コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲーム(その他)の転職・求人情報一覧

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50件を表示中
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掲載期間:25/06/17~25/07/03
仕事内容
・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 └提案書作成/プレゼン…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの管理者経験 ・toB顧客折衝経験
歓迎
・品質管理業務の経験 ・チーム管理・マネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 当社は「“新しい”…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
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掲載期間:25/06/16~25/06/29
仕事内容
・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 └提案書作成/プレゼン…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの管理者経験 ・toB顧客折衝経験
歓迎
・品質管理業務の経験 ・チーム管理・マネジメント経験
勤務地
京都府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 当社は「“新しい”…
掲載期間:25/06/16~25/06/29
仕事内容
・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 └提案書作成/プレゼン…
応募資格
必須
・カスタマーサポートの管理者経験 ・toB顧客折衝経験
歓迎
・品質管理業務の経験 ・チーム管理・マネジメント経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 当社は「“新しい”…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コール…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
今回募集するポジションは、成長に伴う業務拡大により人員拡張が必要になった弊社決済プラットフォームのカスタマーサポート業務…
応募資格
必須
■ITまたはFintech領域での法人営業あるいはカスタマーサポート経験を累計3…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】※本ポジションは、同社のカスタマーサポート(ユーザー体験や満足度の最大化を目指す部…
応募資格
必須
■カスタマーサポート業務に関する下記のいずれかの実務経験をお持ちの方(3年以上目…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1299万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
NEWコールセンター運営・管理

オペレーション設計【法人向け同社モバイルサービス】

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社グループ(株)に属し、モバイル業務を受託となります。 モバイルの法人向けサービス…
応募資格
必須
■カスタマーサポートの業務知見のある方 【歓迎要件】 ■マネジメント経験(人・業務)…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
NEWコールセンター運営・管理

サービスオペレーション 【法人ネットワーク事業統括部】

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【ブロードバンド事業と募集背景】 光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ(ISP)です。大手…
応募資格
必須
■人材育成や指導などマネジメントやそれに近しい経験 ■以下いずれかのご経験 ・事業コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】  CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異な…
応募資格
必須
・顧客対応経験(営業・販売・受付・カスタマーサポートなど) ・クレームやトラブルな…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務…
応募資格
必須
■コンタクトセンターやコールセンターにおける企画立案経験(オペレーションプロセス…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案~実行や採用・研修・労務等…
応募資格
必須
■IT/Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマー…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
・コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目安3年以…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1299万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ(ISP)です。大手通信会社系列のISPと異なり、通…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コンタクトセンター、コールセンターでの業務経験 ・業務オペ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 2024年、当社は米国発でプロパティマネジメントおよび投資用不動産マー…
応募資格
必須
■英語力(読み書きができる方) ■国内不動産関連の業務経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのSVのご経験(2年以上) ■メンバー育成のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
仕事内容
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験※ ■カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ■研修担…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/17~25/06/30
NEWコールセンター運営・管理

CSナレッジマネジメント/リーダー候補【フルリモート可】

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
■1年以上のナレッジマネジメント経験 (ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/06/16~25/06/29
仕事内容
・企画・設計・改善業務(CS全体を横軸で見る企画チームとしてデータ分析や提案、プロセス設計改善を行う) ・マネジメント業務…
応募資格
必須
・マネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・BPR経験
歓迎
・オペレーション部門経験 ・制作納品部門の経験(入稿、クライアントワーク、案件納品…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
「生きるに、遊びを」をミッションとし、“遊び”が衣食住に並ぶ人生を豊かに彩るもの…
掲載期間:25/06/16~25/06/29
仕事内容
【この求人のおすすめポイント】 中部エリアで100万件以上のご契約をいただいているコミュファサービスにおいて、顧客満足度向…
応募資格
必須
■必須条件:インバウンドメインのコールセンターのSV職のご経験をお持ちの方 ■歓迎…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
■中部テレコミュニケーション(略称:ctc)は、各種通信サービスを提供する電気通…
掲載期間:25/06/16~25/06/29
仕事内容
【仕事内容】 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・高校卒以上 ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスに…
歓迎
【歓迎条件】 ・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方 ・運用課題や顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
サマリー 飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジ「POS+」を提供し…
掲載期間:25/06/13~25/06/26
仕事内容
年間売上成長率120%以上!プライム上場企業グループ!
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、…
応募資格
必須
【必須】 ■IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/Customer 【フルリモート可】

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600…
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ・お客様対応をするオペレー…
応募資格
必須
■顧客折衝経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600…
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
★☆グロース市場上場/全社平均残業20時間程度/業界No.1全自動資産運用ロボアドバイザー企業/利用者数35万人/預かり資産9000億/業務幅を広げたい方必見/急成長スタートアップならではのスピード…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な…
応募資格
必須
CS領域にて次に挙げるいずれかの業務経験をお持ちの方 ・CSスタッフの生産性を最大…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~1099万円
会社概要
金融商品取引業
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
◆安心・安定のKDDI(資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超)グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
お客様の声に耳を傾け、サービスをより良くするための改善活動を推進する、ユーザーサポートのスーパーバイザー(SV)候補を募…
応募資格
必須
■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
■□福岡に本社を構え、LINEヤフーが展開するサービスの運営・事業企画などの業務を担っています□■ ~グローバルトップレベルの価値創出をおこない、個人・組織が成長できる会社を目指しています~
【職務内容】 LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。 モニタリング / 審査 / 問い合わせ対応な…
応募資格
必須
以下のいずれかにあてはまる方 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■IT業界もしく…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
■事業概要 LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイテ…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
◆安心・安定のKDDI(資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超)グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
au PAY マーケットにご出店いただいている店舗様に対し、CSV・API・各種ツールなどを活用した店舗運営における技術…
応募資格
必須
■EC事業における、テクニカルサポートの実務経験またはソリューション営業経験(2…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
掲載期間:25/06/10~25/06/23
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
★スキマバイトアプリ「タイミー」★ ★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★
【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対す…
応募資格
必須
■カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれかでリーダー/マネジメント経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証一部】売上高7年連続で二桁成長/経常利益前年比率平均145%/無借金経営/自己資本比率75%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれかでリーダー/マネジメント業務のご経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■I…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証一部】売上高7年連続で二桁成長/経常利益前年比率平均145%/無借金経営/自己資本比率75%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方 また以下…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証プライム】売上高7年連続2桁成長/経常利益前年比率平均145%/無借金経営/自己資本比率75%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジシ ョンを…
応募資格
必須
■リーダー、またはマネジメント業務(ヒト/モノ/数字管理)のご経験 ■基礎的な英語…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログな…
応募資格
必須
■BPO業界のSV経験者  ※SVの業務内容を理解している方であればBPO業界の営…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
以下2点の内いずれかのご経験をお持ちの方 ▼販売サービス業などでのリーダー/チーム…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…
応募資格
必須
■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
★☆グロース市場上場/全社平均残業20時間程度/業界No.1全自動資産運用ロボアドバイザー企業/利用者数35万人/預かり資産9000億/業務幅を広げたい方必見/急成長スタートアップならではのスピード…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理を担って…
応募資格
必須
・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上 ・基本的なPCスキル(メール、チャ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
金融商品取引業
掲載期間:25/06/10~25/06/23
仕事内容
業務内容  自社カタログやECサイトからお客様よりいただいたご注文の受付や問い合わせの対応業務を募集しています。お客様のニ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター業務(目安3年以上)
歓迎
【歓迎】 ・PC(Excel、Word)基本操作    
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「V…
掲載期間:25/06/09~25/06/22
コールセンター運営・管理

CSチームの管理・運営・プロジェクトの推進■フレックスあり ■東証上場企業

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【主要業務内容】 ・顧客対応(メール・電話など) ・案件管理、メンバーへの業務振り分け ・CS業務における対応判断・対応指示、…
応募資格
必須
・カスタマーサポートとしての顧客対応の実務経験 ・チームの課題に対して、計画立案か…
歓迎
・事業会社でのカスタマーサポート経験(委託ではなく自社プロダクト運営に関与した経…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
SNSやスマホアプリなど、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケー…
掲載期間:25/06/09~25/06/22
仕事内容
年間売上成長率120%以上!プライム上場企業グループ!
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の 根本解決を目指す同社において、…
応募資格
必須
【必須】 ■IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント…
掲載期間:25/06/06~25/06/24
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
掲載期間:25/06/06~25/06/19
仕事内容
主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理!
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝(…
応募資格
必須
・CSリーダー/SV経験者(業界未経験OK) ・10名程度のチーム管理経験もしくは…
歓迎
・ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験 ・ゲームをやり込むのが好きな方、普段か…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
当社グループは、顧客のサービスやプロダクトのライフサイクルの企画、開発、リリース…
掲載期間:25/06/05~25/06/18
仕事内容
■所属予定先 カスタマーサポートチームのマネージャーをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20~40代を中心…
応募資格
必須
■必須 • コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目…
歓迎
下記いずれかの経験を有する方を歓迎します • 生命保険、資産運用など金融領域の業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1249万円
会社概要
日系 金融系SaaS企業
掲載期間:25/06/04~25/06/17
コールセンター運営・管理

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 (現マネージャーとの伴走)
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 ・営業部門…
応募資格
必須
・大卒以上30歳~40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…
歓迎
・ITリテラシーの高い方、歓迎致します
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1199万円
会社概要
パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 (東…
掲載期間:25/06/04~25/07/06
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等を行います。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
掲載期間:25/06/04~25/06/17
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです!
インサイドセールス部のお仕事は一般的なセールスのような販売をするお仕事ではなく、プロジェクトへの参加を希望しエントリーく…
応募資格
必須
・弊社のミッションやバリュー、事業に強く共感していただける方 ・コールセンター、サ…
歓迎
・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、 新しい世界観づ…
掲載期間:25/06/04~25/06/17
仕事内容
プロジェクトへの参加を希望しエントリーくださった参加希望者と電話等のコミュニケーションを通じて、入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションを取るお仕事です。
■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上…
応募資格
必須
■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、 新しい世界観づ…
掲載期間:25/05/28~25/06/26
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
掲載期間:25/05/12~25/06/22
仕事内容
◎世界初のフルクラウドバンキングシステムと日本初デジタルバンク ◎みんなの銀行とアクセンチュアが共同開発した、次世代銀行シ…
応募資格
必須
【必須】 ■本プロジェクト(Mission/Vision/Value)への共感 ■デ…
歓迎
■人材調達および人材管理マネジメントの経験 ■過去にコールセンターのSV業務に従事…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
【事業内容】 ・銀行、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理およ…
  • 1
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職種コールセンター運営・管理 業種IT・インターネット・ゲーム(その他)
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