コールセンター運営・管理/転勤なしの転職・求人情報一覧(2ページ目)

240
51100件を表示中
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
金融サービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、 実務対応からスタートし、将来的にはチーム運営・業務改善を担う管理職候補としてご活躍いただくポジションです。
【主な業務内容】 1. カスタマーサポート業務 ・電話・メール・チャット等を通じたお客様からのお問い合わせ対応 ・アカウント登…
応募資格
必須
【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経…
歓迎
【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験 【以下の資格保有】 ・金融先物取引業務外務員 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 金融商品取引業務店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD)店頭商品デリ…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
■チームの運用戦略の決定・運用、KPIに基づく人員配置と最適化 ■データ・傾向を収集・分析・要約し、コールセンターのパフォ…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーサービス事業のマネジメント経験がある方(業界不問) ■…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
1350万円~1499万円
会社概要
日本でビジネス拡大のため、大募集しております! 急成長を遂げている企業です。
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
コールセンター事業部のSVとして、以下業務をご担当いただきます。
◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメン…
応募資格
必須
・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方  (商材、経験年数、マネジメント人…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業、有料職業紹介事業 生…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
【期待する役割】 予約・オンライン診療・決済・EC販売等、医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaSを展開する当社にて、…
応募資格
必須
■ヘルプデスク経験3年以上 ■テクニカルサポート経験3年以上
歓迎
■ヘルスケア・医療領域の経験 ■事務処理能力に自信がある方 ■マルチタスクに自信があ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識(病院経営、診療報酬制度の概要など) ・医療システム(電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/29
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ経験5年以上…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきま…
応募資格
必須
PCの基本操作(Excel、Word) 顧客折衝経験のある方 電話業務経験のある方 …
歓迎
・コールセンターSV経験者 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカー…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・水道メータ、ガスメータ、自動検針システム、集中監視システム の設計…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/05/27
再掲載コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/15
仕事内容
<業務内容> 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきます…
応募資格
必須
<必須要件・スキル> PCの基本操作(Excel、Word) 顧客折衝経験のある方 電…
歓迎
・オペレーター経験のある方 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカー…
勤務地
長野県
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
【事業内容】 水道メータ、ガスメータ、自動検針システム、集中監視システム の設計、…
気になる
掲載期間:26/04/02~26/04/21
仕事内容
業界経験不問(営業・販売・接客業務経験者募集) 営業力を鍛えたい若手向きの求人です!
<インサイドセールス> 内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。  主に中小企業や起業したば…
応募資格
必須
(いづれかの業務経験者) ・営業 ・販売 ・接客
歓迎
提案や法人営業経験者は歓迎
勤務地
和歌山県 / 広島県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
中小企業支援事業 オフィスソリューション事業
気になる
掲載期間:26/04/01~26/05/10
仕事内容
当社のコールセンター部門(電話応対部門)において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、 人事部門と連携をしながら、スタ…
応募資格
必須
【いずれも必須】 ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
大手通販会社|業界トップクラス
気になる
掲載期間:26/04/01~26/05/10
仕事内容
当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には:・コールセンタースタッフの管理・育成・評価 ・業務KPIの策定、進捗管理 ・オペレーションフローや応対品質の改善…
応募資格
必須
●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…
歓迎
●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
生活トラブルを解決!|地域社会への貢献も積極的
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/14
再掲載コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/20
仕事内容
オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました! 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪
今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メ…
応募資格
必須
・製造業(メーカー)でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業(メーカー…
歓迎
・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/14
仕事内容
★東証プライム上場★M&A業界のリーディングカンパニーです。
【期待する役割】 所属部署:コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に…
応募資格
必須
大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 (チームリーダ…
歓迎
金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・ M&Aの仲介 ・ M&A市場SMARTの運営 ・ 企業価値の評価 ・ 企業価値向上…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/14
仕事内容
★創業5期目で社員数約370名!急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…
応募資格
必須
■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…
歓迎
■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
■DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/30
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL(クリ…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/30
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者(折衝スキルを含む) ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/14
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理: KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/30
仕事内容
カスタマーサポート/コールセンター(生活家電、日用品、ペット用品など)
大型家電サポートコール カスタマーサポート部門にてお客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容…
応募資格
必須
【必須要件】 ●高卒以上 ●普通自動車第一種免許(通勤用) ●コミュニケーション能力が…
歓迎
【歓迎要件】 ●家電関連のコールセンターでの経験 ●柔軟な対応や調整力がある方 ●転勤…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
生活用品の企画製造・販売メーカー  ライティングソリューション事業 AIカメラ・セキ…
気になる
掲載期間:26/04/01~26/04/30
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) 1日の問い合わせ:15~20件程度 ・組織構成:6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッ…
応募資格
必須
■コールセンター業界に対する基本的な理解(オペレーションやKPI等) ■セールスエ…
歓迎
■コールセンターシステム(CTI、PBX、IVR、CRMなど)に関する知識または…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【業務内容】 ・延長保証プログラムの修理受付コールセンター(外部コールセンターベンダー)の運営・管理  ※KPI管理及び改善…
応募資格
必須
■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応…
歓迎
■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識(住宅設備機器、家電…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【募集内容】 同社は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能なプロダクトを、も…
応募資格
必須
■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ■カスタマーサポートチームの0…
歓迎
■Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 ■カスタマーサポートチームの立ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業  ■スマート農園型障害者雇用支援…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
【採用背景】 Zendeskという強力な武器を起点に、企業の「顧客体験(CX)」や「従業員体験(EX)」を根底から変革し、…
応募資格
必須
・IT/SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはテクニカルサポートの経験(1年…
歓迎
・Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRMツールの利用・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。…
応募資格
必須
・SVの経験
歓迎
・コールセンター・BPOでの経験
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ) 業務効率化や、介護事業…
応募資格
必須
※下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円~599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…
応募資格
必須
■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ■ピープルマネジメントの…
歓迎
■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【ポジションの魅力】 ・裁量権を持ち、戦略立案から実行まで一気通貫で関われる環境 ・業界内でも成長著しいサービスを、現場から…
応募資格
必須
以下のいずれか ■法人営業または法人向けCS業務経験(3年以上) ■事業企画、事業開…
歓迎
■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビジネスでの就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社では、新卒採用領域で就職活動を行う学生様・採用活動を行う企業様を支援する「ビズ…
応募資格
必須
■チャット、メールを活用した、法人向けテクニカルサポート経験、およびFAQ・マニ…
歓迎
・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポートのご経験 ・事業成長を牽引するた…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【業務内容】 オンライン診療サービスを提供する当社で、オペレーターメンバーのマネジメント業務をお任せします。 【お任せするお…
応募資格
必須
・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験(人数規模問わず) ・トラ…
歓迎
・有効期限のある商材(例:医薬品/食料品など)の在庫管理及び発注経験 ・監査向き合…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…
応募資格
必須
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポートまたはカ…
歓迎
・法人ユーザー、またはBtoB/SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーショ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度(CS)向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カ…
応募資格
必須
・CS向上における企画経験 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義経験 ・損保…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、顧客満足度向上や解約…
応募資格
必須
■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験
歓迎
・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Salecefor…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきま…
応募資格
必須
下記いずれも必要 ■英語力(日常会話レベル) ■コンタクトセンター、BPOでのマネー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
■カスタマー・ケアソリューションサービス キャンペーン、ダイレクトセールス、テクニ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、  常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。…
応募資格
必須
・マネージャーの経験
歓迎
・コールセンター・BPOでの経験
勤務地
広島県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
NEWコールセンター運営・管理

Operation Enablement Manager(年収700万円~900万円)

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 我々GA technologiesグループは2013年に創業し、40兆…
応募資格
必須
■ カスタマーサポート、またはそれに準ずるオペレーションのマネジメント経験 (3…
歓迎
・ HTML/GAS (Google Apps Script) を用いた実務効率…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属部門について】 カスタマーエクスペリエンス部 カスタマーサポートグループは、日…
応募資格
必須
■カスタマーサポート実務経験 ■下記いずれかの経験(いずれか1つ以上) ・SV/リー…
歓迎
・金融(暗号資産・証券・FX等)/FinTech/WebサービスでのCS経験 ・S…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
【採用背景】 Zendeskという強力な武器を起点に、企業の「顧客体験(CX)」や「従業員体験(EX)」を根底から変革し、…
応募資格
必須
・IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはITコンサルティングの経験…
歓迎
・Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRM/CSツールの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業! ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード202…
matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
新潟県
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
企業が人材データを貯めて、増やし、活用する事で、働き方を柔軟にする仕事アプリ”m…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業! ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード202…
matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
企業が人材データを貯めて、増やし、活用する事で、働き方を柔軟にする仕事アプリ”m…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業! ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード202…
matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
企業が人材データを貯めて、増やし、活用する事で、働き方を柔軟にする仕事アプリ”m…
気になる
掲載期間:26/03/31~26/04/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様…
応募資格
必須
(1)意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 (2)素直で誠実で…
歓迎
<その他あると望ましいスキル> ・コンタクトセンター勤務
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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