コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧

260
150件を表示中
掲載期間:24/07/26~24/08/31
仕事内容
事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年(3~5年程度)の実務経…
歓迎
・データ分析ツール(例:Power BI、Tableau)の使用経験 ・プロセス改…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
国内最大級のデジタルマーケティング会社
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
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掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【転勤なし】業務ソフト部門24年連続売上がトップクラス!
【職務概要】 このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理する…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【尚可】 ・10…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【業務内容】 CS組織の体制強化を図ります。SFA/CRMを活用し始めた活用状況やテクニカルな問合せ、ヘルプサイトの作業更…
応募資格
必須
・カスタマーサクセスor カスタマーサポートの経験 ・無形IT商材の導入コンサルテ…
歓迎
・コミュニティサイトの運営経験者 ・会話力 / 語彙力があり、顧客と円滑なコミュニ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
アドテクノロジー企業
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者(…
応募資格
必須
英語力(TOEIC700点~又は同等レベル)を活かして、ワンランク上のビジネスス…
歓迎
<歓迎するスキル・経験> ・BPOセンターでのリーダー経験 ・IT業界経験 ・英語を使…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/07/26~24/08/31
仕事内容
事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年(3~5年程度)の実務経…
歓迎
・データ分析ツール(例:Power BI、Tableau)の使用経験 ・プロセス改…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
550万円~999万円
会社概要
国内最大級のデジタルマーケティング会社
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/07/26~24/08/14
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
掲載期間:24/07/26~24/08/31
仕事内容
事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 (1)現状…
応募資格
必須
・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年(3~5年程度)の実務経…
歓迎
・データ分析ツール(例:Power BI、Tableau)の使用経験 ・プロセス改…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
国内最大級のデジタルマーケティング会社
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
地方活性化×IT/ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現!
【職務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支える、さとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンタ…
応募資格
必須
【必須】 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供な…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【年間休日122日】未経験歓迎!/残業代全額支給!/企業の課題を解決!
【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 【職務詳細】 1、プロジェ…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ・プロジェクト運営経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務ア…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【プライム上場】社会貢献度の高いサービスを広めるための重要なポジションです。
【職務概要】 東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチー…
応募資格
必須
【必須】 ・通信業界での顧客対応経験 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■ネット型リユース事業 【会社の特徴】 リユースとITを掛け合わせたネッ…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
既存のお客様のケア・サポートに関する業務の全般 【具体的な業務内容】 ・既存のお客さまのご契約状況、決済内容、一部機能などに…
応募資格
必須
・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・プロダクトチームとのデ…
歓迎
・SaaSでのカスタマーサポートのご経験 ・人事労務での業務領域のご経験 ・データ分…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
・1on1、フィードバックを通したメンバーの育成 ・オペレーションフォロー ・二次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
同社では、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カス…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
弊社製品を導入頂いている歯科医師・医院スタッフからの問い合わせ対応をご担当頂きます。 ・国内の歯科医師からの電話・メールに…
応募資格
必須
<応募必要条件> ・電話対応を含めた社会人経験3年以上 (コールセンターやカスタマー…
歓迎
・歯科機器メーカーでの就業経験など歯科領域のバックグラウンド ・ドクター対応のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
弊社は1997年に米国で設立された医療機器メーカーの日本法人です。 マウスピース型…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
福利厚生が充実/グローバル企業/教育・研修制度有り/経験にあわせて活躍できる
【職務概要】 国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を 展開する部門の大阪エリアにて、事務センターの…
応募資格
必須
【必須】 ・事務経験 ・なにかしらのマネジメント経験(業務管理やヒューマンマネジメン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事…
掲載期間:24/07/26~24/08/31
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート(韓国語を活かせる)/東証プライム上場企業

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業新規事業海外折衝土日祝休み
仕事内容
韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。
・カスタマサポート部門、個人目標に対して自発的にプロジェクトとスケジュールを管理と推進をして頂きたいポジションです。 ▼具…
応募資格
必須
・韓国語ネイティブレベル以上 ・日本語ビジネスレベル以上 ・EC業界でのカスタマーサ…
歓迎
・英語ビジネスレベル以上 ・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験 ・K…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
グローバルプラットフォームを運営する東証プライム上場企業
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■リモート有■
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・対複数名のオペレーター…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】   《同社が重視する…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
★オープニングスタッフ募集★東証プライム上場/福利厚生◎
【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、建材および住宅設備商品(キッチン…
応募資格
必須
【必須】 ・2024年9月1日入社が可能な方 ・入社から4ヶ月間熊本県への出張が可能…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
YoYで募集人数が400%と他には類を見ない成長を遂げているベンチャー企業にて、お客様がサービスを快適にご利用いただくサポートをしています!
■ミッション お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が同社サービスを快適にご利用いた…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
スキマバイトアプリの企画・開発・運営
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
転勤なし!社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です!
【職務概要】 複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験やセンターマネジメント経験 ・ヘ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%
【職務概要】 ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートな…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事…
掲載期間:24/07/26~24/08/08
仕事内容
廃棄物の処理に関しては、法令・条例の複雑さゆえに排出事業者の頭を悩ませる要因でもあります。 募集企業の提供するサービスによ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート業務への関心 ・BtoBでの顧客折衝経験 ・資源循環領域への興味…
歓迎
・コールセンター(対法人)での業務経験 ・システムエンジニア・営業業務経験(対法人…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
環境問題にITで挑むをミッションに環境業界専門の自社開発製品を保有するIT企業と…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いた…
応募資格
必須
※以下すべてに当てはまる方 ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(…
歓迎
◆toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
カスタマーサクセス(管理職候補)として、下記業務に取り組んでいただきます。
1.戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ・カスタマーサクセスの中長期的な方向性や戦略の策定、レポーティング業務  …
応募資格
必須
・以下いずれかの業務におけるBtoB向けの顧客対応経験(5年以上)  └インサイド…
歓迎
・SaaSやテクノロジー業界におけるBtoB向けカスタマーサクセスの経験 ・エンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1o…
応募資格
必須
・法人営業経験(3年以上を想定)  ・マネジメント経験(年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~999万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1o…
応募資格
必須
・法人営業経験(3年以上を想定)  ・マネジメント経験(年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~999万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
自社サービス(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケーション担当として、 「会員ランクサー…
応募資格
必須
・toC向け会員サービス・ランクサービス・ファンクラブ・マイレージ等のサービス提…
歓迎
広告代理店やプロダクション等との折衝経験 Webデータを活用してPDCAを回した経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。 【具体的に】 ・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の…
応募資格
必須
コンタクトセンターやBPO、アウトソーサーでの以下のいずれかのご経験をお持ちの方…
歓迎
・医療(製薬、病院・クリニック、調剤、  医療関連機器など)、ITやSaaSサービ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
◆医療現場 DX の実現支援  ・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート(操…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における お客様との最前線の部門の一員とし…
応募資格
必須
・コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験   ・一社に3年以上在籍され…
歓迎
・FAQ、チャットの運用経験 ・クライアントとの折衝経験 ・電話対応の他、スクリプト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、…
応募資格
必須
・ビジネスレベル以上の英語力 ・メールサポートや問い合わせ対応経験
歓迎
・チームマネジメント経験 ・カスタマーサポートでの実績 ・BtoBのお客様とのコミュ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
掲載期間:24/07/25~24/08/08
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
クライアント100社程度、エンドユーザー2,000~3,000先、1日あたりコール40件程度となります。 契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。    
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。   ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…
応募資格
必須
◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準(Word、Exce…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】  1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント …
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、 顧客担当として利用方法の案内を行い活用を促進して…
応募資格
必須
・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用…
歓迎
・電話での営業経験・顧客対応経験 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
<タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
カスタマーサポートとしての品質管理を担当致します。
応募資格
必須
◆1年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 (QC/QA/モニタリ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
ナレッジマネジメントグループでは、お客様が人によるサポートを介さずに自己解決出来る環境を整備し、顧客体験の向上を行います…
応募資格
必須
◆1年以上のナレッジマネジメント経験  (ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内…
歓迎
◆Web制作に関わるスキル  (HTML、CSS、JavaScriptなど) ◆オー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における 「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以…
歓迎
・接客販売や営業など、  コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~999万円
会社概要
モバイル向けゲームアプリ開発事業
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
カメラマン派遣を安定かつスピーディーに行える体制作りを、チームメンバーとともに推進いただくポジションになります。 <具体的…
応募資格
必須
・高卒以上 ・カスタマーサポート経験 or 営業事務経験 ・顧客 / パートナー企業…
歓迎
・人材業界のコーディネーター経験 ・ディレクション業務経験 ・保育園/幼稚園業界での…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
クラウドワーカーを活用したWebサービスを自社で開発し、複数展開しています。 クラ…
掲載期間:24/07/25~24/10/03
仕事内容
各クライアント案件(コンタクトセンター・ヘルプデスク)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。
■お任せしたい業務 (1)案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断       複数案件の一括…
応募資格
必須
■必須要件 下記いずれかのご経験がある方 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験…
歓迎
■歓迎要件(下記ご経験がある方大歓迎!) ・下記プロジェクト(案件)のご経験 ※社…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理!
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(…
応募資格
必須
・CSリーダー/SV経験者(業界未経験OK) ・10名程度のチーム管理経験もしくは…
歓迎
・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験 ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段か…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
当社グループは、顧客のサービスやプロダクトのライフサイクルの企画、開発、リリース…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組み…
応募資格
必須
【必須条件】 ・メールもしくは電話での顧客対応のご経験 ・周囲とコミュニケーションを…
歓迎
【歓迎条件】 ・コールセンター等でのカスタマーサポートの経験 ・法人企画営業のご経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ウリドキ株式会社は、『世界を変えるCtoBプラットフォームをつくる。』というミッ…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学生募集管理システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。
【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応(7割) ・システムのレクチャー(2割) ・PC入力作業(1割) チームメンバーとコ…
応募資格
必須
■顧客や社内のニーズを判断し、適切で柔軟なコミュニケーションが取れるスキル  ≪未…
歓迎
■何かしらの接客経験
勤務地
群馬県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【当社について】 主には専門学校をメイン顧客とし 学校運営の様々な課題を解決するサー…
掲載期間:24/07/25~24/08/07
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
掲載期間:24/07/24~24/08/06
仕事内容
【概要】 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務をお任せいたします。 【部署のミッション】 ■ク…
応募資格
必須
【必須要件】 ・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
掲載期間:24/07/24~24/08/12
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/07/24~24/08/06
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 カスタマーサポートセンター(業務遂行は業務委託先)の統括責任者として、下…
応募資格
必須
■to B 向けサービスのカスタマーサポートの経験(toCのみはNG) ■カスタマ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/07/24~24/08/12
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/07/24~24/08/08
NEWコールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 業種IT通信キャリアインターネット広告・メディアWeb制作・WebデザインゲームIT・インターネット・ゲーム(その他)
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。