コールセンター運営・管理/550万円の転職・求人情報一覧(5ページ目)

603件
201~250件を表示中
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
【採用背景/本職種の魅力】 ・同社はガス・電気に次ぐ第三の柱として各種ソリューション事業の拡大を目指しております。とりわけ…
応募資格
必須
下記いずれかご経験をお持ちの方 ・システム改善(要件定義)を含む業務改善・業務改革…
歓迎
・社内外関係者を巻き込んだオペレーション運営の実施経験  (多様な利害関係者の中で…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の達成 ・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進 ・チームメンバ…
応募資格
必須
・支店や拠点の統括経験(複数職種を含む組織運営・マネジメント) ・営業目標・収益・…
歓迎
・複数拠点や大規模組織の統括経験 ・大型プロジェクトの企画・推進経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
楽天モバイルをご利用のお客様から寄せられる「声(VOC)」や各種オペレーションデータを分析し、カスタマーセンターの品質向上・コスト最適化・業務プロセスの改善を一貫して推進していただきます。
【ミッション】 契約数1,000万件を突破し急速成長を続ける「楽天モバイル」のカスタマーセンターにおいて、BPOベンダーの…
応募資格
必須
【業務経験】 ・KPI管理の実務経験(目標予実管理) ・業務プロセスの改善提案および…
歓迎
・カスタマーサービスセンターでの実務経験(2年以上) ・カスタマーサービスセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
各拠点の責任者として、KPI管理・採用・収益(P/L)管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
(1)カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案) 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定し、AIと…
応募資格
必須
・コールセンター、またはBPOのセンター長(拠点責任者)としての実務経験 ・既存の…
歓迎
・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・…
勤務地
宮城県 / 福島県 / 東京都 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 宮崎県
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
当社のコールセンター部門(電話応対部門)において、現場リーダーの管理および体制構築と併せ、 人事部門と連携をしながら、スタ…
応募資格
必須
【いずれも必須】 ・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
大手通販会社|業界トップクラス
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
ゲーム・エンタメEC領域のカスタマーサポートセンターにて、15~30名規模のチームマネジメントを担当いただきます。
チームの進捗管理、メンバー育成、評価・1on1運営などのマネジメント業務をはじめ、業務フローの設計・改善や人員配置の最適…
応募資格
必須
・3年以上のカスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験
勤務地
宮城県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■CX事業 ■デジタルマーケティング事業 ■デジタルリスク事業 ■CXアカデミー事業 ■…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
個人賠償保険に関する事故受付から調査、示談交渉、保険金支払いまでの損害サービス業務全般を担当します。
<具体的には・・・> ・事故受付および初期対応 ・事故内容の確認、調査業務 ・関係者との折衝および示談交渉 ・保険金支払い業務 ・…
応募資格
必須
・損害保険会社における損害サービス業務経験
歓迎
・自動車保険の人身・対人事故査定経験 ・傷害保険、新種保険の査定経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
KDDIグループの損害保険会社として、自転車保険やペット保険、傷害保険などを中心…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
大手エネルギー会社が運営する会員専用WEBサイト全般に対して、電話・メール・チャット・LINEなど、様々なチャネルからお…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー(SV)以上の管理者…
歓迎
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は、Daigasグループ(旧 大阪ガスグループ)企業として、様々なソリューシ…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計  ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験  ┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
■採用背景 某社と一体となり、同グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェ…
応募資格
必須
■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験  Apex/Visu…
歓迎
※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、Mu…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
仕事内容
楽天モバイルのカスタマーセンター・BPO運営管理を担当。「常に期待を超える最高の顧客体験」を目指し、顧客の声(VOC)を元にしたサービス改善および品質・コストの最適化を推進するポジションです。
【ミッション】 CS運用管理課にて、楽天モバイルカスタマーセンターの最高水準での運営管理・BPO運用マネジメントを行います…
応募資格
必須
以下いずれかの業務経験を合計2年以上お持ちの方 ・事業者側でのBPOマネジメント実…
歓迎
・マネジメントまたはトレーナー経験 ・QC(品質管理)経験 ・センターやプロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
持株会社
気になる
掲載期間:26/11/04~26/11/17
NEWコールセンター運営・管理

【広島市】お客様センター(コールセンター)

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■概要:お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応など…
応募資格
必須
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経…
勤務地
広島県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
豆苗・ブロッコリースプラウトなどの発芽野菜で国内トップクラスのシェアを誇る施設野…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★プライム市場上場「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業★個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであらゆるサービスライン…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属部署について】 本求人の配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や…
応募資格
必須
いずれかの経験を1年以上 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験、もしくは…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money F…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ■t…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな…
応募資格
必須
■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用…
歓迎
■CS領域でのKPI・SLA管理経験 ■業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ■…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
【資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関】三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験(CX)向上・デジタル化推進施策のプロジェクト担…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター(コールセンター)に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター(コールセンター)に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター領域(コールセンター)のDX・AI活用を推進するポジショ…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケッ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上) ■…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・新規サービスや新規プロジェクト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間(所定労働時間短)/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
事務センター・BPOセンターでの業務経験
歓迎
業務移管、センター立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間(所定労働時間短)/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
コールセンター関連業務(3年以上目安)
歓迎
■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
神奈川・東京マーケットに圧倒的強みをもつ、国内有数の地方銀行です。役職定年が撤廃されるなど従来の銀行を超える新しい金融企業を目指しております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。…
応募資格
必須
下記全て必須 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組…
歓迎
・メンバー(担当者)の育成・指導経験 ・KPI(応答率、成約数等)の管理・改善経験…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
■普通銀行業務 (預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営(PM経験)_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
カスタマーセンターにてBPO戦略の立案からROIの最大化まで担当するBPO戦略マネージャーとして下記業務をお任せいたします。
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナ…
応募資格
必須
・コールセンター(100席規模以上)の運用責任者経験(マネージャー、センター長ク…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ・事業・業務支援サービス…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら…
■組織のミッション 共通ポイントサービスdポイント加盟店、スマホ決済サービスd払い加盟店の開拓およびマーケティングソシュー…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(…
歓迎
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル ・決済、共通ポイ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【主な事業内容】 ■コンシューマ通信事業:個人向け通信サービス(5G・LTE等携帯…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間(所定労働時間短)/有給…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等…
応募資格
必須
コールセンターにおけるリーダー経験(2年以上) ※マニュアル作成、教育など
歓迎
■コールセンターSV、マネージャー経験 ■コールセンター立ち上げ、業務移管経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
○ローン事業 ・銀行融資よりスピーディに、法人・個人事業主へ融資 ・1987年に低金…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス&リモート制度完備の…
同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げ…
応募資格
必須
■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル/FAQなどのド…
歓迎
■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先(BPO、コールセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 (マーケ…
歓迎
■マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
■□■□MUFGグループの国内で圧倒的な顧客基盤という強みを持った信託銀行■□■□ 証券代行部門でのテレホンセンター運営に関して、企画・管理を中心に携わって頂きます/DX化を推進しております
【パソナキャリア経由での入社実績あり】証券代行テレホンセンターのDX化企画、管理・運営業務、及び株主向けのホームページの…
応募資格
必須
金融コールセンターにかかるFAQ管理、チャットボット、CRM等、DX推進施策の経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1449万円
会社概要
■リテール業務 ■法人業務  資産金融業務  不動産業務  証券代行業務  受託財産業務 ■…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善~人員管理~コスト管理等)を広くお任せします。
・オペレーターのフォローや育成 ・オペレーターからのエスカレーションやトラブル対応  ・クレーム対応 ・マニュアルやトークスク…
応募資格
必須
・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理(SV)経験 ・KPI管理から業務フ…
歓迎
・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
花キューピットブランドによる生花の通信配達受注 インターネット注文 電話注文 花材供給…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★プライム市場上場「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業★個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであらゆるサービスライン…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 マネーフォワードグループにおけるFintech事業の集約にともない、同…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験3年以上 カスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイ…
歓迎
・toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money F…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】 マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…
応募資格
必須
・顧客対応のご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money F…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…
応募資格
必須
■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験(3年以上)…
歓迎
・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…
気になる
掲載期間:26/11/03~26/11/16
仕事内容
■会員数5,146万人・月間PV25億の総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実! ■役員直下の事業開発室で一緒に事業成長に貢献しませんか…
■担当業務のミッション 顧客(企業および個人の利用者)からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供す…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験(1年以上) ・…
歓迎
・Zendesk、Salesforce Service Cloud等の問い合わせ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
◇インターネットサービス事業 国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービ…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
顧客体験を高める仕組みを設計し、組織の底上げを牽引!
【職務概要】 同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質および…
応募資格
必須
【必須】 ■toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成A…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットを活用したサービス事業 【会社の特徴】 同社は「キャリアに…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/15
仕事内容
クライアント業務を代行するチームでは、エンドユーザーからの電話問い合わせや、契約手続きな業務などを行っています。 あなたに…
応募資格
必須
※以下いずれかに該当する方 ・営業経験をお持ちの方 ・管理者としてマネジメントにチャ…
歓迎
・コールセンターやBPO業務の経験者 ・業務状況の把握・現状分析・業務改善を行った…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
<人材ビジネス> <セールスプロモーション> <教育・研修> <調査・コンサルティング…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験(2年以上) ・他部署を巻き込…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー: 「働きた…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
グローバルな環境で経理財務の変革をリードするマネージャー職。
【職務概要】 BPS(ビジネス プロセス ソリューションズ)部門にて、外資系企業を中心としたクライアントに対し、財務会計、…
応募資格
必須
【必須】 ・以下いずれかの経験が10年以上ある方  ・外資系企業またはグローバル企業…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 税務コンサルティングサービス 【会社の特徴】 【デロイトについて】 デロイ…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/15
仕事内容
リーダーSV含む正社員メンバー7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを管理してください
【1】本質的なマネジメントの実践 ・目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し 人を育て、強い組織を創るマネジメント…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求め…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
医療保険分野のBPOサービス運用を推進しリーダー候補としてご活躍いただけます
【職務概要】 健康保険組合・共済組合・自治体向けに提供するレセプト関連サービスおよび各種BPOサービスの運営管理をご担当い…
応募資格
必須
【必須】  ・顧客との折衝、調整経験 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・Excelを…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ソフトウェア事業(ビジネスアプリケーション、エンジニアリングアプリケ…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
◆福利厚生充実/教育制度充実/資格補助有り/キャリアアップ可能な環境です!◆
【職務概要】 オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・サー…
応募資格
必須
【必須】 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方 ・管理職経験のある方 【歓迎】 ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
【事業内容】 BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/15
コールセンター運営・管理

【英語力を活かす】電子書籍KoboのコールセンターMGR

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートチームの統括に加え、顧客体験向上のためVoCや数値の分析・改善、海外開発チームとの連携など、課題抽出~改善まで一貫した業務を行ってもらいます。
▼ カスタマーケア戦略の立案およびサポートオペレーションの統括 問い合わせチャネル(メール、チャット、電話等)の運用設計お…
応募資格
必須
【経験】 下記2つのうちどちらかの経験 ・電話、メール、チャットを扱うコンタクトセン…
歓迎
・AIチャットボットやカスタマーサポートの自動化に関する経験 ・家電製品やデバイス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【企業】 社内において、Eコマースやデジタルトラベル、コンテンツなどのインターネッ…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向…
応募資格
必須
【必須】    ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー: 「働きた…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
トヨタから生まれた先進の金融ビジネス!幅広い業務に携われます!
【職務概要】 同社にて、今までのご経験や適性に応じて職種をご提案させて頂きます。 【職務詳細】 ・初期与信管理 ・途上債権管理 ・…
応募資格
必須
【尚可】 ・金融業界での業務経験(クレジットカード、自動車ローン関連が望ましい) ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 金融事業(販売金融・クレジットカードなど) 【会社の特徴】 ☆トヨタグル…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/15
仕事内容
■大手グローバル動画共有プラットフォームのコンテンツモデレーションにおけるQAチームリーダー■
大手グローバル動画共有プラットフォームにおける、コンテンツモデレーション業務の品質管理(QA)チームを統括するTeam …
応募資格
必須
【必須条件】 日本語ビジネスレベル(N2以上) 英語ビジネスレベル(CEFR B2相…
歓迎
【歓迎条件】 QA、品質管理、監査業務の経験 コンタクトセンターやBPO業界でのマネ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。 フランスで設立…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
丸紅グループの安定基盤!成長中のBPO領域で貿易実務経験を活かし業務管理者へ
【職務概要】 同社の国際事業本部国際BPO営業所にて、丸紅およびグループ会社を中心とした貿易事務BPO案件の業務管理者とし…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験10年以上 ・貿易事務、輸出入関連業務の実務経験(目安:7年以…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■3PL事業 ■国際複合一貫輸送 ■海上貨物取扱業、海運仲立業、船舶…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!
【職務概要】 PwDメンバー(精神・発達障がいのある社員)が業務を自立的に遂行できる状態を実現するため、現場での業務レクチ…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOまたは業務運用プロジェクトでのリーダー/SV経験   【尚可】 ・教育…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
◆福利厚生充実/教育制度充実/資格補助有り/キャリアアップ可能な環境です!◆
【職務概要】 オンライン業務代行サービス「StepBase」の経理立ち上げをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・商談同席:営…
応募資格
必須
【必須】 ・企業での給与計算、社会保険手続きの実務経験が2年以上ある方 ・業務設計の…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
【事業内容】 BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業…
気になる
掲載期間:26/11/02~26/11/25
仕事内容
官公庁BPOのSV経験を活かし統括SVや企画職へステップアップ
【職務概要】 官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■業務管理 ・KPI管理・品質管…
応募資格
必須
【必須】 ・官公庁BPO業務におけるSV経験(目安:1年以上) ・オペレーターの育成…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
千葉県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
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