コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧(4ページ目)

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151180件を表示中
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
東証グロース上場/フレックスタイム制/福利厚生充実/裁量◎
【職務概要】 ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスの カスタマーサポート部門で、お電話・メール対応を…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでのSV経験 ・クレーム時のエスカレーション対応の経験 【尚…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 デジタルマーケティング事業(SEOコンサルティング、コンテンツマーケ…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!
【職務概要】 統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。…
応募資格
必須
【必須】 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上) 業務プロセス改善経験 マニュア…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業 【会社の特徴】 同社…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質…
応募資格
必須
【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある  ・カスタマーサポート組織にお…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
英語のスキルアップをしながら活躍できます!
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者として ご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎/充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
★東証プライム上場★安定性抜群/世界最先端の技術に携われる!!/福利厚生充実◎
【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導…
応募資格
必須
【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしく…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■移動通信サービスの提供 ■携帯端末の販売 ■固定通信サービスの提供…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長さ…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(2年…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
コールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
コールセンター運営・管理

お客様相談室のナレッジ管理業務/大手医薬品メーカー

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
【業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよ…
応募資格
必須
【必須】 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目安3年以…
歓迎
【尚可】  ・お客様相談室での業務経験(ナレッジマネジメント、CRMシステムなどの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
医薬品、日用品、健康食品、化粧品の製造、販売を行うプライム上場メーカー
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創る仲間の募集!
【職務概要】 海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■各国の現地法…
応募資格
必須
【必須】 下記すべてに該当する方 ■普通自動車第一種免許(MT必須) ※二輪希望の場合…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
静岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 四輪車/二輪車/船外機/電動車いすの製造、不動産事業、住宅事業、オー…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
20代~40代の経験者が活躍中!実績がしっかりと評価される昇給制度があります!
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動…
応募資格
必須
【必須】 ・不動産業界でのご経験(営業経験) 【尚可】 ・不動産関連/コールセンター等…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■不動産売買の代理・仲介事業■新築戸建分譲事業■マンション・ディベロ…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
プライム上場/経営層と近い距離/幅広い業務に携わりキャリアを築く/福利厚生充実
【職務概要】 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社(札幌)および外部委託先(福岡・他)のカスタマ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでのSV以上の経験 ・目標への行動指針を検討しチームを動か…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■健康食品■化粧品■雑貨の企画・開発・製造販売・インターネット通信販…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
生産性の高い環境で確実な成長/柔軟な働き方/自社プロダクト/SV候補
【職務概要】 メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用してもらっている法人顧客からの…
応募資格
必須
【必須】下記いずれかのご経験のある方 ・非対面での顧客折衝(カスタマーサクセス/カ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■学習塾及び幼児教室の運営事業 ■児童福祉法に基づく障がい児支援事業…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
コールセンター/将来のセンター長候補
高知BPOセンターにて管理者(SV、リーダー業務)をお任せします。 ゆくゆくはセンター長業務を担います。 【具体的な業務】 ・…
応募資格
必須
【必須スキル】 ・管理者(マネジメント)のご経験 *業界は不問です! ・基本的なPC…
歓迎
【歓迎スキル】※必須ではありません ・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【人材派遣・紹介予定派遣事業】 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流ス…
気になる
掲載期間:25/12/12~25/12/25
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、 サービス品質の向上や設定されたKPIの達…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/12/12~26/01/08
仕事内容
石川県金沢市にある当社コールセンターにてコールセンター業務をお任せします。 ※住宅を購入されたお客様からの「住まい」に関するご相談に電話でお応えする仕事です
【業務内容】 ■電話対応 ■修理手配 ■(成長後は…)スタッフのマネジメント など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口…
応募資格
必須
・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方 ――――――…
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【会社の特長】 従業員数578名(連結790名)のスタンダード市場上場企業! 日本最…
気になる
掲載期間:25/12/10~26/01/07
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/10~26/01/07
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/10~26/02/03
仕事内容
福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…
応募資格
必須
・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマー…
歓迎
・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■会社概要 株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…
気になる
掲載期間:25/12/10~26/01/07
仕事内容
同社のSV(スーパーバイザー)として、コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. 業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2. 品質管理 3. 人材育成、マネジメント 4…
応募資格
必須
・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担…
歓迎
・金融系コールセンターでのSV業務経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメ…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/09~26/01/06
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・何かしらのマネジメント業務(店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持…
歓迎
下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20~30名以上の…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/09~25/12/25
仕事内容
大手企業向けの顧客サポート・対応品質向上・業務改善に携わって頂きます
大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日…
応募資格
必須
・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル(ワード・エクセルな…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】 間接資材(オフィス用品、工具、…
気になる
掲載期間:25/12/09~26/01/06
仕事内容
オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般(以下1~4詳細内容) 1.オペレーション設計・運用(稼働・生産性の…
応募資格
必須
・コールセンターでの事業所運営経験者 (20~30名以上のマネジメント、業務運営/…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/08~26/01/05
仕事内容
トランスコスモス社が運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
コンタクトセンターの運営責任者として、クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、メンバーマネジ…
応募資格
必須
■接客・販売・営業等、対人業務の経験をお持ちの方 ■PCの基本操作スキル必須(Ex…
歓迎
■自動車業界、不動産業界、航空業界に長く従事された経験のある方 今後の事業拡大の可…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/25
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:25/12/05~26/01/08
仕事内容
クライアント企業のコールセンターや、 事務業務のスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せし…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 鹿児島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:25/12/03~26/01/25
仕事内容
~BtoB向け間接資材のオンラインストアを運営する企業で  大企業向けお客様のお問合せ窓口業務と、オペレーターの管理業務をお任せします~
【おすすめポイント】 ★間接資材のBtoBオンラインストア日本最大級 ★土日祝休み・年間休日120日以上 ★有給取得率9割以上…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・コールセンター経験 ・チーム運営の経験(チーム規模は…
歓迎
<歓迎スキル/経験> ・生産性向上等の業務改善のご経験 ・データベースに関するスキル…
勤務地
大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
■設立年月:2000年10月 ■資本金:20億4,200万円(2023年12月末時…
気になる
掲載期間:25/12/01~26/01/04
仕事内容
既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) 1日の問い合わせ:15~20件程度 ・組織構成:6名
応募資格
必須
・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安:3年以上) ・Microsoft Offi…
歓迎
・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者
勤務地
石川県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/26
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(SSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/11/17~26/01/11
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験(4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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