掲載期間:26/07/24~26/08/06
- 仕事内容
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楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。【ミッション】 楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…
- 応募資格
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- 必須
- 【業務経験】 ・KPI管理の実務経験(目標予実管理) ・業務プロセスの改善提案および…
- 歓迎
- ・カスタマーサービスセンターでの実務経験(2年以上) ・カスタマーサービスセンター…
- 勤務地
- 東京都
- 年収 / 給与
- 450万円~999万円
- 会社概要
- 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
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