コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（5）

掲載期間：24/11/12～24/11/25

コンタクトセンターの企画・管理・業務改善【風通し◎】

ビッグローブ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【国内有数のISP事業】【約30年以上にわたる歴史と実績が強み】【個人会員約300万人以上/法人顧客5,500社/幅広い通信サービスを提供【風通しのよさが魅力】【福利厚生充実】【女性活躍】
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本有数のインターネットサービスプロバイダである同社の、さらなる事業拡大のため、下…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターでの運用経験３年以上・コンタクトセンターでの業務改善経験1年…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ≪インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯ま…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京：リモート】CX推進担当 ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正…

応募資格

必須: 【必須】・自ら業務改善プランを策定、実行し、成果を上げた成功体験・カスタマーサポ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

カスタマーサポート（SV候補） ※土日休み

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【東証グロース上場】金融機関・ネットベンチャーなど異業界出身者が活躍中！
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応　・受付時間 9：30 ～ …

応募資格

必須: 【必須】・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上・基本的なPCスキル（メー…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【本社】環境系クラウドサービスのカスタマーサポート（年収500万円～700万円）

株式会社ゼロボード

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■設立3期目で2,400社導入／GHG排出量算定クラウドサービス　『zeroboard』（SaaS × 脱炭素）／脱炭素経営支援のトップランナー　 ■部分リモート・フレックス導入／業界不問　様…
顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部にて、Zeroboardをご契約いただいた顧客に対するカスタマーサ…

応募資格

必須: ■コールセンター/サポートセンターでの実務経験　 ■ITやBtoB SaaS企業…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ■温室効果ガス排出量算定・可視化クラウドサービス「zeroboard」の開発・提…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセスマネージャー（※年収 500～970万円）◎東証グロース上場 Saas企業

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセスマネージャーとして、下記業務を担当していただきます。
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とア…

応募資格

必須: ・SaaS企業でのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験3年以上・ソフトウェア…

歓迎: ・大手企業への顧客折衝経験・セキュリティー製品の取り扱い経験・主体的な組織/プロ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【札幌】カスタマーサクセスリーダー

弥生株式会社

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■『業務ソフト売上実績24年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風 ■休憩スペースも充実！■社員が働きやすい環境を整備
【パソナキャリア経由での入社実績あり】このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任…

応募資格

必須: ・ピープルマネジメント経験・組織全体の課題に取り組んだ経験【歓迎要件】・10～…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ■日本企業の99.7％…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【リモート】カスタマーサポート(CX) ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向…

応募資格

必須: 【必須】　　　・顧客折衝経験 └カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】　《同社が重視する…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補) ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）・チームマネジメント経験（2年…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】　《同社が重視する…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万600…
【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…

応募資格

必須: ■カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ■チームマネジメント経験（2年以上）

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

再生可能エネルギーに関するサポートサービスエンジニア（MGRクラス） ※土日休み

NECネッツエスアイ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: ★プライム上場★NECグループの安定基盤あり！
【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備…

応募資格

必須: 【必須】・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験・マネジ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 ■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティン…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセス（部長候補）（年収800～1,500万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセス部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: 【必須要件】 ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードした…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・5名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験　・エ…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・3名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【福岡】スーパーバイザー※リーダー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

上場企業転勤なし

仕事内容: 転勤当面なし！7年連続2桁成長中！プライム上場企業！新規立ち上げフェーズ！
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社のスーパーバイザー（SV）として、クライアントから…

応募資格

必須: 【必須】下記、2点の経験がある方・コールセンターでのスーパーバイザー経験・クライ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■動画投稿監視、SNS 監視サービス、風評調査業務■EC サイトやフ…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京：リモート】人事チームリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

PwC Japan合同会社

仕事内容: PwCグループの安定した経営基盤！離職率3%！最先端の人事施策に携われます
【職務概要】シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】マネージャー…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社での実務経験3年以上・チーム（5～10人程度）マネジメントのご…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 PwC Japanグループの管理部門を一手に担う企業です【会社の特徴…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【宮崎】オペレーションセンターのSV（センター長補佐）

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマ…

応募資格

必須: 以下のいずれも必須 ■BPO業界でのSV経験 ■マネジメント経験（正社員のマネジメン…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 宮崎県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【熊本】センター長候補/未経験歓迎

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマ…

応募資格

必須: 以下のいずれも必須 ■コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV経験 ■リーダー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 熊本県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）【医療テック】

株式会社メドレー

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革！ ■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】#ジョブメドレーとは弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイ…

応募資格

必須: ■以下いずれか・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験・営業経験…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■介護施設の検索メディア「介護…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G

株式会社ＳＴＮｅｔ

土日祝休み

仕事内容: 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通…

応募資格

必須: ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 香川県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・電気通信事業法に定める電気通信事業・情報処理システム、通信システムおよびこれら…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【北海道】統括スーパーバイザー ※年間休日120日以上

株式会社SHIFT PLUS

仕事内容: 社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です！
【職務概要】複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。【…

応募資格

必須: 【必須】・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験やセンターマネジメント経験・ヘ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■カスタマーサポート事業：コールセンター支援／ FAQマネジメント…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【大阪：リモート】カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

株式会社グラッドキューブ

上場企業

仕事内容: 【グロース上場企業】年間休日125日！自由な社風！上場したてで勢いのある企業◎
【職務概要】自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。ご利…

応募資格

必須: 【必須】・何かしらの顧客折衝経験・カスタマーサポートやヘルプデスク、営業のご経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 SiTest（サイテスト）：ウェブサイト解析・改善ASP事業／SPA…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】　《同社が重視する…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【リモート】カスタマーサポート（品質管理／リーダー） ※年間休日120日以上

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質…

応募資格

必須: 【必須】・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある　・カスタマーサポート組織にお…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】　《同社が重視する…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

GOユーザーサポートデスクSV

GO株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…

応募資格

必須: ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

コンタクトセンター業務プロセス設計担当 ※土日休み

株式会社Welby

仕事内容: 【グロース上場】社会問題の解決につながるIT×医療のサービス成長に貢献！
【職務概要】ヘルスケア関連の様々なサービス展開を予定する中、既存コンタクトセンターのマネジメントをはじめ、新規／既存サー…

応募資格

必須: 【必須】・コンタクトセンターでの管理職経験をお持ちの方（年数不問、収益管理／人員…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■疾患ソリューション事業　■PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）事…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京：リモート】ユーザーサポート（ITトレンド） ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

株式会社イノベーション

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 【リモート可能】世の中の「働く」を変え、産業ごとにある非効率や負を解決します！
【職務概要】同社のユーザーサポートとして、『ITトレンド』を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」…

応募資格

必須: 【必須】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】オンラインメディア事業、ITソリューション事業、金融プラットフォーム…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【大阪】GAMELABO（SV・運営管理）英語使用

上場企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】売上高7年連続2桁成長/経常利益前年比率平均145％/無借金経営/自己資本比率75% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジションを…

応募資格

必須: ■日本語と英語のバイリンガルの方 ※業務上のコミュニケーションを問題なく行うことが…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【広島】オペレーションセンターのSV/プライム上場企業

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログな…

応募資格

必須: ■BPO業界のSV経験者 ※SVの業務内容を理解している方であればBPO業界の営…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【立川】オペレーションセンターのSV/プライム上場企業

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログな…

応募資格

必須: ■コールセンターでのSV経験【歓迎要件】 ▼BPO業界の経験 ▼SVとして複数のチー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【博多】コールセンター（センター長候補）

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログな…

応募資格

必須: ■コールセンターまたはアウトソーシング業界での責任者やSV経験【歓迎要件】 ▼BP…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

カスタマーサポートリーダー候補【タクシーアプリGO/CX】

GO株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担…

応募資格

必須: ■コンタクトセンター、あるいはカスタマーサポート部門のマネジメント経験【歓迎要件…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/26

コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: クライアント100社程度、エンドユーザー2,000～3,000先、１日あたりコール40件程度となります。契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。　・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…

応募資格

必須: ◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準（Word、Exce…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】　1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント　…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

（仙台）CSチームの管理・運営担当募集■434万円～560万円■在宅・フレックス可 ■東証上場企業

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】・案件管理、メンバーへの業務振り分け・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応・業務効…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートとしての顧客対応の実務経験・組織の課題改善に関するプロジェク…

歓迎: ・事業会社でのCS経験・数値管理、データ分析（Excelで関数を用いた分析など）…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: SNSやスマホアプリなど、友人や家族といった親しい仲間と一緒に楽しむコミュニケー…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

未経験歓迎/サポート職【盛岡/年収～500万/年休124日】

株式会社ワイズマン

土日祝休み

仕事内容: 盛岡市に本社を構える創業約40年の歴史あるIT企業。医療・介護・福祉業界に向けてITサービスやソフトウェアを提供し、導入実績は今や全国44,000件以上のリーディングカンパニーとなりました。中途社員…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 ■自社システム導入先の介護・福祉事業者等からの複数チャネル（電話、…

応募資格

必須: ※未経験歓迎 ■介護福祉や医療情報に興味のある方

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 岩手県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■介護・福祉事業所、医療施設、地方自治体向けシステムの開発・販売・サポート

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

【札幌】コールセンターSV １日実働７H/残業月20H程度

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 社内は風通しが良く、経験者・未経験問わず楽しく学んで成長できる環境、20～50代まで幅広く活躍中チームを牽引するスーパーバイザーなどの管理者はもちろん、オペレーターの方も職場環境調査での満足…
～事業好調拡大につき増員募集／コールセンター経験者を募集／残業月平均20時間／年間休日123日/盤石基盤です～【採用背景…

応募資格

必須: ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ■有料多チャンネル放送「スカパー！」のカスタマーセンター運営（各種問合せ・手続き…

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！

株式会社法研システムズ

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問…

応募資格

必須: ・法人向けカスタマーサポート経験・法人向け営業やカスタマーサクセス経験

歓迎: ・ヘルプデスク運用のご経験・医療保険領域や産業保健領域での営業経験・開発チームと…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ◎自社内開発100％ ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

中央省庁向けマイナンバー関連システムにて業務BPO運用／グループリーダー・Mgr業務／超大手Sier

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 日本を代表する日系グローバルSIer企業国内外に195,000名　売上高4兆3,670億円を誇り、官公庁／金融系／製造業系／海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポスト…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 日本を代表する日系グローバルSIer企業

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

仕事内容: ■具体的な業務内容＜オペレーションメンバー＞・オペレーターの業務サポート └To B（クライアント）/To C（ワーカー）…

応募資格

必須: ■必要要件＜オペレーションメンバー＞以下いずれかのご経験・コールセンターやカスタ…

歓迎: ■歓迎要件・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 400万円～899万円

会社概要: サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得し…

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掲載期間：24/11/08～24/11/28

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…

応募資格

必須: ・チームマネジメント経験のある方・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…

歓迎: ・20～30名規模のマネジメント経験のある方・物流、配送業界でのご就業経験のある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 配送クラウドソーシング事業

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掲載期間：24/11/08～25/01/02

【法人向けモバイル/カスタマーサポート】契約管理・運用設計/事業拡大につき積極採用中

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】同社の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなどバックオフィスの業務オペレーシ…

応募資格

必須: ・通信/キャリア業界でSIM申し込み～配送完了までの一連の流れを理解している方（…

歓迎: ・日常会話レベルの英語力・通信業界を理解している方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念…

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掲載期間：24/11/08～24/12/15

【兵庫_尼崎市】コンタクトセンター品質管理

株式会社MonotaRO ～プライム上場企業～

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【おすすめポイント】・土日祝休み・年間休日120日以上・有給取得率9割以上・残業月20時間前後とワークライフバランス抜群…

応募資格

必須: ＜必須スキル/経験＞・カスタマーセンター、コールセンターでの業務経験・主体的に改…

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■社名：株式会社MonotaRO ■設立年月：2000年10月 ■資本金：20億4,…

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掲載期間：24/11/07～24/11/30

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

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掲載期間：24/11/07～24/12/17

■大阪配属/東証プライム上場■SV・運営管理［ITアウトソーシング大手企業/英語力が発揮できます！］

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の業界大手企業にて、SV（管理者）ポジションをお任せします。 SV9名、OP約115名で構成されています。
■管理者としての業務・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗／生産性／品質管理・業務プロセスの改善や業務構築、マニュ…

応募資格

必須: ◆日本語と英語のバイリンガルの方 ※業務上のコミュニケーションを問題なく行うこと…

歓迎: ◆オンラインゲーム、eスポーツが好きな方 ◆ゲーム業界におけるマーケティング、カス…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラス、大手…

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掲載期間：24/11/07～24/12/17

※面接1回※【博多】大手企業との取引多数！カスタマーSV【プライム上場企業★賞与4カ月★土日祝休み】

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。
具体的な業務内容は下記の通りです。 ■オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム…

応募資格

必須: 【必須】 ■販売・サービス業などでのリーダーやマネジメント業務のご経験　※対象人数…

歓迎: 【尚可】 ■コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験 ■BPO業界での業…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラス、大手…

気になる

掲載期間：24/11/07～24/12/17

【大阪】IT業界未経験歓迎★SV・運営管理【8年連続成長企業/土日祝休/時差出勤制度あり】

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）を本センターで運営しています。実運用をしているオペレーターの運営管理、進捗管理、育成、マネジメントを行う管理者としての募集となります。
具体的な業務は以下の通りです。 ■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお…

応募資格

必須: 【必須】 ◆コールセンター又はアウトソーシング業界でのSV職のご経験 ◆販売サービス…

歓迎: 【尚可】 ◆マーケティング、カスタマーサクセス(顧客の成果・効果の最大化支援)の業…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラス、大手…

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掲載期間：24/11/07～24/12/17

【広島】＼IT未経験歓迎／カスタマーサクセスSV【東証プライム上場企業★時差出勤制度有り★土日祝休】

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。
具体的な業務内容は下記の通りです。 ■オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム…

応募資格

必須: 【必須】 ■BPO業界のSV経験者 ※SVの業務内容を理解している方であればBPO…

歓迎: 【尚可】 SVで複数のチームをマネジメントした経験

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。業界トップクラス、大手…

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