コールセンター運営・管理/土日祝休みの転職・求人情報一覧

330
150件を表示中
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
後払い決済サービスのご利用者に対し、期日通りの入金を促し、未入金が発生した際には適切な対応を行います。 債権管理の経験があ…
応募資格
必須
■必須要件 ・債権管理・督促・回収いずれかの実務経験(雇用形態は不問/派遣・アルバ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
◎後払い決済事業 商品受け取り後やサービスを受けた後にお払いができる、便利で安な決…
気になる
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掲載期間:26/01/21~26/02/04
仕事内容
自治体業務を担うコールセンターにて、スーパーバイザー(SV)として運営管理全般をお任せします。KDDIグループの安定基盤…
応募資格
必須
◆下記いずれも満たす方 ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験 ・折衝業務…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務…
応募資格
必須
・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上)
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対…
応募資格
必須
【必須条件】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験がある方 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■医療現場のDX化を支援する<医療×IT>企業 東証プライム上場・IT企業「エムス…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
お客様先の事務プロジェクトについて、スーパーバイザーとして以下業務をお任せいたします。 同社の社員とチームを組んで常駐し、…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・バックオフィスでの業務経験をお持ちの方 ┗事務職、経理職、人事職…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
カスタマーセンターのSVとして業務をお任せします。 【具体的な内容】 スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント…
応募資格
必須
リーダー/マネジメント業務のご経験をお持ちの方
勤務地
東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
イー・ガーディアン株式会社は法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供してい…
気になる
掲載期間:26/01/19~26/02/01
仕事内容
コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社…
応募資格
必須
日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること(実務未経験応募可) └入社…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天E…
気になる
掲載期間:26/01/19~26/02/01
仕事内容
コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社…
応募資格
必須
日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること(実務未経験応募可) └入社…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天E…
気になる
掲載期間:26/01/16~26/01/29
仕事内容
以下業務をお任せします。
・光ファイバー回線の手配業務 NTT東西などの他社通信キャリアに対し、法人顧客向けの光ファイバー回線の利用申し込みや、工事…
応募資格
必須
通信業界にてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式…
気になる
掲載期間:26/01/16~26/01/29
仕事内容
スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート…
応募資格
必須
業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
イー・ガーディアン株式会社は法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供してい…
気になる
掲載期間:26/01/15~26/01/28
仕事内容
プロジェクトリーダー(PL)として、顧客企業からお預かりするBPO事務プロジェクトの運用管理をお任せいたします。 クライア…
応募資格
必須
【必須条件】 以下いずれか必須 ・BPO業務領域(事務・コール)において何らかチー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
掲載期間:26/01/15~26/01/28
仕事内容
お客様の声に耳を傾け、サービスをより良くするための改善活動を推進する、ユーザーサポートのスーパーバイザー(SV)候補を募…
応募資格
必須
【必須要件】 IT業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
KDDIの「ライフデザイン領域」を担う中核企業です。 auコマース&ライフは、KD…
気になる
掲載期間:26/01/15~26/01/28
仕事内容
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。
■業務内容 (1)案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断…
応募資格
必須
・ITサポート/ヘルプデスク業務におけるリーダーまたは後輩育成・指導の経験 ※役職…
歓迎
・業務フローの改善や運用ルールの策定・見直しに携わった経験 ・5名以上のチームのリ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
・カスタマーサポート事業 ・ITアウトソーシング事業 ・地域活性化事業
気になる
掲載期間:26/01/14~26/01/27
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
以下いずれも満たす方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネ…
気になる
掲載期間:26/01/14~26/01/27
仕事内容
業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、年末調整業務のスーパーバイザーとして以下業務をご担当いただきます。 【受託業…
応募資格
必須
【必須要件】 年末調整または関連業務の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
マンパワーグループは世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開して…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
全国の児童発達支援事業所/放課後等デイサービスのスーパーバイザー業務を担っていただきます。 【業務内容】 ・センター運営の指…
応募資格
必須
介護、福祉、障害雇用などの業界での就業経験のある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 児童発達支援サービス事業、放課後等デイサービス事業、保育所等訪問支援…
気になる
掲載期間:26/01/13~26/01/26
仕事内容
法律事務所への相談者からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。 まずは電話対応の経験を積んでいただ…
応募資格
必須
社会人経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
WEB・システム事業 国内WEB開発・運用 / 国内システム開発・運用 / プロモ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
(1)・(2)をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。 ■具体的な仕事内容 (1)チーム・組織マ…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・管理部門でのマネジメント、リーダー経験 ・コー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
事業内容:「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」「海外」に特化…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【年休124日/新潟勤務】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、…
応募資格
必須
コールセンター管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。
・チームの目標達成をサポートする チームには「1ヶ月に〇件のアポイントを獲得する」といった目標があります。 メンバーがその目…
応募資格
必須
インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・インサイドセールスアウトソーシング事業 ・プロセス・テクノロジー事業 ・研修事業
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。 BPaa…
応募資格
必須
以下いずれかお持ちの方 ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
~だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム 日本のスモールビジネスにイ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
新設のDX推進室にて下記業務のプロジェクトリーダーをお任せいたします。 ■業務詳細 社内で発生する各種事務・コールセンター業…
応募資格
必須
・金融業界において、事務センターやコールセンターなどのバックオフィス機能の立ち上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
2014年2月にKDDI株式会社と三菱UFJニコス株式会社、じぶん銀行の3社が出…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・メンバーマネジメント  ┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応  ┗日次・月次での各種定期報告、…
応募資格
必須
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。…
応募資格
必須
アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)をお任せします。 【仕事…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験が必須(3年以上) ・BPO事業者におけるマネージャーもしくは…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
NTTドコモグループの金融商品に関するコールセンターで、SVとして運営・人材育成・数値管理を担っていただきます。 ■ミッシ…
応募資格
必須
・金融商品に係るコールセンターでのオペレーション経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社とし…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計  - FAQ・ナレッジベースの構造設計  - AI(LLM等)活用を前提としたライティングガイドライン…
応募資格
必須
・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験(3年以上)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計  - FAQ・ナレッジベースの構造設計  - AI(LLM等)活用を前提としたライティングガイドライン…
応募資格
必須
・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験(3年以上)…
勤務地
北海道
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
大手警備会社へ勤務する警備員を手配する調整窓口でスーパーバイザーのお仕事をお任せいたします! <SVの主なお仕事> ・スタッ…
応募資格
必須
何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験をお持ちの方 ※アルバイト社員を対…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円~449万円
会社概要
コンタクトセンター事業と、事務処理をはじめとしたバックオフィス事業を中心としたB…
気になる
掲載期間:26/01/09~26/01/22
仕事内容
全国の児童発達支援事業所/放課後等デイサービスのスーパーバイザー業務を担っていただきます。 【業務内容】 ・センター運営の指…
応募資格
必須
介護、福祉、障害雇用などの業界での就業経験のある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【事業内容】 児童発達支援サービス事業、放課後等デイサービス事業、保育所等訪問支援…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。
■業務内容 (1)案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断…
応募資格
必須
※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート/ITヘルプデスクの管理経験  ∟品質管理お…
歓迎
・CS/ヘルプデスクの新規立ち上げ経験(業務設計) ・CS/ヘルプデスクの管理経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
・カスタマーサポート事業 ・ITアウトソーシング事業 ・地域活性化事業
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
事務系をメインに幅広くBPOサービスを提供する同社にて、担当案件のマネジメント、業務改善、新規案件の獲得等をお任せします…
応募資格
必須
BPO業界でのPM経験、またはエリアSV経験が2年以上ある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
スタッフサービスグループの総合人材派遣会社です。技術者やITエンジニア、介護・看…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
同社のコールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。…
応募資格
必須
【必須要件】 ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 以下に該当する方是非ご応募く…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
■業務内容: ◇ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行 アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知…
応募資格
必須
【活かせるスキル/経験】 ・プロジェクトマネジメント経験(自走できること) ・日本語…
歓迎
【マッチする人物像】 - Generative AI を日常的に活用している方(C…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【IT・AIサービスの提供】 ◆AIアバターの販売および開発・運営・管理 ◆Digi…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。
■業務内容 (1)案件運用: ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断…
応募資格
必須
※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート/ITヘルプデスクの管理経験  ∟品質管理お…
歓迎
・CS/ヘルプデスクの新規立ち上げ経験(業務設計) ・CS/ヘルプデスクの管理経験…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
・カスタマーサポート事業 ・ITアウトソーシング事業 ・地域活性化事業
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV(ライフタイム…
応募資格
必須
【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
===事業内容=== 自社で企画・開発した健康食品や医薬部外品・化粧品の通信販売を…
気になる
掲載期間:26/01/08~26/01/21
仕事内容
同社が提供する総務系BPOプロジェクトのスーパーバイザーとして、下記業務をメインにお任せします。 【業務詳細】 ■プロジェク…
応募資格
必須
スタッフマネジメントのご経験 実務でExcel使用の経験(SUMIF・VLOOKU…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~499万円
会社概要
《会社概要》 経理、給与計算、総務、受付といった幅広いバックオフィスの業務を受託し…
気になる
掲載期間:26/01/07~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行(P/L管理) 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング/コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/05~26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターの経験
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業の企業となります。
気になる
掲載期間:26/01/05~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメ…
応募資格
必須
アウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/05~26/01/22
仕事内容
以下業務をお任せします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複…
応募資格
必須
事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 クライントとの折衝、調整経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営、また英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただきます。
・業務プロセス改善   ・コールセンターのスタッフ管理   ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション…
応募資格
必須
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方…
歓迎
・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般(KPI管理、オペレーターの指導・研修…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーと…
応募資格
必須
・システム運用業務経験(あれば尚可のレベル) ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジ…
歓迎
・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
仕事内容
【配属部署・グループ】 埼玉りそな銀行 営業サポート統括部 お客さまサービス室 【配属グループの業務内容】 (1)銀行代表電話…
応募資格
必須
銀行での就業経験がある方で、下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/01/21~26/02/03
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート(PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし土日祝休み
仕事内容
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の…
応募資格
必須
・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器…
歓迎
・PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) ・制御プログラムのデバッグ経験 ・F…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~649万円
会社概要
・無借金経営、自己資本比率94.7%、代理店なし、業界偏重なし、ファブレス但し資…
気になる
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