コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（4ページ目）

200件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
151～200件を表示中
掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【広島】次世代型コンタクトセンターの新規事業／センター長候補（年収800万円～1100万円）

株式会社エクレクト
英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。…
応募資格
必須
・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ・30名以上の組織のマネジメント経験があ…
歓迎
以下に当てはまる方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタク…
勤務地
広島県
年収 / 給与
800万円～1149万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G（年収480万円～610万円）

株式会社ＳＴＮｅｔ
土日祝休み
仕事内容
情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！
～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業…
応募資格
必須
■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組…
歓迎
▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて…
勤務地
香川県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
・電気通信事業法に定める電気通信事業 ・情報処理システム、通信システムおよびこれら…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

東京コンタクトセンター（電話オペレータ）（年収490万円～625万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■当社のコンタクトセンター事業について 官公庁・地方自治体、弊社グループ会社からの業…
応募資格
必須
・社会人経験1年以上。 ・PCを使い資料を作った事がある。
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

東京コンタクトセンター（PM候補）※SV採用（年収490万円～625万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■ポジション概要 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジショ…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

事業支援推進部：コールセンター管理メンバー（年収450万円～650万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社サービスのお客さまコールセンター（委託先）の管理をお任せいたします。 お客さまへの対応方法の検討や、コールセンターでは…
応募資格
必須
■コールセンターSVやセンター長のご経験（数値管理、課題抽出と改善策の実行等） ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～720万円）
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボー…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・法人営業経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収400万円～720万円）
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDER+ユ…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・営業経験（2年以上） ・話すことが中心の職種、もしくはそれに類…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

BPOセールスリーダー候補（年収400万円～800万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的な…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験2年以上 ・バックオフィス関連のBPO業務経験 ・バックオフィ…
歓迎
■プロジェクトマネジメントスキル ■リーダー経験（自身がチームリーダーとなって推進…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート企画【上場SaaS企業】（年収440万円～1000万円）
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーショ…
応募資格
必須
■以下の内、いずれかのご経験を有すること（どれか1つ以上でOKです） ・IT系サー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス （サポートセンター企画運営）プライム上場（年収430万円～1200万円）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■サポートセンター企画・運営 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改…
応募資格
必須
IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ■ITサービス・通信におけるカ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【広島】次世代型コンタクトセンターの新規事業／オペレーター（年収400万円～600万円）

株式会社エクレクト
英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。…
応募資格
必須
・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本…
歓迎
以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

株式会社Cygames
大手企業土日祝休み
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における 「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒…
応募資格
必須
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため…
歓迎
・接客販売や営業など、 　コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～999万円
会社概要
モバイル向けゲームアプリ開発事業
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK/シフト制

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…
応募資格
必須
※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート品質保証/リーダー候補】年収400万～700万/フレックス・リモート制度あり

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう 　　　　　　　　…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【働き方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション 　チ…
応募資格
必須
・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサー…
歓迎
【あると望ましい経験】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIな…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）

株式会社タイミー
上場企業大手企業転勤なし
仕事内容
【役割】 ・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモ…
応募資格
必須
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 【求める…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】/沖縄/在宅勤務可◎（年収400万円～600万円）

株式会社エクレクト
英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験／プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】/広島/在宅勤務可◎（年収400万円～600万円）

株式会社エクレクト
英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験／プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】/東京/在宅勤務可◎（年収400万円～600万円）

株式会社エクレクト
英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験／プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーリレーション（管理職候補）【仙台／転勤無】（年収436万円～736万円）

株式会社シムネット
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【東証プライム上場アニコムホールディングスの100％子会社／2010年のサービス開始以来、審査基準に適合する優良な3600組以上のブリーダーと飼い主を繋ぎ、累計30万件を突破！】【★成長企業！ペット…
会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 【業務詳…
応募資格
必須
■正社員を含むマネジメント経験3年以上 ■部署の目標設定経験、KPI管理経験 ■エク…
歓迎
■カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ■ITシステムの操作性…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 【主要サービス】 ■みんな…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【札幌コンタクトセンター】プロジェクト管理（リーダー候補）（年収409万円～610万円）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日／残業平均月20時間以内
自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが…
応募資格
必須
未経験可
歓迎
◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
私たちのカスタマーサクセスチームは、 ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…
応募資格
必須
・法人営業の実務経験（業界・商材不問） 　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…
歓迎
◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！） ・テクノロジーを活用し…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
＜事業内容＞ ヘルスケア領域プラットフォーム メディア＆ソリューション（集客・採用・…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む　介護業界No.1メディア
大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
＜ミッション＞ ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。 そして、日々の顧客対応から得た気…
応募資格
必須
・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…
歓迎
・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
サマリー ヘルスケア領域プラットフォーム メディア＆ソリューション（集客・採用・経営…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

コールセンター課長代理（転勤なし） ※業界未経験歓迎（年収360万円～500万円）

ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員（オペレーター）に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。 業界未経験で課長候補採用実…
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験  ■営業リーダー経験  ■製造リーダー経験
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
※出向先ESジャパン社の情報です。 ■音声による感情解析システムの提供 ■音声感情解…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

※未経験歓迎【太田/転勤無】教育サービスのカスタマーサポート（年収380万円～500万円）

株式会社日東システムテクノロジーズ
転勤なし
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益！自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇　 【企画営業（未経験歓迎）】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■業務概要： 自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支…
応募資格
必須
・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です！
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの開発、販売・…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

※未経験歓迎【太田/転勤無】カスタマーサポート（年収380万円～500万円）

株式会社日東システムテクノロジーズ
転勤なし
仕事内容
◇◆◇12年連続増収増益！自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業◇◆◇　 【企画営業（未経験歓迎）】群馬県太田市/転勤無し/「infoCliper」の導入実績全国450校以…
■職務内容： 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募…
応募資格
必須
~職種未経験歓迎、業界未経験歓迎～ ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・協調性を…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
群馬県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
■infoClipperの開発、販売・サポート ■infoCloudの開発、販売・…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【盛岡/テクニカルサポート】年収～500万/年間休日124日（年収380万円～500万円）

株式会社ワイズマン
土日祝休み
仕事内容
盛岡市に本社を構える創業約40年の歴史あるIT企業。医療・介護・福祉業界に向けてITサービスやソフトウェアを提供し、導入実績は今や全国44,000件以上のリーディングカンパニーとなりました。中途社員…
・自社システム導入先の介護・福祉事業者、医療機関等からの複数 チャネル（電話、Ｗｅｂフォーム、ＬＩＮＥ）によるシステム操作…
応募資格
必須
■一般的なビジネススキルをお持ちの方（目安：正社員としての就業経験が一定程度おあ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
岩手県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
■介護・福祉事業所、医療施設、地方自治体向けシステムの開発・販売・サポート ■20…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

名古屋市(愛知) コールセンター業務企画・自動車メーカーサービス企画設計／◎土日祝休◎フルフレックス
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 単なるオペ…
応募資格
必須
・コールセンターに関する業務経験（2年以上）  ・基本的なPCスキル（Excel、…
歓迎
・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）やリーダー経験  ・業務フローの作成や…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円～899万円
会社概要
・PM/PMO事業 （プロジェクトの進捗管理や必要な情報の整理など、プロジェクト…
気になる
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掲載期間：26/03/02～26/03/31
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 1日の問い合わせ：15～20件程度 ・組織構成：6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
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掲載期間：26/02/27～26/04/23
コールセンター運営・管理

メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス）

株式会社メルカリ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポートを提供し、愛情…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーシ…
歓迎
・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1399万円
会社概要
主にフリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。 このアプリは、個人間取引…
気になる
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掲載期間：26/02/25～26/03/16
コールセンター運営・管理

渋谷｜新発想の歌手・声優事業でインサイドセールスにチャレンジしませんか？

株式会社アプラ（旧：株式会社TENTiE）
ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです！
■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上…
応募資格
必須
■求める経験・スキル■ ・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経…
歓迎
・寄り添い型の接客経験 ・BtoCでのインサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
■Music Planetの運営 ■Voice Planetの運営 ■Music W…
気になる
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掲載期間：26/02/23～26/03/29
コールセンター運営・管理

【コールセンター・相談窓口受付対応】大手HR企業でのコンプライアンス窓口受付・管理をお任せします
外資系企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンプライアンス外部窓口サービスを利用する企業の従業員からの通報・相談対応（一次受付）を担当
【業務内容】 コンプライアンス外部窓口サービスを利用する企業の従業員からの 通報・相談対応（一次受付）を担当いただきます。 電…
応募資格
必須
コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
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掲載期間：26/02/20～26/04/16
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートスペシャリスト（暗号資産事業）

株式会社メルカリ
上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【配属先部署のミッション】 同社の暗号資産事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサ…
応募資格
必須
・Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験 ・メール…
歓迎
・各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験 ・お客様の声をもとにした業務改善、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
フリマアプリの企画・開発・運用 電子決済サービスの企画・開発・運用
気になる
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掲載期間：26/02/20～26/03/16
コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者/MGR候補＜年収～700万円/退職金制度あり/年間休日123日＞

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】 １.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービ…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/02/20～26/03/16
コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者／SV候補★年収～600万円／年間休日120日以上／SCSKグループ

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理…
応募資格
必須
・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）…
歓迎
・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/02/19～26/03/16
コールセンター運営・管理

『大手SCSKグループ』大阪エリアのコールセンター管理者／MGR候補◆土日祝休み・年収500万円～

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーケア（BtoB、BtoC）業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】 １.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/02/17～26/04/13
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…
応募資格
必須
以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…
気になる
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掲載期間：26/02/16～26/04/12
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：26/02/16～26/04/12
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/12～26/04/01
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補
株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 ＜主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/03/31
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】業界シェアNo.1、利益率44％を誇る東証グロースSaaSカンパニー
上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールで対応します。
操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、 最適な活用方法を提案。 FAQや手順書の改善、顧客の声の整理、 プロ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…
歓迎
【歓迎条件】 ・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する 同社の事業ルー…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/04/05
コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
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掲載期間：26/02/04～26/03/31
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード
上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…
応募資格
必須
・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマー…
歓迎
・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■会社概要 株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…
気になる
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掲載期間：26/02/02～26/03/29
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Manager】製造業DX推進AIプラットフォーム「CADDi」

キャディ株式会社
大手企業ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。
＜具体的な職務内容＞ ・Intercomを使用したカスタマーサポートの運用 ・顧客サポートを行うチームの管理 ・指標策定による…
応募資格
必須
・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカ…
歓迎
・AIチャットボットの導入など最新の技術による顧客サポート構築 ・Intercom…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■事業内容 製造業のDXの実現を支援する製造業AIデータプラットフォーム事業を展開…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

フルフィルメント/CS管理者
仕事内容
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…
応募資格
必須
いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
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