コールセンター運営・管理/IT・インターネット・ゲームの転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応…

応募資格

必須: ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上）業務プロセス改善経験マニュアルやFA…

歓迎: - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート/品質管理

株式会社タイミー

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: - 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、顧客の期待を超える体験を提供できるようオペレーション部/CX部と協…

応募資格

必須: 「人の育成、成長」に対して熱い想いがあるビジョン、ミッション、バリューへの共感カ…

歓迎: - 事業会社のカスタマーサポート経験 - toB, toC両方のカスタマーサポート…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

【未経験歓迎】カスタマーサポート / AI戦略推進担当

株式会社タイミー

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: ▼役割 - AI活用ロードマップの策定：短期的な業務効率化から中長期的なCX向上施策までの立案 - 現場へのAI定着支…

応募資格

必須: ### 必要要件 - 顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをし…

歓迎: ### 歓迎要件 - 生成AI（ChatGPT, Claude等）を日常的に業務利…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

再掲載コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV

管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…

応募資格

必須: ●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

再掲載コールセンター運営・管理

【さとふる】自治体/事業者向けサポートセンター運営・オペレーション改善【大阪・福岡】

SBプレイヤーズ株式会社

土日祝休み

仕事内容: ■ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。・返礼品提供事業者…

応募資格

必須: ■応募資格（MUST）・コールセンターやカスタマーサポートなど、法人個人問わずお…

歓迎: ■応募資格（WANT）・プラットフォーマーとして法人顧客に対し、自社システム・ツ…

勤務地: 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

入居コンサルタント（マネジャー候補）／介護のほんね

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング - 条件にマッチした介護施設の調査・介…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験がある方 - インサイドセールス職として、　メンバーマネジメン…

歓迎: - 継続的な目標達成の経験 - チームで成果を上げた経験 - toCの営業を行った経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～899万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

【特１・関西】店舗サポート部_大阪｜ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム）

株式会社ヴィンクス

大手企業

仕事内容: ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行う　ヘルプデスクチームのス…

応募資格

必須: コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）

歓迎: - 小売店舗でのレジ操作経験 - Excelを用いた基本的な表計算スキル

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～599万円

会社概要: ◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…

応募資格

必須: ■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…

歓迎: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ◆サービス：オープンロジ主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…

応募資格

必須: ■下記のいずれかに該当する方・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…

歓迎: ・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験・問い合わせ内容の収集/整理及…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポートマネージャー【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円）

ＧＯドライブ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセ…

応募資格

必須: ■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: ■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービスタクシーなど車両の運行管理、乗…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
同社ECサイトにおけるデータ分析の実践・推進を行っている部署の中で、データに基づく事業成長を牽引いただきます。ECサイト…

応募資格

必須: ■データ分析・KPIマネジメント経験　└事業KPIの設計、分析、可視化、改善提案…

歓迎: ■機械学習的手法への習熟 ■生成AIの分析業務への適用経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: 一般的なITリテラシー（3年以上） B to Bでの営業経験（3年以上）

歓迎: リニューアル（リテンション）営業の経験カスタマーサクセス業務の経験セキュリティ営…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署か…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）・チームマネジメント経験（2年以上）・…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

【東京】パートナーサクセスエンジニア※セキュリティベンダー（年収700万円～1100万円）

トレンドマイクロ株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：…

応募資格

必須: ・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験…

歓迎: ・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験・CISSP/CISM…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: 情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売【実績】 ■世界市場・エンドポイント…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

CS戦略・オペレーションマネージャー【ラクスル事業】（年収800万円～1200万円）

ラクスル株式会社

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場！印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム！予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…

応募資格

必須: ■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…

歓迎: ■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: ■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」全国の提携印刷会社の保有す…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/24

【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社東名

上場企業

仕事内容: 【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎
【職務概要】配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方・コール…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業【会社…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/24

上級会員企画運営サポート（ミクチャ） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社DONUTS

仕事内容: エンタメ業界へチャレンジ★国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」
【職務概要】国内累計1，800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフライ…

応募資格

必須: 【必須】・2年以上の、対人折衝やホスピタリティが重要となる仕事のご経験（コンシェ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■クラウドサービス事業　■動画・ライブ配信事業　■ゲーム事業　■医療…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/24

【東京：リモート】人事チームリーダー(経験者) ※土日休み ※年間休日120日以上

PwC Japan合同会社

仕事内容: 特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向け／柔軟な働き方
【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けですシェアードサービス業務を行う障がい…

応募資格

必須: 【必須】・就労移行支援事業所、特例子会社、特別支援学校での支援業務やジョブコーチ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 PwC Japanグループの管理部門を一手に担う企業です【会社の特徴…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/24

【東京：リモート】人事チームリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

PwC Japan合同会社

仕事内容: PwCグループの安定した経営基盤！離職率3%！最先端の人事施策に携われます
【職務概要】シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】マネージャー…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社での実務経験3年以上・チーム（5～10人程度）マネジメントのご…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 PwC Japanグループの管理部門を一手に担う企業です【会社の特徴…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…

応募資格

必須: ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…

歓迎: ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・カスタマーサポート経験・法人営業経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～500万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】仕事概要主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDER+導入におけるプロ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・カスタマーサポート経験・法人営業経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

掲載期間：26/02/10～26/03/09

再掲載コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／成長性＆安定性◎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月…

応募資格

必須: 【必須スキル】　※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: 【歓迎スキル】・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/03/31

【カスタマーサポート】業界シェアNo.1、利益率44％を誇る東証グロースSaaSカンパニー

上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールで対応します。
操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、最適な活用方法を提案。 FAQや手順書の改善、顧客の声の整理、プロ…

応募資格

必須: 【必須条件】・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…

歓迎: 【歓迎条件】・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する同社の事業ルー…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…

歓迎: ■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…

応募資格

必須: ・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方・チーム内で情報…

歓迎: 【歓迎】・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。【具体…

応募資格

必須: ・業務改善やプロジェクトの進行管理経験・基本的なITスキル・顧客折衝経験【それぞ…

歓迎: ・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験・IT/Web/人…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウト…

応募資格

必須: ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験・リモー…

歓迎: ・督促業務に関する実務経験・金融、不動産、通信など　複雑な料金体系を持つ業態で顧…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…

応募資格

必須: ・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…

歓迎: ・在宅勤務の経験がある方・Google Workspace使用されたことがある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート（リーダー）

株式会社DearOne

転勤なし土日祝休み

仕事内容: チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対…

応募資格

必須: - WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画など…

歓迎: - スマホアプリや広告事業、データ分析に関連する経験や知識 - 社内外問わず、能動…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ◆スマートフォンを利用した販売促進用システム・アプリケーションの開発・販売してい…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

カスタマーサポート／@link 兵庫

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 医療機関業務支援システム「@link」を利用している医療機関（病院・クリニック）からの問い合わせ対応や、課題解決に向けた…

応募資格

必須: 1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内…

歓迎: - 業務マニュアル・FAQなど、ドキュメントの作成・改善経験 - ITサポート業務…

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

プロジェクトマネジメント候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…

応募資格

必須: ■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: ■歓迎スキル・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類似…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/02/23

GOユーザーサポートデスクSV（年収400万円～700万円）

ＧＯ株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…

応募資格

必須: ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：26/02/09～26/02/22

日本の医療インフラ変革に挑むオンライン診療のリーディングカンパニー

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: ■募集背景在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業でも医療事務BPOサービスの供給量が徐々に増加しています…

応募資格

必須: ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方・メンバ…

歓迎: ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験・店舗マネジメント等で、顧客…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～599万円

会社概要: ・医療プラットフォームの運営・救急往診事業・オンライン診療事業・在宅医療支援事業…

気になる

掲載期間：26/02/09～26/04/05

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

気になる

掲載期間：26/02/09～26/02/22

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1399万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：26/02/06～26/02/19

【大阪：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

シナジーマーケティング株式会社

仕事内容: 【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線…

応募資格

必須: 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】デジタルマーケティング領域における、クラウドシステム・コンサルティン…

気になる

掲載期間：26/02/06～26/02/19

【愛知】コールセンター管理者（MGR候補） ※年間休日120日以上

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容: 【残業代全額支給】働きやすい環境でコールセンター業務を磨くことができます。
【職務概要】下記業務を担当していただきます。【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務バックオフィス領域におけるBPO…

応募資格

必須: 【必須】※下記いずれも必須・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務ア…

気になる

掲載期間：26/02/06～26/02/19

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※土日休み

トビラシステムズ株式会社

仕事内容: 東証スタンダード上場／特殊詐欺・迷惑電話対策サービス／社会貢献性◎
【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店か…

応募資格

必須: 【必須】・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■迷惑電話フィルタ製品（モバイル用・固定電話用・ビジネス用）【会社の…

気になる

掲載期間：26/02/06～26/02/19

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…

気になる

掲載期間：26/02/06～26/02/24