コールセンター運営・管理/海外展開あり（日系グローバル企業）の転職・求人情報一覧

43件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
43件を表示中
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掲載期間：26/03/05～26/03/18
コールセンター運営・管理

【カスタマーサクセス】AIメタバース事業を展開│個人の裁量大／完全土日祝休／フレックス／副業可

株式会社AIアバター
海外展開あり（日系グローバル企業）ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
■業務内容： ◇ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行 アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知…
応募資格
必須
【活かせるスキル／経験】 ・プロジェクトマネジメント経験（自走できること） ・日本語…
歓迎
【マッチする人物像】 - Generative AI を日常的に活用している方（C…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【IT・AIサービスの提供】 ◆AIアバターの販売および開発・運営・管理 ◆Digi…
気になる
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掲載期間：26/03/13～26/03/26
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/03/13～26/03/26
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
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掲載期間：26/03/13～26/03/26
NEWコールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
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掲載期間：26/03/13～26/04/05
再掲載コールセンター運営・管理

■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/13～26/04/06
再掲載コールセンター運営・管理

■仙台エリア■＜コールセンターマネージャー＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 （20～30名以上のマネジメント、業務運営／…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/03/13～26/03/26
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応（ノンボイス対応含む） ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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掲載期間：26/03/12～26/03/31
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣）紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
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掲載期間：26/03/12～26/03/31
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル（初級～可能）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣） ・紹介予定派遣／人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/03/12～26/03/31
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/03/12～26/03/31
再掲載コールセンター運営・管理

【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー（SV）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 ・業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等…
歓迎
【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VB…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 栃木県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣） ・紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/03/12～26/04/05
再掲載コールセンター運営・管理

東証プライム上場のグローバルカンパニー［コンタクトセンターSV］■未経験OK／福岡エリア／安定性◎■

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者）/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須（Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/03/10～26/03/23
再掲載コールセンター運営・管理

UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる◎｜

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要
仕事内容
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 ＜仕事の流れ＞ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関し…
応募資格
必須
〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者
歓迎
接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
気になる
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掲載期間：26/03/09～26/03/22
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター（リーダー候補）【額田郡幸田町】
海外展開あり（日系グローバル企業）管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具メーカーのカスタマーセンター勤務です。 【…
応募資格
必須
BtoCのコールセンター経験（5年以上）
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
マットレスパッド・クッション材（高反発マットレス）の製造・販売
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/09～26/03/26
再掲載コールセンター運営・管理

■SaaS製品の販売窓口を統括するマネージャー■札幌市／一部リモートOK／年収713万円～993万円

株式会社ベルシステム24
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
マネージャーとして、クライアント製品の販売拡大 (インバウンド・アウトバウンド) 窓口の運営およびチームマネジメントを担っていただきます。
【具体的な業務内容】 1. 各売上指標 (KPI) の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 2. オペレーションマネ…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS系ソリューション提供企業にて、営業系組織のマネジメント経験があ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
ベルシステム24は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界…
気になる
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掲載期間：26/03/09～26/03/22
NEWコールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/06～26/03/19
コールセンター運営・管理

コールセンター管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上）
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/06～26/03/19
コールセンター運営・管理

CS／CXマネージャー
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/06～26/03/19
コールセンター運営・管理

カスタマーセンターマネージャー候補
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV以上の経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円～1099万円
会社概要
■化粧品・健康食品の開発・販売を行っている「少数精鋭」企業です。 顧客ファーストの…
気になる
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掲載期間：26/03/06～26/03/19
コールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/05～26/03/18
コールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
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掲載期間：26/03/05～26/03/26
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルスーパーバイザー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
年間休日121日！第二新卒歓迎充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、 サービス品質の向上や設定されたKPIの達…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/04～26/03/25
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルQA ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
年間休日121日！第二新卒歓迎充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサー…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/04～26/03/17
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス（管理職候補）
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/04～26/03/17
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのコールセンター運営　管理職候補
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門…
応募資格
必須
・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコー…
歓迎
・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円～1349万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/04～26/03/17
コールセンター運営・管理

アスエネ【アスエネ事業部-カスタマーサポート】年収450～750万円/脱炭素社会の実現に向けた取組み

アスエネ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。
・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
「ASUENE」：CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

CSマネージャー募集｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
応募資格
必須
・3年以上のBtoB無形商材の経験（SaaSでなくとも可） ・マネージャー、リーダ…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
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掲載期間：26/03/03～26/03/16
コールセンター運営・管理

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
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掲載期間：26/03/02～26/03/15
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルトレーナー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
英語のスキルアップをしながら活躍できます！
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者として ご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/03/02～26/03/15
コールセンター運営・管理

【沖縄】日英バイリンガルマネジャー ※年間休日120日以上

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要
仕事内容
年間休日121日！第二新卒歓迎／充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む） ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/03/02～26/03/15
コールセンター運営・管理

中央省庁向けマイナンバー関連システムにて業務BPO運用／グループリーダー・Mgr業務／超大手Sier
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
日本を代表する世界６位の日系グローバルSIer企業／国内外売上高４兆円・従業員数19万名、公共／金融／製造系／領域の最先端技術SIer／高いやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有休消化率／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポスト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1099万円
会社概要
日本を代表する日系グローバルSIer企業
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/03/02～26/03/15
コールセンター運営・管理

【大阪】コンタクトセンターマネージャー ※土日休み

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
年間休日120日以上！充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・何かしらのマネジメント経験 　店長や管理職としてピープルマネジメントの経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
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掲載期間：26/03/02～26/03/15
コールセンター運営・管理

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応（ノンボイス対応含む） ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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掲載期間：26/02/27～26/04/23
コールセンター運営・管理

メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス）

株式会社メルカリ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポートを提供し、愛情…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上 ・オペレーシ…
歓迎
・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験 ・データ分析(SQL含…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1399万円
会社概要
主にフリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。 このアプリは、個人間取引…
気になる
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掲載期間：26/02/24～26/04/20
コールセンター運営・管理

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/17～26/04/13
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…
応募資格
必須
以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…
気になる
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掲載期間：26/02/17～26/03/15
コールセンター運営・管理

東証プライム上場／首都圏エリア＊センターマネージャー＜年収～600万円・完全週休2日制・成長性◎＞

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/17～26/03/15
コールセンター運営・管理

業界超大手の日系グローバル企業※コールセンターマネージャー※プライム上場・経験不問・年収～600万円

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上の…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/02/17～26/03/15
コールセンター運営・管理

［コールセンターSV（首都圏）］接客・営業経験者歓迎！／業界超大手／東証プライム上場のグローバル企業

トランスコスモス株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
同社のSV（スーパーバイザー）として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.　品質管理 3.　人材育成、マネジメント 4…
応募資格
必須
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担…
歓迎
・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
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掲載期間：26/02/16～26/04/12
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：26/02/16～26/04/12
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/22～26/03/18
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
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