コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧(6ページ目)

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251300件を表示中
掲載期間:26/04/11~26/04/24
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様:企業・ユーザー双方 期待 :…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【採用背景】 株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や…
応募資格
必須
※ご応募時に写真付き履歴書が必要になります※ ※1次面接にて写真付きの履歴書をご持…
歓迎
・通販業界での経験をお持ちの方 ・流通業界での経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【ポジション募集背景】 これまで当社では、コンサルタントが商談生成から契約締結、サービス提供まで全てを担ってきました。しか…
応募資格
必須
■インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ■Microsoft…
歓迎
▼組織マネジメント経験(育成経験、組織づくり経験)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
コールセンター運営・管理

土日祝休み・日勤のみ カスタマーサポート(SV)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの損保グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます。 〇業務 ・火災保険・傷害保険(新商材…
応募資格
必須
〇損害保険(火災・傷害・その他)の実務経験 保険金支払い・契約管理・顧客対応のいず…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます。 〇業務 ・事故受付・保険金支払い・…
応募資格
必須
〇自動車保険の実務経験 ・事故受付、保険金支払い、契約管理のいずれかの経験 〇クレー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
<ポジション> シニアSV職  <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理(勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人…
歓迎
・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス(マネージャー)(年収600万円~900万円)

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業…
歓迎
■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験
歓迎
▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 今回募集するお客様相談室は、これまで経営企画室の一機能として位置づけら…
応募資格
必須
■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル(Excel、…
歓迎
▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応(クレーム対応含む…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 <業務内容>…
応募資格
必須
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人材育成…
歓迎
■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を担っていただきます。 〇グループの統括 ・自動車グ…
応募資格
必須
〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事(研修スタッフ)■ 本社人事の研修担当のため、企画立…
応募資格
必須
・データ分析や課題発見に関する経験のある方 ・顧客視点で物事を考えられる方 ・部門を…
歓迎
・経理業務の実務経験(2年以上) ・マクロ(Excel)の経験がある方 ・BIツール…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
<ポジション概要> コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担軽減や顧客サービス向…
応募資格
必須
■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、または…
歓迎
■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/28
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー(オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
【株式会社BMSGとは】 「才能を殺さないために。」をコーポレートスローガンとして事業展開を進める同社。所属アーティストに…
応募資格
必須
・CSまたはヘルプデスク領域での実務経験(3年以上目安) ・外部パートナー(BPO…
歓迎
・BPOセンターの立ち上げ、または切り替えプロジェクトへの参画経験 ・情報セキュリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/28
仕事内容
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る  1)電話や…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ・短大卒以上 ・以下のいずれか…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
当保険会社は 、グループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立さ…
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
仕事内容
旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当(SV候補)の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター(SV候補) 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの サービスコール対応を担当いただき…
応募資格
必須
【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV(スーパーバイザー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ
気になる
掲載期間:26/04/10~26/04/23
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。
・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様…
応募資格
必須
【必須条件】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケ…
歓迎
【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【DXソリューション事業】 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的…
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
センター全体のプロジェクト運営からマネジメント、数値管理などをお任せします!
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
・40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シフト管理・労…
歓迎
・業務改善やプロセス最適化の実務経験(AIや業務効率化ツールの活用経験があれば尚…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シ…
歓迎
■ 歓迎要件  ・業務改善やプロセス最適化の実務経験(AIや業務効率化ツールの活用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/04/09~26/05/12
コールセンター運営・管理

【外資ラグジュアリー】カスタマーサポートセンター スタッフ

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力が必要土日祝休み
仕事内容
外資ラグジュアリーブランドにてカスタマーサポートセンター スタッフを募集いたします。 【職務内容】 ●問い合わせ対応/Inq…
応募資格
必須
・カスタマーサービス経験(カスタマーサービスおよび販売経験を含む)※最低2年以上…
歓迎
※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
1. 宝石、貴金属、時計及びその部品、室内装飾品、工芸品、皮革製品及び文具の輸出…
気になる
掲載期間:26/04/09~26/05/12
仕事内容
「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。 応対のプロフェッショナル…
応募資格
必須
■ 必須 ・ 接客販売経験(ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ジュエリーの製造・販売
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/22
仕事内容
HR業界に特化した営業代行サービスを展開する企業。インサイドセールスとして、人材サービス関連の商材のアポイント取得を担い、1ヶ月の研修で未経験でも安心して業務をスタートできます。
営業部は4チームあり、1チームあたり7~10名が在籍。いずれかのチームに配属されます。 早期に実力を発揮して活躍している方…
応募資格
必須
【未経験OK/経験者大歓迎】学歴不問/既卒・第二新卒歓迎/ブランクOK/人柄や資…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
セールスアウトソーシング事業:人材紹介会社や求人広告会社などに代わり、新規企業の…
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/27
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/27
仕事内容
・コールセンター経験者優遇 ・都内一等地オフィス ・残業ほぼなしで年間休日131日 ・夏冬休暇が取得しやすい ・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い ・世界的ジュエリーブランド ・研修制度が整っている ・服装自由
【求人の魅力】 ・コールセンター経験者優遇案件 ・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス ・残業はほぼなしで年間休日13…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/04/09~26/04/27
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
【募集背景/ミッション】 リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長…
応募資格
必須
■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザ…
歓迎
■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
【業務内容】 <ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業ま…
応募資格
必須
<必須>  ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経…
歓迎
<歓迎> ・営業経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
【事業内容】 事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【 同社について】 同社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・…
応募資格
必須
・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年…
歓迎
・メール・サーバー・IdPなどの基礎的なIT知識をお持ちの方(ITパスポート資格…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
自社ブランド「プレミアムウォーター」のカスタマーセンター責任者として、 顧客対応品質の向上と、センター全体の運営最適化をお任せします。
・カスタマーサポート部門(約30名・派遣含む)のマネジメント ・業務KPIの設計・改善(応答率、顧客満足度、オペレーション…
応募資格
必須
・カスタマーサポート責任者のご経験
歓迎
・顧客満足と業務効率の両立を意識できる方 ・現場メンバーとコミュニケーションを取り…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■企業概要 プレミアムウォーター株式会社は、天然水ウォーターサーバー市場でシェアN…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円~600万円

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本求人では、カスタマーサポートチームのスーパーバイザーとして、問い合わせ対応や問題解決、サービスレベル向上のための体制・仕組みづくりを担当いただきます。
・カスタマーからのインバウンド(メール・電話等・チャット)対応 ・カスタマーへのアウトバウンド(メール・電話等・チャット)…
応募資格
必須
<経験> ・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験 ・3年…
歓迎
<経験> ・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験 ・CtoC、もしく…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサー…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート・次世代マイクロモビリティ・年収350万円~600万円

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
本求人では、カスタマーサポートチームのスーパーバイザーとして、問い合わせ対応や問題解決、サービスレベル向上のための体制・仕組みづくりを担当いただきます。
・カスタマーからのインバウンド(メール・電話等・チャット)対応 ・カスタマーへのアウトバウンド(メール・電話等・チャット)…
応募資格
必須
<経験> ・3年以上のカスタマーサポート・テクニカルサポートにおける業務経験 ・3年…
歓迎
<経験> ・CtoC、もしくはBtoBのサービスにおける業務経験 ・CtoC、もしく…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサー…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理…
応募資格
必須
・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験(育成、シフト管理、品質管理等…
歓迎
・人材業界(人材紹介・派遣など)での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
人材紹介業の中でも特にコンサルティング業界に特化した転職支援サービスをメイン事業…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…
応募資格
必須
■必須要件 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味 ・目標数値にコミッ…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。 アカデミアで…
気になる
掲載期間:26/04/08~26/04/21
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/04/07~26/06/01
コールセンター運営・管理

エネルギー事業本部:カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 《具体的には…》 ・業務委託…
応募資格
必須
・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験 ・人…
歓迎
【尚可要件】 ・英語力 ・電力業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業 / トラベル事業 / その他、国内インターネッ…
気になる
掲載期間:26/04/07~26/06/01
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業 / トラベル事業 / その他、国内インターネッ…
気になる
掲載期間:26/04/07~26/04/26
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/04/07~26/04/26
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4…
応募資格
必須
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担…
歓迎
・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 勤務地東京都
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