コールセンター運営・管理/上場企業の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【BPO管理／部門責任者】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収800～1200

キャリアリンク株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: <ミッション> 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の…

応募資格

必須: ・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…

歓迎: ・官公庁向けの交渉・営業ご経験・営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【福岡】パートナーシップ開発・コールセンター（国内NO.1）（年収450万円～600万円）

新日本製薬株式会社

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 〈プライム市場〉第7回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞！「パーフェクトワン」ジェルシリーズ累計販売個数5500万個突破！ ■ギネス世界一のオールインワンスキンケア”パーフェクトワン”／新…
【組織構成】課長以下80名【ミッション】・コスト削減・品質向上【主な業務】・自社コールセンターの管理・パートナー企業のセ…

応募資格

必須: ■コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ▼入電予測、受電体制構築 ▼クライアント交渉経験 ▼各種レポート作成 ▼業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 医薬品、化粧品、健康食品の通信販売・卸販売・店舗販売オンラインショップ　【事業所…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収450万円～720万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボー…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・カスタマーサポート経験・法人営業経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/03/03～26/03/16

『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日祝休／創業133年／大手オフィス家具メーカー

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました！同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪
今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メ…

応募資格

必須: ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見・製造業（メーカー…

歓迎: ・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見・電気機器内蔵家具に関するデータサー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

カスタマーサポート【上場SaaS/建設DX】（年収400万円～720万円）

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDER+ユ…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験・営業経験（2年以上）・話すことが中心の職種、もしくはそれに類…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

カスタマーサポート企画【上場SaaS企業】（年収440万円～1000万円）

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーショ…

応募資格

必須: ■以下の内、いずれかのご経験を有すること（どれか1つ以上でOKです）・IT系サー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

カスタマーサクセス（サポートセンター企画運営）プライム上場（年収430万円～1200万円）

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■サポートセンター企画・運営・サポートセンターの企画・運営、プロセス改…

応募資格

必須: IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ■ITサービス・通信におけるカ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK/シフト制

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミ…

応募資格

必須: ※下記全てを満たす方事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【カスタマーサポート品質保証/リーダー候補】年収400万～700万/フレックス・リモート制度あり

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: 【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう　　　　　　　　…

応募資格

必須: ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・カスタマーサポート組織におけるSV経…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・チームマネジメント経験【働き方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【カスタマーサポート／オープンポジション】～フルリモートOK／年収400～700万／シフト制～

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定）【１】CSオペレーション　チ…

応募資格

必須: ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験・またはサー…

歓迎: 【あると望ましい経験】・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIな…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

カスタマーサポート/品質管理（リーダー候補）

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: 【役割】・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモ…

応募資格

必須: ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある・ビジョン、ミッション、バリューへの共…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・チームマネジメント経験【求める…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

Virtual Studio クライアントアドバイザー

外資系企業上場企業大手企業新規事業転勤なし

仕事内容: Virtual studio を通じて、最高の“Client Experience”をお客様に提供するすることがミッション。
● ヴァーチャルスタジオ(VS)の一員として、ブランドのアンバサダーとなり、オフィスを拠点として、ビデオ接客・各種動画の…

応募資格

必須: ● 販売経験（ラグジュアリー製品もしくはリテールでの販売経験は尚可） ● ネイテ…

歓迎: ● ジュエリー・RTW等の専門知識があれば尚可 ● 映像編集経験があれば尚可

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 事業内容：ラグジュアリグループのファッションブランド会社の特徴：

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

【東京】コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎

上場企業

仕事内容: 当社のコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。入社後は5日間の導入研修と配属先チーム…

応募資格

必須: 【必要な能力、経験】・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験あり（期間は問…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ・　CSO 事業サービス・　DI　サービス・　BPO　サービス・　医療機器サポー…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: <<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…

応募資格

必須: 歓迎スキル・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…

歓迎: カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…

気になる

掲載期間：26/03/03～26/03/16

キャリアもプライベートも諦めない！安定した環境で長く活躍できるコールセンターSV／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コール業務やKPI管理から始め、OJTでSVへ成長。改善提案や育成を通じてチーム成果に貢献し、経験を活かして安定した環境でキャリアを築けるポジションです。
【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案クライアントの課題をヒアリングし、成果データをもとに改…

応募資格

必須: ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 =…

歓迎: ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験・後輩指導や新人フォローを任された…

勤務地: 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 福岡県 / 佐賀県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 通信販売総合支援事業広告事業：リテールメディア事業部全国約11,000店舗の小売…

気になる

掲載期間：26/03/02～26/03/31

コールセンター（リーダー候補　上場企業　自社ホテルブランド　フレックスタイム制）〔東京〕

上場企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし

仕事内容: ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…

応募資格

必須: ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験

歓迎: ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験・ホテル業界での業務経験・ExcelやPo…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 資産運用プラットフォーム事業不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリ…

気になる

掲載期間：26/03/02～26/03/31

カスタマーサポート（職種・業種未経験歓迎　介護事業所向けDX推進　社会貢献性の高い事業）〔石川〕

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 既存顧客からの同社の開発システムの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） 1日の問い合わせ：15～20件程度・組織構成：6名

応募資格

必須: ・事業会社の業務経験をお持ちの方(目安：3年以上) ・Microsoft Offi…

歓迎: ・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者

勤務地: 石川県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: ・自社サービスを導入することで、訪問介護/看護において紙で行われている煩雑で非効…

気になる

掲載期間：26/03/01～26/04/01

【コールセンター運営・管理】現場リーダー管理・労務・体制構築を通じて組織をリード～

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のコールセンター部門（電話応対部門）において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、人事部門と連携をしながら、スタ…

応募資格

必須: ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理経験をお持ちの方…

歓迎: ・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方・主体的に組…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: ◆総合通信販売事業（カタログ・テレビ・インターネット等によるファッション、家具・…

気になる

掲載期間：26/02/27～26/04/23

メルカリ／コンタクトセンター・シニアカスタマーサービス（博多オフィス）

株式会社メルカリ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポートを提供し、愛情…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、BPOなどのオペレーション領域での経験3年以上・オペレーシ…

歓迎: ・AI活用したプロセス構築やツール導入のプロジェクトの経験・データ分析(SQL含…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 800万円～1399万円

会社概要: 主にフリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。このアプリは、個人間取引…

気になる

掲載期間：26/02/26～26/03/18

【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り・品質改善・コスト最適化を担う

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
ご経験や得意分野に応じて、以下の業務から徐々にお任せします。・自社コールセンターの運営サポート・改善・パートナー企業セン…

応募資格

必須: ・コールセンターマネジメント経験（SV含む）

歓迎: ・入電予測、受電体制構築・クライアント交渉経験・各種レポート作成・業務フロー作成…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。変化するラ…

気になる

掲載期間：26/02/24～26/04/20

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～749万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

気になる

掲載期間：26/02/20～26/04/16

カスタマーサポートスペシャリスト（暗号資産事業）

株式会社メルカリ

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【配属先部署のミッション】同社の暗号資産事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサ…

応募資格

必須: ・Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験・メール…

歓迎: ・各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験・お客様の声をもとにした業務改善、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: フリマアプリの企画・開発・運用電子決済サービスの企画・開発・運用

気になる

掲載期間：26/02/17～26/04/13

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…

応募資格

必須: 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。・BtoC向けオペレーション業務、…

歓迎: ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験・Excel、マクロなどを活用した業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…

気になる

掲載期間：26/02/16～26/04/12

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…

応募資格

必須: ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: 同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…

気になる

掲載期間：26/02/10～26/03/31

【カスタマーサポート】業界シェアNo.1、利益率44％を誇る東証グロースSaaSカンパニー

上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールで対応します。
操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、最適な活用方法を提案。 FAQや手順書の改善、顧客の声の整理、プロ…

応募資格

必須: 【必須条件】・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…

歓迎: 【歓迎条件】・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する同社の事業ルー…

気になる

掲載期間：26/02/04～26/03/31

【カスタマーサポート（福利厚生領域）】新規立ち上げ部署_（福利厚生事業本部）_東京（田町）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。
■業務内容私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っていま…

応募資格

必須: ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感・カスタマー…

歓迎: ・不動産業界での実務経験・福利厚生に関する知見・マネジメントのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■会社概要株式会社マネーフォワードは2012年5月に創立され、「お金を前へ。人生…

気になる

掲載期間：26/01/28～26/03/24

【東京センター／福岡センター】コールセンターオペレーター

楽天銀行株式会社

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 同部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりや…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験１）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持…

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は、インターネット専業銀行として、預金、決済、融資、資産運用などの幅広い金融…

気になる

掲載期間：26/01/22～26/03/18

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/01/22～26/03/18

楽天グループ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等・オペレーションの自動化やフローの見直し・現状の課題分析、調査、…

応募資格

必須: ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験・業務改善経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…

気になる

掲載期間：26/01/22～26/03/18

楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

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