IT・インターネット・ゲームのコールセンター運営・管理の転職・求人一覧（5ページ目）

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

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掲載期間：25/12/31～26/01/13

コールセンター運営・管理

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…

応募資格

必須: ●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

株式会社メドレー

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応…

応募資格

必須: ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験マニュアルやFA…

歓迎: - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【CPX】GOユーザーサポートデスクSV　※一部英語対応あり

GO株式会社

英語力が必要土日祝休み

仕事内容: タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスで…

応募資格

必須: ・事業会社またクライアントワークでの　カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの…

歓迎: ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般　KPI管理、　オペレーターの指導・研…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営担当（年収500万円～800万円）

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: EC、デジタルコンテンツ、Viberやフィンテックを含む70を超えるサービスを、世界の12億人以上に提供をしており、70を超える国や地域の仲間たちとともに多様性のある環境で仕事をしています。
【部署について】楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」…

応募資格

必須: ■BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ■…

歓迎: ・英語力・電力業界のご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社は4つのカンパニーに分かれ、それぞれEコマース、フィンテック、デジタルコンテ…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

医療関連コールセンターSV職

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 同社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。
・問い合わせ対応全般・コールセンターの管理/運営・アルバイトスタッフの管理/育成＜担当業務＞ 1)病院、薬局、患者からの問…

応募資格

必須: コールセンターでの業務経験

歓迎: 医療業界でのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: オンライン診療・服薬指導・薬宅配サービス

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善【大阪・福岡】

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・返礼品提供事業者様…

応募資格

必須: ■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ■業務効率化…

歓迎: ■業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験 ■データの集計・分析のご経験…

勤務地: 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【特１・関西】店舗サポート部_大阪｜ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム）

株式会社ヴィンクス

大手企業

仕事内容: ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行う　ヘルプデスクチームのス…

応募資格

必須: コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）

歓迎: #NAME?

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～599万円

会社概要: ◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

入居コンサルタント（マネジャー候補）／介護のほんね

株式会社メドレー

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング - 条件にマッチした介護施設の調査・介…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験がある方 - インサイドセールス職として、　メンバーマネジメン…

歓迎: - 継続的な目標達成の経験 - チームで成果を上げた経験 - toCの営業を行った経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～899万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…

応募資格

必須: ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…

歓迎: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ◆サービス：オープンロジ主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…

応募資格

必須: ■下記のいずれかに該当する方・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…

歓迎: ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験・問い合わせ内容の収集/整理及…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円）

ＧＯドライブ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: ■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービスタクシーなど車両の運行管理、乗…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
同社ECサイトにおけるデータ分析の実践・推進を行っている部署の中で、データに基づく事業成長を牽引いただきます。ECサイト…

応募資格

必須: ■データ分析・KPIマネジメント経験　└事業KPIの設計、分析、可視化、改善提案…

歓迎: ■機械学習的手法への習熟 ■生成AIの分析業務への適用経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート<公共事業本部>【98】

富士フイルムシステムサービス株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【具体的な業務内容】・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理　L 協業企業のキーマンと連携してご対応いただきます。・社内…

応募資格

必須: 【必須】社会人経験5年以上で以下いずれかのご経験がある方 (1)コールセンター運営…

歓迎: 【歓迎】コールセンターでの就業経験チームリーダー経験【求める人物像】ホスピタリテ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～799万円

会社概要: ドキュメントの企画設計・作成・複製・保管・検索、これらのシステム開発・情報活用コ…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

CS戦略企画マネージャー【ラクスル事業】（年収700万円～1000万円）

ラクスル株式会社

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場！印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム！予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導し…

応募資格

必須: ■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…

歓迎: ■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」全国の提携印刷会社の保有す…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署か…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）・チームマネジメント経験（2年以上）・…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【課長/課長候補】官公庁向けマイナンバー関連BPO運用業務（年収700万円～1350万円）

株式会社ＮＴＴデータ

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【売上34期連続増収（23年度3兆4,902億円）】【IT企業売上高世界ランキング第6位】【平均取得率83％/平均取得日数/16.2日】【リモート利用率63.2％】【従業員女性比率32.4％】【離職…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務…

応募資格

必須: ■Word/Excel/Powerpointを使った資料作成 ■他社と協調して仕事…

歓迎: ■リーダーの立場としての業務運用経験 ■応用情報技術者試験（IPA）の資格を取得し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1399万円

会社概要: ■システムインテグレーション事業: 顧客の個別ニーズに合わせて、情報処理システムを…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…

応募資格

必須: 【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…

歓迎: 【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…

勤務地: フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）

年収 / 給与: 1000万円～1299万円

会社概要: ・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング・リアルタイム投稿監視業務・ユーザー…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…

応募資格

必須: ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…

歓迎: ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー）

株式会社DearOne

転勤なし土日祝休み

仕事内容: チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対…

応募資格

必須: - WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画など…

歓迎: - スマホアプリや広告事業、データ分析に関連する経験や知識 - 社内外問わず、能動…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ◆スマートフォンを利用した販売促進用システム・アプリケーションの開発・販売してい…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

株式会社メドレー

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体…

応募資格

必須: ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル・顧客折衝経験【それぞ…

歓迎: ・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験・IT/Web/人…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウト…

応募資格

必須: ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモー…

歓迎: ・督促業務に関する実務経験・金融、不動産、通信など　複雑な料金体系を持つ業態で顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

気になる

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…

応募資格

必須: ・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…

歓迎: ・在宅勤務の経験がある方・Google Workspace使用されたことがある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

プロジェクトマネジメント候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…

応募資格

必須: ■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: ■歓迎スキル・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類似…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

【カスタマーサクセス】入社時リモート可・フレックス/未経験◎/残業10ｈ/豊富なキャリアパス

株式会社KATIX

ベンチャー企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 本求人はテレビCM放映中の高額売買プラットフォーム「KATIX」を運営する同社にて、バイクや車などの中古品を売りたい一般…

応募資格

必須: 【　業界・業種ともに未経験可　】顧客対応経験がある方（接客・販売・営業など業界不…

歓迎: ・営業やカスタマー対応等の顧客折衝のご経験・マネジメントやメンバー育成の経験【企…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ◆バイク・車の中古品販売サポート「KATIX（カチエックス）」を展開　カチエック…

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掲載期間：25/12/30～26/01/12

コールセンター運営・管理

GOユーザーサポートデスクSV（年収400万円～700万円）

ＧＯ株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…

応募資格