コールセンター運営・管理/通信販売の転職・求人情報一覧

掲載期間：25/01/30～25/02/12

コールセンターオペレーションリーダー

大手企業転勤なし

仕事内容: ・Order EntryおよびCustomer Service全体の管理・E-Service　Team（電話、チャット、…

応募資格

必須: ・コールセンターやカスタマーサービス業務におけるPeople Managemen…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: TV及びネット通販業

気になる

掲載期間：25/01/30～25/02/12

CSR顧客対応スタッフ

大手企業転勤なし

仕事内容: ■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…

応募資格

必須: ・正社員経験3年以上・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＴＶ及びネットによる通販業

気になる

掲載期間：25/01/29～25/02/11

福岡市(福岡)コールセンター管理者・化粧品通販会社／年間休日125日(土日祝)◎福利厚生充実◎転勤無

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。
【具体的には…】・メンバーマネジメント・人員配置計画・KPI管理（リピート率、クロスセル率など）・業務チェック、管理、改…

応募資格

必須: ・コールセンター管理者のご経験

歓迎: ・通販のコールセンター管理者のご経験

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 化粧品販売

気になる

掲載期間：25/01/28～25/02/10

プライム上場【カスタマーサービス】『ASKUL』コールセンター管理/お客様の声を活かした事業企画

アスクル株式会社

上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 『ASKUL』のコールセンター管理、お客様の声を活かした事業企画などをご担当いただきます。 ※コールセンターは外部へ委託しております
◆主な業務内容・お客様の声を元にしたサービス改善企画/新規サービス構築（CS観点で他部署含めたPJ参画）・エスカレーショ…

応募資格

必須: 【必須条件】 ※コールセンター経験は問いません・社内外との折衝経験3年以上・課題分…

歓迎: 【歓迎条件】・BPR経験・ナレッジ管理経験・文章作成経験・データ分析などの経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ＜eコマース事業・ロジスティクス事業＞事業所向けのオフィス用品・現場用品の通販サ…

気になる

掲載期間：25/01/28～25/02/17

【札幌】カスタマーセンター管理者

株式会社北の達人コーポレーション

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「おもしろい」をカタチにして「ありがとう」を生み出す達人集団。★東京証券取引所上場（プライム市場）のD2C企業です★
◆自社カスタマーセンターの管理・マネジメント自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンタ…

応募資格

必須: ■コールセンター・カスタマーセンターでの、リーダー、SV（スーパーバイザー）のご…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 400万円～1099万円

会社概要: ■健康食品、化粧品　■雑貨の企画・開発・製造販売　■インターネット通信販売事業取…

気になる

掲載期間：25/01/27～25/02/09

【名古屋／中区】アウトバウンドによるコールセンター業務★事業拡大中

株式会社トップマークス

仕事内容: 【業務内容】アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。【業務詳細】通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウ…

応募資格

必須: 【必須要件】・基本的なPCスキル・アウトバウンド経験者・コールセンター運営・管理…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■代理店事業（通信関連商材の販売）・法人携帯・インターネット回線・法…

気になる

掲載期間：25/01/27～25/02/09

大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: エンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、…

応募資格

必須: ・法人向け事務経験・受発注管理業務の経験・基本的なPCスキル（ワード・エクセルな…

歓迎: ・チーム運営の経験（チーム規模は不問）・データベースに関するスキル・会計知識・ビ…

勤務地: 大阪府 / 兵庫県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…

気になる

掲載期間：25/01/24～25/02/06

【将来有望なスタートアップ企業】カスタマーサポート／お問合せ対応（未経験から挑戦して頂けます）

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 未経験から挑戦して頂ける、お客様対応（電話とメール）のお仕事です。土日祝お休み、残業も少なく、働きやすい環境です。
カスタマーサポートを担当する部門にて、お問合せへの対応を行って頂きます。当企業の取り扱い製品は、通信用、放送用、電気工事…

応募資格

必須: ・短大・大学をご卒業後、5年程度以上の社会人経験をお持ちの方・営業事務やカスタマ…

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 将来有望なスタートアップ企業

気になる

掲載期間：25/01/24～25/02/06

CSスタッフ【上場企業】フレックスタイム制度あり

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 2013年の上場以来、売上も従業員数も右肩上がりの成長を続けています。
・商品品質に起因するクレーム対応・アフターメンテナンス電話対応・商品、部材手配業務・データ分析及び社内検討資料の作成等

応募資格

必須: ・住設メーカーもしくは住宅関連等の業界経験者・クレーム対応に伴うお客様対応経験・…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 建材資材・住宅設備機器の企画・開発・輸入及びインターネット販売取扱商品：システム…

気になる

掲載期間：25/01/24～25/02/06

カスタマーサポート（韓国語を活かせる）/東証プライム上場企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業ベンチャー企業新規事業海外折衝土日祝休み

仕事内容: 韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。
・カスタマサポート部門、個人目標に対して自発的にプロジェクトとスケジュールを管理と推進をして頂きたいポジションです。 ▼具…

応募資格

必須: ・韓国語ネイティブレベル以上・日本語ビジネスレベル以上・EC業界でのカスタマーサ…

歓迎: ・英語ビジネスレベル以上・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験・K…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: グローバルプラットフォームを運営する東証プライム上場企業

気になる

掲載期間：25/01/24～25/02/06

RPA/IT導入担当

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 所属いただく予定のカスタマーサポート部門 CS企画グループは、カスタマーサポート部門の業務効率と顧客満足度向上を図るため…

応募資格

必須: 下記要件すべて必須・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験・主体的に改善を…

歓迎: ・コールセンターでのSV経験・データ分析、データを用いた業務改善のご経験(GAS…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…

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掲載期間：25/01/23～25/02/05

サービス運用 ※土日休み ※年間休日120日以上

楽天グループ株式会社

上場企業

仕事内容: ■福利厚生が充実しています■朝・昼・夕食無料のカフェテリアを完備しています！■
【職務概要】同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。【職務詳細】 Rakuten Viberに対する日本国…

応募資格

必須: 【必須】・スマートフォンアプリ業界の知識・コンシューマー向けカスタマーサポート業…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■インターネットサービス（国内インターネットサービス／グローバルイン…

気になる

掲載期間：25/01/23～25/02/05

コールセンタオペレーションマネージャー

外資系企業大手企業転勤なし

仕事内容: Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…

応募資格

必須: ・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: TV及びネット通販業

気になる

掲載期間：25/01/23～25/02/05

カスタマーサポート（チャット・メール対応） ※年間休日120日以上

オルビス株式会社

仕事内容: 老舗化粧品メーカー／ビューティブランドとしてのリブランディングに取組んでいます！
【職務概要】同社のカスタマーコンタクトセンター（以下CCC）で、メールやチャット、SNS、問い合わせフォームなどのお客様…

応募資格

必須: 【必須】・メール対応経験・PCの基本操作ができ、一定のタイピングスキルを有してい…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売・店舗…

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掲載期間：25/01/21～25/02/03

コールセンター SV 管理職

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、…

応募資格

必須: ■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方 ■管理職経験【歓迎要…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 徳島県

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/01/20～25/02/02

コールセンター業務ジュピターショップチャンネル箱崎町

上場企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「ショップチャンネル」に関するお客様からのお問い合わせ全般の対応担当、および会社へのフィードバック業務　　　　※一般にいうお客様相談室
当社のコールセンター内にてお客様からの問い合わせ等の対応をお任せします。（番組で紹介している商品への質問、発送状況の確認…

応募資格

必須: ・顧客対応の経験者・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいという…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＣＡＴＶ放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開す…

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掲載期間：24/12/19～25/02/12

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

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