コールセンター運営・管理/600万円の転職・求人情報一覧(3ページ目)

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101150件を表示中
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
~自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応~ 創業1909年、100年以上の歴史を持つ老舗メーカーで、 高級オーダ…
応募資格
必須
■社会人経験1年以上お持ちの方 ■基本的なPCスキル ※社内システムへのデータ入力…
歓迎
・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・リフォーム営業経験者 ・建築施工管理経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
● 建築用ハンドツールの開発/製造/販売(TAJIMA) ● 高級カスタムキッチン…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/28
仕事内容
【カスタマーサポート課について】 当社のカスタマーサポート部門は、大手外食企業としては珍しく、コールセンター業務を外部委託…
応募資格
必須
お客さま相談室やコールセンターの運営、管理、メンバー育成を行った経験がある方 ※業…
歓迎
・お客さま対応における2次対応の経験がある方 ・インバウンドのコールセンターの運営…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
フードサービス事業全般、その他周辺事業 フードサービス事業全般、その他周辺事業 グル…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/20
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。 【職務詳細】 ・マニュアル、企画書、提案書の作成 ・…
応募資格
必須
【必須】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方 ・ク…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
リモートワークに特化した人材サービス企業で、インサイドセールスとして新規顧客開拓を行う。法人の採用課題解決に向け、オンライン営業で多様な働き方の選択肢を提供する。
配属部署はRemogu事業部内のインサイドセールス部⾨で法⼈のお客様との初回接点(アポイントメント)を新規開拓するチーム…
応募資格
必須
・人材サービス業のリクルーティングアドバイザーもしくは両面営業で3年以上の就業経…
歓迎
・他者への貢献を通じて自己肯定感を感じることができる方 ・事業構築・組織構築に興味…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
LASSICは本気でリモートワークがあたりまえの社会を創ろうとしています。ビジネ…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 鹿児島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
配属部門:BPOグループ 第1事業本部 フロントプロセスサービス部(大阪) 100名(正社員:31名、契約社員:69名)※…
応募資格
必須
以下の経験・スキルがある方 ○経験・スキル ■品質、納期、コスト、リスクの各種管理業…
歓迎
○経験・スキル ■新規プロジェクトの立ち上げ経験 ■業務プロセスの改善(BPR)やデ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など) ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ■社外向け(顧客等)…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/31
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL(クリ…
気になる
掲載期間:26/05/01~26/05/14
仕事内容
食品業界で急成長する企業で、インサイドセールスとして新規顧客開拓に挑戦。商社やホテル、レストランなどをターゲットに、戦略的なリード獲得と営業プロセスの最適化を目指す。
・電話、メールなどを活用し、経営者・購買担当者にアプローチ ┗初回接触で関心を引き、アポを獲得 ┗商談設定・アポイント獲得 ・…
応募資格
必須
以下全てを満たす方(または 以下いずれかを満たす方) ・インサイドセールスの経験(…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
株式会社スタイルブレッドでは、自社製の高品質な焼成冷凍パンを「STYLE BRE…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
【募集背景】 当社は自社開発の産業保健支援システム「Sanpo360」を軸に、企業の産業保健活動を支えています。現在、導入…
応募資格
必須
(1)カスタマーサクセスまたは営業組織でのマネジメント経験(3年以上)  メンバー…
歓迎
▼B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ▼産業保健、HR、医療業界での実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
営業戦略部内カスタマーサービス責任者として、組織改善を担当いただきます。 ・サポート品質の管理・向上: 応答率、解決時間、…
応募資格
必須
【必須】 ・事業会社またはコールセンターでのカスタマーサポート(実務経験3年以上)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
カラオケ事業、温浴事業、不動産事業 など
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
大阪最大級の拠点で組織を創る。SV経験を活かし経営に近い視座でセンター運営を担う
【職務概要】 同社最大規模を誇る大阪センターにて、センター長補佐として組織づくり、品質管理、オペレーションの最適化を担って…
応募資格
必須
【必須】 ・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■動画投稿監視、SNS 監視サービス、風評調査業務■EC サイトやフ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/06/24
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験(目安:3年以上) ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション
当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
■営業経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
事務系およびコールセンター領域を中心に、人材派遣・人材紹介・業務請負を組み合わせ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
金融サービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、 実務対応からスタートし、将来的にはチーム運営・業務改善を担う管理職候補としてご活躍いただくポジションです。
【主な業務内容】 1. カスタマーサポート業務 ・電話・メール・チャット等を通じたお客様からのお問い合わせ対応 ・アカウント登…
応募資格
必須
【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経…
歓迎
【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験 【以下の資格保有】 ・金融先物取引業務外務員 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 金融商品取引業務店頭デリバティブ取引業務(FX・CFD)店頭商品デリ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
<ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクラ…
応募資格
必須
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープ…
歓迎
・営業経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/14
仕事内容
【業務内容】 自社コールセンターの責任者として、戦略立案から日々の運営マネジメントなどコールセンター運営に関わる全体に方針…
応募資格
必須
必須スキル・経験  ■下記のいずれかの経験(1つ目は必須) ・コールセンター責任者(…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
生活インフラに関する修繕サービス
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、大坂と東京(2拠点)にあるコンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【事業内容】ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/14
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
キャリアアップを目指せる環境/年間休日120日以上◎残業少なめ◎
【職務概要】 ホテル・民泊運営管理事業におけるカスタマーサポート(CS)部門を統括・強化する責任者として、組織設計、戦略立…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験(3年以上) ・部門の戦略設計、目標設計経験 ・新規管理部…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
【事業内容】 宿泊施設運営及び運営代行/清掃代行/許可申請代行(提携先の行政書士対…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能!
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理…
応募資格
必須
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
<ミッション> 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
歓迎
・官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
【期待する役割】 お客様からの苦情やお問い合わせを受ける窓口(電話・WEB・書面)として存在し、お客様と会社の間で、架け橋…
応募資格
必須
◎お客様相談室等での経験、もしくはメーカーや店舗で苦情を取り扱うお客様対応業務の…
歓迎
▼コールセンター管理、委託先管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!
【職務概要】 スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群(スズキフリート、Shuppa等)を横断的に支える、サービス…
応募資格
必須
【必須】 ・コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャーかつ、部門責任…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
静岡県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 四輪車/二輪車/船外機/電動車いすの製造、不動産事業、住宅事業、オー…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
年間休日123日/東証スタンダード上場/設立55年を超える歴史ある独立系SIer
【職務概要】 大手保険会社の社内向けITサービスデスクにて、実務対応およびチームのマネジメント業務を担当していただきます。…
応募資格
必須
【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上(5名以上の規模) ・ITサービスデ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ●システムインテグレーション(アプリケーションシステムの設計・構築、…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
<ポジション> シニアSV職  <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理(勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■健康食品におけるOEM製品の企画、提案営業を通じた新規開拓 ■既存取引…
応募資格
必須
■下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマ…
歓迎
▼自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ▼社内外の関係者との…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV/リーダー/オペレーター経験(1年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
NEWコールセンター運営・管理

CS/CXマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。
同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げて…
応募資格
必須
・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
2024年の3社統合を経て、変革のタイミグになります。企業としても、生成AIを実…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計~運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門では製造・…
応募資格
必須
・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたK…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
営業所やコールセンターのサポート部門におけるサービス向上に関する企画・管理・運営を担当いただきます。
・KPI設計/管理による生産性向上 ・AIなどのツール導入プロジェクト推進 ・業務フロー分析による効率化 ・業務委託先のKPI…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門での保守・サポート企画や管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
ヘルステック企業
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/25
仕事内容
カスタマーケア(BtoB、BtoC)業務におけるプロジェクトの業務運営・管理を行っていただきます。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
以下の経験、スキルがある方 ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験を…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
年間休日123日/完全週休二日制/プライム市場上場企業
【職務概要】 同社グループが展開する各種ソリューションサービスにおいて、カスタマーサポートを起点に、オペレーション企画や業…
応募資格
必須
【必須】 ・デジタル/医療機器/新規事業領域でのカスタマーサポート業務経験 ・顧客情…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 医療用医薬品、診断薬、医療機器、材料、ニュートリションなどの販売、お…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
「人」に関する経営課題を解決するサービスを提供
【職務概要】 スポットワークプラットフォームを展開する同社にて、クライアントのビジネスプロセスを可視化し、現場を円滑に進め…
応募資格
必須
【必須】 ・法人営業経験1年以上 ・業務改善経験 【尚可】 ・停滞した状況を自らの手で打…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/19
仕事内容
コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業!
【職務概要】 同社のアウトソーシングセンターにて、センター運営およびマネジメント業務をご担当いただきます。自社製品である高…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメント経験、ま…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■高速大容量データ/イメージ入力機器の製造・販売・保守■ワークフロー…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/20
仕事内容
自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。 ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。 ・自社コールセンターの運営サポート・改善 ・パートナー企業セン…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験(SV含む)
歓迎
・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。 変化するラ…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ経験5年以上…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識(病院経営、診療報酬制度の概要など) ・医療システム(電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/04/30~26/05/13
仕事内容
カスタマーセンターのビジョン 自社運営ネットスーパーにおける、電話(発着信)およびメールでのカスタマーサポート業務を担って…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ・チーム管理、タ…
歓迎
.
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
次世代ネットスーパー事業
気になる
掲載期間:26/04/29~26/05/12
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/04/29~26/05/12
仕事内容
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。
・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験(3年以上) ・…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
「ASUENE」:CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE…
気になる
掲載期間:26/04/29~26/05/12
仕事内容
★東証プライム上場★M&A業界のリーディングカンパニーです。
【期待する役割】 所属部署:コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンターのSVとして「M&A支援サービス」に…
応募資格
必須
大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 (チームリーダ…
歓迎
金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・ M&Aの仲介 ・ M&A市場SMARTの運営 ・ 企業価値の評価 ・ 企業価値向上…
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