コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧

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すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
33件を表示中
  • 1
掲載期間:24/06/15~24/06/28
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています) ※リーダーSV候補者も募集 ・通…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
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掲載期間:24/06/15~24/06/28
仕事内容
コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり)において、管理・運営業務
◆メンバーの育成(教育、面談) ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成(クライアントへの報告書など) ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆…
応募資格
必須
◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作…
歓迎
【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
1990年の設立以来、黒字経営を続けています。 人材派遣・BPO事業などを中心に展…
掲載期間:24/06/16~24/06/29
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
掲載期間:24/06/16~24/06/29
コールセンター運営・管理

【東京】コールセンター_プロジェクト運営/【英語力を活かしてオフィスワーク!】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
英語力と医療業界経験が活かせるコールセンターのプロジェクトリーダー案件です
【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】 同社は、主に「患者中心の医療」を実現するため、…
応募資格
必須
【必須要件】 ※1~2全てを満たす方 1.英語でのビジネスレベルの会話が可能な方  (…
歓迎
【歓迎要件】 ・医療業界での業務経験がある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【主な 事業内容】 ヘルスケア事業 ・治験実施施設支援業務  ・ヘルスケア情報サービ…
掲載期間:24/06/16~24/06/29
仕事内容
リードスーパーバイザーとして、首都圏内の各プロジェクトの運用マネジメント
今回募集するのはコンタクトセンターのLSV(リードスーパーバイザー)業務となります。 ご担当頂く案件ならびに勤務地につきま…
応募資格
必須
【必須】 ・複数のコールセンターのご経験  SVの育成やマネジメントのご経験のある方…
歓迎
【歓迎条件】 ・コールセンターの立ち上げ経験尚可 ・金融のコールセンター経験尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・…
掲載期間:24/06/16~24/06/29
仕事内容
スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。
スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名~30名程度(学生など20代の方が中心です)のオペレーターのマネジメントをお…
応募資格
必須
・アウトバウンドSV経験
歓迎
・マーケ、企画、営業マネジメント経験のある方   
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・成果報酬型テレアポ代行事業 ・テレマーケティング事業
掲載期間:24/06/17~24/06/30
コールセンター運営・管理

コールセンターのスーパーバイザー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーターの管理業務、業績報告をご担当いただきます。 【具体的…
応募資格
必須
【必須要件】 ■スキンケアの単品リピート通販でのオペレーター経験半年以上 【歓迎要件…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■東京に本社を置く自然派化粧品の販売会社。 主力商品は天然酵素配合の…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
▼法人営業の具体的な業務内容   ・リード創出の戦略立案・実行   ・対面商談(オンライン/オフライン双方)による事業者様の…
応募資格
必須
必須(MUST) ・法人営業もしくは個人営業経験3年以上 ・対人コミュニケーションス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
2003年の設立以来、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの領域で国内海外40以…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
カスタマーサポートにおける管理業務を行っていただきます。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・オペレーターへの指導・…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験3年以上 ・英語に抵抗ない方
歓迎
ビジネスレベル英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
オンラインビジネス英会話サービス事業を展開するグローバル企業。
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
多岐にわたる当社サービスへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いた…
応募資格
必須
・コールセンターでのLD経験(10名程度のチームのマネジメントをされたご経験)
歓迎
・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
当社は高い技術力と豊富な新規事業案件の実績をもとに、様々な業界の課題を解決するサ…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
弊社サービスにおけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に弊…
応募資格
必須
・コールセンターにおいて10人以上のメンバーマネジメント経験 ・アウトバウンドコー…
歓迎
・金融、不動産、通信など複雑な料金体系を持つ業態で顧客対応を実施した経験 ・課題を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
当社は高い技術力と豊富な新規事業案件の実績をもとに、様々な業界の課題を解決するサ…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
▼業務内容 弊社またはクライアントが運営するBPO センターにて、スペシャリスト職として運用開始後の現場オペレーターのマネ…
応募資格
必須
・4大卒以上 ・BPO 事務局運営、またはBPO センター/コールセンター等でのス…
歓迎
下記のいずれかの条件に該当する方
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【当社について】 「人をつくる」を経営理念として掲げる当社は、 最先端のITをフルカ…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
配属部署 ▼配属チームについて 介護障害福祉経営支援事業本部 セールス統括部 開業支援 現在12名のメンバーが在籍しており、平…
応募資格
必須
・営業事務やコールセンター等、顧客対応の経験があること ・顧客からの入電内容を理解…
歓迎
・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで 人々の生活の質を向上し、社会に貢…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
■医療・介護キャリア事業 今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です…
応募資格
必須
・スムーズなタイピングができる方 ・行動量及び成果への高いコミット力 ・電話を使った…
歓迎
・行動量や成果を数字で理解・分析することに抵抗感のない方 ・顧客と会話してニーズを…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで 人々の生活の質を向上し、社会に貢…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 -サ…
応募資格
必須
・テレコミュニケーションへの適応力(知らない方との電話応対に問題がなければOK)…
歓迎
・営業職・販売職の経験がある方 ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・Offc…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで 人々の生活の質を向上し、社会に貢…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
役割 お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリ…
応募資格
必須
「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ビジョン、ミッション、バリューへの共感 カ…
歓迎
歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 チームマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
個人の時間を豊かにすることをミッションに、労働人口不足や派遣業界が抱える社会課題…
掲載期間:24/06/03~24/06/30
仕事内容
・リアルタイムマネジメント コールセンターの稼働データを監視し、適切な現場管理、業務に応じたシフト調整などを行います。 ・チ…
応募資格
必須
・日本語、英語ともにビジネスレベル以上 ・大卒以上 ・コールセンターのチームリーダー…
歓迎
・IT企業、観光業界での経験者優遇。
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
旅行予約サービスである当社は世界中の航空券、ホテル、列車チケット、ツアーやアクテ…
掲載期間:24/06/05~24/06/30
コールセンター運営・管理

外資系企業でのコールセンター運営、在宅勤務あり!英語力が活かせる!

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業海外出張英語力が必要転勤なし
仕事内容
Entry level position at fast-growing Fin-tech company, work from home is okay, open to ALL JAPAN!
As a customer support specialist, you'll be responsible for,…
応募資格
必須
1) Native Japanese, business English 2) G…
勤務地
茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
Our client is a NYSE listed financial se…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
外資系大手化粧品メーカーにおけるカスタマーサービススタッフの募集です。電話、メール、チャットによるお客様からのお問い合わせや対応、SNSでのサポートをお任せいたします。
電話、メール、チャットによるお客様からのお問い合わせや対応、SNSでのサポートをお任せするポジションです。 【主な業務】 ・…
応募資格
必須
・カスタマーサービス/教育(トレーナー)/販売/CRMの3年以上の経験     …
歓迎
・化粧品会社での経験             ・EC事業での経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
フランス流の洗練美を体現するブランドとして、スキンケア、メイクアップ、フレグラン…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標
◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー <具体的な仕事内容> コールセンターが下記のミッションを達成する…
応募資格
必須
【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コー…
歓迎
【歓迎(WANT)】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
『日本を良くする。』 『日本を強くする。』 我々は日本の社会課題を仕組みで解決します…
掲載期間:24/05/27~24/06/30
コールセンター運営・管理

Learning & Development Assistant Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■仕事内容/主な責任 L&Dアシスタントマネージャーは、クライアントサービスエージェントに適切なトレーニングを提供し、彼ら…
応募資格
必須
人材育成に情熱を持ち、行動志向で、時間とプロセスの管理能力が高い方。マルチタスク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/05/10~24/06/30
仕事内容
■業務内容 東証プライム上場企業グループ会社である、ウィルオブワークのコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業…
応募資格
必須
・コールセンターアウトソーシング事業の営業経験者 もしくは BPO経験者 ・一定数…
歓迎
・新規事業を遂行する能力に長けている人
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
■設立 1997/01/29 ■資本金 9,900万円 ■従業員数 3,545名(2022…
掲載期間:24/05/27~24/06/30
コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■主な責務: ・クライアントの期待に応える 顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理 メゾン(e…
応募資格
必須
■必須条件: ・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/05/10~24/06/30
仕事内容
■業務内容 東証プライム上場企業グループ会社である、ウィルオブワークのコールセンター、事務領域における人材ビジネスの責任者…
応募資格
必須
・オフィスワーク領域における人材ビジネス経験 (人材派遣・人材紹介は問いません) ・…
歓迎
・新規事業を遂行する能力に長けている人
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■設立 1997/01/29 ■資本金 9,900万円 ■従業員数 3,545名(2022…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
コールセンター運営・管理

中央省庁向け/マイナンバーシステム/業務BPO運用/リーダー/超大手日系グローバルSIer

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.3兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.5万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポス…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~949万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任…
応募資格
必須
・基本的なビジネスマナーがある方(言葉遣い・メール、電話対応・清潔感) <以下いず…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
・民営職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・特定技能外国人支援事業 ・P・ E ・ O (…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
生徒の成長に関するご家庭からのリアルな声を直接お伺いし、 より良いサービス提供と成功・満足につなげる仕事です。
◆部署について  カスタマーサクセス部は現在46名。  その内、ご家庭に対してフォローを行う  カスタマーサービスチームは  正…
応募資格
必須
以下いずれのご経験も必須となります。 1.営業や販売での企画・KPI管理のご経験  …
歓迎
・成長企業のコア人材として、会社を牽引していきたい方 ・人間と語り合うことが好きで…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
◆オンラインLive教育事業  ┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。   …
掲載期間:24/05/27~24/06/30
コールセンター運営・管理

Call Center Staff

外資系企業マネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■概要 時計・宝飾ブランドの電話・メールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、それに付随する事務作業。 分野は違っても、ラグジ…
応募資格
必須
■応募資格 -2年以上の接客・販売経験をお持ちの方 -英語力: 英語力:基本レベルで…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
ラグジュアリーな時計やジュエリーを扱う世界的企業
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あ…
応募資格
必須
コールセンターでのSV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
業界特化のコールセンター、BPO事業を展開している企業
掲載期間:24/05/06~24/06/30
仕事内容
エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため…
応募資格
必須
必須条件:下記いずれかを満たす方  ・コールセンターでのカスタマーサポート経験  ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
サマリー 1キャリア女性むけブランド   「一瞬で華やか、ずっとラク」は自宅で洗え、…
掲載期間:24/05/27~24/06/30
コールセンター運営・管理

カスタマー・リレーション担当スタッフ

外資系企業大手企業マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■募集要項 カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベル…
応募資格
必須
四年制大学卒業程度 社会人経験3年以上 日本語(母国語レベル)必須 英語(ビジネスレベ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
大手ラグジュアリーブランドグループ
掲載期間:24/06/05~24/06/30
仕事内容
グローバルチームで働くバイリンガルのカスタマーサクセス職
グローバルカスタマーサクセススタッフとして、グローバルな決済処理プラットフォームを利用するユーザー(ビジネス顧客)からの…
応募資格
必須
 オフィス系(営業、事務、カスタマーサポート、受付など)勤務経験2年以上  日…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
この企業は急成長中であり、キャリアアップや経験を加速させるための大きな機会が得ら…
掲載期間:24/06/17~24/06/30
仕事内容
・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標
◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートマネージャー(管理職) <具体的な仕事内容> コールセンターが下記のミッションを達…
応募資格
必須
【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コー…
歓迎
【歓迎(WANT)】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方
勤務地
東京都
会社概要
『日本を良くする。』 『日本を強くする。』 我々は日本の社会課題を仕組みで解決します…
  • 1
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エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。