コールセンター運営・管理/450万円の転職・求人情報一覧(3ページ目)

740件
101~150件を表示中
掲載期間:26/10/02~26/10/20
仕事内容
自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS(クラウドパス)」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務を…
応募資格
必須
・顧客折衝経験1年以上お持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
【納得するまでサービスに向き合える企業です】 「IT × イベント × 人」をテー…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
物流業界のDXを推進する、自社開発のクラウド型倉庫管理システム(WMS)『COOOLa』。その導入企業に対し、システムの…
応募資格
必須
カスタマーサポート、コールセンターなどでの顧客対応経験(電話・メール)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社ブライセンは、AI・IT技術を活用した業務効率化・DX(デジタルトランス…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
急成長中のトレーディングカード専門アプリ『オリパワン』にて、ユーザー体験の質を向上させるカスタマーサポートをお任せします…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはコールセンター、接客や顧客対応の実務経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
トレーディングカードのオンライン購入サービスのECサービスを展開 toCアプリ「オ…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
急成長中の駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のクライアントサポート(CS)組織を、テクノロジーを駆使…
応募資格
必須
【必須要件】 ・カスタマーサポート/BPO等のオペレーションにおけるSV以上のご経…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』の開発…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先(BPO/コール…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/CS部門のいずれかのマネジメント経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~899万円
会社概要
【事業内容】 人と動物が共に幸せになる社会に向けて、ペット関連事業を展開する会社で…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
「au PAY マーケット」のカスタマーサービス担当として、お客様からのお問い合わせ対応を通じて、サービスの信頼性向上と…
応募資格
必須
【必須要件】 メールを活用した顧客対応の実務経験(目安2年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
KDDIの「ライフデザイン領域」を担う中核企業です。 auコマース&ライフは、KD…
気になる
掲載期間:26/10/01~26/10/19
仕事内容
同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV(ライフタイム…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験がある方 ・BPOコールセンターでのマネジメント経験 ・事業会…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
===事業内容=== 自社で企画・開発した健康食品や医薬部外品・化粧品の通信販売を…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー(SV)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 ・業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等…
歓迎
【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VB…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 栃木県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣) ・紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
- 提携先の不動産会社からご紹介されたお客様に対して、「電気・水道・ガス」等のライフラインの手続き代行 - チームマネジメント - KPI・KGI管理(稼働率、成約率、CS指標など) など
【株式会社ClassLab.について】 私たちClassLab.は、引越し時の電気・水道・ガスなどライフライン手続きの代行…
応募資格
必須
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど) ・チームリーダーやS…
歓迎
・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・toCでの営業経験 ・顧客折衝の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
ライフライン契約サポート事業 メディア事業
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
~「Daigas(大阪ガス)グループ」の基盤会社~ ◆年間休日122日 ◆フレックス制度あり!◆ワークライフバランス・福利厚生◎◆平均残業15~20時間 ◆成約実績あり!
【パソナキャリア経由での入社実績あり】コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: (1…
応募資格
必須
・エンドユーザーもしくは法人向けの商品/サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料…
歓迎
・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
■家庭用お客さま向けガス・電気の販売および保守等 ■機器販売事業 ■リフォーム事業 【…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
残業20時間未満・リモート・フレックス/中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社
==☆おすすめポイント☆== ◆WLB:月20時間未満/フレックスタイム制/リモートOK(週2~4日) ◆福利厚生:家族・住…
応募資格
必須
【必須】  ●電力業界もしくは再エネ業界での下記ご経験   ・申込/契約/変更/解約…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ・電力・ガスの販売・エネルギーサービスの販売 ・暮らし及びビジネス全般…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
【年間休日125日】大手メーカーのプロモーションに携わることができます!
【職務概要】 大手食品メーカーをはじめとする「キャンペーン事務局」の管理・運営に関わる進捗管理・スケジュール調整など運用全…
応募資格
必須
【必須】 ・社会人経験11年~20年程度(休職期間を除く) ・進捗管理、スケジュール…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ■マーケティング総合プロデュース事業 【会社の特徴】 消費者に応えるプロ…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
【年間休日126日】急成長中のエンタメアプリ◆CS組織の立ち上げや仕組み化◎
【職務概要】 同社が運営するtoCアプリにおけるカスタマーサポート業務全般を担当し、 ユーザー対応からサービス品質向上に向け…
応募資格
必須
【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)へ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 オンラインオリパアプリの運営 【会社の特徴】 ミッションに「エンタメに革…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
【NTTデータ×三菱UFJニコスの合弁会社】新規事業★導入実績約13000社以上
ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務のうち、加盟店…
応募資格
必須
【必須】 ・キャッシュレスの基本的な仕組み(カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネット・携帯電話上での電子商取引に係る収納代行事業 【会社の特…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
年間休日126日!完全週休二日制!経験を活かして活躍できます!
【職務概要】 今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しを担っていただきます。 より良いサービス提供をする…
応募資格
必須
【必須】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)へ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 オンラインオリパアプリの運営 【会社の特徴】 ミッションに「エンタメに革…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上) ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
【東証プライム上場!1932年創業 葬儀業界パイオニア企業グループ】【シニアマーケット拡大により安定的な事業を展開】【ライフエンディングをトータルでサポート!】
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
学歴英語力不問・年間休日124日・充実の福利厚生
【職務概要】 AI×オペレーションを軸に、チームの成長と顧客価値の最大化を同時に実現していただくポジションです。 【職務詳細…
応募資格
必須
【必須】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)  L特に…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 トータルライフプロダクトサービス事業 【会社の特徴】 自社ブランドを展開…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
【ゲームエンタメ領域】プライム上場グループ/服装・髪型自由/WLB◎
【ポジション概要】 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネー…
応募資格
必須
【必須】 ・BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験 ・育成、進捗管理、評価…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、ネットサポー…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
RPAやAIを活用した給与計算BPOの品質管理と組織改善で市場価値を高める
同社にて、RoboRoboペイロール事業部門における給与計算チーム全体を管理し、品質担保・業務改善・メンバー育成を推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・10社以上の給与計算を並行しておこなった経験(給与計算BPOまたはグル…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサ…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
【三菱商事G】年間休日120日(完全週休2日制)/経験を活かせる
【職務概要】 同社が展開する新潟コンタクトセンターのセンター長として、カスタマーサポートおよびバックオフィスを担う拠点全体…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験 ・SVのマネジメン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
新潟県
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業/生活産…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
夜勤なし/年休123日/1日7時間勤務/残業少/総合通販企業
【職務概要】 以下業務内容と派遣社員の方の取りまとめを担って頂きます。 1次対応は基本派遣の方が対応いただき、2次対応、社員…
応募資格
必須
【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験(3年以上) ・基本的なPCスキル…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■通信販売事業:AutoStoreAS社のAutoStore(延床面…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
人事労務のプロとして企業の成長を支援。BPOの枠を超えた戦略的パートナーへ。
【職務概要】 同社の人事労務支援事業部にて、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームのリーダーとして、プロジェク…
応募資格
必須
【必須】  ・正社員としての就業経験5年以上 ・給与計算実務5年以上 ・担当の業務責任…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■採用強化:変革RPOを掲げ、企業のビジネスの変革・成長を牽引する人…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
◆パナソニックグループ ◆「くらし」に寄り添い、人と社会に新たな価値を提供する ◆Green Housing Panasonic ◆システムキッチンやバス、トレイなどの住宅設備、床材や建具とい…
【担当業務と役割】 主な担当業務: ・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説…
応募資格
必須
■お客様対応業務経験 ■建材関連の商品施工、現場知識、電気回路に関する知識(市場不…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
くらしに関わる住宅設備・建材の製造・販売・エンジニアリング 【事業部】 ◆営業本部 ◆…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター(社員・派遣スタッフ)への業務指導・教育・フォローアップ ・…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
NEWコールセンター運営・管理

CS企画/コンタクトセンターDX推進/損害保険会社

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターの企画・運営管理やDX推進を担い、顧客満足度向上や業務効率化施策の立案から実行までを担当します。
・コンタクトセンターの業務フロー設計および運営体制構築  ・コンタクトセンターの運用サポート、コスト管理、人員計画策定  ・…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験  ・システム導入時の要件定義経験  ・コンタク…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
同社は、大手通信会社の金融系ホールディングス会社と大手損害保険会社の共同出資によ…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
年商954億円の急成長ベンチャー/事業を支える中核ポジション/組織づくりに関わる
【職務概要】 商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理…
応募資格
必須
【必須】 ・インサイドセールスまたは営業のご経験 ■上記に加えて、以下の経験・スキル…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 高級時計・ブランド品の買取事業 【会社の特徴】 同社は2021年に設立さ…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、 累計販売台数No.1の家庭用蓄電システ…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
EV用急速充電器、V2Hシステム、車載用ユニット、機能モジュール、正特性サーミス…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル(会話・読解) <いずれか必須の経験> ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントと…
歓迎
【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣)紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 <いずれか必須の経験> ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~999万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/12
仕事内容
業務プロセス設計など、BPOプロジェクトの推進を担っていただきます。 業務整理・プロセス設計・仮説検証(PoC)など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広くご担当いただきます。
【具体的な業務内容】 1. 現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS/TO-BE整理、業務プロセス設計 2. …
応募資格
必須
・業務設計の経験(3年以上) ・業務設計のリーダー経験(1年以上)
歓迎
・ITを用いた業務設計、業務改善経験 ・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
新規CS組織の立ち上げを担い、事業の成長を直接牽引するポジションです。
【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしな…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・事業方針等をベースにしたC…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■タイミー: 「働きた…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
CSオペレーションマネジメント課では、最高水準による運営管理体制を実現し、楽天モバイルのカスタマーセンターの運営を担当しています。
■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・チーム全体の数値管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
外資福利厚生サービス企業における、顧客のアップセルをミッションとするカスタマーサクセスポジションです。
<役割> ・収益成長:既存顧客(1,000名以下)へのアップセルにより売上を拡大し、会社の収益を大きく押し上げます。 ・顧客…
応募資格
必須
<必須要件> ・法人営業の実務経験(5年以上) ・顧客ニーズに基づくソリューション提…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
外資福利厚生サービス事業会社
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA(品質保証)の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験(BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきま…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40名~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に…
応募資格
必須
■ 必須要件 ・40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シ…
歓迎
■ 歓迎要件  ・業務改善やプロセス最適化の実務経験(AIや業務効率化ツールの活用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
BPO受託事業 一般労働者派遣事業 有料職業紹介事業 HRコンサルティング事業あ
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/05
仕事内容
現場の司令塔としてチームを支え、マネジメントスキルを活かせるポジションです。
【職務概要】 サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよ…
応募資格
必須
【必須】  ・サービスエンジニアとしての実務経験 ・メンバーの労務管理や業務管理を含…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ■産業用冷凍機のトータルエンジニアリング(提案、設計、製造、試運転、…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業/部長職募集

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職) (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル(初級~可能)
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣) ・紹介予定派遣/人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/11/12
仕事内容
新たなBPOサービスの創出や、BPOプロジェクトにおける業務設計コンサルティング・サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、予算管理、人員育成などの組織運営をお任せします。
【具体的な業務内容】 1. BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計(現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS…
応募資格
必須
※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計、業…
歓迎
・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化(AI・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1049万円
会社概要
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を…
気になる
掲載期間:26/10/16~26/10/29
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者(ベトナム・フィリピン)

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営(業務割合/ベトナム5:フィリピン5) ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア(ベトナム、ミャンマー等)
年収 / 給与
1000万円~1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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