コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（3ページ目）

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【DX BPOコンタクトセンター運営】（マネージャー候補）AI・DX活用

SBエンジニアリング株式会社

仕事内容: 【ミッション】・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する【主な業務】・…

応募資格

必須: 【応募資格（必須）】 (1) 管理者・コンタクトセンター／BPO領域におけるマネジ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～949万円

会社概要: 【事業内容】・ネットワークや電気・情報通信システムのコンサルティング、設計、開発…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【DX BPOサービス設計・運営SV】AI・DX推進サポートセンター運営｜運用管理・業務改善

SBエンジニアリング株式会社

仕事内容: 【ミッション】・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する【主な業務】・…

応募資格

必須: 【応募資格（必須）】・コンタクトセンター／BPO領域でのSVまたはリーダー経験を…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～949万円

会社概要: 【事業内容】・ネットワークや電気・情報通信システムのコンサルティング、設計、開発…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【カスタマーサポート・スーパーバイザー（SV）】★急成長中の請求管理プラットフォームINVOY★

OLTA株式会社

仕事内容: 【募集背景】累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支え…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかの業務において、スーパーバイザーとしてメンバー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画/開発/提供・入出金管理プラットフ…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【BPOコールセンター_オペレーション／一般職】◇NTTドコモグループ／年休123日

株式会社ドコモ・ファイナンス

仕事内容: 【職務内容】入社後は、可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す同社にて、オペレーション業務に従事していただきま…

応募資格

必須: 【必須要件】 ■金融業界で審査や事務業務（特に書類確認）の経験がある方【歓迎要件】…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■株式会社ドコモ・ファイナンス(旧：オリックス・クレジット株式会社)…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

SCSKサービスリンクス（旧株式会社アイネットサポート）株式会社

【東京】コンタクトセンターのマネージャー／残業12H・土日祝休・年休123日／大手取引多数・若手

仕事内容: SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にてマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。【…

応募資格

必須: ■必須要件：・コンタクトセンターでのSV経験やマネジメント経験 ■歓迎条件：・コー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】・コールセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマ…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【新宿/日英電話通訳サービスのSV】未経験歓迎◎英語力が活かせる！スタートアップメンバー

株式会社リロケーション・インターナショナル

仕事内容: ■仕事内容海外で生活する日本人駐在員や留学生の方々が抱えるトラブルや不安を、日英電話通訳サービスを通じて解消し、安心して…

応募資格

必須: ▼必須条件：～実務未経験・業界未経験歓迎～・日本語力※要ビジネスレベル・英語力※…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 企業のグローバル展開におけるワンストップサポートを行っており「海外赴任・海外出張…

気になる

掲載期間：26/07/27～26/08/16

【多摩／SCSKグループ】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（SV／MGR候補）◆残業15

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容: 【仕事内容】 ■メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ…

応募資格

必須: 必須要件【MUST】以下いずれかの経験がある方１．金融業界経験者（銀行・証券・生…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ■プライム上場企業のSCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

首都圏【SV職】事務職プロジェクトリーダーリクルートグループ年休125日

株式会社リクルートスタッフィング

仕事内容: 【職務内容】お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むように、…

応募資格

必須: ■必須スキル（下記いずれかのご経験）・社会人経験3年以上・事務職の経験・販売・接…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■人材派遣事業（許可No.：派13-010563）　■アウトソーシング事業 ■人材…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【東京都／江東区】法人問い合わせセンタープロジェクト管理者～夜勤／契約社員／週3日勤務可～

アデコ株式会社

仕事内容: ～夜勤経験をお持ちの方歓迎～ ■仕事の内容：都内にある大手法人での受電対応、確認業務となります。・受電対応 ┗法人からの電話…

応募資格

必須: ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・夜勤のご経験がある方 →夜勤のカスタマーサポー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【1】．人財派遣【2】．紹介予定派遣【3】．人財紹介【4】．再就職支援【5】．ア…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【東京/江戸川】コールセンターサービスの提案営業｜未経験歓迎｜年休120日｜週休2日｜反響営業メ

エスティーメンテナンス株式会社

仕事内容: 全国の不動産管理会社を対象に、自社のコールセンターサービスをご提案いただきます。スターツグループからの紹介・HP問い合わ…

応募資格

必須: 【必須】 ■社会人経験1年以上 ■何らかの顧客折衝経験（営業、販売、接客サービス等）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: コールセンター業務マンション・アパートの修理・営繕・リフォーム工事業務建物の設備…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【東京/保険事務スペシャリスト】代理店サポート・コールセンター★応募時写真必須★

はなさく生命保険株式会社（日本生命グループ）

仕事内容: 【職務内容】 ▽生命保険の各種事務領域において、以下の業務をおまかせします。 ■代理店様向けサポートセンターおよびお客様コー…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ▽以下のご経験のいずれかを必須といたします。 ■生命保険会社に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 【私たちと一緒に新しい保険会社を成長させていきませんか？】日本生命が本気になって…

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掲載期間：26/07/27～26/08/16

【東京】インバウンドコールセンター

株式会社ほけんのぜんぶ

仕事内容: 【業務内容】同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンター…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■インバウンドコールセンター経験　通算3年以上【歓迎経験・ス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【ほけんのぜんぶについて】「社会的使命感を持てるビジネス」「感動していただける…

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掲載期間：26/07/27～26/08/09

【東京】カスタマーサクセス / 東証プライム上場 / BPO事業で成長する総合人材サービス企業

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 医療機関や関連企業のお客様に対し、導入後の活用支援や課題解決を行うカスタマーサクセスポジションです。サービスを円滑に運用…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスいずれかの実務経験・SV…

歓迎: ・顧客対応だけでなく、仕組みづくりや運営改善にも関わりたい方・医療業界の知見を活…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: キャリアリンク株式会社は、1996年の設立以来、人材派遣・紹介予定派遣、そして高…

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掲載期間：26/07/25～26/08/07

金融インフラを支える！【プライム上場OKIグループ】銀行ATMコールセンター教育担当＆SVを募集！

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【業務の概要】当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。今回募集の業種からスタートしても、後には様…

応募資格

必須: 【歓迎】・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…

気になる

掲載期間：26/07/25～26/08/07

*【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: 本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、そ…

応募資格

必須: コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。さらに、定年を65歳と…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…

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掲載期間：26/07/24～26/08/06

カスタマーサービス（CS）の企画・運営管理／楽天／年収～900万円

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPIの設計・定義更新、モニタリング、…

応募資格

必須: 以下全てを満たす方・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識・業務プロセス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループのプロジェクト推進や事業運営…

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掲載期間：26/07/24～26/08/06

【想定年収～900万】楽天CSの企画・運用マネジメント（コアメンバー）

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。・KPI管理・品質・生産性のパフォーマン…

応募資格

必須: ・カスタマーセンター全般の知識をお持ちの方・業務知識習得を自ら積極的に吸収、探究…

歓迎: ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験等

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～899万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループ株式会社の100％子会社です…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【年収～1200万】楽天モバイル／CSセンターの運営管理・BPOマネジメント◆土日祝休み

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・カスタマーセンター運営管理・BPO管理・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動・お客様反響に基づくサービス改善…

応募資格

必須: ■経験業務・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験　（例：売上目標、…

歓迎: ■経験業務・テクノロジーを活用した業務改善経験・カスタマーサービスセンター実務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1199万円

会社概要: 楽天トータルソリューションズは、楽天グループの一員として、主にグループ内のバック…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万

株式会社ユーグレナ

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。
・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析・応対品質の確認および改善施策の企画・推進・FAQ、マニュ…

応募資格

必須: ※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方・メーカー・事業会社側におけるカスタマ…

歓迎: ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験・社内外の関係者との…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■日本を代表するバイオテクノロジー企業で、微細藻類「ユーグレナ（和名：ミドリムシ…

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掲載期間：26/07/24～26/08/06

東京都/想定年収630～800万円/インサイドセールス/マネージャー候補/顧客課題のヒアリングと提案

土日祝休み

仕事内容: 東証グロース上場のナレッジプラットフォーム企業で、インサイドセールスのマネージャー候補を募集。顧客課題のヒアリングと提案を通じて、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。
＜ミッション＞私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語）」は「…

応募資格

必須: ・インサイドセールスのご経験（3年以上）・ピープルマネジメントのご経験

歓迎: フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 私たち「ビザスク／VISASQ（＝Vision + Ask + Question…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【BPO管理／マネジャー（課長）】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収600～1000

キャリアリンク株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: <ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクラ…

応募資格

必須: ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験・ピープ…

歓迎: ・営業経験

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/18

【東京：リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者 ※年間休日120日以上

auじぶん銀行株式会社

仕事内容: 大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能！
【職務概要】カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。【職務詳細】・ローンセンターの運営・管理…

応募資格

必須: 【必須】以下のいずれか必須・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験・コン…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

年収836万円【カスタマーサポ－トセンタ　マネージャ（管理職）】年休120日/フレックス有

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートセンターの管理職
＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞カスタマーサポートセンタの自動車グループの管理職・グループの統括・業務プロセス再設計…

応募資格

必須: コールセンタ管理経験者・管理職経験者損保業界で実務経験のある方

歓迎: 損保募集人資格・FP2級

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～849万円

会社概要: ２００１年に大手通信会社グループ職域の総合保険代理店として設立主要な事業として、…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【BPO管理／部門責任者】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収800～1200

キャリアリンク株式会社

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: <ミッション> 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の…

応募資格

必須: ・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…

歓迎: ・官公庁向けの交渉・営業ご経験・営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。
【ミッション】楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…

応募資格

必須: 【業務経験】・KPI管理の実務経験（目標予実管理）・業務プロセスの改善提案および…

歓迎: ・カスタマーサービスセンターでの実務経験（2年以上）・カスタマーサービスセンター…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～999万円

会社概要: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…

応募資格

必須: ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験・申込書類の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【CS部企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化／年収～800万

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験（CX）の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。顧…

応募資格

必須: 以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験（2年以上） ※カス…

歓迎: ・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）の運営に関する知識・業務プロセ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求

スパイダープラス株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポートリーダーを募集します。
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客…

応募資格

必須: ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…

歓迎: ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験・F…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞建設業界の業務効率向上を…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【大田区】自治体窓口対応・事務業務／スーパーバイザー職候補

管理職・マネジャー

仕事内容: 自治体が提供する証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード関連業務において、スーパーバイザー候補として運営管理を担当します。
・自治体業務の運営・管理・オペレーターおよびスーパーバイザーの育成、労務管理・業務品質管理・生産性管理・リスク管理・採算…

応募資格

必須: ・社会人経験2年以上・Windowsの基本操作スキル（メモ帳、Edge等の標準ア…

歓迎: ・マネジメント経験またはマネジメントスキル・業務コンサルティング経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業などのBPOサ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06