コールセンター運営・管理/550万円の転職・求人情報一覧（10ページ目）

掲載期間：26/05/01～26/06/25

【コールセンターSV】世界最大級！人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

アデコ株式会社

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメン…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 静岡県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 岡山県 / 広島県 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

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掲載期間：26/05/01～26/05/31

コールセンター（リーダー候補　上場企業　自社ホテルブランド　フレックスタイム制）〔東京〕

上場企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし

仕事内容: ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…

応募資格

必須: ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験

歓迎: ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験・ホテル業界での業務経験・ExcelやPo…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 資産運用プラットフォーム事業不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリ…

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掲載期間：26/05/01～26/05/31

カスタマーサポート（リモート、フレックス制度有）〔東京〕

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…

応募資格

必須: ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作・大学卒業

歓迎: ・CS経験者・不動産業界経験者・営業経験者（折衝スキルを含む）・セールスフォース…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ・不動産売買・不動産開発・不動産管理・グローバル向け事業・資産運用コンサルティン…

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掲載期間：26/05/01～26/05/31

生活用品の企画製造・販売会社　カスタマーサポート／コールセンター

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポート／コールセンター（生活家電、日用品、ペット用品など）
大型家電サポートコールカスタマーサポート部門にてお客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。【主な業務内容…

応募資格

必須: 【必須要件】 ●高卒以上 ●普通自動車第一種免許（通勤用） ●コミュニケーション能力が…

歓迎: 【歓迎要件】 ●家電関連のコールセンターでの経験 ●柔軟な対応や調整力がある方 ●転勤…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 350万円～599万円

会社概要: 生活用品の企画製造・販売メーカー　ライティングソリューション事業 AIカメラ・セキ…

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掲載期間：26/04/30～26/06/24

【大阪 / センター長補佐】

イー・ガーディアン株式会社

土日祝休み

仕事内容: 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI－BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。【1】本質的なマネ…

応募資格

必須: ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…

歓迎: ■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

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掲載期間：26/04/30～26/05/25

『大手SCSKグループ』大阪エリアのコールセンター管理者／MGR候補◆土日祝休み・年収500万円～

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーケア（BtoB、BtoC）業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: 以下の経験、スキルがある方・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…

歓迎: ・新規プロジェクトの立ち上げ経験・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/28～26/05/24

［SCSKグループ］コールセンター管理者│MGR候補＜年収500万円～700万円／年間休日123日＞

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】１.プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…

応募資格

必須: 以下どちらの経験も必須といたします。・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉な…

歓迎: ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験・コールセ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/28～26/05/24

【名古屋】コールセンター管理者（SV候補）／年収400万円～／年間休日120日以上／SCSKグループ

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】・メンバーからのエスカレーション対応・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など）・人材管理・育成（勤怠管理…

応募資格

必須: ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上）・社外向け（顧客等）…

歓迎: ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/27～26/05/24

≪大手SCSKグループ≫多摩・BPOセンターマネージャー/年収～690万円/平均残業14時間未満！

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: BPOコールセンター＆バックオフィスのマネージャーとして、複数プロジェクトを統括し、事業計画の策定から実行、プロジェクトやメンバー管理、顧客とのリレーション構築まで幅広くご担当いただきます。
センター内の事業拡大に向けて、既存業務の安定運用に留まらず、クライアントの潜在的なニーズや課題を汲み取りながら、新たなサ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】　※ 以下いずれも必須・複数名のチームを率い、メンバーの…

歓迎: 【歓迎要件（WANT）】・BPO業界、コールセンターでのマネジメント経験・金…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

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掲載期間：26/04/23～26/05/31

テクニカルヘルプデスク(Azureの理解あれば尚可）案件のご案内。年収6M～6.5M。応募年齢不問。

株式会社セレマアシスト

マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: テクニカルヘルプデスク案件のリーダー兼作業者として業務を担っていただきます。案件内のメンバーコントロールやヘルプデスクとしての問い合わせ対応、課題管理、顧客調整をお願いいたします。
ヘルプデスクとしての業務が得意でリーダーポジションとして腕を振るいたい方向けのポジションとなります。 ■業務内容・お客様か…

応募資格

必須: 【必須条件】・ヘルプデスクとしてのご経験・一次調査、ベンダへの調整経験

歓迎: 【歓迎条件】以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。・Microso…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～649万円

会社概要: ■企業概要同社はITシステムの運用管理会社として2012年に設立されました。社名…

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掲載期間：26/04/23～26/06/17

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

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掲載期間：26/04/23～26/06/14

【愛知】カスタマーセンター企画～売上拡大に向けた企画/KPI改善・新規施策推進をお任せします～

転勤なし

仕事内容: ★おすすめポイント・ブランド力のあるメーカーで、　コールセンター／カスタマーサポート経験を活かして、　企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり
■業務内容：〇ミッションお客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。エアウィーヴのカスタマーセンターは…

応募資格

必須: ■経験（必須）・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験　3年以上（尚…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■創立：2004年11月11日 ■本社：〒100-0004 東京都千代田区大手町 ■…

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掲載期間：26/04/18～26/06/12

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV

新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…

応募資格

必須: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業、小売、通販業界での実務経験・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。そのために、CSオペレーション…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/07～26/06/01

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/04/07～26/06/01

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。《具体的には…》・業務委託…

応募資格

必須: ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験・人…

歓迎: 【尚可要件】・英語力・電力業界経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…

応募資格

必須: ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感・カスタマー…

歓迎: ・不動産業界での実務経験・福利厚生に関する知見・マネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■会社概要株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。進捗報告や、状況…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

気になる

掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

気になる