コールセンター運営・管理/通信キャリアの転職・求人情報一覧

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掲載期間：26/01/19～26/02/01
NEWコールセンター運営・管理

【福岡：リモート】システムエンジニア（法人分野、DXソリューション開発） ※年間休日120日以上

株式会社NTTデータ九州
仕事内容
NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！
同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営…
応募資格
必須
【必須】 下記いずれかに該当する方 ・システム開発経験 └Webアプリケーションや業務…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【事業内容】 コンピュータシステムの開発、保守の受託および販売ならびに賃貸、コンピ…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/01/19～26/02/01
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】ヘルプデスク運営管理・MGR ※全国転勤 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
福利厚生充実◎定着率95%！東証プライム上場グループ★大規模案件に関われる環境★
【職務概要】 クライアントの情報システム部門に成り代わり、社内ヘルプデスクの マネージャー（MGR）として新規業務構築や運営…
応募資格
必須
【必須】 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務の実務経験がある方（1年以上）…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社
土日祝休み
仕事内容
■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】  ■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターで…
応募資格
必須
■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方
歓迎
■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【愛媛】マネジメント業務（カスタマーサポート）※松山市 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
英語力が必要
仕事内容
福利厚生充実／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話の…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
500万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【愛媛】マネジメント業務（出品者サポート）※松山市 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
英語力が必要
仕事内容
福利厚生充実／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 外資系クライアント通販サイトの出品者サポート マネジメント業務（B to B／対応チャネル：電話、メール、チ…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
500万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上
大手企業マネジメント業務なし英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含） 　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。 　　担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善（ヘルスケア・医療領域） ※年間休日120日以上

ソフトバンク株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
★東証プライム上場★安定性抜群／世界最先端の技術に携われる!!／福利厚生充実◎
【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導…
応募資格
必須
【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしく…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～849万円
会社概要
【事業内容】 ■移動通信サービスの提供　■携帯端末の販売　■固定通信サービスの提供…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
土日祝休み
仕事内容
土日祝休み／福利厚生充実／未経験歓迎！
【職務概要】 事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター） 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験2年以上 ・何らかのリーダー経験、部下の育成経験 ・全国転勤が可…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】ヘルプデスク運営管理・MGR ※エリア限定 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
福利厚生充実◎定着率95%！東証プライム上場グループ★大規模案件に関われる環境★
【職務概要】 同社札幌拠点でのITヘルプデスクの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、 KPI管理、予算管理を含めたチームマネ…
応募資格
必須
【必須】 ※ 以下いずれか必須 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務の実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact Center】（羽島市）

株式会社 U-NEXT HOLDINGS
上場企業
仕事内容
★VOCで未来を共創する★株式会社 U-NEXT HOLDINGS100％子会社
【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GR…
応募資格
必須
【必須】 ・シフト勤務（土日祝および深夜勤務）に対応可能な方 ・コンタクトセンター業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
岐阜県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 店舗サービス事業／通信事業／業務用システム事業／コンテンツ配信事業／…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/29
コールセンター運営・管理

【天神駅徒歩5分】内勤営業◇支店拡大期メンバー募集／転勤なし／年収500万円～

株式会社NEXT ONE
土日祝休み
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験　(可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 ＜内定の可能性が高い方＞ プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
●情報通信事業（訪問販売営業） ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/03/09
コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/28
コールセンター運営・管理

【AI推進×業務改善／キャリアチェンジ歓迎】カスタマーサポート（将来のマネジメント候補）

株式会社ギガプライズ
土日祝休み
仕事内容
まずは、集合住宅向けISPサービスに関する問い合わせ対応（受電・メール）を中心にお任せします。 業務に慣れた後は、AI導入や業務フロー改善、カスタマー体験向上など、運営企画にも携わります。
【主な業務内容】 ・ISPサービスに関する問い合わせ対応・テクニカルサポート ・業務フロー・システムの改善提案 ・顧客満足度向…
応募資格
必須
【必須条件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはコールセンターでの実…
歓迎
【歓迎条件】 ○メンバー育成・指導経験 ○リーダー／スーパーバイザー経験 ○業務改善や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
（1）HomeIT事業 集合住宅向けISPサービス・集合住宅向けソリューションサー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/09～26/01/22
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/08～26/01/21
コールセンター運営・管理

【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社東名
上場企業
仕事内容
【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コール…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業 【会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

運営管理 | カーシェア運営(Hybrid) ・働時間7時間/コアタイムなし/土日祝休み/英語不問
上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。 　「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識（民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

中部テレコミュニケーション株式会社
仕事内容
安定感抜群◎CMでもお馴染み「コミュファ光」サービスを展開する大手企業です！
【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光を…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職（インバウンド・ア…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 中部５県下に光ファイバーネットワークを構築し「コミュファ光」をはじめ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/12/22～26/02/15
コールセンター運営・管理

カスタマーサービス企画・運用管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・業務改善や新規PJ立ち上げなどの経験 ・業務分析、改善提案と問題解決において、ロ…
歓迎
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：25/12/22～26/02/15
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：25/12/18～26/02/11
コールセンター運営・管理

オンラインヘルスケア事業運営を支える、カスタマーサポート・運用企画担当
仕事内容
【ミッション】 ヘルスケアアプリを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し…
応募資格
必須
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
最大の特徴は、強固な通信インフラを土台に、AI、金融、EC、エンターテインメント…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/12/15～26/02/08
コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
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