コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧(4ページ目)

306
151200件を表示中
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
【業務内容】 (1)エスカレーション対応            :BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理…
応募資格
必須
以下のすべてに該当する方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解…
歓迎
・IT・SaaS業界などのカスタマーサポート  もしくはカスタマーサクセス経験 ・S…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
介護・看護単発バイト「カイテク」 介護・看護スポットワーク「カイテク・スポットワー…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運…
応募資格
必須
・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル(ワード・エクセルな…
歓迎
・チーム運営の経験(チーム規模は不問) ・データベースに関するスキル ・会計知識 ・ビ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売 【工業用間接資材のB2Bネット通販】
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれかでリーダー/マネジメント経験をお持ちの方 ■携帯電話販売店 ■IT業界 ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139%/無借金経営/自己資本比率71%  市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業~中小企業を、ネット上…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザ…
応募資格
必須
以下2点の内いずれかのご経験をお持ちの方 ▼販売サービス業などでのリーダー/チーム…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。…
応募資格
必須
・SVの経験
歓迎
・コールセンター・BPOでの経験
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
~Zendeskパートナーアワード5年連続選出/年間最優秀GTMパートナー/グローバルにも評価される優良企業◎/大手~ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎~
~CX向上の実現を目指す~ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の…
応募資格
必須
・マネジメント経験/プロジェクト管理経験 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外の…
歓迎
・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
◇Zendesk ソリューション提案/導入支援/アプリケーション開発、コミュニケ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
【東証プライム上場アニコムホールディングスの100%子会社/2010年のサービス開始以来、審査基準に適合する優良な3600組以上のブリーダーと飼い主を繋ぎ、累計30万件を突破!】【★成長企業!ペット…
会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 【業務詳…
応募資格
必須
■正社員を含むマネジメント経験3年以上 ■部署の目標設定経験、KPI管理経験 ■エク…
歓迎
■カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ■ITシステムの操作性…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 【主要サービス】 ■みんな…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業 ■ワークライフバランス◎ 年休125日/残業平均月20時間以内
自治体や民間企業(パーソルグループ企業含む)から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが…
応募資格
必須
未経験可
歓迎
◆人に何か「教えたことがある」 ◆後輩やチームをフォローしながらの業務を進めた経験…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効…
応募資格
必須
・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成など) ・後輩…
歓迎
・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様…
応募資格
必須
下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界…
歓迎
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(インハウス型歓迎…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つくりにも参画していただきます。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により…
応募資格
必須
・大卒以上 ・基本的なPC業務ができる ・人と話すことが好き、得意な方
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
(1)石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート (2)環境…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員(オペレーター)に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。 業界未経験で課長候補採用実…
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験  ■営業リーダー経験  ■製造リーダー経験
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
※出向先ESジャパン社の情報です。 ■音声による感情解析システムの提供 ■音声感情解…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
〈プライム市場〉第7回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞!「パーフェクトワン」ジェルシリーズ累計販売個数5500万個突破! ■ギネス世界一のオールインワンスキンケア”パーフェクトワン”/新…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【組織構成】課長以下80名 【ミッション】 ・コスト削減 ・品質向上 【主な業務】 ・自社コ…
応募資格
必須
■コールセンターマネジメント経験(SV含む)
歓迎
▼入電予測、受電体制構築 ▼クライアント交渉経験 ▼各種レポート作成 ▼業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
医薬品、化粧品、健康食品の通信販売・卸販売・店舗販売オンラインショップ  【事業所…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー ・コールセンター全般に係る業務 ・オペレーターのシフト管理 ・スタッフ教育 など管理業務を担っていただきます。
コールセンターでは以下の業務を行なっております。 ・住宅全般に関する修理受付・問い合わせ業務 ・住宅購入オーナー様向け電話受…
応募資格
必須
コールセンターのスーパーバイザー経験者
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【水と住まいの事業部】 管工機材の販売 配管材、バルブ類、ポンプ、衛生器具、給排水金…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
盛岡市に本社を構える創業約40年の歴史あるIT企業。医療・介護・福祉業界に向けてITサービスやソフトウェアを提供し、導入実績は今や全国44,000件以上のリーディングカンパニーとなりました。中途社員…
・自社システム導入先の介護・福祉事業者、医療機関等からの複数 チャネル(電話、Webフォーム、LINE)によるシステム操作…
応募資格
必須
■一般的なビジネススキルをお持ちの方(目安:正社員としての就業経験が一定程度おあ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
岩手県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■介護・福祉事業所、医療施設、地方自治体向けシステムの開発・販売・サポート ■20…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ ◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて 非公開求人を含むさまざまな募集ポジション(※総務・労務・人事等コー…
応募資格
必須
下下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成/後輩指導などのご経験 ・少人…
歓迎
・少人数のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~649万円
会社概要
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ…
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15
仕事内容
日本最大級の木材ネット通販サイトにおけるカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。
【具体的には…】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・見積依頼への回答/受注内容の確認 ・社内システムへの入力 ・木材サンプルの箱詰…
応募資格
必須
以下いずれかに該当する方 ・ECショップ運営の経験 ・接客/顧客折衝の経験(個人/法…
歓迎
・責任感が強い方 ・前向きに物事を捉えられる方 ・周りと円滑にコミュニケーションを取…
勤務地
香川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
木材販売業
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
■所属 カスタマーサクセス2グループ サポートチーム ■ポジション コールセンター拡大期のマネージャー候補 ■仕事概要 食事の福利厚…
応募資格
必須
・コールセンターやベンチャー企業の窓口での実務経験(電話・メール対応含む2年以上…
歓迎
・コールセンター立ち上げや運営改善の経験 ・外部委託またはBPO活用の知見 ・Zen…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 センター全体の運営管…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
スタンダード上場の100%出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
副センター長候補の採用/基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境
【職務概要】 副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、 経験やスキルに応じて【本部での企画・改善…
応募資格
必須
下記いずれか必須 ・コールセンターまたはコンタクトセンターにてマネジメントの経験を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ATM関連サービス/コールセンターサービス/事務効率化サービス/健康…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/31
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者(折衝スキルを含む) ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
<ミッション> ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。 そして、日々の顧客対応から得た気…
応募資格
必須
・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…
歓迎
・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~849万円
会社概要
サマリー ヘルスケア領域プラットフォーム メディア&ソリューション(集客・採用・経営…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
クライアント企業に代わってカスタマーサポート(お客様対応)を行うチームの、 運営や管理全般を担当していただきます。 <具体的…
応募資格
必須
下記全てのご経験をお持ちの方: ・顧客折衝経験 ・2年以上のマネジメント経験
歓迎
・法人営業経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・損益計算書(PL)管理経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
■採用支援  ・新卒、中途、アルバイト、派遣の採用支援  ・専門職の採用支援(介護、…
気になる
掲載期間:25/12/01~25/12/14
仕事内容
カスタマーサポート/コールセンター(生活家電、日用品、ペット用品など)
大型家電サポートコール カスタマーサポート部門にてお客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容…
応募資格
必須
【必須要件】 ●高卒以上 ●普通自動車第一種免許(通勤用) ●コミュニケーション能力が…
歓迎
【歓迎要件】 ●家電関連のコールセンターでの経験 ●柔軟な対応や調整力がある方 ●転勤…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
生活用品の企画製造・販売メーカー  ライティングソリューション事業 AIカメラ・セキ…
気になる
掲載期間:25/12/01~26/01/04
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) 1日の問い合わせ:15~20件程度 ・組織構成:6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
掲載期間:25/11/30~25/12/13
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート(SVクラス以上)経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
ふるさと納税事業の成長をリードする管理職候補です◎土日祝休み!
同社は2015年ごろよりスタートした行政DX事業において、システムサービス、BPOサービスを中心に年々成長し続けており、…
応募資格
必須
【必須】 ●事業責任者の経験5年以上 ●事業企画・新規事業開発、またはサービス立ち上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■自治体向けDXサービス■金融機関向けDXサービス■ケーブルテレビ事…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター(契約社員)のマネジメントをお任せします。
■SV業務およびオペレーターのマネジメント -商談生成/商談生成支援 -メンバーマネジメント、メンバー採用(組織拡大)、オペ…
応募資格
必須
◆インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ◆Microsoft…
歓迎
・組織マネジメント経験、育成経験、組織づくり経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
組織開発・人材育成に関する下記のサービスを行っております。 ・組織開発・人材育成支…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【転勤なし】【圧倒的な成長×社会貢献】【成長環境が整っている】【評価制度確立】【キャリアアップがしやすい】【SO制度がありG3クラスにも付与】【社風:働きやすいリモート〇、家庭とのバランスが取れる】
【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~3倍といった急拡大をしていくフェーズな…
応募資格
必須
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■大阪発の製造業向けの生産管理SaaSを開発・販売をしている当社は製造現場をIT…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
コールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
コールセンター運営・管理

お客様相談室のナレッジ管理業務/大手医薬品メーカー

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
【業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよ…
応募資格
必須
【必須】 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目安3年以…
歓迎
【尚可】  ・お客様相談室での業務経験(ナレッジマネジメント、CRMシステムなどの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
医薬品、日用品、健康食品、化粧品の製造、販売を行うプライム上場メーカー
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
業界未経験歓迎◎マネジメント経験を活かす!土日祝休み・年間休日124日
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所…
応募資格
必須
【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 業務請負事業 【会社の特徴】 様々な業種・お客様に対応した最適なコミュニ…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【世界最大級の人材総合サービス】土日祝休み/年休124日/豊富なキャリアパス
【職務概要】 コールセンターや事務センター、官公庁関連業務スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せ…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメントの実務経験者(業界/業種不問) ・PCの基本操作(Word、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
広島県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、大阪CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします
売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動…
応募資格
必須
・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験(1…
歓迎
・コールセンター新規構築/業務経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・コールセンター・BPOサービス ・ネットショップ運営代行サービス ・ゲームサポート…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
配属部門:BPOグループ 第1事業本部 フロントプロセスサービス部(大阪) 100名(正社員:31名、契約社員:69名)※…
応募資格
必須
以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ■品質、納期、コスト、リスクの各種管理業…
歓迎
○経験・スキル ■新規プロジェクトの立ち上げ経験 ■業務プロセスの改善(BPR)やデ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など) ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
コンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善に携わって頂きます
本ポジションでは、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取…
応募資格
必須
・コールセンター(コンタクトセンター)での業務経験、もしくは委託管理経験 ・Wor…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
航空会社の顔となるコンタクトセンターを支え、応答品質やサービス改善を推進。お客様満足の向上を共に実現していただきます
航空会社における「お客様対応窓口(コールセンター)」の運営管理および品質改善に携わっていただきます。 外部委託しているコン…
応募資格
必須
●航空業界での勤務経験(領域問わず) ●Word、Excel一般操作スキル ●英語力…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
本格的LCC(ローコストキャリア)として2011年2月に関西国際空港を拠点として…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
◆BPOスキルを学べる/土日祝休み/年休124日
【職務概要】 同社センターで働く方々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【…
応募資格
必須
【必須】 ・正社員経験3年以上 【尚可】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
青森県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 各種アウトソーシング、人材派遣、ラインソーシング(生産ラインに特化し…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ■社外向け(顧客等)…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:25/11/28~26/01/22
仕事内容
補正下着などのインナーウェアを中心としたEC販売を行う同社にて、 カスタマーサポートとしてユーザー様のお問い合わせ対応をお…
応募資格
必須
・顧客対応の実務経験(電話・メール・チャット) └お客様からの問い合わせに対し、丁…
歓迎
・EC/D2C事業におけるカスタマーサポート経験 └ECサイトやD2Cブランドでの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
●インナーウェアブランド事業を軸に事業領域拡張、グローバル展開を目指す 同社は美意…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/14
仕事内容
~自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応~ 創業1909年、100年以上の歴史を持つ老舗メーカーで、 高級オーダ…
応募資格
必須
■社会人経験1年以上お持ちの方 ■基本的なPCスキル ※社内システムへのデータ入力…
歓迎
・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・リフォーム営業経験者 ・建築施工管理経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
● 建築用ハンドツールの開発/製造/販売(TAJIMA) ● 高級カスタムキッチン…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/17
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 <内定の可能性が高い方> プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
●情報通信事業(訪問販売営業) ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 絶対土日祝休み
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