コールセンター運営・管理/転勤なしの転職・求人情報一覧(5ページ目)

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201250件を表示中
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう         …
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【働き方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定) 【1】CSオペレーション  チ…
応募資格
必須
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験 ・またはサー…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
【役割】 ・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモ…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
【東証プライム上場アニコムホールディングスの100%子会社/2010年のサービス開始以来、審査基準に適合する優良な3600組以上のブリーダーと飼い主を繋ぎ、累計30万件を突破!】【★成長企業!ペット…
会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 【業務詳…
応募資格
必須
■正社員を含むマネジメント経験3年以上 ■部署の目標設定経験、KPI管理経験 ■エク…
歓迎
■カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ■ITシステムの操作性…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 【主要サービス】 ■みんな…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
【業務内容】 コンタクトセンター(コールセンター)の運営・管理をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管…
応募資格
必須
※写真付き履歴書のご提出必須となります※   ■コールセンターでのSV経験 [歓迎要件…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
GLP適合 国内最大クラスの 農薬安全性試験ラボ/試験設計から登録までをワンストップで実施! 【受託試験における営業窓口担当】茨城県常総市(転勤なし)
試験内容の把握と問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■受託している試験の一般的な内容を理解し、スポンサーから…
応募資格
必須
■生物・化学系の学科卒の方 ■読み書き程度の英語力
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
茨城県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
(1)農薬等の残留及び毒性に関する各種試験の受託実施 (2)農薬等の残留及び毒性に…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
オフィス環境をよりよくする為のプランナーとして、知的、快適、創造的オフィス創りで地域社会に貢献します。
■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタ…
応募資格
必須
・PCの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事 ・サービスエンジ二アやサポー…
歓迎
・ICT系の知識 ・マネジメントの経験 ・Windowsサーバー、Linuxサーバー…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
○OA機器全般の販売、レンタル ○オフィス関連商品の販売 ○プロバイダー事業 ○マルチ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ…
応募資格
必須
・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方(インバウンド、アウトバウンド不問)…
歓迎
・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数(…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護…
応募資格
必須
・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成など) ・後輩…
歓迎
・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界…
歓迎
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
コールセンター運営・管理

Virtual Studio クライアントアドバイザー

外資系企業上場企業大手企業新規事業転勤なし
仕事内容
Virtual studio を通じて、最高の“Client Experience”をお客様に提供するすることがミッション。
● ヴァーチャルスタジオ(VS)の一員として、ブランドのアンバサダーとなり、オフィスを拠点として、ビデオ接客・各種動画の…
応募資格
必須
● 販売経験(ラグジュアリー製品もしくはリテールでの販売経験は尚可) ●  ネイテ…
歓迎
●  ジュエリー・RTW等の専門知識があれば尚可 ●  映像編集経験があれば尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
事業内容:ラグジュアリグループのファッションブランド 会社の特徴:
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
コールセンター運営・管理

CS担当募集!|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の事務チームのリーダーを担います。
〈カイポケについて〉 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や…
応募資格
必須
【必須条件】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験
歓迎
【歓迎条件】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするP…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
<ミッション> ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。 そして、日々の顧客対応から得た気…
応募資格
必須
・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…
歓迎
・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
サマリー ヘルスケア領域プラットフォーム メディア&ソリューション(集客・採用・経営…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
■概要:一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…
応募資格
必須
・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
TV及びネットによる通販業
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◆「打倒ジブリ」というビジョンの下、通信販売事業や飲食事業などを、独自の手法で展開中。 ◆九州アスリート食品や伊都きんぐなど、大ヒット商品を次々と生み出しており売上も好調!
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験がある方(目安3年以上) ■コールセンターでのリーダー、SV…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
■通販事業 スキンケアブランド「九州アスリート化粧品」、農産物加工食品ブランド「九…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
★「すごいの出そう。」という企業理念のもと国内外問わずEC事業で幅広く展開★徹底したマーケティングに基づく独自経営で年商130億突破★土日祝休・年間休日125日  ★転勤なし/福岡で長く腰を据…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集していま…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験がある方(業界不問) (1)コールセンターのリーダー職のご経…
歓迎
▼化粧品や健康食品業界のご経験 ▼通販業界のご経験 ※転勤ございませんので、腰を据…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員(オペレーター)に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。 業界未経験で課長候補採用実…
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験  ■営業リーダー経験  ■製造リーダー経験
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
※出向先ESジャパン社の情報です。 ■音声による感情解析システムの提供 ■音声感情解…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
新潟県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差し…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
岩手県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差し…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
■一人一人のお客様に寄り添い長期的なサポートができるため、やりがいを持ってご就業いただくことが可能です。 ■年間休日120日、残業月20時間以内、フレックス勤務も可能でワークライフバランスを保…
【期待する役割】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)は、現在、約40…
応募資格
必須
・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 (…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
長野県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差し…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益!自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇  【企画営業(未経験歓迎)】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■業務概要: 自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支…
応募資格
必須
・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です!
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの開発、販売・…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益!自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇  【企画営業(未経験歓迎)】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■職務内容: 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募…
応募資格
必須
~職種未経験歓迎、業界未経験歓迎~ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・協調性を…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの開発、販売・…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて 非公開求人を含むさまざまな募…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成/後輩指導などのご経験 ・少人数…
歓迎
・少人数のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 単なるオペ…
応募資格
必須
・コールセンターに関する業務経験(2年以上)  ・基本的なPCスキル(Excel、…
歓迎
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)やリーダー経験  ・業務フローの作成や…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~899万円
会社概要
・PM/PMO事業 (プロジェクトの進捗管理や必要な情報の整理など、プロジェクト…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/03/02~26/03/31
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL(クリ…
気になる
掲載期間:26/03/02~26/03/31
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者(折衝スキルを含む) ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/03/02~26/03/30
仕事内容
カスタマーサポート/コールセンター(生活家電、日用品、ペット用品など)
大型家電サポートコール カスタマーサポート部門にてお客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容…
応募資格
必須
【必須要件】 ●高卒以上 ●普通自動車第一種免許(通勤用) ●コミュニケーション能力が…
歓迎
【歓迎要件】 ●家電関連のコールセンターでの経験 ●柔軟な対応や調整力がある方 ●転勤…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
生活用品の企画製造・販売メーカー  ライティングソリューション事業 AIカメラ・セキ…
気になる
掲載期間:26/03/02~26/03/31
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) 1日の問い合わせ:15~20件程度 ・組織構成:6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
掲載期間:26/03/01~26/04/01
仕事内容
当社のコールセンター部門(電話応対部門)において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタ…
応募資格
必須
・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理経験をお持ちの方…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
◆総合通信販売事業(カタログ・テレビ・インターネット等によるファッション、家具・…
気になる
掲載期間:26/02/27~26/04/23
仕事内容
カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポートを提供し、愛情…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーシ…
歓迎
・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1399万円
会社概要
主にフリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。 このアプリは、個人間取引…
気になる
掲載期間:26/02/26~26/03/31
仕事内容
当社のコールセンター部門(電話応対部門)において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、 人事部門と連携をしながら、スタ…
応募資格
必須
【いずれも必須】 ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
大手通販会社|業界トップクラス
気になる
掲載期間:26/02/26~26/03/18
仕事内容
自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。 ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。 ・自社コールセンターの運営サポート・改善 ・パートナー企業セン…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験(SV含む)
歓迎
・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。 変化するラ…
気になる
掲載期間:26/02/25~26/03/16
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです!
■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上…
応募資格
必須
■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経…
歓迎
・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■Music Planetの運営 ■Voice Planetの運営 ■Music W…
気になる
掲載期間:26/02/24~26/03/16
仕事内容
既存のお客様に電話をして、契約内容の変更や、浄水型サーバーのご提案を行います。
【具体的には…】 ◎1日60件前後の電話対応を行います。 ◎現在の契約内容よりもお得なプランの案内や、需要拡大中の浄水型ウォ…
応募資格
必須
・社会人経験のある方 ※未経験者歓迎 ※第二新卒歓迎 ※意欲、人物重視の採用です
歓迎
・コールセンター、営業、販売経験ある方
勤務地
山梨県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ミネラル水の製造・販売及び輸出入
気になる
掲載期間:26/02/20~26/04/16
仕事内容
【配属先部署のミッション】 同社の暗号資産事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサ…
応募資格
必須
・Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験 ・メール…
歓迎
・各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験 ・お客様の声をもとにした業務改善、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
フリマアプリの企画・開発・運用 電子決済サービスの企画・開発・運用
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/18
仕事内容
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。
また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていた…
応募資格
必須
・PC操作できる方(Excel、Wordを) ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務…
歓迎
・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、 集中監視シス…
気になる
掲載期間:26/02/17~26/04/13
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…
応募資格
必須
以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…
気になる
掲載期間:26/02/16~26/04/12
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当/年収~1,000万

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善/新規運用立上げ(経験2年以上) ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター(コミュニケーションセンター)運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
掲載期間:26/02/12~26/04/01
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
掲載期間:26/02/10~26/03/31
仕事内容
訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールで対応します。
操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、 最適な活用方法を提案。 FAQや手順書の改善、顧客の声の整理、 プロ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…
歓迎
【歓迎条件】 ・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する 同社の事業ルー…
気になる
掲載期間:26/02/09~26/03/29
仕事内容
【おすすめポイント】 ★業界不問!スタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています!…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリー…
歓迎
<歓迎スキル/経験> ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方(年数不…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 東京都新宿区西新宿 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在…
気になる
掲載期間:26/02/09~26/03/29
仕事内容
【おすすめポイント】 ★春に新設されるセンターの新規立ち上げメンバーの募集です ★業界不問!スタッフ管理・育成経験活かせます…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTや  アル…
歓迎
<歓迎スキル/経験> ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験があ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■本社所在地: 東京都新宿区西新宿 ■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在…
気になる
掲載期間:26/02/04~26/03/31
仕事内容
福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…
応募資格
必須
・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマー…
歓迎
・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■会社概要 株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…
気になる
掲載期間:26/02/02~26/03/29
仕事内容
このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。
<具体的な職務内容> ・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用 ・顧客サポートを行うチームの管理 ・指標策定による…
応募資格
必須
・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカ…
歓迎
・AIチャットボットの導入など最新の技術による顧客サポート構築 ・Intercom…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
■事業内容 製造業のDXの実現を支援する製造業AIデータプラットフォーム事業を展開…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/03/26
仕事内容
大塚グループの理念のもと、大塚倉庫はロジスティクス(物流)を通じて、世界の人々の健康に貢献しています。BtoB領域の医薬…
応募資格
必須
【必須】 ・各種システムを操作いただきますので基本的な実務レベルのITリテラシーが…
歓迎
【歓迎】 ・コールセンターなどでのオペレーター経験やSV(スーパーバイザー)経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
◆大手製薬会社グループの物流事業会社 従来の物流業界とは一線を画す戦略型物流企業で…
気になる
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