コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

126
150件を表示中
掲載期間:25/04/28~25/05/11
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガイドの作成・管理、お客様満足向上のための取り組み、メンバーのマネジメントなどをお任せいたします。
当社が開発する人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」をご利用い…
応募資格
必須
■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上)  ■SV、又は管理職としてマ…
歓迎
■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーと…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
人材ビジネス・警備業向け業務管理・効率化システムの設計・開発・サポート・コンサル…
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掲載期間:25/04/28~25/05/19
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:25/04/28~25/05/11
仕事内容
■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
弊社が提供している『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客様に対して、サービスに関する説明や問い合わせサポー…
応募資格
必須
・法人向けカスタマーサポート経験 ・法人向け営業やカスタマーサクセス経験
歓迎
・ヘルプデスク運用のご経験 ・医療保険領域や産業保健領域での営業経験 ・開発チームと…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
◎自社内開発100% ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…
掲載期間:25/04/28~25/05/19
仕事内容
新潟支社立ち上げに伴い、マネージャー(拠点責任者候補)として、以下の業務を中心に運用設計、管理統制をお任せします。
【具体的には…】 ・コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 ・組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、効率化の推…
応募資格
必須
・社会人としてのご経験3年以上 ・業務改善および運営管理のご経験 ・マネジメントのご…
歓迎
・インフルエンサーマーケティングの知識 ・表計算ソフトを活用した業務のご経験がある…
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
インフルエンス・プラットフォーム事業
掲載期間:25/04/28~25/05/11
NEWコールセンター運営・管理

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者(複数チーム統括マネージャー)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター(70名)の統括責任者として運営戦略立案~マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…
応募資格
必須
・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。(無くても可) ・会計ソフト(特にSAP)を使…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1549万円
会社概要
大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。 グローバルで共有され…
掲載期間:25/04/28~25/05/19
仕事内容
コールセンターにて、各種取り扱いサービスに応じたお客様対応~数値分析・管理、現場への落とし込みまでをお任せいたします。
【具体的には…】 ・担当プロジェクトの構築~管理 ・リソース管理・人員調達業務のマネジメント ・カスタマーサクセス(既存顧客の…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターでのメンバーマネジメント経験 ※業界未経験歓…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
インサイドセールス運用支援
掲載期間:25/04/28~25/06/09
仕事内容
東証プライム上場のネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーにて、SV(管理者)ポジションをお任せします。
■管理者としての業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュ…
応募資格
必須
◆業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方(TOE…
歓迎
◆オンラインゲーム、eスポーツが好きな方  ◆ゲーム業界におけるマーケティング、カ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/28~25/06/09
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーにおいて、SVとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。
【具体的な業務内容】 ・業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質…
応募資格
必須
以下いずれかの業界・職種で、リーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/28~25/05/11
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター(アウトバウンド)

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター部門における下記業務をお任せします ・人材育成、管理 ・KPI集計、管理 ・資料作成 ・課題抽出、リカバリプランの…
応募資格
必須
PCスキル(エクセル:簡単な数式を使った計算ができるレベル、パワーポイント:研修…
歓迎
コールセンターでのSV、店舗でのマネージャーなど、人材管理のご経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
50代からの女性を対象とした出版、通信販売、店舗、講座イベントなどの各種事業を行…
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
経験・スキルに応じ、「運営マネージャー(課長職)」「シニアSV」「SV」いずれかにて採用
【コールセンターや事務センターのマネジメント業務全般】 <業務内容> ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収管理・採計…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンター、アウトソーシング事業のマネジメント経験者 自社セン…
歓迎
・通信系や官公庁BPO・労務雇用などBPOの経験者も歓迎
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダー。本部のスイスから60を…
掲載期間:25/04/25~25/05/13
仕事内容
・世界トップグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし ・インセンティブ有 ・実績次第で様々なキャリアへの可能性 ・給与や福利厚生が整っている ・研修制度が充実
【求人の魅力】 ・世界トップラグジュアリーグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ラグジュアリーブランドのブティック※商材不問、もしくはカスタマ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
ラグジュアリー衣料品・装飾品の輸入、店舗運営
掲載期間:25/04/25~25/05/08
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
掲載期間:25/04/25~25/05/08
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
掲載期間:25/04/25~25/05/08
仕事内容
【転勤なし】【圧倒的な成長×社会貢献】【成長環境が整っている】【評価制度確立】【キャリアアップがしやすい】【SO制度がありG3クラスにも付与】【社風:働きやすいリモート〇、家庭とのバランスが取れる】
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~…
応募資格
必須
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■大阪発の製造業向けの生産管理SaaSを開発・販売をしている当社は製造現場をIT…
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。
【具体的には…】 ・部門戦略立案  └サービス戦略やオペレーション戦略  └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペ…
応募資格
必須
・ピープルマネジメントができる方 ・人員計画策定、予算管理ができる方 ・部門戦略立案…
歓迎
・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験がある方(30~40名規模…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:25/04/25~25/05/08
仕事内容
カスタマーセンターのマネージャーとして、下記の業務を担当していただきます。
【業務内容】 ■目標値/KPIの達成のための数値管理(40%) ・定められた部門のKPI目標を達成する。  またVOCデータな…
応募資格
必須
・カスタマーセンターにおけるマネジメント経験3年以上 ・組織マネジメント経験5年以…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
テレビショッピングを主体とした通信販売業 ◆企業の特徴◆ 1986年、アメリカのペン…
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般        ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバ…
応募資格
必須
■コンタクトセンターでのスーパーバイザー(SV)経験 ■消費者対応部門やEC部門で…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ペットショップ向けのECサイトにおいて、医療品やペット用品を販売するた…
応募資格
必須
■コールセンターSV経験3年以上   【歓迎要件】 ▼コールセンターにおける主体的な業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
再掲載コールセンター運営・管理

【フルリモート勤務/年収700万可】日系グローバル企業! CSリーダーポジション!

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレ…
応募資格
必須
【応募要件】 ・カスタマーサポート経験(特にチャット/メール)3年以上 ・リーダー経…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
日系グローバルIT企業! ※詳細はエントリー後にお伝え致します。 ※尚、応募総数が予…
掲載期間:25/04/24~25/05/15
NEWコールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
掲載期間:25/04/24~25/05/15
仕事内容
〇インサイドセールスの管理を担当 各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件~50案件程のクラ…
応募資格
必須
大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
〇インサイドセールス事業 ・営業DXツール の開発・提供 ・インサイドセールスを中心…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
■マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ■消費者対応部門やEC部門で…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】  お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。202…
応募資格
必須
■何からしらのツール・システム(SaaS、パッケージ問わず)の導入と現場での利活…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/13
仕事内容
顧客連携・コールセンター・VOC(Voice of Customer)管理を統括して頂きます。
顧客連携、コールセンター、VOC管理の統括を担当していただきます。 ・コールセンターの運営統括 ・顧客からの苦情対応のマネジ…
応募資格
必須
・国産、輸入車関係なく顧客対応していた方 ・自動車関係ではなくても顧客対応していた…
歓迎
・コミュニケーション能力の高い方
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
世界的な自動車メーカーの日本法人です。 これまで通り堅調な乗用車部門に加えて、近年…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お問い合わせへの対応を中心に、お客様の活…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ペットショップ向けのECサイトにおいて、医療品やペット用品を販売するた…
応募資格
必須
■コールセンターやカスタマーサービス等での電話業務経験3年以上   【歓迎要件】 ▼コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/24~25/05/15
仕事内容
事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化を支援します。 業務改善を目的に、業務の…
応募資格
必須
・業務設計経験 ・担当業務のリーダー経験(3~4人でもいいのでチームをマネジメント…
歓迎
・事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験 ・システム開発におけ…
勤務地
青森県 / 宮城県 / 東京都 / 石川県 / 愛知県
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
通信事業・シンクタンクを運営する、某最大手通信企業様のグループ会社です。 そのグル…
掲載期間:25/04/24~25/05/15
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般        ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
掲載期間:25/04/24~25/05/15
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般        ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
再掲載コールセンター運営・管理

【年収1200万可/部門責任者】外資系ライフサイエンス企業! 英語力活かせる! ≪土日祝休み/大阪≫

外資系企業上場企業株式公開準備大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
≪お仕事内容≫ ・カスタマーサービス戦略やオペレーション効率, お客様満足度向上等のための施策立案 ・ チームマネジメント業…
応募資格
必須
≪応募要件≫ ・カスタマーサービス10年以上のご経験 ・チームマネジメント5年以上 ・…
歓迎
≪歓迎要件≫ ・製造業やメーカーでのカスタマーサービス管理者 ・コールセンター経験者…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~1199万円
会社概要
大手外資系ライフサイエンス企業!  ※詳細はエントリー後にご説明致します。 ※尚、応…
掲載期間:25/04/24~25/05/07
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
介護ソフトユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
■仕事内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善…
応募資格
必須
▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。 ・ドラッグス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【東証プライム上場企業の100%子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコ…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
●大型コールセンターの運営・管理責任者(又は候補)としての業務 ※特に事務センター系のご経験者歓迎します ◎LSV/SSVクラス以上の方をお待ちします ●BPR/BPOでの業務改革提案
●大型コールセンターの運営・管理責任者(又は候補)としての業務 ※特に金融系事務センターのご経験者歓迎します ●顧客業務への…
応募資格
必須
●高卒以上 ●30歳~48歳位までの男女で ●コールセンターの運営・管理責任者 ※副セ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・人材派遣、人材紹介 ・教育事業、組織活性化事業 ・RPA/OCR、Fintech等…
掲載期間:25/04/23~25/05/20
仕事内容
化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。
【具体的には…】 ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理(リピート率、クロスセル率など) ・業務チェック、管理、改…
応募資格
必須
・コールセンター管理者のご経験
歓迎
・通販のコールセンター管理者のご経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
化粧品販売
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
・弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続き
応募資格
必須
基本的なパソコンスキル(Excel,Word,PowerPoint)
歓迎
・IT業界でのソリューションに関するユーザーサポート経験 ・保険知識、保険代理店へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・システム開発・販売事業 ・リスクマネジメント事業 ・コンサルティング事業 ・イメージ…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
コールセンターの運営・管理をご担当いただきます。
カスタマーサービス部は約100名で構成されており、宮崎ビジネスセンター(インバウンド)、新宿プロフィットセンター(アウト…
応募資格
必須
■必須要件: (いずれも必須) ・コールセンター管理者および企画の経験者 ・業務、プロ…
歓迎
■歓迎要件: ・ネットワークおよびITに関するスキル ・コールセンターのシステム立ち…
勤務地
東京都 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
“いきいきと輝く世代に、安心とやすらぎを提供したい。”  その思いから、2002…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター(インハウス)の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築
●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ…
応募資格
必須
●大卒以上35歳~48歳位迄の下記をご経験されている男女 ・CRM構築のご経験 ・コ…
歓迎
・マーケティングの知識とご経験 ・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
再掲載コールセンター運営・管理

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 (現マネージャーとの伴走)
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 ・営業部門…
応募資格
必須
・大卒以上30歳~40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…
歓迎
・ITリテラシーの高い方、歓迎致します
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1199万円
会社概要
パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 (東…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
NEWコールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
仕事内容
2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。
■仕事内容 介護職専門求人サイトのオンボーディングチームにおいて、同サイトを利用いただいている法人に対して、採用決定までサ…
応募資格
必須
・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の…
歓迎
・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン…
掲載期間:25/04/23~25/05/06
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
スポットで発生する業務に対してもオペレーションを組み、メンバーに浸透させ、成果管理を柔軟に行えるチームリーダーを必要としています。
■仕事内容 介護職専門求人サイトの、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダー(5~10名のチーム)として以下のお仕…
応募資格
必須
・後輩や部下の育成、指導のご経験があること(2年以上) ・toB、toC問わず顧客…
歓迎
・少人数(5名程度)のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン…
掲載期間:25/04/22~25/05/05
NEWコールセンター運営・管理

オペレーション設計【法人向け同社モバイルサービス】

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社グループ(株)に属し、モバイル業務を受託となります。 モバイルの法人向けサービス…
応募資格
必須
■カスタマーサポートの業務知見のある方 【歓迎要件】 ■マネジメント経験(人・業務)…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/22~25/05/05
NEWコールセンター運営・管理

サービスオペレーション 【法人ネットワーク事業統括部】

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/22~25/05/20
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/…
応募資格
必須
■コールセンター管理(SV)経験者 [歓迎要件] ・Microsoft Office…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/22~25/05/20
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウ…
応募資格
必須
■コールセンター管理経験者(マネージャー職以上) ■コールセンターの人員採用、品質…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/22~25/05/20
仕事内容
コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般(BPO事業)、顧客のコンタクトセンター事業(コールセンター業務)、…
応募資格
必須
■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方 ■管理職経験 【歓迎要…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
徳島県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/04/22~25/05/05
仕事内容
化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。
社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対…
応募資格
必須
・コールセンター管理のご経験
歓迎
・通販のコールセンター管理のご経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
わたしたちは、トクホ許可取得数NO1を誇る「株式会社東洋新薬」のグループ企業とし…
掲載期間:25/04/22~25/05/05
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…
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職種コールセンター運営・管理 絶対管理職・マネジャー
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