コールセンター運営・管理/450万円の転職・求人情報一覧(3ページ目)

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101150件を表示中
掲載期間:26/06/18~26/07/01
仕事内容
飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」をご利用のレストランや一般ユーザーの「困った」を解決するカスタマ…
応募資格
必須
PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■事業モデル レストラン・飲食店の予約・顧客管理、ネット予約の一元管理・在庫管理集…
気になる
掲載期間:26/06/17~26/06/30
仕事内容
三次元測定機や関連ソフトウェアに関するユーザーサポートをお任せします。お客様の生産性向上に貢献することで、日本のモノづく…
応募資格
必須
■必須要件 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・社内外の関係者と円滑なやり取りがで…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
同社は、お客様の課題を、最新の技術を取り込んだソリューションを開発・供給する事に…
気になる
掲載期間:26/06/17~26/06/30
仕事内容
BPOセンターにおける運営管理・組織マネジメント全般を担っていただきます。KPI管理や人員最適化、業務改善、クライアント…
応募資格
必須
【必須】 ・KPIの設計・管理および改善経験 ・SVレベル以上の管理者を40名以上マ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
『新しい世界のスタンダード』を、本気でつくろう。 【挑むのは、前例なき社会課題】 少…
気になる
掲載期間:26/06/16~26/06/29
仕事内容
お任せするのは、顧客体験の起点となるカスタマーリレーション業務です。単なる問い合わせ対応に留まらず、テクノロジーやデータ…
応募資格
必須
▼必須条件 ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験(3年以上) ・3名以上のチ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 マップで近…
気になる
掲載期間:26/06/16~26/06/29
仕事内容
グループ内事業の渉外対応・サービスの改善を行っていただきます。 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からの…
応募資格
必須
【必須要件】 ・社会人経験1年以上 ★未経験の方でも大歓迎です! 社外との折衝や渉外対…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
「人とクルマと街と」をスローガンに、快適なクルマ社会の実現を目指しているパーク2…
気になる
掲載期間:26/06/15~26/06/28
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/06/15~26/06/28
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/06/15~26/06/29
仕事内容
上場企業で商業施設向け照明トップクラスのシェアを誇る同社にて、同社の戦略商品『SmartLEDZ』無線調光システムの設定…
応募資格
必須
【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・内装業、建築業、電気工事業など建…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
<事業モデル> 「ENDO」ブランドのLED照明器具の製造・販売ならびに付随する省…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやクレームなどの電話応対。 ・お得意先様からの注文データを加工して、物…
応募資格
必須
・コツコツと作業をすることが得意な方 ・冷静に処理をすることが得意な方(※受注〆時…
歓迎
・コールセンター業務のご経験のある方
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
商社関連/食料品(商社)
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険(自動車保険・火災保険・傷害保険等)に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…
応募資格
必須
・損害保険(自動車・火災・傷害保険等)の申込対応・契約管理の実務経験 ・申込書類の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/08/20
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 マネジメン…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 静岡県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 岡山県 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
「SPIDER+」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験(CX)の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。
「SPIDER+」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客…
応募資格
必須
■ 下記いずれかの経験(目安2年以上) ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…
歓迎
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・F…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました> 建設業界の業務効率向上を…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/15
仕事内容
クライアント企業に代わってカスタマーサポート業務を行う複数チームをまとめる「現場責任者」として、センター運営や管理全般を幅広く担当していただきます。
【具体的な業務内容】 ■運営・マネジメント ・管轄する複数チームの進捗および各種KPIの達成管理 ・チームメンバーの生産性把握…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントし…
歓迎
●担当案件における予算の管理や、収支改善施策の立案・実行経験 ●センターの新規立ち…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は、新卒・中途採用支援、求人広告事業、人材派遣事業やヘルスケア事業など、社会…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
関西電力グループ■創業以来、関西の通信会社として地域に特化した通信サービスを提供 ■ネットワークからコンテンツに至るまで通信にかかわる幅広い分野をカバー ■TVCMでお馴染みのeo光ブランド:戸建の…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 電話チャネルを通じた営業活動およびコールセンター運営は、当社の重要な収…
応募資格
必須
■営業経験、もしくは数値目標を持った顧客対応業務の経験 ■Excel等を用いたデー…
歓迎
■営業施策の企画・改善に主体的に関わった経験 ■委託先等、複数の関係者を巻き込んだ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
■電気通信事業 ■有線一般放送事業 ■小売電気事業 ■情報システム、電気通信ならびに放…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPI管理 ・品質・生産性のパフォーマン…
応募資格
必須
・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方 ・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…
歓迎
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100%子会社です…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■健康食品におけるOEM製品の企画、提案営業を通じた新規開拓 ■既存取引…
応募資格
必須
■下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマ…
歓迎
▼自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ▼社内外の関係者との…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。
・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 ・応対品質の確認および改善施策の企画・推進 ・FAQ、マニュ…
応募資格
必須
※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマ…
歓迎
・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ・社内外の関係者との…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
■日本を代表するバイオテクノロジー企業で、微細藻類「ユーグレナ(和名:ミドリムシ…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパー…
応募資格
必須
・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV) 5年目安 ・シフト制勤務(土…
歓迎
・小売店舗でのレジ操作経験  ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
富士ソフト株式会社の完全子会社。 流通・サービス業向け総合ITサービス。 スーパーや…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
【募集背景】 当社は自社開発の産業保健支援システム「Sanpo360」を軸に、企業の産業保健活動を支えています。現在、導入…
応募資格
必須
(1)カスタマーサクセスまたは営業組織でのマネジメント経験(3年以上)  メンバー…
歓迎
▼B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ▼産業保健、HR、医療業界での実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/08/20
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI-BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験(目安:3年以上) ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
<ミッション> 私たち「ビザスク/VISASQ(=Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語)」は「…
応募資格
必須
・インサイドセールスのご経験(3年以上) ・ピープルマネジメントのご経験
歓迎
フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
私たち「ビザスク/VISASQ(=Vision + Ask + Question…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
同社大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。 センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/14
仕事内容
北海道エリアの社会課題を解決する受託事業の計画から運営までを率いる事業責任者
【職務概要】 官公庁から受託した人に関わる社会課題解決支援事業の運営およびプロジェクト責任者業務を担っていただきます。中小…
応募資格
必須
【必須】 ・何らかの提案書作成の経験をお持ちの方 ・営業、企画提案、経営企画系、人事…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
650万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
営業サポート業務
■日常的な営業活動を支えるサポート業務を地域別で担当し販売店・顧客・社内関係部署との対応、調整を行うポジションです。 【具…
応募資格
必須
・金融業界にてローン、リース、残価などの基本知識 ・社内関係部署の調整経験 ・日常会…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手メーカー専属の外資系ファイナンス会社
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
NEWコールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理と、プレイングとして営業もお願いします。
・売上・利益・KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の達成 ・目標達成のための戦略立案や改善策の実行・推進 ・チームメンバ…
応募資格
必須
・支店や拠点の統括経験(複数職種を含む組織運営・マネジメント) ・営業目標・収益・…
歓迎
・複数拠点や大規模組織の統括経験 ・大型プロジェクトの企画・推進経験
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【MAYA GROUPについて】 人材×ソリューション、IT×ソリューションにて、…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
EC仕入れ支援と成果報酬型広告サービスを展開し、個人と企業のオンライン事業を後押しする成長志向のIT企業において、カスタマーサポートを募集します。
■ ミッション 「ファンを増やす顧客体験(CX)の創造」と「仕組み化によるクレームの根本的削減」 単に目の前のお問い合わせ…
応募資格
必須
■社会人経験3年以上 ■以下いずれかにおける、テキスト(メール・チャット)を主体と…
歓迎
■ECサイトのカスタマーサポート経験者 ■ECサイトに関わった経験がある人 ■業務改…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
総合通販ビッグ5の一角プライム市場上場企業のグループ会社で、EC事業者や個人クリ…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業にてコールセンター スーパーバイザーを募集します。
【ミッション】 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 【担当業務】 1)病院、薬局…
応募資格
必須
■コールセンターでの業務経験
歓迎
■医療業界でのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健や…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の…
応募資格
必須
■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチー…
歓迎
・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コー…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など) ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
コンタクトセンタープロジェクトの管理者(SV)候補として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理~人材マネジメント、法人顧客…
応募資格
必須
■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(1年以上) ■社外向け(顧客等)…
歓迎
■コールセンターでの管理者経験(メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等)…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において サービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化…
応募資格
必須
・3名以上のピープルマネジメント経験(1年以上) ・BtoCのサービス運営における…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です…
気になる
掲載期間:26/06/26~26/07/09
仕事内容
福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか?
自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◇感動…
応募資格
必須
【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】 ・正社員経験 ・コールセンター経験 ・マネ…
歓迎
・50~70代を顧客層とする接客業のご経験者
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業概要】 健康食品・自然食品・健康関連商品の通信販売業 【会社特徴】 TVや新聞で…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
仕事内容
顧客対応を“受ける”だけではなく、問い合わせ品質を設計し、 購買継続率・顧客満足度を向上させることがミッションです。
《法人からの問い合わせ内容》 商品仕様・アレルギー・温め方・おすすめ商品・不良品について等 《個人からの問い合わせ》 ECサイ…
応募資格
必須
・コールセンターorサポートセンターでの顧客対応経験、または事業会社でのカスタマ…
歓迎
◎ひとつでも当てはまる方は大歓迎です! ・マネジメント経験(チームリーダー・サブリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
自社製の高品質な焼成冷凍パンをブランド化し展開している当社。 ホテルやレストラン向…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー(オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/09
仕事内容
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
応募資格
必須
■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験  (例:売上目標、…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV/リーダー/オペレーター経験(1年以上)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

CS/CXマネージャー

海外展開あり(日系グローバル企業)英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/13
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。 【職務詳細】 ・マニュアル、企画書、提案書の作成 ・…
応募資格
必須
【必須】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験をお持ちの方 ・ク…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 総合人材サービス(事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/09
仕事内容
BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントと…
応募資格
必須
・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5~20名のピープ…
歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営/採用計画/収支管理経験 ・クライア…
勤務地
千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
同社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/15
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/13
仕事内容
札幌駅直結!福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー(介護事業者)か…
応募資格
必須
【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
550万円~599万円
会社概要
【事業内容】 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺の…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/13
仕事内容
サントリーグループの安定基盤で、お客様満足とスタッフの成長を追求する。
【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザ…
応募資格
必須
【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 (目標設定、KPI…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 同社は、2023年1月にサントリーグループの一員となり、セサミンをは…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析(NPS分析含む)の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント(トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応/カスタマーケア/コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
掲載期間:26/06/25~26/07/08
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
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