600万円のコールセンター運営・管理の転職・求人情報（10ページ目）｜30代、40代のハイクラス転職サイト【ミドルの転職】

仕事内容: 最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…

応募資格

必須: ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: ・EC事業、小売、通販業界での実務経験・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…

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掲載期間：26/04/17～26/05/07

コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター（部長候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

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掲載期間：26/04/17～26/05/07

コールセンター運営・管理

【広島：リモート】センター運営責任者候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社エクレクト

仕事内容: AI×人の次世代型CXを形にする。新規拠点の立ち上げと組織運営を担う責任者候補。
【職務概要】 AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、拠点の運営責任者（セ…

応募資格

必須: 【必須】・30名以上の組織のマネジメント経験がある方・SaaSプロダクトを使って…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」【…

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掲載期間：26/04/17～26/05/18

コールセンター運営・管理

スチールサービス事業推進室

仕事内容: 【工務】コイルセンターの管理担当の募集
鉄鋼をはじめ非鉄・金属材料、食品、石油等を取り扱う独立系総合商社である当社において、コイルセンターの管理業務をお任せいた…

応募資格

必須: 鋼材、もしくはそれに近しい商材を扱う工場での勤務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: 鉄鋼、鉄鋼原料、各種金属、食品、エネルギー、生活資材、木材、機械等の国内販売及び…

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掲載期間：26/04/16～26/05/06

コールセンター運営・管理

【北海道】BPOプロジェクト構築 ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…

応募資格

必須: 【必須】　・事務センター・コールセンター、プロジェクトの管理経験・クライアントと…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…

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掲載期間：26/04/16～26/05/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー《外資系メーカー◆統括ポジション◆グローバル連携》

外資系医療機器メーカー【定年65歳】

外資系企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【先進的な医療機器を扱う安定企業における就業環境】修理・コールセンター等の組織マネジメントおよび業務改善、グローバル連携によるサービス体制の最適化を担っていただきます。
＜主な仕事内容＞・修理課・発送課・コールセンターの組織マネジメント・関連部署との連携・調整および業務推進・修理業務プロセ…

応募資格

必須: ・医療機器業界におけるサービス部門でのマネジメント経験（3年以上）・以下いずれか…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: ・医療機器を製造・販売する歴史ある外資系医療機器メーカーです。・世界各国に拠点を…

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掲載期間：26/04/16～26/05/12

コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

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掲載期間：26/04/16～26/05/12

コールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【グローバル連携×チームマネジメント】事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理・サポートチームメンバーのマネジメント・サポートセンターの…

応募資格

必須: ・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問）・サポートセンター/カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: ・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。・イン…

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掲載期間：26/04/16～26/05/06

コールセンター運営・管理

【広島】カスタマーサポート（SV候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社エクレクト

仕事内容: AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】 AIと人の協働による”次世代型CX支援”を目指す「デジタルハイブリッドセンター」において、スーパーバイザー候…

応募資格

必須: 【必須】・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方・顧客MTGをご…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】「Zendesk（ゼンデスク）を軸としたCX（顧客体験）の最適化」【…

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掲載期間：26/04/16～26/05/07

コールセンター運営・管理

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当/メンバー候補

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要・カスタマーセンター運営管理・BPO管理 ■業務詳細・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

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掲載期間：26/04/16～26/05/13

コールセンター運営・管理

[松本市]コールセンター～シフト勤務制／安定のインフラ関連企業／シェア国内トップクラス／幹部候補～

東洋計器株式会社

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。
また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていた…

応募資格

必須: ・PC操作できる方（Excel、Wordを）・顧客折衝経験をお持ちの方・電話業務…

歓迎: ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験・メーカーでのカスタマーサポート経験…

勤務地: 長野県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、集中監視シス…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/15～26/06/09

コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。そのために、CSオペレーション…

応募資格

必須: ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

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掲載期間：26/04/07～26/06/01

コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。【配属組織…

応募資格

必須: ・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績・データ…

歓迎: ・テクノロジーを活用した業務経験改善・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/04/07～26/06/01

コールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

楽天グループ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。《具体的には…》・業務委託…

応募資格

必須: ・コールセンターやカスタマーセンターの運営経験や、ベンダーのマネジメント経験・人…

歓迎: 【尚可要件】・英語力・電力業界経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: ■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト構築（上級）

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ・企画書・マニュアル・提案書の作成・PM業務・クライアントとの折衝・組織マネジメント
《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロ…

応募資格

必須: ・高卒以上

歓迎: ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPO…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ■BPO関連事業　・業務フローや運用プロセスの設計・構築　・業務の効率化・合理化…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

コールセンター運営・管理

BPO部門責任者

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 事業拡大と企業成長に向けた各部門のリード、人材育成
・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロ…

応募資格

必須: ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…

歓迎: ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業内容】 BPO関連事業　・業務フローや運用プロセスの設計・構築　・業務の効率…

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掲載期間：26/04/06～26/05/31

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…

応募資格

必須: ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感・カスタマー…

歓迎: ・不動産業界での実務経験・福利厚生に関する知見・マネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■会社概要株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

コールセンター事業部門責任者（部長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にて1つの商材の責任者としてメンバー層～管理職のマネジメント全般、計数管理、品質管理、売上向上施策全般をお任せいたします。
【業務内容】当社が受託する、架電、受電業務において専属の担当を持ち、マネジメント全般をお願いいたします。進捗報告や、状況…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

コールセンター事業管理職（課長相当職）

株式会社　S

仕事内容: 【ミッション】コールセンター事業にてパート・アルバイト・メンバー社員、とりまとめ社員（SV職）のマネジメントや品質確認、…

応募資格

必須: ・コールセンター事業や営業、サービス業などでtoC,toBの架電対応を経験されて…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■コールセンター事業 ■BPO事業 ■パートナー事業

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掲載期間：26/04/02～26/05/27

コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

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掲載期間：26/04/01～26/05/10

コールセンター運営・管理

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善…

応募資格