コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/09/30～26/10/13

【カスタマーサポート】業界No.1のウォーターサーバーで「ありがとう」を生み出す/400万～480万

プレミアムウォーター株式会社

上場企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 自社ブランド「プレミアムウォーター」のカスタマーセンター責任者として、顧客対応品質の向上と、センター全体の運営最適化をお任せします。
・カスタマーサポート部門（約30名・派遣含む）のマネジメント・業務KPIの設計・改善（応答率、顧客満足度、オペレーション…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート責任者のご経験

歓迎: ・顧客満足と業務効率の両立を意識できる方・現場メンバーとコミュニケーションを取り…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■企業概要プレミアムウォーター株式会社は、天然水ウォーターサーバー市場でシェアN…

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掲載期間：26/09/30～26/11/05

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

大手企業英語力不問

仕事内容: プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…

応募資格

必須: 【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…

歓迎: 【歓迎条件】・BPOとしての経験がある方・コールセンターや事務センターのSV以上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO（ビジネス・プロセス・…

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掲載期間：26/09/30～26/10/13

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…

応募資格

必須: ・シフト制のため、土日出社可能な方・マネジメント経験がある方

歓迎: ・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

＜通販コールセンターSV＊年収518万以上＞オペレーター管理＆二次対応中心／夜勤無×7時間勤務＠池袋

株式会社大和心

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 通販事業のコールセンターSVとして、オペレーターのマネジメントや二次対応、センター運営管理を担当。顧客満足度向上とリピーター獲得を目指し、高品質なコンタクトセンター運営を支えていただきます。
総合通販事業を展開するコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）として運営管理業務をお任せします。一次対応は主に派遣ス…

応募資格

必須: 以下いずれも必須<業界未経験歓迎> ・コールセンター業務を3年以上経験された方（S…

歓迎: ＜派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方歓迎＞・通販業界での経験をお持ちの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ・総合通販事業・食品、日用品、家電、アパレルなど幅広い商品の通信販売・優良メーカ…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

カスタマーサポート担当（年収520万円～600万円）

土日祝休み

仕事内容: 当部では、同サービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認な…

応募資格

必須: ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験（1年以上） ■社内外の問い合わせ…

歓迎: ■コールセンター管理のご経験 ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

修理受付センタースタッフ（業務部）（年収500万円～600万円）

外資系企業土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】・延長保証プログラムの修理受付コールセンター（外部コールセンターベンダー）の運営・管理　※KPI管理及び改善…

応募資格

必須: ■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応…

歓迎: ■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識（住宅設備機器、家電…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

カスタマーセンター/品質管理＆向上施策企画・推進※未経験可※（年収500万円～1000万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎カスタマーセンターにおける　応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務をお任…

応募資格

必須: ■下記いずれかのご経験・コンタクトセンター or カスタマーセンターでの業務経験…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

営業支援（ライフプランナー対応窓口）（年収500万円～1000万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、　ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致しま…

応募資格

必須: ■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※

歓迎: ・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験・お客様の声（苦情、要望など）の分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

【医療機器メーカーのカスタマーサポート】社会貢献性の高い医療領域へ｜営業・コールセンター経験者歓迎

外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…

応募資格

必須: 以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。・コールセンター業務の経…

歓迎: ・コールセンター／カスタマーサポートの実務経験・顧客への提案を伴う営業経験・顧客…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

営業企画推進課：ビジネスオペレーション（GSD）（年収500万円～800万円）

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】某社法人営業組織の目標達成に向けて、営業組織のプロセスを改善し、営業の…

応募資格

必須: ■心も健康で、環境の変化に柔軟に対応できる方 ■新しいことに刺激的で、未知のことに…

歓迎: ■SFAツール（Salesforce、kintoneなど）の要件定義や開発などの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）（年収500万円～1000万円）

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業…

応募資格

必須: ■コールセンター業界に対する基本的な理解（オペレーションやKPI等） ■セールスエ…

歓迎: ■コールセンターシステム（CTI、PBX、IVR、CRMなど）に関する知識または…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/10/12

お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘…

応募資格

必須: ■下記いずれかのご経験・生命保険会社での顧客対応業務（代理店営業、所長等）・カス…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/09/29～26/11/04

【業務設計・データ分析担当】上流工程で活躍／DX×BPOで顧客の業務改革を推進／大手パーソルグループ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業英語力不問

仕事内容: クライアントの業務設計・データ分析・DX推進を通じて事業成長と業務変革を支援するポジションです。新規案件では業務設計や立ち上げを、既存案件ではデータ分析をもとにした業務改善や高度化を担います。
＜具体的な業務内容＞ (1)新規プロジェクト立ち上げ（業務設計・構築）・業務要件整理、現状分析（As-Is）・業務フロー設…

応募資格

必須: ※以下いずれかのご経験を2つ以上お持ちの方・業務設計または業務改善の実務経験・デ…

歓迎: ・コンタクトセンター運営・SV経験・カスタマーサポート／CX領域の知見・BPO運…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO（ビジネス・プロセス・…

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掲載期間：26/09/29～26/11/04

［パーソルグループ中核企業］BPOプロジェクトを統括するマネージャー◇業務改革×DXを推進／裁量大◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部のプロジェクトマネジャーとして、BPOプロジェクトの管理者業務並びに、顧客の課題解決に向けた本質的課題の把握～戦略策定～提案の検討～プレゼン～施策実施までを推進いただきます。
＜具体的な業務内容＞ ●複数プロジェクトの統括管理（KPI設計・進捗管理・品質管理） ●クライアントの本質課題ヒアリング、要…

応募資格

必須: ・法人クライアントと社内の間に立ち、自身が主となり関係者と折衝や調整をしてプロジ…

歓迎: ・BPO事務またはコンタクトセンター領域での新規クライアント獲得・案件拡大の実績…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 同社は、総合人材サービス大手パーソルグループにおいてBPO（ビジネス・プロセス・…

気になる

掲載期間：26/09/29～26/11/04