コールセンター運営・管理/メーカー（医薬品・医療機器）の転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/01/08～26/01/21
コールセンター運営・管理

コールセンターの運営管理・施策立案◇サプリメント等の通信販売◇フレックス制

株式会社ウェルヴィーナス
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイム…
応募資格
必須
【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
＝＝＝事業内容＝＝＝ 自社で企画・開発した健康食品や医薬部外品・化粧品の通信販売を…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/01/19～26/02/01
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務

小林製薬株式会社
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガン…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/16～26/01/29
NEWコールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
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掲載期間：26/01/16～26/01/29
NEWコールセンター運営・管理

【整形メーカー経験者】受注管理・カスタマーサービス担当（バイオマテリアル医療機器メーカー）
マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み
仕事内容
貸出ビジネスの経験をもつ整形メーカー経験者募集です。
整形外科向けの人工骨などを研究開発・製造する当社の物流センターにて受注管理業務やカスタマーサービス業務をお任せ致します。…
応募資格
必須
・整形インプラントメーカーでのカスタマーサービス、物流、商品管理業務の経験 ・高専…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
バイオマテリアル医療機器メーカー
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/02/04
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンター管理・企画】上場企業のコールセンター運営とパートナー企業管理で全社改革をリードする！
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。 ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
■主な業務内容 ・自社コールセンターの管理 ・外部パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画　など ※これまで…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験（SV含む）
歓迎
・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。 変化するラ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務

小林製薬株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務

小林製薬株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、 一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）　※目…
歓迎
・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験（ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

品質保証（医療機器）（年収450万円～700万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等
応募資格
必須
■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情…
歓迎
▼QA係長以上の職務経験がある ▼海外勤務経験がある、又は海外対応の経験がある
勤務地
徳島県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

品質保証（医療製品）（年収450万円～700万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等
応募資格
必須
■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情…
歓迎
▼QA係長以上の職務経験がある ▼海外勤務経験がある、又は海外対応の経験がある
勤務地
徳島県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/21
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート企画 - 日系ヘルステック企業
英語力不問土日祝休み
仕事内容
営業所やコールセンターのサポート部門におけるサービス向上に関する企画・管理・運営を担当いただきます。
・KPI設計/管理による生産性向上 ・AIなどのツール導入プロジェクト推進 ・業務フロー分析による効率化 ・業務委託先のKPI…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門での保守・サポート企画や管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
ヘルステック企業
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有名外資メーカー
外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格： 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

お客様相談室でのSV/年収500～1000万円/プライム/医薬品・衛生雑貨品「ブルーレット」メーカー

小林製薬株式会社
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)をお任せします。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
メーカーのコンタクトセンターでの業務経験
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～1049万円
会社概要
同社は、1886年創業以来、創造と革新の精神を実践し、医薬品・衛生雑貨品の提供を…
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

【福岡】コールセンターマネジメント/400万～500万円/東証プライム上場・人気化粧品
上場企業英語力不問
仕事内容
オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。
■コールセンターマネジメント オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メー…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎条件】 ・入電予測、…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
■東証プライム上場■化粧品・健康食品・医薬品（漢方薬シリーズ等）の企画、製造、販…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 業種メーカー（医薬品・医療機器）
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