コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

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150件を表示中
掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
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掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【年休124日/新潟勤務】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。
・チームの目標達成をサポートする チームには「1ヶ月に〇件のアポイントを獲得する」といった目標があります。 メンバーがその目…
応募資格
必須
インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・インサイドセールスアウトソーシング事業 ・プロセス・テクノロジー事業 ・研修事業
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターの経験
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業の企業となります。
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
以下業務をお任せします。
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメ…
応募資格
必須
アウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・センター経営・収支管理: センター全体の売上、利益といったP&L(損益)に責任を持ちます。経営者として、コスト管理や投資…
応募資格
必須
コールセンターの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/05
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/02/17~26/03/05
仕事内容
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案~実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
・コールセンター業務運営全般(オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他) ・コールセンターやオペレーションに…
応募資格
必須
コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
水まわりの緊急メンテナンス 水道衛生設備工事 給水設備工事 排水設備工事 住宅設備機器の…
気になる
掲載期間:26/02/17~26/03/02
仕事内容
■BPO業務の構築(マニュアル化、フロー設計、基準調整)■業務マニュアルに基づく生産性・品質管理■チームマネジメント(稼働管理、エスカレーション対応)■クライアント対応(報告事項など)
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、…
応募資格
必須
【必須】コールセンターや業務系BPOにおいてSV経験が2年以上ある方
歓迎
【歓迎】リードSV、業務系BPO業務のマネジメント経験 【魅力】■当社BPOサービ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
EGテスティングサービスは、組込機器のソフトウェアテスト(第三者検証)を30年前…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
(1)メンバー業務(入社後~) まずはプロジェクトに配属され、現場の最前線で実務を経験します。 ・銀行,証券関連:口座開設申…
応募資格
必須
コールセンターでの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
・プロジェクト運営・数値管理: 担当するプロジェクトの責任者として、KPI(応答率、解決率など)を設定し、その進捗を管理し…
応募資格
必須
コールセンターにて管理経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
<プロジェクト 管理者(リーダー・SV)業務> ※入社後 約3~6か月 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理、納期管理、品…
応募資格
必須
コールセンターでの管理者の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
(1)一般ユニット  主たる業務は、自動車保険の契約(加入)や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行…
応募資格
必須
・損害保険の実務経験 ・マネジメントの経験
勤務地
佐賀県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<事業内容> 損害保険 <グループについて> SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
以下業務をお任せします。
・人材の育成  配下社員(SV、オペレーター)の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理  社員管理(採用・勤怠を含む)や…
応募資格
必須
・損害保険の実務経験 ・マネジメントの経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
<事業内容> 損害保険 <グループについて> SBIグループはネット金融の先駆けとなる…
気になる
掲載期間:26/02/13~26/02/26
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/02/21~26/03/06
仕事内容
【業務の概要】 当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。 今回募集の業種からスタートしても、後には様…
応募資格
必須
【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/02/21~26/03/06
仕事内容
本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。 入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、そ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/02/21~26/03/06
仕事内容
本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。 入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、そ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/02/21~26/03/06
仕事内容
【業務の概要】 ATM運用管理のスペシャリストとして、トータルなキャリアを形成する事ができます。 (1) ・ATMご利用のお客…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/02/21~26/03/06
仕事内容
■業務内容 ・金融機関のお客様からの ATM 等 にかかわる 各種照会 電話 受電 及 び 端末操作 ・金融機関の ATM …
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/12
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/16
仕事内容
コンタクトセンターマネージャー(MGR)として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客(法人)に向けて、サービ…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、大坂と東京(2拠点)にあるコンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【事業内容】ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

■BPO部門責任者(上級/東京・大阪)

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
歓迎
・官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。
所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題…
応募資格
必須
【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメン…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
■カスタマーサポートPlus/各種コールセンター・コンタクトセンターの構築・運用…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、大阪CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
クライアント100社程度、エンドユーザー2,000~3,000先、1日あたりコール40件程度となります。 契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。    
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。   ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…
応募資格
必須
◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準(Word、Exce…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】  1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント …
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
【企業の魅力】 全国140棟以上のホテル・宿泊施設を展開し、「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「亀の井ホテル」…
応募資格
必須
・コールセンターのSV経験をお持ちの方 ・丁寧な言葉使いができ、接遇スキルをお持ち…
歓迎
・チームリーダーとしての経験をお持ちの方 歓迎 ・ホテル(予約・フロント・コンシェ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ホテル、旅館の管理運営 国内 185棟 25,412 室(レジデンス38室を除く、…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/16
仕事内容
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般を対応いただきます。
【主な業務】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理(納期や品質管理など) ・人材管理・育成(勤怠管理…
応募資格
必須
・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ・社外向け(顧客等)…
歓迎
・コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/02/20~26/03/05
仕事内容
取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・業界・職種未経験歓迎 ・携帯電話について知識がある方優遇 ・販売・飲食の接客サービ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
大手通信会社のコールセンターの運営
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計~運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門では製造・…
応募資格
必須
・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたK…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
【業務内容】 <ミッション> 大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計~運営、管理を担う人材を募集…
応募資格
必須
<必須> ○経験・スキル ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持…
歓迎
<歓迎> ○経験・スキル ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BP…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/11
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/16
仕事内容
カスタマーケア(BtoB、BtoC)業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
(1)カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築(チャット/メール/電話) ・不正検知対応における…
応募資格
必須
・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験(一定の裁量を持って意…
歓迎
・金融業界、或いは周辺領域の業界での実務経験 ・不正検知・本人確認業務に携わった経…
勤務地
北海道 / 東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・フィンテック事業 ・デジタルマーケティング事業  各種ポイントや報酬をデジタル化・…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大 (事業計画から提案まで)をお任せいたします。
【具体的には】 ・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営 ・担当事業…
応募資格
必須
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験(5年以上)をお持ちの方 …
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業、有料職業紹介事業 生…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/18
仕事内容
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。
また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていた…
応募資格
必須
・PC操作できる方(Excel、Wordを) ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務…
歓迎
・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、 集中監視シス…
気になる
掲載期間:26/02/19~26/03/04
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識(病院経営、診療報酬制度の概要など) ・医療システム(電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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