コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲーム（その他）の転職・求人情報一覧

42件
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
再掲載コールセンター運営・管理

羽村・八王子/BPO業務リーダー★SV経験者★年休125日/東証プライム上場G

EGテスティングサービス株式会社
管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
■BPO業務の構築（マニュアル化、フロー設計、基準調整）■業務マニュアルに基づく生産性・品質管理■チームマネジメント（稼働管理、エスカレーション対応）■クライアント対応（報告事項など）
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】コールセンターや業務系BPOにおいてSV経験が2年以上ある方
歓迎
【歓迎】リードSV、業務系BPO業務のマネジメント経験 【魅力】■当社BPOサービ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト（第三者検証）を30年前…
気になる
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掲載期間：26/01/21～26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SHIFT PLUS
仕事内容
プライム上場企業グループ！
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、…
応募資格
必須
【必須】※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート／ITヘルプデスクの管理経験 　　：…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業：コールセンター支援 ／ FAQマネジメント…
気になる
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掲載期間：26/01/21～26/02/03
再掲載コールセンター運営・管理

ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー

株式会社ヴィンクス
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーと…
応募資格
必須
・システム運用業務経験（あれば尚可のレベル） ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジ…
歓迎
・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…
気になる
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掲載期間：26/01/21～26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

運営管理 | カーシェア運営(Hybrid) ・働時間7時間/コアタイムなし/土日祝休み/英語不問
上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。 　「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識（民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
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掲載期間：26/01/21～26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

🔴ドローンサービスランキング1位企業💎災害復旧事業の顧客サポート📞🚁
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝土日祝休み
仕事内容
新規事業の「災害復旧事業」の顧客サポートをお願いしたいと思います。
💎具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。…
応募資格
必須
・顧客対応経験（個人・法人どちらでも可） ・保険、建設、不動産業界いずれかでの業務…
歓迎
・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【会社の特徴】 2016年に設立し、東京本社以外に国内では北海道・大阪・福岡に拠点…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

toBマーケティング【オフライン/展示会企画/ヘルスケア】（年収500万円～650万円）
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【具体的な業務内容】 新設されるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの立…
応募資格
必須
■正社員での業務経験かつ、以下二点がある方 ・コールセンターでのリーダーまたはSV…
歓迎
・コールセンターやカスタマーセンターなどの立ち上げを行ったことのある方 ※リーダー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー候補（年収516万円～702万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【お任せしたいこと】 ＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進（BizOps室との連携業務）＞ ・問い合わせ対応の完全自動化（…
応募資格
必須
■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験（1年以上） ■エン…
歓迎
■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■委託先やBPOパートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

店舗AIソリューション課：業務サポート担当（年収500万円～800万円）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
同社のインキュベーション事業は、社内における新規事業の立ち上げ、育成、推進を担います。大企業というスケールの大きな枠組み…
応募資格
必須
■3年以上の専門職経験 ■ビジネスサポートの経験（雇用形態は問いません）
歓迎
■ビジネスプロセス改善の経験-外部関係者や他の部門との交渉/調整の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：仕組み化担当（カスタマーセンター）（年収500万円～1000万円）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【事業について】 同社は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ…
応募資格
必須
■業務改善または仕組化の経験 （VBA、RPA、SaaS等を活用した経験や、QCD…
歓迎
・コールセンターに関わる経験 ・英語力 ・電力業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

CSマネージャー候補【D2C事業部】（年収504万円～720万円）
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コール…
歓迎
■コールセンター立ち上げ経験 【求める人物像】 ■数字根拠に基づいて施策提案ができる…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

サービスオペレーション 【法人ネットワーク事業統括部】（年収500万円～800万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営（年収500万円～700万円）

ＳＢプレイヤーズ株式会社
土日祝休み
仕事内容
◆≪地域活性化を目的とした事業を展開≫地方自治体・行政と連携し革新的で最適なサービスを実現、日本の文化伝承に貢献！ ◆Softbankグループの安定経営/福利厚生充実/影響力のある大きな仕事が…
【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品…
応募資格
必須
・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・…
歓迎
・バックオフィスやミドルオフィス部門の担当として、複数の部署やメンバーで行うプロ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）（年収600万円～1000万円）
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…
応募資格
必須
■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ■ピープルマネジメントの…
歓迎
■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

【スポーツ×エンタメ】カスタマーサポート企画 ※マネージャー候補（年収750万円～900万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤…
応募資格
必須
■組織マネジメント経験（育成・評価・採用など）（1年以上） ■カスタマーサポートま…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

グローバル企業担当SV（東京センター）※英語力を活かせます（年収450万円～650万円）

イー・ガーディアン株式会社
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【東証一部】売上高7年連続で二桁成長/経常利益前年比率平均145％/無借金経営/自己資本比率75%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット…
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアン…
応募資格
必須
■英語：ビジネスレベル（外資クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語…
歓迎
▼以下、いずれかの経験をお持ちの方 └後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

【熊本】オペレーションセンターSV（土日祝休/年休126日）（年収400万円～650万円）

イー・ガーディアン株式会社
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアン…
応募資格
必須
以下いずれかでリーダー／マネジメント経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

【土日祝休み】オペレーションセンターのSV/首都圏と同等待遇（年収400万円～650万円）

イー・ガーディアン株式会社
上場企業土日祝休み
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容…
応募資格
必須
以下2点の内いずれかのご経験をお持ちの方 ▼販売サービス業などでのリーダー/チーム…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーリレーション（管理職候補）【仙台／転勤無】（年収436万円～736万円）

株式会社シムネット
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【東証プライム上場アニコムホールディングスの100％子会社／2010年のサービス開始以来、審査基準に適合する優良な3600組以上のブリーダーと飼い主を繋ぎ、累計30万件を突破！】【★成長企業！ペット…
会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 【業務詳…
応募資格
必須
■正社員を含むマネジメント経験3年以上 ■部署の目標設定経験、KPI管理経験 ■エク…
歓迎
■カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ■ITシステムの操作性…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 【主要サービス】 ■みんな…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
再掲載コールセンター運営・管理

【医療系通販トップクラス！】　コールセンター業務（経験者）　勤務地：石川
上場企業土日祝休み
仕事内容
業務内容  自社カタログやECサイトからお客様よりいただいたご注文の受付や問い合わせの対応業務を募集しています。お客様のニ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター業務（目安3年以上）
歓迎
【歓迎】 ・PC（Excel、Word）基本操作    
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
通信販売 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「V…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/19～26/02/01
NEWコールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画

中部テレコミュニケーション株式会社
仕事内容
■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターでは、コミュファ…
応募資格
必須
■必須条件： コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ち…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
■中部テレコミュニケーション（略称：ctc）は、各種通信サービスを提供する電気通…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/19～26/02/01
NEWコールセンター運営・管理

【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社SHIFT PLUS
仕事内容
年間休日120日以上！プライム上場企業グループ！
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、…
応募資格
必須
■必須要件※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート／ITヘルプデスクの管理経験 　┗…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業：コールセンター支援 ／ FAQマネジメント…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス担当＜医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニー＞
上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業において、カスタマーサクセス担当を募集します。
病院様、薬局様へ、自社システムのオンボーディングから、利用定着、日々のサポートまで一気通貫してご担当いただきます。 ■オン…
応募資格
必須
■一般的なPCスキル ■カスタマーサクセス業務の経験
歓迎
■医療業界でのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健や…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営担当（年収500万円～800万円）

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
EC、デジタルコンテンツ、Viberやフィンテックを含む70を超えるサービスを、世界の12億人以上に提供をしており、70を超える国や地域の仲間たちとともに多様性のある環境で仕事をしています。
【部署について】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」…
応募資格
必須
■BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ■…
歓迎
・英語力 ・電力業界のご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社は4つのカンパニーに分かれ、それぞれEコマース、フィンテック、デジタルコンテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケ…
歓迎
■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円）

ＧＯドライブ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービス タクシーなど車両の運行管理、乗…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
同社ECサイトにおけるデータ分析の実践・推進を行っている部署の中で、データに基づく事業成長を牽引いただきます。ECサイト…
応募資格
必須
■データ分析・KPIマネジメント経験 　└事業KPIの設計、分析、可視化、改善提案…
歓迎
■機械学習的手法への習熟 ■生成AIの分析業務への適用経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること カスタマーサポート本部は3つの部署か…
応募資格
必須
・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） ・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

CS戦略企画マネージャー【ラクスル事業】（年収700万円～1000万円）

ラクスル株式会社
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場！印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム！ 予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…
応募資格
必須
■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…
歓迎
■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」 全国の提携印刷会社の保有す…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。 対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…
応募資格
必須
■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…
歓迎
■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/29
コールセンター運営・管理

【広島県】次世代型コンタクトセンターの新規事業／TELオペレーター
英語力不問土日祝休み
仕事内容
TELオペレーター
■業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しよう…
応募資格
必須
■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイ…
歓迎
■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、IT…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

GOユーザーサポートデスクSV（年収400万円～700万円）

ＧＯ株式会社
転勤なし
仕事内容
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…
応募資格
必須
■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

株式会社ニーリー
転勤なし
仕事内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウト…
応募資格
必須
・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 ・リモー…
歓迎
・督促業務に関する実務経験 ・金融、不動産、通信など 　複雑な料金体系を持つ業態で顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
モビリティSaaS「Park Direct」の運営 機械学習を用いたPOSデータ・…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー
転勤なし
仕事内容
【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…
応募資格
必須
・コールセンターでのリーダー経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…
歓迎
・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
モビリティSaaS「Park Direct」の運営 機械学習を用いたPOSデータ・…
気になる
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掲載期間：26/01/10～26/01/29
コールセンター運営・管理

【広島市】新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター◎リモート可
英語力不問土日祝休み
仕事内容
新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/リモートのハイブリッド
【AIを活用した次世代のカスタマーサポートのセンター長の募集！】 ★AIや最新のソリューションを活用し最先端の事例を自作り…
応募資格
必須
■必須条件： ・マネジメント経験がある方（組織規模は不問） ・SaaSプロダクトを使…
歓迎
■歓迎条件 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンタ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ・CXソリューション提供：Zendeskを中心としたカスタマーサポー…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】【執行役員候補】カスタマーサクセス（BPO運用）部門責任者
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営（東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本） ■オペレーション戦略の策定、…
応募資格
必須
【必須】 ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方（BPO事業に限りませ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1999万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場企業】IT×BPO事業/熊本コンタクトセンターSV
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業土日祝休み
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアン…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかでリーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質な…
勤務地
熊本県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】IT×BPO事業/宮崎コンタクトセンターSV
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアン…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかでリーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質な…
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】IT×BPO会社/東京コンタクトセンターSV（英語力活かせる）
上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアン…
応募資格
必須
【必須】 ■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/05～26/01/31
コールセンター運営・管理

サポートセンター運営：業務改善施策立案・実行/【テレワークメイン環境】
上場企業大手企業新規事業土日祝休み
仕事内容
★幼稚園・保育園等、先生やフォトグラファーが撮影した写真・動画をオンライン上で 保護者に提供するSAASプラットフォーム事業のサポートセンター運営管理★
当社サービスのサポートセンターの運営およびサポート業務改善施策立案と実行担当 センターの運営管理（KPI管理等）、及び、質…
応募資格
必須
・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザ…
歓迎
・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ・販売店や協…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～849万円
会社概要
★エッジデバイスとデジタル技術を活用した「デジタルサービス」提供企業★～プライム…
気になる
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掲載期間：25/12/26～26/01/25
コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／成長性＆安定性◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】　※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
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掲載期間：25/12/10～26/02/03
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…
応募資格
必須
・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマー…
歓迎
・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■会社概要 株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…
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