掲載期間:26/06/30~26/07/13
- 仕事内容
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楽天モバイルのカスタマーサービス(CS)部にて、カスタマーセンターの運営管理およびBPO(業務委託先)のマネジメント全般をお任せします。単なる現場の進捗管理にとどまらず、定量的・定性的なデータ分析をもとに、サービス品質の向上やコスト最適化、さらには楽天モバ…
- 応募資格
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- 必須
- ■業務経験 ・数値目標や進捗管理の遂行経験 売上目標の達成、納期管理、チームでの成果…
- 歓迎
- ■専門業務経験 ・カスタマーセンター・BPOマネジメント経験(2年以上) SV(スー…
- 勤務地
- 東京都
- 年収 / 給与
- 500万円~699万円
- 会社概要
- 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
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