コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/10/29～26/11/18

カスタマーサポート(外資高級時計担当)／実働７H／終業時間17:30／退職金2種類／残業少／土日祝休

外資系企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●未経験でも挑戦可 ●年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベル可 ●土日祝休み ●実働7時間と勤務時間が短く、残業も殆どない環境 ●終業時間17:30 ●世界トップのラグジュアリーグルーブ ●退職金制度が2種類
【求人魅力】 ●Customer未経験でも挑戦可 ●安定した環境で年齢問わずご活躍可能 ●英語読み書きレベルで挑戦可能 ●土日祝…

応募資格

必須: 【必須】(1)カスタマーサービスや販売経験、もしくはホテル・航空会社等のホスピタ…

歓迎: 【尚可】(1)時計業界経験(2)富裕層接客経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝石、貴金属、時計の輸出入並びに販売

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/11

⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

楽天グループ株式会社

仕事内容: 【業務概要】楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。急拡大…

応募資格

必須: 必須要件： ■経験業務・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案お…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…

気になる

掲載期間：26/10/29～26/11/11

CSR顧客対応スタッフ

大手企業転勤なし

仕事内容: ■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…

応募資格

必須: ・正社員経験3年以上・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ＴＶ及びネットによる通販業

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

アウトソーシング運用担当（ビジネスプロセス設計課） ※土日休み ※年間休日120日以上

英語力が必要

仕事内容: 業務改善やDX推進の最前線で、大きな裁量を持ってプロジェクトをリードする。
【職務概要】同社の業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先（BPOベンダー等）…

応募資格

必須: 【必須】・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできるスキル・業務フローや手順…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

プロジェクトマネージャー（業務構築／運用管理スペシャリスト） ※土日休み ※年間休日120日以上

仕事内容: 新設部門を牽引する。BPOの構築とマネジメントで組織の成長を加速。
【職務概要】同社にて以下業務を担当していただきます。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合…

応募資格

必須: 【必須】以下のすべて、もしくはいずれかに該当するご経験・スキルをお持ちの方・プロ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

コンタクトセンタープランナー（人員計画・データ分析） ※土日休み ※年間休日120日以上

仕事内容: データ分析力を活かし大規模センターの運営を支えるポジション
【職務概要】楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするため…

応募資格

必須: 【必須】・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボッ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

BPO運営管理担当（カスタマーサービスセンター） ※土日休み ※年間休日120日以上

英語力が必要

仕事内容: センター運営管理のフレームを実践しサービス改善に直結
【職務概要】同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。【職務詳細】・カスタマーセン…

応募資格

必須: 【必須】・KPI管理実務経験（目標予実管理）・業務プロセス改善提案および改善実績…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/12/22

グローバルカスタマーサポート

仕事内容: 【業務内容】日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各…

応募資格

必須: コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上）英語および…

歓迎: コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験カスタマーサクセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 訪日旅行事業（国内・海外用のWi-Fiレンタル、モバイル通信サービス、Webメデ…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

【東京：リモート】カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト ※土日休み

株式会社ビズリーチ

仕事内容: 生成AI活用や業務改善を通じて、急成長を続けるCS組織の仕組み構築を牽引
【職務概要】同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス／ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高める…

応募資格

必須: 【必須】 ■個人向け（toC）／法人向け（toB）問わず、顧客体験が求められる商材…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】インターネットを活用したサービス事業【会社の特徴】同社は「キャリアに…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

【東京：リモート】CS企画・オペレーション推進 ※土日休み

株式会社ビズリーチ

仕事内容: 生成AIを活用しカスタマーサービス組織の仕組みを設計・推進
同社が提供する即戦力人材向け転職サイトのカスタマーサービス＆ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕…

応募資格

必須: 【必須】・AIエージェントの作成・生成AIを活用した実業務経験・下記いずれかの業…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】インターネットを活用したサービス事業【会社の特徴】同社は「キャリアに…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

【リモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント部）※マネージャー候補） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FA…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

労務BPO（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社BPIO

仕事内容: 会計事務所が母体の安定の経営基盤／設立3年で初年度比800％超の売上成長
【職務概要】　顧客の労務代行案件のプロジェクトマネージャーとして、新規商談対応や案件・　チームメンバーのマネジメントを担…

応募資格

必須: 【必須】・給与計算実務のご経験が5年以上（合計）の方 ※事業会社、社労士事務所、労…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】 ●経理業務アウトソーシング●労務業務アウトソーシング●総務業務アウト…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営） ※土日休み ※年間休日120日以上

デジタルグリッド株式会社

上場企業

仕事内容: 電力業界の経験を活かし、プラットフォーム運営の核となる仕組みづくりを担う。
【職務概要】デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート…

応募資格

必須: 【必須】・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】電力及び環境価値取引プラットフォーム事業【会社の特徴】同社は2017…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

コンタクトセンターマネジャー

ライフフォワード株式会社

仕事内容: 組織運営と品質向上をリードし、顧客満足度の最大化に貢献する
【職務概要】同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進し…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートまたはコンタクトセンターにおける業務および組織マネジ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 【事業内容】グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業／動産の現…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当／メンバー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

仕事内容: 定性・定量の両面から現状を把握し、サービス改善に直結する提案を行うポジションです
【職務概要】同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理…

応募資格

必須: 【必須】・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社マネーフォワード

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: 【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能／SaaS×FinTech／成長中企業
【職務概要】同社の中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード掛け払い」のカスタマーサポートを、高…

応募資格

必須: 【必須】・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎）・表計算ソフト（Ex…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供【会社の特徴】株式会…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

カスタマーサクセス（ポテンシャル） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社クーリエ

仕事内容: 介護×ITプラットフォームを展開／社会貢献性あり／頑張りをインセンティブで還元
★何をしている会社？★「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる。」という考えのもと、ヘルスケア領域のプラッ…

応募資格

必須: 【必須】・基本的なPCスキルをお持ちの方・社会人経験が2年以上ある方 ★★★この…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ●ヘルスケア領域プラットフォーム●メディア＆ソリューション（集客・採…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/23

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ） ※年間休日120日以上

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: ■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様…

応募資格

必須: 【必須】・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■タイミー：「働きた…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円）

燈株式会社

土日祝休み

仕事内容: ★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…

応募資格

必須: ■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…

歓迎: ■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: ■DXソリューション事業現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

【入社後定着率驚異の97%超/大スパン自由設計】業界屈指の技術で比類なき住宅を提供します

英語力不問

仕事内容: 人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションでより豊かな暮らしをご提供しています。
日本を代表するプライム上場企業において、住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメーカーです。私たち日本人が持つ建築技術力は世…

応募資格

必須: ◆ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験さ…

勤務地: 東京都 / 愛知県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 人々の安心で豊かな暮らしのを目指し、「住まい」を軸に幅広い事業を展開しています。…

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/17

【カンパニーカラーが有名なジュエリーブランド】クライアントサービスアドバイザー

外資系企業英語力が必要

仕事内容: 「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。応対のプロフェッショナル…

応募資格

必須: ■　必須・　接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ジュエリーの製造・販売

気になる

掲載期間：26/10/28～26/11/10

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…

応募資格

必須: ・シフト制のため、土日出社可能な方・マネジメント経験がある方

歓迎: ・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

【医療機器メーカーのカスタマーサポート】社会貢献性の高い医療領域へ｜営業・コールセンター経験者歓迎

外資系企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 電話やWebなどを通じて顧客のニーズを把握し、製品案内やアドバイスを通じてQOL向上を支援します。
コンシューマケアを担うメンバーとして、同社製品を使用されている方や製品に関心を持つ方からの問い合わせ・相談に対応し、一人…

応募資格

必須: 以下のようなご経験をお持ちの方は、特に親和性があります。・コールセンター業務の経…

歓迎: ・コールセンター／カスタマーサポートの実務経験・顧客への提案を伴う営業経験・顧客…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 医療機器・ケア製品を通じて、製品を必要とする方々の日常生活やQOL向上を支えてい…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎／英語の実務経験積めます／有名外資メーカー

外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…

応募資格

必須: 最低資格：科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野医療/臨床環境ま…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 【医療業界大手リーディングカンパニー】【世界100ヶ国以上で販売】本社を米国にも…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

【リモート】ナレッジマネージャー（CS・FAQ推進）（年収500万円～800万円）

土日祝休み

仕事内容: ＜お任せする仕事内容＞ ■業務概要同社サービスをご利用中のお客様が「自ら疑問を解決できる」導線とコンテンツを設計し、自己解…

応募資格

必須: ■WebアプリケーションやSaaSのカスタマーサポート経験（toCでも可、目安3…

歓迎: ■サポート管理システム（Zendesk等）やFAQシステムの導入・リプレイスメン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

修理受付センタースタッフ（業務部）（年収500万円～600万円）

外資系企業土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】・延長保証プログラムの修理受付コールセンター（外部コールセンターベンダー）の運営・管理　※KPI管理及び改善…

応募資格

必須: ■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応…

歓迎: ■エンドユーザー苦情対応 ■エスカレーション二次対応 ■製品知識（住宅設備機器、家電…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

カスタマーセンター/推進企画課（戦略・企画担当）※未経験可※（年収500万円～1000万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■カスタマーセンターの中長期的な戦略・計画の策定・実行管理 ■カスタマーセンターの業…

応募資格

必須: ■金融機関での勤務経験 ■下記いずれかのご経験・企画部門での経験・プロジェクト管理…

歓迎: ・生命保険業界でのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

カスタマーセンター/品質管理＆向上施策企画・推進※未経験可※（年収500万円～1000万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎カスタマーセンターにおける　応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務をお任…

応募資格

必須: ■下記いずれかのご経験・コンタクトセンター or カスタマーセンターでの業務経験…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09

営業支援（ライフプランナー対応窓口）（年収500万円～1000万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎保険オペレーション本部にて、　ライフプランナー対応に関わる下記業務をお任せ致しま…

応募資格

必須: ■新しい取り組み等に積極的にチャレンジできるマインドをお持ちの方 ※未経験歓迎※

歓迎: ・コールセンター/CS窓口等での顧客対応経験・お客様の声（苦情、要望など）の分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：26/10/27～26/11/09