コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

128
150件を表示中
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
業務構築から運用管理、チームマネジメントまで幅広くお任せいたします。
・BPO業務構築(マニュアル作成、フロー設計、基準策定) ・業務マニュアル/運用フローに基づく品質・生産性管理 ・チームマネ…
応募資格
必須
・コールセンターにてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
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掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
業務構築から運用管理、チームマネジメントまで幅広くお任せいたします。
・BPO業務構築(マニュアル作成、フロー設計、基準策定) ・業務マニュアル/運用フローに基づく品質・生産性管理 ・チームマネ…
応募資格
必須
・コールセンターにてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
マニュアルやフローの整備、立ち上がった後はリーダー・マネジメント業務をお任せします。
・BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チーム…
応募資格
必須
スーパーバイザーの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【年休124日/新潟勤務】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。
・チームの目標達成をサポートする チームには「1ヶ月に〇件のアポイントを獲得する」といった目標があります。 メンバーがその目…
応募資格
必須
インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・インサイドセールスアウトソーシング事業 ・プロセス・テクノロジー事業 ・研修事業
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:26/01/07~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/06~26/01/19
仕事内容
■BPO業務の構築(マニュアル化、フロー設計、基準調整)■業務マニュアルに基づく生産性・品質管理■チームマネジメント(稼働管理、エスカレーション対応)■クライアント対応(報告事項など)
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】コールセンターや業務系BPOにおいてSV経験が2年以上ある方
歓迎
【歓迎】リードSV、業務系BPO業務のマネジメント経験 【魅力】■当社BPOサービ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト(第三者検証)を30年前…
気になる
掲載期間:26/01/05~26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターの経験
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業の企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/05~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメ…
応募資格
必須
アウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/02~26/01/15
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/01/14~26/01/27
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/01/14~26/01/27
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 (マーケ…
歓迎
■マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート(SVクラス以上)経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/28
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上) ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/30
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円~599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済/導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…
応募資格
必須
■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…
歓迎
・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験(立ち上げ、業務移管、仕組み化など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
◆サービス:オープンロジ 主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/28
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 <いずれか必須の経験> ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~999万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること カスタマーサポート本部は3つの部署か…
応募資格
必須
・カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(2年以上) ・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
東証プライム上場!印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム! 予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…
応募資格
必須
■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…
歓迎
■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」 全国の提携印刷会社の保有す…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/28
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA(品質保証)の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験(BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
サマリー 営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者(ベトナム・フィリピン)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営(業務割合/ベトナム5:フィリピン5) ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア(ベトナム、ミャンマー等)
年収 / 給与
1000万円~1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/28
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円~1549万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 【テクニカルサポート部門について】 テクニカ…
応募資格
必須
■お客様対応経験(テキストベースでも可) ■リーダーやスーパーバイザーのご経験
歓迎
■webマーケティングに関する基礎的な知識 ■システム開発に関する基礎的な知識 ■S…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコン…
応募資格
必須
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験(経験年数問わず) ・自…
歓迎
・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づ…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■見積もり・請求等の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験 ■論理思考力・仮…
歓迎
▼SaaSサービスにおける見積もり・請求等の実務経験 ▼請求フロー等における業務改…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネ…
歓迎
▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/12~26/01/25
仕事内容
主力製品・サービス ・CRM事業 ・アウトバウンド事業 ・インバウンド事業 ・人材派遣業 ・有料職業紹介事業 ・生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務  <取扱保険会社>アフラック
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
歓迎
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/01/10~26/01/23
仕事内容
【業務の概要】 当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。 今回募集の業種からスタートしても、後には様…
応募資格
必須
【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
再掲載コールセンター運営・管理

家電メーカー コンタクトセンター・マネージャー

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
家電メーカーにおけるコンタクトセンター・マネージャー案件です。
■コンタクトセンター全体の戦略立案・マネジメント ・KPI(応答率、解決率、顧客満足度など)の設定と進捗管理 ・オペレーショ…
応募資格
必須
■家電業界におけるコンタクトセンターにおける責任者、またはそれに準ずるポジション…
歓迎
■ハードウェアとソフトウェアが連携するプロダクトのテクニカルサポート経験尚可 ■A…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~849万円
会社概要
家族型ロボットの開発事業を手掛け、日本ならではの新産業を創出する業界注目のファブ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、大阪CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
【企業の魅力】 全国140棟以上のホテル・宿泊施設を展開し、「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「亀の井ホテル」…
応募資格
必須
・コールセンターのSV経験をお持ちの方 ・丁寧な言葉使いができ、接遇スキルをお持ち…
歓迎
・チームリーダーとしての経験をお持ちの方 歓迎 ・ホテル(予約・フロント・コンシェ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ホテル、旅館の管理運営 国内 185棟 25,412 室(レジデンス38室を除く、…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/02/01
仕事内容
カスタマーケア(BtoB、BtoC)業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・業界・職種未経験歓迎 ・携帯電話について知識がある方優遇 ・販売・飲食の接客サービ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
大手通信会社のコールセンターの運営
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/28
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/28
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/28
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/28
仕事内容
■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営(東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本) ■オペレーション戦略の策定、…
応募資格
必須
【必須】 ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方(BPO事業に限りませ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1999万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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