コールセンター運営・管理/通信キャリアの転職・求人情報一覧

27件
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掲載期間：25/12/04～25/12/17
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート全般業務管理・コールセンター・運営企画【名古屋】KDDIグループ

中部テレコミュニケーション株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
■業務概要 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 コンタクトセンターでは、コミュファ…
応募資格
必須
コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・電気通信設備及び、これに付帯す…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：25/12/05～25/12/25
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
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掲載期間：25/12/05～25/12/18
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】カスタマーサポート責任者 ※土日休み ※年間休日120日以上

XSカスタマーサービス株式会社
仕事内容
☆業界トップクラス☆レンタルサーバー提供企業☆サポート業務に携わって頂きます☆
【職務概要】 組織の戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ユーザー目線、現場の実務理解、事業視点が必要になるポジシ…
応募資格
必須
【必須】 ・無形商材のカスタマーサポート業務マネジメント経験（2年以上） ・現場起点…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～699万円
会社概要
【事業内容】 クラウドインフラ事業 【会社の特徴】 同社は、エックスサーバー株式会社の…
気になる
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掲載期間：25/12/03～25/12/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：25/12/03～25/12/16
NEWコールセンター運営・管理

運営管理 | カーシェア運営(Hybrid) ・働時間7時間/コアタイムなし/土日祝休み/英語不問
上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。 　「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識（民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
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掲載期間：25/12/02～25/12/15
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター運営に関する業務改善担当　PX203 ※土日休み ※年間休日120日以上

KDDI株式会社
上場企業
仕事内容
【プライム上場】売上高5兆円規模／日本でトップレベルの電気通信事業会社◎
配属予定組織では、auひかりサービスにお申込みいただいたお客さまのサービス開通までのサポート業務を担当しています。 社内関…
応募資格
必須
＜必須＞ ・2年以上の通信サービスのコンタクトセンター運営管理業務（計数管理・運用…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■パーソナル（「au」ブランドサービス、マース・金融・エネルギー・エ…
気になる
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掲載期間：25/12/02～25/12/15
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】経理業務のオペレーションおよび管理業務 ※土日休み

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
福利厚生充実／残業代全額支給／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 クライアントから受託したBPO業務において、伝票処理、入出金確認、取引先マスタ登録、経費精算、支払依頼、給与…
応募資格
必須
【必須】 ・経理実務経験：中小規模企業で一通り（会計・財務・経理）の経理経験 ・Ex…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：25/12/02～25/12/15
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】ヘルプデスク運営管理・MGR ※全国転勤 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
福利厚生充実◎定着率95%！東証プライム上場グループ★大規模案件に関われる環境★
【職務概要】 クライアントの情報システム部門に成り代わり、社内ヘルプデスクの マネージャー（MGR）として新規業務構築や運営…
応募資格
必須
【必須】 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務の実務経験がある方（1年以上）…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：25/12/02～25/12/15
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】ヘルプデスク運営管理・MGR ※エリア限定 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
福利厚生充実◎定着率95%！東証プライム上場グループ★大規模案件に関われる環境★
【職務概要】 同社札幌拠点でのITヘルプデスクの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、 KPI管理、予算管理を含めたチームマネ…
応募資格
必須
【必須】 ※ 以下いずれか必須 ・ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務の実務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：25/12/02～25/12/15
NEWコールセンター運営・管理

【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社東名
上場企業
仕事内容
【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コール…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
【事業内容】 ■オフィスソリューション事業■ファイナンシャルプランニング事業 【会社…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/12/02～25/12/21
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】サポート企画・設計・運営

株式会社オプテージ
仕事内容
【業務内容】 ●eoサービスのサポート企画戦略立案・コンタクトセンター運営全般管理 ●新サービス導入、既存サービス改廃に関わ…
応募資格
必須
〈必要な経験や求める資格〉 ■コールセンターサポート企画戦略立案・運営経験 ■MS …
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
☆関西一円に高品質で低価格な光ファイバーサービス【eo光】を提供する総合情報通信…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/12/01～25/12/14
NEWコールセンター運営・管理

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上

中部テレコミュニケーション株式会社
仕事内容
安定感抜群◎CMでもお馴染み「コミュファ光」サービスを展開する大手企業です！
【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光を…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職（インバウンド・ア…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
【事業内容】 中部５県下に光ファイバーネットワークを構築し「コミュファ光」をはじめ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/30～25/12/13
再掲載コールセンター運営・管理

【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
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掲載期間：25/11/28～25/12/11
コールセンター運営・管理

【愛媛】マネジメント業務（カスタマーサポート）※松山市 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
英語力が必要
仕事内容
福利厚生充実／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話の…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
500万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：25/11/28～25/12/11
コールセンター運営・管理

【愛媛】マネジメント業務（出品者サポート）※松山市 ※土日休み ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
英語力が必要
仕事内容
福利厚生充実／安定企業で経験を積むことができます！
【職務概要】 外資系クライアント通販サイトの出品者サポート マネジメント業務（B to B／対応チャネル：電話、メール、チ…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験5年以上 ・組織運営管理経験（業界問わず） 【尚可】 ・コンタクト…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
500万円～549万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
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掲載期間：25/11/28～25/12/11
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善（ヘルスケア・医療領域） ※年間休日120日以上

ソフトバンク株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
★東証プライム上場★安定性抜群／世界最先端の技術に携われる!!／福利厚生充実◎
【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導…
応募資格
必須
【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしく…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～849万円
会社概要
【事業内容】 ■移動通信サービスの提供　■携帯端末の販売　■固定通信サービスの提供…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/28～25/12/11
コールセンター運営・管理

【北海道】スーパーバイザー（生命保険企業のコンタクトセンター） ※年間休日120日以上

アルティウスリンク株式会社
仕事内容
KDDI×三井物産の共同出資企業☆健康経営優良法人認定企業！
【職務概要】 バックオフィスセンターのSVとして、事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せいたしま…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験2年以上 ・ExcelやPowerPointなどの基本操作がで…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 （1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリュ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/27～25/12/10
コールセンター運営・管理

【天神駅徒歩5分】内勤営業◇支店拡大期メンバー募集／転勤なし／年収500万円～

株式会社NEXT ONE
土日祝休み
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験　(可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 ＜内定の可能性が高い方＞ プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
●情報通信事業（訪問販売営業） ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/27～25/12/10
コールセンター運営・管理

【AI推進×業務改善／キャリアチェンジ歓迎】カスタマーサポート（将来のマネジメント候補）

株式会社ギガプライズ
土日祝休み
仕事内容
まずは、集合住宅向けISPサービスに関する問い合わせ対応（受電・メール）を中心にお任せします。 業務に慣れた後は、AI導入や業務フロー改善、カスタマー体験向上など、運営企画にも携わります。
【主な業務内容】 ・ISPサービスに関する問い合わせ対応・テクニカルサポート ・業務フロー・システムの改善提案 ・顧客満足度向…
応募資格
必須
【必須条件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはコールセンターでの実…
歓迎
【歓迎条件】 ○メンバー育成・指導経験 ○リーダー／スーパーバイザー経験 ○業務改善や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
（1）HomeIT事業 集合住宅向けISPサービス・集合住宅向けソリューションサー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/26～25/12/09
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上
大手企業マネジメント業務なし英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含） 　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。 　　担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/25～25/12/08
コールセンター運営・管理

コンタクトチャネル企画・戦略担当＜CTB002-2025＞（年収770万円～860万円）
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様…
応募資格
必須
（１）意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 （２）素直で誠実で…
歓迎
<その他あると望ましいスキル> ・コンタクトセンター勤務
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/11/19～26/01/13
コールセンター運営・管理

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。 進捗報告や、状況…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
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掲載期間：25/11/19～26/01/13
コールセンター運営・管理

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
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掲載期間：25/11/19～26/01/13
コールセンター運営・管理

コールセンターSV（係長相当職）

株式会社　S
仕事内容
【ミッション】 コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員のマネジメントおよびご自身も架電もしくは受電対応をお願いいたします。
【業務内容】 当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、メンバーのマネジメントおよび、架電・受電業務を行って…
応募資格
必須
・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業
気になる
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掲載期間：25/11/17～26/01/11
コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：25/10/17～25/12/11
コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：25/10/16～25/12/10
コールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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