コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧（3ページ目）

149件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
101～149件を表示中
掲載期間：26/02/01～26/02/14
コールセンター運営・管理

【コールセンター管理者】名古屋/マネージャー候補

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。 ※スーパーバイザー（SV）は一つのプロジェクトを取りまとめる管理者。
・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理…
応募資格
必須
・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上）…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/01～26/02/14
コールセンター運営・管理

【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万
外資系企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
＜ポジション＞ シニアSV職　 ＜業務内容＞ ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円～699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/01～26/02/28
コールセンター運営・管理

【名古屋・大垣】｜コールセンター管理職（課長候補）｜年収～900万円｜生活トラブル解決企業
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。
具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価 ・業務KPIの策定、進捗管理 ・オペレーションフローや応対品質の改善…
応募資格
必須
●コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ●1…
歓迎
●BPOや多拠点運営の経験 ●数値管理・KPI分析スキル ●コミュニケーション力と調…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
生活トラブルを解決！｜地域社会への貢献も積極的
気になる
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掲載期間：26/02/01～26/02/28
コールセンター運営・管理

【BPO PJT管理部長】大手人材サービス会社/リモート、フレックス制度有で長く安定して働ける◎

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業における部門責任者業務に 従事していただきます。
(1)カスタマーサクセス実現の促進 (2)中長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行を…
応募資格
必須
◎以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター…
歓迎
英語レベル（初級～）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
950万円～1249万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
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掲載期間：26/02/01～26/02/28
コールセンター運営・管理

コールセンター（リーダー候補　上場企業　自社ホテルブランド　フレックスタイム制）〔東京〕
上場企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリ…
気になる
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掲載期間：26/01/31～26/02/13
コールセンター運営・管理

上場企業 カスタマーサポート / ナレッジマネジメント【マネージャー候補】◆フルリモートOK！
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待　：…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

大学向けパッケージ（GAKUEN）アカウントSE（年収555万円～737万円）
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献 同社（同部門）では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリ…
応募資格
必須
・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows…
歓迎
・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。 ・大学業界もしくは教育業界の経験、業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【Business】1-2.カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～900万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人…
歓迎
・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（マネージャー）（年収600万円～900万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業…
歓迎
■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験
歓迎
▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター事業部 ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円）
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 　（商材、経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務

小林製薬株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【大阪】自社コンタクトセンター課長・各グループ会社との連携　／東証プライム上場企業グループ
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 センター全体の運営管…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
スタンダード上場の100％出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【東京新宿】コールセンター運営（課長）《年収 1,000～1,100万》◎日本英語検定協会！

◆公益財団法人 日本英語検定協会◆　　～英検を運営するグローバル化推進企業！～
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
日本英語検定協会における、コールセンター運営（課長）として、下記業務を担当していただきます。
≪業務詳細≫ ◇英検IBA・英検ESGの運営統括 ・顧客要望に応じた運営スキーム設計・改善 ・申込受付、資材手配、答案処理、採…
応募資格
必須
・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験（5年以上） ・部下の管理・育…
歓迎
・教育・検定事業またはBPO業界での経験 ・仕事のやり方を変え、システムやツールを…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1099万円
会社概要
1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【大阪/業界未経験可】コールセンター事業部 SV（年収450万円～600万円）
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【職務内容】 ◆コールセンターにおけるSV業務 大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコー…
応募資格
必須
■メンバーマネジメント経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問…
歓迎
■コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円）
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…
応募資格
必須
下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■…
歓迎
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/16
コールセンター運営・管理

東証プライム上場/首都圏エリア＊マネージャーポジション＜年収～600万円・完全週休2日制・成長性◎＞

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/16
コールセンター運営・管理

業界最大手の日系グローバル企業※コールセンターマネージャー※プライム上場・経験不問・年収～600万円

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/16
コールセンター運営・管理

［コールセンターSV（首都圏）］接客・営業経験者歓迎！／国内最大手／東証プライム上場のグローバル企業

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
同社のSV（スーパーバイザー）として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.　品質管理 3.　人材育成、マネジメント 4…
応募資格
必須
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担…
歓迎
・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/01/30～26/02/12
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応（ノンボイス対応含む） ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/03/25
コールセンター運営・管理

【宮崎県都城市】コールセンター/マネジメント（部長職）/新設部門◎転勤なし
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を2部体制）部長職の募集
【宮崎県都城市】コールセンター/マネジメント（部長職）/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/18
コールセンター運営・管理

千代田区(東京) カスタマーサポート(MG候補)・配送クラウドソーシング事業／◎完全週休2日制
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両～10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20～30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人（新しいツールを使うことが得意・好きな人） ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験（3年以上） ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者（3年以上）…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】【英語必須】創業支援事業（企業支援）における事業運営のリード
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解） ＜いずれか必須の経験＞ ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】 社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 ＜いずれか必須の経験＞ ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～999万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】【執行役員候補】カスタマーサクセス（BPO運用）部門責任者
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営（東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本） ■オペレーション戦略の策定、…
応募資格
必須
【必須】 ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方（BPO事業に限りませ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1999万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/29～26/02/11
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/29～26/02/15
コールセンター運営・管理

■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/29～26/02/15
コールセンター運営・管理

■仙台エリア■＜コールセンターマネージャー＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 （20～30名以上のマネジメント、業務運営／…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/10
コールセンター運営・管理

【東京】写真販売サイトサポートセンター運営・管理 ※WLB◎（年収500万円～850万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【募集背景/ミッション】 リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長…
応募資格
必須
■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザ…
歓迎
■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/10
コールセンター運営・管理

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/10
コールセンター運営・管理

【部門長ダイレクト求人】自社就業管理センターのBPR活動/マネージャー　※上場G/転勤無/フレックス
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
★confidential求人★ 企業：プライム上場グループのIT企業 タイトル：就業管理セクションマネージャー ミッション：…
応募資格
必須
■必須 　・BPOコールセンターやアウトソース等の大人数のマネジメント経験 　
歓迎
■歓迎 　　　・属人的になっている組織の仕組化等プロジェクト経験 　　　・労務の知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
プライム上場GのITエンジニア派遣
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/12
コールセンター運営・管理

東証プライム上場のグローバルカンパニー［コンタクトセンターSV］■未経験OK／福岡エリア／安定性◎■

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須（Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/10
コールセンター運営・管理

【神戸】コールセンター管理者候補※改善・仕組み化を推進（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【募集背景】 同社はヘアケア・スキンケアブランドを展開し、特に「LPLP（ルプルプ）」は“白髪ケアのパイオニア”として累計…
応募資格
必須
■コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）：3年以上 ■管理者経験…
歓迎
■化粧品や健康食品のコールセンター経験※定期購入モデル ■通販経験・バックオフィス…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/11
コールセンター運営・管理

コールセンターオペレーター（管理職候補）／経営基盤の安定したインフラ関連製造業／福利厚生充実

東洋計器株式会社
管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきま…
応募資格
必須
ＰＣの基本操作（Excel、Word） 顧客折衝経験のある方 電話業務経験のある方　…
歓迎
・コールセンターSV経験者 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカー…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
【事業内容】 ・水道メータ、ガスメータ、自動検針システム、集中監視システム　の設計…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/28～26/02/10
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/27～26/02/10
コールセンター運営・管理

プライム上場グループ【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せいたします。
・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理  ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営  ・担当事業・施策にお…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/26～26/02/10
コールセンター運営・管理

プライム上場グループ！【大阪】コールセンターＭＧ★ポジティブアクション★

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 将来的には事業部長や役員なども目指して頂きます。
・クライアント折衝、交渉・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業・施策における損益管理 ・社内外報告書・マニュアル等各種ツール作…
応募資格
必須
コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/25～26/03/13
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR＠東京or大阪】年収680～800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業グループの日本法人です。同社はスイスに本社を置き…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/22～26/02/18
コールセンター運営・管理

[松本市]コールセンター～シフト勤務制／安定のインフラ関連企業／シェア国内トップクラス／幹部候補～

東洋計器株式会社
管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などをお任せします。
また、当社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていた…
応募資格
必須
・PC操作できる方（Excel、Wordを） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務…
歓迎
・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
水道メーター、都市ガスメーター、LPガスメーター、自動検針システム、 集中監視シス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/20～26/03/16
コールセンター運営・管理

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/部長職/新設部門◎転勤なし
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を2部体制）部長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/部長職/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの通信販…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/19～26/02/23
コールセンター運営・管理

※夜勤専属※通信サービスに関するコールセンターの管理運営＜外資系大手／マネジメント業務中心／江東区＞

アデコ株式会社
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問！） ■PCの基本操作（エクセル・ワード…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/18～26/03/06
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR＠東京or大阪】年収680～800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
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