コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/05/19～26/06/01

官公庁向け業務改善｜マイナンバー関連BPO領域（年収700万円～1050万円）

株式会社ＮＴＴデータ

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【売上34期連続増収（23年度3兆4,902億円）】【IT企業売上高世界ランキング第6位】【平均取得率83％/平均取得日数/16.2日】【リモート利用率63.2％】【従業員女性比率32.4％】【離職…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】中央省庁のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、…

応募資格

必須: （1）様々なステークホルダーとのネゴシエーション力・調整力のある方（2）下記いず…

歓迎: ■リーダーの立場としての業務運用経験 ■応用情報技術者試験（IPA）の資格を取得し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: ■システムインテグレーション事業: 顧客の個別ニーズに合わせて、情報処理システムを…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

CXオペレーション【リモートワーク可※出社日数指定なし】（年収700万円～1200万円）

株式会社SmartHR

大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制…
【募集背景】 SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作…

応募資格

必須: ■SaaS／ITサービス企業にてカスタマーサポート、業務改善などで顧客対応を構造…

歓迎: ■CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ■インシデント対応、障害…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1249万円

会社概要: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務…

応募資格

必須: ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1449万円

会社概要: ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

お客様の声対応推進部／女性活躍推進ポジティブアクション（年収765万円～1100万円）

ソニー損害保険株式会社

大手企業土日祝休み

仕事内容: ≪2２年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー～増収・増益で成長中の企業/穏やかな職場/少数精鋭/裁量権あり/弊社…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署のミッション】ソニー損保の「お客さま本位の業務運営方針」に定められた“お客さ…

応募資格

必須: ■顧客の要望や苦情を実際の業務改善に活かす活動経験（直接苦情対応していなくても可…

歓迎: ■損害保険会社の業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～1149万円

会社概要: ■損害保険業インターネットと電話による自動車保険や火災保険・医療保険のダイレクト…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

カスタマーサポート◆急成長企業/脱炭素SaaSプロダクト（年収450万円～750万円）

アスエネ株式会社

ベンチャー企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億円の資金調達に成功しており、気候変動×テクノロジーをテーマにグローバル規模で脱炭素社会の創造…
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務…

応募資格

必須: ■下記いずれかに該当する方・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上）…

歓迎: ・カスタマーサポート組織の立上げ経験・データ分析、レポーティングスキル

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: ■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライ…

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掲載期間：26/05/19～26/06/02

戦略推進部推進リーダー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社タイミー

上場企業

仕事内容: 「人」に関する経営課題を解決するサービスを提供
【職務概要】スポットワークプラットフォームを展開する同社にて、クライアントのビジネスプロセスを可視化し、現場を円滑に進め…

応募資格

必須: 【必須】・法人営業経験1年以上・業務改善経験【尚可】・停滞した状況を自らの手で打…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】アプリケーションの企画・開発・運営【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…

応募資格

必須: ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…

歓迎: ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

カスタマーサポート【MaaS/WLB◎】（年収400万円～600万円）

ＧＯドライブ株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』を利用する法人の安…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービスタクシーなど車両の運行管理、乗…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

【カスタマーサポート】/東京/在宅勤務可◎（年収400万円～600万円）

株式会社エクレクト

英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ～Zendeskパートナーアワード5年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手～ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～CX向上の実現を目指す～ ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS…

応募資格

必須: ・マネジメント経験／プロジェクト管理経験・テクノロジーに対する学習意欲・社内外の…

歓迎: ・カスタマーサポートでの経験・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ◇Zendesk ソリューション提案／導入支援／アプリケーション開発、コミュニケ…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

【フルリモート】インサイドセールス★日本最大級の外食ポータルサイト★～３３歳

仕事内容: 日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種セールス・営業職種内容　無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス配属部署飲食店支援事業部営業企画部…

応募資格

必須: 必須要件顧客折衝経験あり（内容問わず）歓迎/尚可下記いずれかのご経験をお持ち…

歓迎: 歓迎/尚可下記いずれかのご経験をお持ちの方・広告業界またはtoB無形商材のイン…

勤務地: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる◎｜

テン・グループ・ジャパン株式会社

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要

仕事内容: 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。＜仕事の流れ＞・電話でご依頼を承る・ご依頼事項に関し…

応募資格

必須: 〇社会人経験1年以上〇旅行業経験者

歓迎: 接客経験や電話応対の経験向上心をもって働くことのできる方自発的に行動できる方基本…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…

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掲載期間：26/05/19～26/06/01

アパレルカスタマーサポート／英語使用／衣料廃棄ゼロ目指すキャリア女性向け日本製／退職金有／東京勤務

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: ★アイテムの90％が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
【仕事内容】エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に…

応募資格

必須: 【必須条件】短大・高専・専門学校卒業・コールセンター・営業事務・販…

歓迎: 【歓迎尚可】・ビジネスレベルの英語力・エクセルを利用した分析経験（クロス集計など…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業概要】サマリー 1.キャリア女性むけブランドKM 「一瞬で華やか、ずっとラク」…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/07/12

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…

応募資格

必須: BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/05/31

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み

株式会社WFS

仕事内容: ゲーム開発の最前線でCSナレッジを活かし、組織とプロダクトの成長を牽引する。
【職務概要】ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するゲームサービスにおいて、カスタマーサポート（CS）業…

応募資格

必須: 【必須】 ■顧客応対拠点からのエスカレーション対応の経験 ■応対拠点の品質管理（クオ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】 ■ゲーム開発・運営及びゲーム関連事業【会社の特徴】同社は、2014年…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/05/31

BPOプロジェクト構築◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業

株式会社キャリアリンク

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、…

応募資格

必須: ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験・クライアントとの折衝、…

歓迎: ■営業経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フロ…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 事業内容ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/05/31

カスタマーサポートマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社トリファ

仕事内容: グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
【職務概要】国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供する同社にて、カスタマーサポー…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポート領域での実務経験・チームマネジメント、またはリーダー…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 【事業内容】・海外eSIMアプリ事業【会社の特徴】海外旅行者向けにスマホeSIM…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/05/31

カスタマーサポートマネージャー（ハイクラス） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社トリファ

仕事内容: グローバル展開を見据えた企業／急成長中のスタートアップ企業！！
【職務概要】国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供する同社にて、カスタマーサポー…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験・お客…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: 【事業内容】・海外eSIMアプリ事業【会社の特徴】海外旅行者向けにスマホeSIM…

気になる

掲載期間：26/05/18～26/05/31

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員数20万人／日本最大級＆世界5位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: ■求める経験・スキル・知識マネジメント経験（主任）　不問（課長代理以上）　10名…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1449万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：26/05/18～26/06/14

薬局現場を支えるサポート職｜御徒町駅近｜年収～600万｜東証プライム上場

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 薬局向けレセコンのサービスサポート職です。調剤薬局の運営に欠かせないレセコンの”カスタマーサポート”をお願いいたします。
「-1歳から100歳まで一生に寄り添うヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務の…

応募資格

必須: ◯医療/薬局/ヘルスケア業界への興味 ◯調剤事務または薬剤師経験 ◯Word、Exc…

歓迎: ◯顧客対応経験(カスタマーサービス、コールセンターなど)

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 東証プライム上場『モバイルコンテンツ事業』「音楽」「ヘルスケア」「電子書籍」「生…

気になる

掲載期間：26/05/17～26/05/30

【受付コンシェルジュ（電話対応）】中央区銀座◆日本料理店を展開／完休2日制／残業10H

仕事内容: 当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。店舗増加により、予約…

応募資格

必須: 高卒以上

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: しゃぶしゃぶ、日本料理店の経営

気になる

掲載期間：26/05/15～26/05/28

【カスタマーサポート】高級オーダーメイドキッチンメーカー／年収500万～650万■土日祝休・転勤なし

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ～自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応～創業1909年、100年以上の歴史を持つ老舗メーカーで、高級オーダ…

応募資格

必須: ■社会人経験1年以上お持ちの方 ■基本的なPCスキル　※社内システムへのデータ入力…

歓迎: ・建築や住設機器の知識をお持ちの方・リフォーム営業経験者・建築施工管理経験者

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ● 建築用ハンドツールの開発/製造/販売（TAJIMA） ● 高級カスタムキッチン…

気になる

掲載期間：26/05/15～26/05/28

グローバル商品の購買管理（課長候補） ※年間休日120日以上

株式会社FROM JAPAN

仕事内容: ★国内ECサイト商品を海外ユーザーへお届け！★年間休日120日以上
【職務概要】海外ユーザーから受けた注文商品を日本国内のネットオークションや大手ECサイトで購入・落札して、出荷するまでの…

応募資格

必須: 【必須】・人員マネジメント・スタッフ管理の経験・長期的に勤務可能な方・基本的なP…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 Eコマース（海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サ…

気になる

掲載期間：26/05/15～26/05/28

＜証券カスタマーサポート＊管理者候補＞国内トップクラス金融サービス！「対応する」から「仕組みを創る」

株式会社DMM.com証券

ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし

仕事内容: 金融サービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、実務対応からスタートし、将来的にはチーム運営・業務改善を担う管理職候補としてご活躍いただくポジションです。
【主な業務内容】 1. カスタマーサポート業務・電話・メール・チャット等を通じたお客様からのお問い合わせ対応・アカウント登…

応募資格

必須: 【必須】・FXや株式等の金融知識をお持ちの方・証券会社等でのカスタマーサポート経…

歓迎: 【歓迎】・コールセンターでの勤務経験【以下の資格保有】・金融先物取引業務外務員・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】金融商品取引業務店頭デリバティブ取引業務（FX・CFD)店頭商品デリ…

気になる

掲載期間：26/05/15～26/05/28

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援（Salesforce、チャットBOTの導入など）
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/05/15～26/05/28