コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧

161
150件を表示中
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
同社サービス『いい葬儀』に掲載いただいている葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担って…
応募資格
必須
【必須要件】 コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
◆ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を…
気になる
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掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
同社サービス『いい葬儀』に掲載いただいている葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担って…
応募資格
必須
【必須要件】 コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
◆ITメディア・サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。…
応募資格
必須
【必須要件】 ・正社員としてのコールセンターSV経験をお持ちの方(目安三年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
《東証グロース上場/成長中のIT企業/新生活コンサルティング事業》 『困った困った…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
カスタマーセンターのSVとして業務をお任せします。 【具体的な内容】 スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント…
応募資格
必須
リーダー/マネジメント業務のご経験をお持ちの方
勤務地
東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
イー・ガーディアン株式会社は法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供してい…
気になる
掲載期間:26/01/16~26/01/29
仕事内容
スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート…
応募資格
必須
業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
イー・ガーディアン株式会社は法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供してい…
気になる
掲載期間:26/01/16~26/01/29
仕事内容
コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…
応募資格
必須
・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…
歓迎
・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された…
勤務地
滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
通信販売総合支援事業 広告事業:リテールメディア事業部 全国約11,000店舗の小売…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/03/18
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/03/18
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・何かしらのマネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント業務経験 └店長や管理職としてピープルマネジメントの経験 ・公…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験 ・5~20名の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
将来的には、先端技術(AI等)を用いたセンターの立上げ等も視野に入れており、その立ち上げフェーズに携わっていただくことも想定しています。
サポートセンターには日々顧客(幼稚園、保育園等の教育機関の先生等)からメールまたは電話にて、そだちえサービスに関するお問…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのス…
歓迎
【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
デジタルサービス 複合機、プリンター、印刷機、広幅機、FAX、スキャナ、パソコン、…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/03/18
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
再掲載コールセンター運営・管理

【週4リモート有/年収650万可】コールセンターQA担当! 外資系企業にて英語不問! ≪土日休み≫

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
≪お仕事内容≫ ・QA, SAT企画・運営 ・QA, SAT品質測定結果データ分析 ・顧客対応の品質向上のため改善計画・実施 ・…
応募資格
必須
≪応募要件≫ ・日本語流暢又はネイティブレベル ・カスタマーサービスやコンタクトセン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
大手グローバル企業!  ※詳細はエントリー後にご説明致します。
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
気になる
掲載期間:26/01/22~26/02/04
仕事内容
コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ
ポジション:一般職(総合職) 各拠点でのBPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきま…
応募資格
必須
・管理者(マネジメント)のご経験
歓迎
・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験
勤務地
山形県 / 石川県 / 高知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
東証プライム市場上場企業グループ会社となります。 事業の柱は、介護・保育・販売・コ…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
年間休日125日!顧客対応から仕組みづくりへ。
【本ポジションについて】 同社は、2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。…
応募資格
必須
【必須】 ●顧客対応業務(電話・メール)に関する実務経験(業界不問・BtoB尚可)…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 電力及び環境価値取引プラットフォーム事業 【会社の特徴】 「デジタルグリ…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート(PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の…
応募資格
必須
・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器…
歓迎
・PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) ・制御プログラムのデバッグ経験 ・F…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~649万円
会社概要
・無借金経営、自己資本比率94.7%、代理店なし、業界偏重なし、ファブレス但し資…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
経験や知識を活かせる環境です!就業環境も充実しています◎
【職務概要】 同社にて、カスタマーサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート(電話・メール・チャット…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供、スマレジ事業、デー…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能/SaaS×FinTech/成長中企業
【職務概要】 同社の中核事業の一つである 企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客対応のご経験(CS・営業・IS等のご経験歓迎) ・表計算ソフト(Ex…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供 【会社の特徴】 株式会…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
★東証プライム上場★M&A業界のリーディングカンパニーです。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 所属部署:コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンタ…
応募資格
必須
大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 (チームリーダ…
歓迎
金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・ M&Aの仲介 ・ M&A市場SMARTの運営 ・ 企業価値の評価 ・ 企業価値向上…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
持株会社
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

🔴ドローンサービスランキング1位企業💎災害復旧事業の顧客サポート📞🚁

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝土日祝休み
仕事内容
新規事業の「災害復旧事業」の顧客サポートをお願いしたいと思います。
💎具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。…
応募資格
必須
・顧客対応経験(個人・法人どちらでも可) ・保険、建設、不動産業界いずれかでの業務…
歓迎
・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【会社の特徴】 2016年に設立し、東京本社以外に国内では北海道・大阪・福岡に拠点…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。
■コールセンターマネジメント オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メー…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験(SV含む) 【歓迎条件】 ・入電予測、…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■東証プライム上場■化粧品・健康食品・医薬品(漢方薬シリーズ等)の企画、製造、販…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
◾️ CSオペレーション ◾️ CSトレーニング ◾️ CSQC(品質管理)
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーシ…
応募資格
必須
▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニア…
歓迎
toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサー…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
同社のインキュベーション事業は、社内における新規事業の立ち上げ、育成、推進を担います。大企業というスケールの大きな枠組み…
応募資格
必須
■3年以上の専門職経験 ■ビジネスサポートの経験(雇用形態は問いません)
歓迎
■ビジネスプロセス改善の経験-外部関係者や他の部門との交渉/調整の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
【事業について】 同社は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ…
応募資格
必須
■業務改善または仕組化の経験 (VBA、RPA、SaaS等を活用した経験や、QCD…
歓迎
・コールセンターに関わる経験 ・英語力 ・電力業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コール…
歓迎
■コールセンター立ち上げ経験 【求める人物像】 ■数字根拠に基づいて施策提案ができる…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は2007年10月1日に、某社の民営・分社化により誕生。 同グループの生命保険業…
応募資格
必須
■コンタクトセンターにおける企画経験をお持ちの方  ⇒例)業務設計、ナレッジ構築・…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
◎地域に欠かせない「電力の安定供給」を使命に、発電から送電までを担う総合エネルギー企業!/安定した経営基盤のもと、カーボンニュートラルや新サービスの展開にも挑戦!/地域社会と共に持続的な成長を目指し…
【業務内容】 当部門は、電力小売自由化以降、北陸地域における当社の送配電ネットワーク(送電線や配電線)を利用される発電事業…
応募資格
必須
※必須ではありませんが、以下のスキル・経験をお持ちの方であれば、早期に業務に適応…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
富山県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■電気事業、熱供給事業、ガス供給事業、電気通信事業など ■発電設備  水…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター】  お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていく…
応募資格
必須
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社…
歓迎
・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
返済に関する相談の対応をお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。 担当者1名につき1日当たり20件程度を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社…
歓迎
・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 Sa…
応募資格
必須
・SaaSプロダクトなどでのカスタマーサクセス、もしくはBPOコンサルタントや業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャット…
応募資格
必須
■カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ■ピープルマネジメントの…
歓迎
■事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ■toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】<日本経済を支える中小企業の成長を最前線でリードするサポートサクセスのマネジメント…
応募資格
必須
※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■SaaS事業におけるセールス、カスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、  常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
再掲載コールセンター運営・管理

CSマネージャー募集|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
#お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
応募資格
必須
・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) ・マネージャー、リーダ…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
掲載期間:26/01/20~26/02/02
仕事内容
◆ミッション 当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験(2年以…
歓迎
以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
<ミッション> ・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…
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