体的には】 (1)コールセンター運営  ・レギュレーション厳守/チェック  ・決められた職務の円滑な遂行 …
応募資格
必須
・5人以上のマネジメントを3年程度経験された方  ・基本的なPCスキル …
歓迎
・業務改善 ・通信業界経験者  ・営業経験者  ・コールセンター経験者  
勤務地
茨城県
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
情報通信サービスを基盤としたテレコム事業及び サービス&ソリューション事業 インター…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【業界トップクラス】様々な業界と取引あり/学習プラットフォーム/教育×IT
【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします…
応募資格
必須
【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT/Web業界経験2年以上 ・カスタマ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【年間休日122日】未経験歓迎!/残業代全額支給!/企業の課題を解決!
【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 【職務詳細】 1、プロジェ…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ・プロジェクト運営経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務ア…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【創業以来の黒字経営】東証グロース上場/WLBと稼げるの両立ができる企業◎
官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」を契約されたお客様のカスタマーサポート…
応募資格
必須
【必須】 ・クライアントワーク経験(セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■法人向けソフトウェアの開発、販売■自社ソフトウェアによるソリューシ…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境◎■
【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いた…
応募資格
必須
【必須】  ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポ…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境◎■
【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いた…
応募資格
必須
【必須】  ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポ…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【AI・SaaSという成長領域】日本国内2万8000社で導入/副業可能
企業向けSaaSプラットフォームの「頼れる相談役」として、 顧客からの問い合わせ対応から、社内プロセス改善、営業支援まで幅…
応募資格
必須
【必須】 カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはヘルプデスク等の実務経験(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
直近3年で売上が30倍に上昇!急成長し続ける東大発AIスタートアップ!
【職務概要】 本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話…
応募資格
必須
【必須】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーシ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 DX化のコンサルティングからAI開発・導入までを手掛ける”DXソリュ…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
【年間休日125日以上】働きやすい環境でキャリアアップできます!
■自社開発サービスのカスタマーサポート ・利用中の企業からのお問い合わせ対応がメイン ・問い合わせチャネル:チャット・メール…
応募資格
必須
【必須】 ■テクニカルサポート経験がある方(2年以上/業界不問) ■PCやITの知識…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 クラウドサービスの開発・提供、コミュニケーションプラットホーム開発と…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
世界中の声をAIで科学する会社/顧客4,500社超
【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフ…
応募資格
必須
【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・本業種での業務経験 ※コールセンターで…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
和歌山県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 インサイドセールス事業/営業DXツール・AIプロダクトの開発・提供 【…
気になる
掲載期間:26/02/06~26/02/19
仕事内容
年間休日121日!充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 同社にてコンタクトセンターマネジメント(オペレーションマネージャー)業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターでの事業所運営経験者 L20~30名以上のマネジメント L業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
地方活性化×IT/ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現!
【職務概要】 同社が運営するふるさと納税ポータルサイトにて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ■返礼…
応募資格
必須
【必須】 下記いずれかのご経験 ・コールセンターのご経験 ・バックオフィスやミドルオフ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供な…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメントの経験 ・公…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5~20名の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援!
【職務概要】 同社のカスタマーサポート(リーダー候補)として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス(CX)の向上を最前線…
応募資格
必須
【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
アウトソース部隊を統括し、サポート品質向上に挑む上流管理職
【職務概要】 同社のサポートデスク部隊(アウトソース先)を統括し、 品質向上に向けた改善企画・推進を担います。 主に上流工程の…
応募資格
必須
【必須】 ■サポートデスクのスーパーバイザーとして、サポート業務の改善企画や課題解…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■ソリューションビジネスのサポート■R&Dソリューション■情報インフ…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
■職務詳細: 入社後すぐに全てをお任せするわけではなく可能なところから順にお任せいたします。 ・オペレータの業務管理およびサ…
応募資格
必須
人の管理またはプロジェクト等の進捗管理のご経験をお持ちの方
歓迎
コールセンター、カスタマーサポート、店長、SV、人材派遣営業等のご経験者は特に歓…
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
営業所やコールセンターのサポート部門におけるサービス向上に関する企画・管理・運営を担当いただきます。
・KPI設計/管理による生産性向上 ・AIなどのツール導入プロジェクト推進 ・業務フロー分析による効率化 ・業務委託先のKPI…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門での保守・サポート企画や管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
ヘルステック企業
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/19
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:26/02/05~26/03/15
仕事内容
コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録…
応募資格
必須
◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…
歓迎
・統括SVとしてのコールセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユー…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
年間休日125日!顧客対応から仕組みづくりへ。
【本ポジションについて】 同社は、2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。…
応募資格
必須
【必須】 ●顧客対応業務(電話・メール)に関する実務経験(業界不問・BtoB尚可)…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 電力及び環境価値取引プラットフォーム事業 【会社の特徴】 「デジタルグリ…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/03/04
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ経験5年以上…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/24
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです!
■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上…
応募資格
必須
■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経…
歓迎
・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■Music Planetの運営 ■Voice Planetの運営 ■Music W…
気になる
掲載期間:26/02/05~26/02/18
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
成長を支えるBPOセンターの司令塔/経験を活かしてキャリアアップ◎
【職務概要】 同社BPOセンターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線で…
応募資格
必須
【必須】 ・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■動画投稿監視、SNS 監視サービス、風評調査業務■EC サイトやフ…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーと…
応募資格
必須
・システム運用業務経験(あれば尚可のレベル) ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジ…
歓迎
・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
フルリモート環境でチームを牽引する責任者候補
【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります…
応募資格
必須
【必須】 ・無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 ・ビジネスを通じた社会課題…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■Remogu(リモグ)事業■ITソリューション事業 【会社の特徴】 「…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
自社内勤務/BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援!
【職務概要】 同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS製品のカスタマーサポート経験、もしくはIT業界での就業経験 ・顧…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
仕事内容
名古屋市内勤務/フレックスタイム制/顧客折衝経験活かせます!
【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用を統括する部隊の管理者候補ポジションになります。 お客様トラブ…
応募資格
必須
【必須】 ・複数名のメンバーを管理・指導した経験がある方(チーム規模不問) ・会議フ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 PM/PMO事業、システム開発事業、ビジネス構築事業 【会社の特徴】 ■…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/19
コールセンター運営・管理

コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
クライアント100社程度、エンドユーザー2,000~3,000先、1日あたりコール40件程度となります。 契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。    
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。   ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…
応募資格
必須
◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準(Word、Exce…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】  1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント …
気になる
掲載期間:26/02/04~26/02/17
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円~600万円

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本求人では、カスタマーサポートチームのスーパーバイザーとして、問い合わせ対応や問題解決、サービスレベル向上のための体制・仕組みづくりを担当いただきます。
・カスタマーからのインバウンド(メール・電話等・チャット)対応 ・カスタマーへのアウトバウンド(メール・電話等・チャット)…
応募資格
必須
<経験> ・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験 ・3年…
歓迎
<経験> ・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験 ・CtoC、もしく…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサー…
気になる
掲載期間:26/02/03~26/02/16
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサー…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/02/03~26/02/16
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業  ■スマート農園型障害者雇用支援…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 業種IT
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