コールセンター運営・管理/600万円の転職・求人情報一覧（4ページ目）

掲載期間：26/10/23～26/11/05

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…

応募資格

必須: ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験・申込書類の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

【次世代ネットスーパー事業】カスタマーサービスセンター/スーパーバイザー

仕事内容: カスタマーセンターのビジョン自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担って…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: .

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 次世代ネットスーパー事業

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当（年収400万円～1000万円）

仕事内容: 【募集背景】事業拡大およびアーティスト・IP展開の拡大に伴い、組織体制強化を目的とした増員募集を行っています。【期待する…

応募資格

必須: ■CSまたはヘルプデスク領域での実務経験（3年以上目安） ■外部パートナー（BPO…

歓迎: ▼BPOセンターの立ち上げ、または切り替えプロジェクトへの参画経験 ▼情報セキュリ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援／デジタル×展示会事業／フレックス／賞与年2

エバーリッジ株式会社

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュア…

応募資格

必須: 下記どちらかのご経験は必須・カスタマーサポートでの２年以上のご経験・その他顧客対…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】・業務プロセス改善のご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■展示会の企画・運営事業エバーリッジは「展示会を主催する」企業です。展示会主催事…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

【コールセンター】運用・管理（SV）：AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー

イオンネクスト株式会社

仕事内容: 【ミッション】～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラ…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験・コールセンターのD…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■事業内容 AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスの…

気になる

掲載期間：26/10/23～26/11/05

エリアビジネス統括部　店舗運営課：店舗サポートグループオペレーション企画

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。
＜共通＞・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリング…

応募資格

必須: ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセ…

歓迎: ・業務プロセスに関する知識（BPM、業務フロー作成、業務分析など）・コールセンタ…

勤務地: 東京都 / 愛知県

年収 / 給与: 400万円～899万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

港区(東京)カスタマーサクセス（CS）・世界一目指すEVインフラ企業／EVインフラ企業で社会変革牽引

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するた…

応募資格

必須: ・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）・複数の関係者…

歓迎: ・SaaS、サブスク企業でのBtoB CS経験・不動産管理、マンション管理、商業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: EV充電インフラ事業

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掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】BPOプロジェクト構築 ※土日休み

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…

応募資格

必須: 【必須】　 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアント…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

BPO部門統括責任者◎年収～1,200万◢◤上場大手事業会社【経験者ハイクラス】◢◤

上場企業

仕事内容: 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…

応募資格

必須: BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: 国や地方公共団体、BPO事業者や新興企業を含む金融業等を主な顧客としています

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掲載期間：26/10/22～26/11/04

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理・顧客サービス維持・顧客満足度最大化・サービス品質基準の設定…

応募資格

必須: ・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上）・ピープルマネジメントの経験（3年…

歓迎: ・MBA ・コールセンターでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: ・グローバルに展開する医療機器メーカーです。・デジタル技術を活用したヘルスケア領…

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掲載期間：26/10/22～26/11/04

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【北海道：リモート】ベンダーマネジメント（カスタマーサポート戦略推進） ※土日休み

弥生株式会社

仕事内容: 国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…

応募資格

必須: 【必須】・100席規模以上のコールセンターの運用責任者経験　（マネージャー、セン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート【会社の特…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪：リモート】ベンダーマネジメント（カスタマーサポート戦略推進） ※土日休み

弥生株式会社

仕事内容: 国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…

応募資格

必須: 【必須】・コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、セン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート【会社の特…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】コンタクトセンター（マネジャー）

ライフフォワード株式会社

仕事内容: ■東証プライム上場企業のグループ会社■福利厚生充実◎
【職務概要】同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進し…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験・顧…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

カスタマーサクセス《生成AI×顧客業務改革◆日本全国からフルリモート＆フルフレックスOK》

企業向けAIテック企業

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【立ち上げフェーズの組織で役割・プロセス構築にご参画】 AIオペレーターのシナリオ設計・実装を通じた応対品質の継続改善、顧客事業成果の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞・顧客の業務・応対フロー整理・AIオペレーターのシナリオ設計・実装・メンテナンス・修正・品質課題の特定、…

応募資格

必須: ・下記いずれかのご経験　- 生成AI/LLMを活用した業務・プロダクト改善の実務…

歓迎: ＜ご経験＞・SaaSのカスタマーサクセス/カスタマーサポート・シナリオ設計/業務…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: ・大手日系企業100％出資で設立されたAIスタートアップです。・生成AIを活用し…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】コールセンター（マネージャ候補） ※土日休み

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

仕事内容: ☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！
【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業【会社の…

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掲載期間：26/10/22～26/11/04

【大阪（心斎橋）】スーパーバイザー（コンタクトセンター勤務）　※Daigasグループ

関西ビジネスインフォメーション株式会社

仕事内容: 大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…

応募資格

必須: ・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー（SV）以上の管理者…

歓迎: ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験・メールやチャ…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: ＜人材ビジネス＞・セールスサポートアウトソーシング・スタッフサポートアウトソーシ…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【大阪】コンタクトセンター/スーパーバイザー

ライフフォワード株式会社

仕事内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…

応募資格

必須: ■必須スキル・経験・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上）・チームリーダ…

歓迎: ■歓迎スキル・経験・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: ライフエンディングサービス事業燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【在宅ありハイブリッド勤務】世界的に有名な外資系民泊サービスの品質管理QAマネージャー

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【民泊・宿泊予約サービスのカスタマーサポートのQAマネージャー】
品質管理部門のマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・業務効率とサービス品質の両立に向けた品質管理戦略の策定…

応募資格

必須: ■必須経験・スキル・品質管理（QA／Quality Assurance）チームの…

歓迎: ■歓迎経験・スキル・リモート環境におけるチーム／ユニットマネジメント経験・リーン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～799万円

会社概要: アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。フランスで設立…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【大阪】アフターメンテナンス（問い合わせ対応）

日ポリ化工株式会社

仕事内容: ユニットバスメーカー／バックオフィスにて幅広い業務に携わることが可能です！
【職務概要】同社にてユニットバスのアフターメンテナンスをお任せします。【職務詳細】同社ユニットバスを使用されているエンド…

応募資格

必須: 【必須】 ■下記いずれか・建築施工管理のご経験・住宅設備に関する業務経験 ■建設・不…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 FRP成型加工及び住宅設備機器の製造・販売【会社の特徴】同社は、日本…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【福岡】カスタマーサービス ※年間休日120日以上

株式会社アムコー・テクノロジー・ジャパン

英語力が必要

仕事内容: 半導体後工程のグローバル企業でCSから経営企画へキャリアを広げる！
【職務概要】同社にて、海外顧客に対するカスタマーサービス業務全般および社内関係部門との需給調整業務を担当します。【職務詳…

応募資格

必須: 【必須】・製造業（半導体・電子部品業界であれば尚可）において、　顧客折衝または需…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】半導体後工程受託【会社の特徴】【アセンブリ・テスト国内最大級の専業メ…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【静岡市】車載機器フィールドサポート・アフターサービス業務（年収500万円～750万円）

矢崎総業株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: 独立系大手自動車部品メーカー：『ワイヤーハーネス世界シェアトップクラス』・『計装機器業界トップクラス』◎グローバル展開（46の国と地域）◎グループ従業員20万人以上◎寮・社宅・社員食堂など福利厚生充…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】現有メンバーの多くが長年にわたり市場対応を支えてきた一方、近い将来の世…

応募資格

必須: 1）業務または趣味を通じて、車やバイクなどの機械や電気・電子機器を実際に扱いな…

歓迎: 1）車載機器、電気機器、通信機器などの基礎知識 2）コールセンター、フィールド…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 自動車用ワイヤーハーネスをはじめ、電線、ガス機器、空調機器、太陽熱利用機器まで、…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【コンタクトセンター企画運営（SV・運営改善担当）】リモート勤務可／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します。
・顧客向けサポート窓口（Web中心）の企画・運営管理・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理・委託元クライア…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター運営経験3年以上・SVとして窓口運営や改善活動の経験・E…

歓迎: ・ポータルサイトやECサイト運営経験・委託先パートナーマネジメント経験・Po…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【コンタクトセンター企画運営】リモート勤務可／残業ave10h／大手製造業グループ企業

大手企業マネジメント業務なし英語力不問土日祝休み

仕事内容: コンビニ設置のマルチコピー機に関するコンタクトセンターの企画運営、品質向上、業務改善および委託先管理を担当します
・マルチコピー機および保守受付窓口のコンタクトセンター運営・KPI分析および応対品質向上施策の企画・実行・業務効率化施策…

応募資格

必須: ・KPI管理経験3年以上・コンタクトセンター運営経験・SVまたは運営改善経験・E…

歓迎: ・業務委託先マネジメント経験・Power Platform活用経験・業務改善プロ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフター…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/18

【岡山県津山市】通販事業を展開する繊維メーカー/コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: SV（スーパーバイザー）として、下記業務をお任せします。
・コミュニケーターのマネジメントと育成（採用、研修、シフト作成、モチベーション管理、応対品質向上のためのフィードバックな…

応募資格

必須: ・通信販売事業会社やコールセンターにおけるスーパーバイザーまたはセンター長などの…

歓迎: ・応答率や処理時間などのKPI数値管理に基づき、課題抽出から解決策の実行（PDC…

勤務地: 岡山県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 2000年にブラックシリカと出会い、唯一無二の素材「BSファイン」が誕生。以来、…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/18

【年収500～650万円】コールセンターマネージャー／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業

トランスコスモス株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者・5～20名のピープ…

歓迎: ・コールセンターでの事業所運営経験者・業務運営／採用計画／収支管理経験・クライア…

勤務地: 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション

大手企業

仕事内容: 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。
同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げて…

応募資格

必須: ・BPOとしての経験がある方・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 2024年の3社統合を経て、変革のタイミグになります。企業としても、生成AIを実…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトのプロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》・センターマネジメント・スタッフ・SV管理・進捗、目標の分析業務改善・企画書・提案書・報告書の作成・進行中…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験

歓迎: ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 事務系人材サービス事業　　・BPO関連事業部門　　・CRM関連事業部門　　・一般…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【コールセンター等のSV業務】人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: クライアント企業のコールセンターや、事務業務のスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円）

中部テレコミュニケーション株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力と安定性 ■2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査において、J.D. パワーによる顧客満足度調査で16年連続NO1を…
【職務内容】 ■業務概要コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 ■具体的な業務内容コンタクトセンターで…

応募資格

必須: ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方

歓迎: ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方歓迎資格 ■…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

試験オペレーター（未経験歓迎）（年収450万円～700万円）

株式会社陣内工業所

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 空調/配管/電気の3設備すべてをカバーする総合設備会社です。トヨタ自動車との関わりも深く、安定した基盤を持っています。
■職務内容～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく…

応募資格

必須: ・普通自動車運転免許・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: ＜建築設備事業＞総合建築設備工事の企画・設計・施工管理・メンテナンス＜エネルギー…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/10

【京都】受注管理・カスタマーサポート（リーダー） ※年間休日120日以上

株式会社下鴨茶寮

仕事内容: 通販事業の運営中核を担うリーダーポジション！
【職務概要】本ポジションでは、主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心に、注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・…

応募資格

必須: 【必須】・EC・通販における受発注管理および物流に関する実務経験・お問い合わせ・…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 京都府

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】茶懐石・京料理・京懐石・高級食品加工・高級贈答品【会社の特徴】同社は…

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掲載期間：26/10/22～26/11/10

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー

株式会社Kuqulu

仕事内容: 目指すのは「沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンター」です！
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上…

応募資格

必須: 【必須】・何らかのマネジメント経験をお持ちの方※業界未経験歓迎【尚可】・コールセ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 BPOソリューション事業【会社の特徴】同社は2018年3月に設立した…

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掲載期間：26/10/22～26/11/04

カスタマーサービス課（年収400万円～600万円）

株式会社タミヤ

仕事内容: 模型でロマンを届ける！
【仕事内容】お客様サポート（電話・メール等）、受注管理、イベント会場販売業務。タミヤファンを増やす活動を積極的に行ってい…

応募資格

必須: 【求める人物像】（1）基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel）（2…

歓迎: ■カスタマーサービス・カスタマーサポートの経験のある方歓迎 ■ECサイトの構築・運…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ・プラスチックモデル・ラジオコントロールモデル・ミニ四駆・工作キット・塗料・工具…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【業務内容】コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。具体的には、・コールセンタ…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

歓迎: ・コールセンターにおけるオペレーター経験・コールセンター/コンタクトセンターに…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1149万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/10/22～26/11/04

アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円）

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【同行の紹介】しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、マテリアリティ…

応募資格

必須: ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験

歓迎: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1349万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

気になる

掲載期間：26/10/21～26/11/03

プロダクトマネージャー（年収700万円～1100万円）

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【採用背景／本職種の魅力】・同社はガス・電気に次ぐ第三の柱として各種ソリューション事業の拡大を目指しております。とりわけ…

応募資格

必須: 下記いずれかご経験をお持ちの方・システム改善（要件定義）を含む業務改善・業務改革…

歓迎: ・社内外関係者を巻き込んだオペレーション運営の実施経験（多様な利害関係者の中で…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1149万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/21～26/11/04

【AI推進BPO事業のセンター長・年収ー1000万】進化を続けるITセキュリティBPO・上場企業

上場企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: テクノロジーを駆使して顧客の売上・DXに貢献する「知識集約・テクノロジー型（バリューアップ型BPO）」へのビジネスモデル転換を、現場の最前線で指揮していただきます。
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・実績が必須となります。 ※シェアードサービス（グループ内シェア…

歓迎: ■100名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 総合ネットセキュリティ企業

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掲載期間：26/10/21～26/11/04

自動車向けサービスのバックヤード運用構築・業務プロセス改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手モビリティ事業者のEV充電サービスで、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管…

応募資格

必須: ＜必須＞・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進などの実務…

歓迎: ＜歓迎＞・運用設計／運用構築／運用改善／BPR推進の経験・コールセンター／事務局…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

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掲載期間：26/10/21～26/11/04

コンタクトセンター運用の業務設計・標準化／業務改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手モビリティ事業者のコネクティッドサービス（コネクテッドカー向けサービス）のコンタクトセンターにおいて…

応募資格

必須: ＜必須＞・業務オペレーション設計／業務改善／サービス運営／プロジェクト推進などに…

歓迎: ＜歓迎＞・コンタクトセンター／コールセンターの運用経験・プロジェクトマネジメント…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

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掲載期間：26/10/21～26/11/03

【大阪】コンタクトセンター/スーパーバイザー

ライフフォワード株式会社

仕事内容: 【業務内容】コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当してい…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上）・チームリーダー、トレーナー、SV…

歓迎: ・コンタクトセンターのKPI管理（応答率・品質スコアなど）経験・アウトバウンド（…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社として設立。ライフフォワード株…

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掲載期間：26/10/21～26/11/03

【CXマネージャー候補】グリーホールディングス株式会社100％子会社

株式会社ExPlay

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: ゲーム・エンタメEC領域のカスタマーサポートセンターにて、15～30名規模のチームマネジメントを担当いただきます。
チームの進捗管理、メンバー育成、評価・1on1運営などのマネジメント業務をはじめ、業務フローの設計・改善や人員配置の最適…

応募資格

必須: ・3年以上のカスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ■CX事業 ■デジタルマーケティング事業 ■デジタルリスク事業 ■CXアカデミー事業 ■…

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掲載期間：26/10/21～26/11/03

【出社】10月29日スタート！急成長中のグローバル通信サービスを支えるチームリーダー業務

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし

仕事内容: ＜本新規立ち上げプロジェクトの Team Lead 業務＞
世界中に低遅延ブロードバンドを届ける革新的な衛星通信ネットワークのカスタマーサポトチームの立ち上げメンバーになります。 …

応募資格

必須: • オペレーター及びリーダーの業務経験 • 日本語スキル：ネイティブレベル、日本独…

歓迎: • KPI の管理と指示ができる方 • 建設的なフィードバックとコーチングができる…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。フランスで設立…

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掲載期間：26/10/21～26/11/04

コンタクトセンターのナレッジ管理／運用改善

株式会社レイヴン

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【期待する役割】大手自動車メーカーのコンタクトセンターにて、オペレーターやお客様が必要な情報へ迷わず辿り着ける状態をつく…

応募資格

必須: ＜必須＞・PowerPointでゼロベースから資料を構成・作成できること・Exc…

歓迎: ＜歓迎＞・マニュアル、FAQ・チャットボット原稿の作成・運用経験・図解・フロー化…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・PM/PMO事業・システム開発事業（派 13-307982）【数字で見るレイヴ…

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掲載期間：26/10/21～26/11/03

※２０２７年１月以降入社※【東京／カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！

スパイダープラス株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートリーダーを募集します。
本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。…

応募資格

必須: ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…

歓迎: ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験・F…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞建設業界の業務効率向上を…

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掲載期間：26/10/21～26/11/17

■マネジメント経験者が活躍中■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞

トランスコスモス株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…

応募資格

必須: ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…

歓迎: 下記経験をお持ちの方歓迎・コールセンターでの事業所運営経験者・20～30名以上の…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…

気になる