コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧(5ページ目)

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201250件を表示中
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
まずは、集合住宅向けISPサービスに関する問い合わせ対応(受電・メール)を中心にお任せします。 業務に慣れた後は、AI導入や業務フロー改善、カスタマー体験向上など、運営企画にも携わります。
【主な業務内容】 ・ISPサービスに関する問い合わせ対応・テクニカルサポート ・業務フロー・システムの改善提案 ・顧客満足度向…
応募資格
必須
【必須条件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはコールセンターでの実…
歓迎
【歓迎条件】 ○メンバー育成・指導経験 ○リーダー/スーパーバイザー経験 ○業務改善や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~599万円
会社概要
(1)HomeIT事業 集合住宅向けISPサービス・集合住宅向けソリューションサー…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス…
応募資格
必須
【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イ…
歓迎
【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円~599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当…
応募資格
必須
・BtoB事業のプリセールス、ソリューションアーキテクト、セールスエンジニア、テ…
歓迎
・顧客との技術折衝・要件定義等の経験 ・社内外の関係者との調整力、交渉力 ・自動運転…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~26/01/21
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート責任者

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社カスタマーサポート課においてエンドユーザーへの対応実務は勿論、責任者候補としてカスタマーサポート課の刷新をお任せ致し…
応募資格
必須
・カスタマーサポート(CS)またはコールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験(…
歓迎
・LTV向上、解約率改善施策の立案および実行経験 ・CS組織をコストセンターからプ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
●NHK、関西TVなど多くのメディアに特集されるリーディングカンパニー 同社は20…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【業務内容】 がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対し…
応募資格
必須
■ヘルスケア関連事業での事業開発やサービス運営等の経験(3年以上)  ※事業または…
歓迎
▼コールセンター等でのマネジメントのご経験(SV・マネージャー・センター長等の管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
★創業5期目で社員数約350名!急成長し続ける東大発のAIスタートアップベンチャー ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…
応募資格
必須
■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…
歓迎
■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
■DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
★東証プライム上場★M&A業界のリーディングカンパニーです。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 所属部署:コンサルティング本部 マーケティング部 当社のコールセンタ…
応募資格
必須
大学卒業以上 以下のいずれか必須 ・コールセンターでのマネジメント経験 (チームリーダ…
歓迎
金融機関でのアウトバンドコール含む営業経験 M&A仲介業界の経験者
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・ M&Aの仲介 ・ M&A市場SMARTの運営 ・ 企業価値の評価 ・ 企業価値向上…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識(病院経営、診療報酬制度の概要など) ・医療システム(電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の事務チームのリーダーを担います。
〈カイポケについて〉 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や…
応募資格
必須
【必須条件】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験
歓迎
【歓迎条件】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするP…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容: 「カイポケ」のメイン機能である「介護…
応募資格
必須
【必須条件】 ・テキストでの顧客コミュニケーション経験(ビジネスメール・報告書作成…
歓迎
【歓迎条件】 ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。
・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様…
応募資格
必須
【必須条件】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケ…
歓迎
【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
【DXソリューション事業】 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。
【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカ…
応募資格
必須
・販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験の方
歓迎
・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
SNSやソーシャルゲームの開発から運用等
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/17
仕事内容
自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。 ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
■主な業務内容 ・自社コールセンターの管理 ・外部パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画 など ※これまで…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験(SV含む)
歓迎
・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。 変化するラ…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート(PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の…
応募資格
必須
・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器…
歓迎
・PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) ・制御プログラムのデバッグ経験 ・F…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~649万円
会社概要
・無借金経営、自己資本比率94.7%、代理店なし、業界偏重なし、ファブレス但し資…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
当社のコールセンター部門のマネジメント(部長候補)をお任せします。
【主な業務内容】 ・数値管理や分析 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進 ・250人規模のコールセンターをマネジメン…
応募資格
必須
【経験・能力(優遇する資格など)】 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジ…
歓迎
勤務地
愛知県
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
生活トラブルを解決!|地域社会への貢献も積極的
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱…
応募資格
必須
【必須条件】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行っ…
歓迎
【歓迎条件】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(イン…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ
ポジション:一般職(総合職) 各拠点でのBPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきま…
応募資格
必須
・管理者(マネジメント)のご経験
歓迎
・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験
勤務地
山形県 / 石川県 / 高知県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
東証プライム市場上場企業グループ会社となります。 事業の柱は、介護・保育・販売・コ…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【具体的な業務内容】 新設されるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの立…
応募資格
必須
■正社員での業務経験かつ、以下二点がある方 ・コールセンターでのリーダーまたはSV…
歓迎
・コールセンターやカスタマーセンターなどの立ち上げを行ったことのある方 ※リーダー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【お任せしたいこと】 <CS効率化・AI化プロジェクトの推進(BizOps室との連携業務)> ・問い合わせ対応の完全自動化(…
応募資格
必須
■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験(1年以上) ■エン…
歓迎
■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■委託先やBPOパートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コール…
歓迎
■コールセンター立ち上げ経験 【求める人物像】 ■数字根拠に基づいて施策提案ができる…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
同社では新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務のうち、加盟店からのカ…
応募資格
必須
■キャッシュレスの基本的な仕組み(カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ)を理解…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【募集内容】 同社は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能なプロダクトを、も…
応募資格
必須
■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ■カスタマーサポートチームの0…
歓迎
■Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 ■カスタマーサポートチームの立ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集し…
応募資格
必須
※以下いずれかの業務経験がある方 ・BtoB事業でのカスタマーサポート経験 ・SVと…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【事業について】 同社は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ…
応募資格
必須
■業務改善または仕組化の経験 (VBA、RPA、SaaS等を活用した経験や、QCD…
歓迎
・コールセンターに関わる経験 ・英語力 ・電力業界経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター】  お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていく…
応募資格
必須
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社…
歓迎
・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
返済に関する相談の対応をお任せします。下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。 担当者1名につき1日当たり20件程度を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社…
歓迎
・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘…
応募資格
必須
■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 (代理店営業、所長等) ・カス…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、  ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致しま…
応募資格
必須
■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※
歓迎
・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験 ・お客様の声(苦情、要望など)の分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社は2007年10月1日に、某社の民営・分社化により誕生。 同グループの生命保険業…
応募資格
必須
■コンタクトセンターにおける企画経験をお持ちの方  ⇒例)業務設計、ナレッジ構築・…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。…
応募資格
必須
■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1449万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【職務内容】 全国に50以上展開しているAGAスキンクリニックのリアルマーケティングの企画・推進を担当いただきます。 ・各ク…
応募資格
必須
・Excelスキル(集計/抽出/グラフ/ピボット/VLookup) ・office…
歓迎
・インサイドセールス事業領域での取り扱い経験 ・社外折衝経験 ・WEBマーケティング…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計  ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験  ┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理(リーダー候補)

大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人(新しいツールを使うことが得意・好きな人) ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…
応募資格
必須
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポートまたはカ…
歓迎
・法人ユーザー、またはBtoB/SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーショ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 Sa…
応募資格
必須
・SaaSプロダクトなどでのカスタマーサクセス、もしくはBPOコンサルタントや業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】  CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異な…
応募資格
必須
・顧客対応経験(営業・販売・受付・カスタマーサポートなど) ・クレームやトラブルな…
歓迎
・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応やクレーム対応経験 ・センター運営…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する…
応募資格
必須
以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム(Saas/ソフトウェア/パッ…
歓迎
・大手企業対象の法人営業経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・ユーザーとの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、顧客満足度向上や解約…
応募資格
必須
■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験
歓迎
・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Salecefor…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度(CS)向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カ…
応募資格
必須
※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【募集背景】 2011年よりBPOサービスを主軸に人材派遣・人材紹介を営む総合人材サービス会社へと成長を遂げてまいりました…
応募資格
必須
■コールセンター若しくはコンタクトセンター運営経験3年以上
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー(年収690万円~1100万円)

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポ…
応募資格
必須
■以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセン…
応募資格
必須
■コンタクトセンターや顧客対応部門での業務経験(間接部門含む) ■読み書きに抵抗が…
歓迎
■プロセス改善や企画部門での経験 ■データ分析(ExcelやPower BI等を用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
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気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

【年収1200万可/大手外資系企業】オペレーションMG職! 英語力活かせる! ≪土日祝休み≫

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
人材・プロセス管理を通じて、パフォーマンス改善と戦略的人員計画によりオペレーショナルエクセレンスを推進します。さらに、クライアント・ステークホルダー管理と効果的なビジネスレビューの準備等にも携わります
【お仕事内容】 ・パフォーマンス管理 (チーム評価, エンゲージメント強化, KPI管理等) ・人材・プロセス管理 (SLA…
応募資格
必須
【応募要件】 ・日本語ネイティブ, 英語中級程度 (英語でのレポート, 交渉等) ・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1199万円
会社概要
大手外資系IT・BPO企業! 知名度抜群! ※詳細はエントリー後にご説明致します。…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様…
応募資格
必須
(1)意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 (2)素直で誠実で…
歓迎
<その他あると望ましいスキル> ・コンタクトセンター勤務
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…
応募資格
必須
(以下のいずれか必須) ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
売上4.6兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.8万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/21
仕事内容
【虎ノ門】(年収上限1000万円)急拡大する住宅事業者向けアプリ開発運営会社でオペレーションセンター責任者の募集です。
急拡大を続ける当社サービス「イエコンプラットフォーム」のプロフィットセンターとして高品質のサービス提供をいただくとともに…
応募資格
必須
【必須要件】 ・当社の目指すビジョンと展開事業への共感   ・前向きに、主体性を持っ…
歓迎
【歓迎要件】 ・D2C、カスタマーサクセス、コールセンター、カスタマーサポート等の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
□e-コマース事業 プラットフォーム構築 住宅メンテナンス事業 住宅設備サポート…
気になる
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