コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（4ページ目）

366件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
151～200件を表示中
掲載期間：26/07/24～26/08/06
NEWコールセンター運営・管理

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング ・プリセールスリードとプロジェクト獲得 ・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…
応募資格
必須
課題解決、問題解決の取り組みのご経験  
歓迎
BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/18
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者 ※年間休日120日以上

auじぶん銀行株式会社
仕事内容
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能！
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理…
応募資格
必須
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

年収836万円【カスタマーサポ－トセンタ　マネージャ（管理職）】年休120日/フレックス有
管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポートセンターの管理職
＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ カスタマーサポートセンタの自動車グループの管理職 ・グループの統括 ・業務プロセス再設計…
応募資格
必須
コールセンタ管理経験者・管理職経験者 損保業界で実務経験のある方
歓迎
損保募集人資格・FP2級　
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～849万円
会社概要
２００１年に大手通信会社グループ職域の総合保険代理店として設立 主要な事業として、…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

【BPO管理／部門責任者】公共サービス系BPOを率いるプロジェクト管理◇年収800～1200

キャリアリンク株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
<ミッション> 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…
歓迎
・官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
NEWコールセンター運営・管理

【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく業務改善、顧客の声に応じたサービス企画を主導し、最高水準の顧客体験を創出するポジションです。
【ミッション】 楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…
応募資格
必須
【業務経験】 ・KPI管理の実務経験（目標予実管理） ・業務プロセスの改善提案および…
歓迎
・カスタマーサービスセンターでの実務経験（2年以上） ・カスタマーサービスセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～999万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
NEWコールセンター運営・管理

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）
英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…
応募資格
必須
・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験 ・申込書類の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

【CS部 企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化／年収～800万

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用したカスタマーセンターの高度化や、顧客体験（CX）の最大化をリードする企画・運用管理メンバーです。
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。 顧…
応募資格
必須
以下のすべてを満たす方 ■運用改善、または新規運用の立ち上げ経験（2年以上） ※カス…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）の運営に関する知識 ・業務プロセ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～799万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求

スパイダープラス株式会社
上場企業土日祝休み
仕事内容
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。
「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客…
応募資格
必須
■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経…
歓迎
・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・F…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
＜2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました＞ 建設業界の業務効率向上を…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
NEWコールセンター運営・管理

【大田区】自治体窓口対応・事務業務／スーパーバイザー職候補
管理職・マネジャー
仕事内容
自治体が提供する証明書発行、異動手続き、マイナンバーカード関連業務において、スーパーバイザー候補として運営管理を担当します。
・自治体業務の運営・管理 ・オペレーターおよびスーパーバイザーの育成、労務管理 ・業務品質管理 ・生産性管理 ・リスク管理 ・採算…
応募資格
必須
・社会人経験2年以上 ・Windowsの基本操作スキル（メモ帳、Edge等の標準ア…
歓迎
・マネジメント経験またはマネジメントスキル ・業務コンサルティング経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業などのBPOサ…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
NEWコールセンター運営・管理

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補（年収440万円～620万円）

ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の…
応募資格
必須
■金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など） ■マネジメント経験および顧客折衝経…
歓迎
・マネジメント経験 ・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

【カンパニーカラーが有名なジュエリーブランド】クライアントサービスアドバイザー
外資系企業英語力が必要
仕事内容
「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。 応対のプロフェッショナル…
応募資格
必須
■　必須 ・　接客販売経験（ラグジュアリーブランドでの販売経験者またはラグジュアリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ジュエリーの製造・販売
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

【ユーザーサポートマネージャー候補】グローバル展開するベンチャーグループ／EV充電、再エネ事業
ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において サービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化…
応募資格
必須
・3名以上のピープルマネジメント経験（1年以上） ・BtoCのサービス運営における…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です…
気になる
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掲載期間：26/07/24～26/08/06
再掲載コールセンター運営・管理

第二新卒歓迎！【医療系通販トップクラス！】営業サポートスタッフ　勤務地：東京
土日祝休み
仕事内容
販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます 歯科用口腔内スキャナー（IOS）に関する使用方法…
応募資格
必須
必須 PC（EXCEL・Word）基本操作
歓迎
歓迎 歯科業界経験者 歯科技工士免許・歯科衛生士免許
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
通信販売 ・歯科医院向けカタログ ・歯科技工所向けカタログ ・動物病院向けカタログ「V…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

D2C部 ユーグリー応援課 コールセンター担当（管理・運営）（年収500万円～650万円）
上場企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■健康食品におけるOEM製品の企画、提案営業を通じた新規開拓 ■既存取引…
応募資格
必須
■下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマ…
歓迎
▼自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 ▼社内外の関係者との…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

サービスダイレクトコール＜オンラインエンジニア＞
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問
仕事内容
同社のメディカル事業本部 サービスダイレクトコール部門にてオンラインエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。 【業務…
応募資格
必須
※下記いずれも必須 ■工学系の知識がマスト ■サービスエンジニア、修理、メンテナンス…
勤務地
東京都 / 静岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【概要・特徴】 日系大手精密機器メーカー。 流体技術を活用し、多岐にわたる事業を展開…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ■委託先コール…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV／リーダー／オペレーター経験（1年以上）
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
【概要・特徴】 ■クリニック発祥、保湿ケアに強みを持つスキンケア化粧品メーカー。 皮…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

CS／CXマネージャー
海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメン…
応募資格
必須
下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
【概要・特徴】 ■大手インターネット広告代理店を親会社とする化粧品メーカー。 化粧品…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/09/16
NEWコールセンター運営・管理

【楽天フィンテックカンパニー】コンタクトセンター企画運営（福岡勤務）
仕事内容
【ミッション】 同社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…
応募資格
必須
・TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―シ…
歓迎
・金融業界でのカスタマーサポートの経験 ・業務オペレーションの改善・企画経験 ・自部…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群にグループのアセットを掛け合わせ…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 　┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）
大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人（新しいツールを使うことが得意・好きな人） ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

VOC分析・カスタマーサポート改善推進

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改…
応募資格
必須
※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター管理・運営担当

ディーエイチシー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応…
応募資格
必須
※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
【概要・特徴】 ■国内最大手の通販化粧品・健康食品メーカー。通販化粧品と健康食品の…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/16
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー
上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション
当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
■営業経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
事務系およびコールセンター領域を中心に、人材派遣・人材紹介・業務請負を組み合わせ…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネジャー《外資系医療機器メーカー×成長領域◆希少案件》

外資系医療機器メーカー
外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【カスタマーサービスチームのマネジメントをお任せ】 複数名のチームを率い、顧客対応の高度化やサービス品質の改善を担い、顧客満足の最大化を推進いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・カスタマーサービスチームの指導・育成・管理 ・顧客サービス維持・顧客満足度最大化 ・サービス品質基準の設定…
応募資格
必須
・カスタマーサービス関連の業務経験（3年以上） ・ピープルマネジメントの経験（3年…
歓迎
・MBA ・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
・グローバルに展開する医療機器メーカーです。 ・デジタル技術を活用したヘルスケア領…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンターマネージャー《外資系ヘルスケア企業◆新設ポジション◆リモート＆フレックスOK》

外資系ヘルスケアカンパニー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【グローバル連携×チームマネジメント】 事業成長に伴う新設ポジション◆サポートセンター運営や電話システム導入の推進、チームマネジメントまで幅広く担当いただきます。
＜主な仕事内容＞ ・国内外チームとの連携を通じたプロジェクト管理 ・サポートチームメンバーのマネジメント ・サポートセンターの…
応募資格
必須
・組織変革/プロジェクトマネジメントの経験（業界不問） ・サポートセンター/カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
・体外診断薬の分野で業界をリードする老舗の外資系ヘルスケアカンパニーです。 ・イン…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/チーム責任者候補【冷凍パン企画・製造会社】
ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客対応を“受ける”だけではなく、問い合わせ品質を設計し、 購買継続率・顧客満足度を向上させることがミッションです。
《法人からの問い合わせ内容》 商品仕様・アレルギー・温め方・おすすめ商品・不良品について等 《個人からの問い合わせ》 ECサイ…
応募資格
必須
・コールセンターorサポートセンターでの顧客対応経験、または事業会社でのカスタマ…
歓迎
◎ひとつでも当てはまる方は大歓迎です！ ・マネジメント経験（チームリーダー・サブリ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
自社製の高品質な焼成冷凍パンをブランド化し展開している当社。 ホテルやレストラン向…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（年収400万円～600万円）
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
NEWコールセンター運営・管理

港区(東京)カスタマーサクセス（CS）・世界一を目指すEVインフラ企業／◎立上げメンバー！
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するた…
応募資格
必須
・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ・複数の関係者…
歓迎
・不動産業界、または管理会社向けビジネスの経験をお持ちの方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
EV充電インフラ事業
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

楽天グループ株式会社
仕事内容
【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大…
応募資格
必須
必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案お…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

【清澄白河/未経験歓迎】サポート窓口（お客様・代理店対応）◆土日祝休/離職率5％未満 /住友生命G◆

メディケア生命保険株式会社
大手企業転勤なし
仕事内容
■概要： 当社のコミュニケータースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は個人のお客様が対象となり、基本的…
応募資格
必須
＜最終学歴＞ 大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会…
歓迎
■歓迎条件： ・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方 ・仲間とのコミュニケーシ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
「保険をもっと身近に、もっとわかりやすく」をキャッチフレーズに2010年4月1日…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
持株会社
気になる
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掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

＜土日祝休み＞カスタマーサポート
仕事内容
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務…
応募資格
必須
・証券会社、銀行での業務経験者
歓迎
・コールセンターでの業務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
日本全国に展開する総合金融グループとして、証券業務を中心に多様なサービスを提供し…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/23～26/08/05
再掲載コールセンター運営・管理

CSR顧客対応スタッフ
大手企業転勤なし
仕事内容
■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に…
応募資格
必須
・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のあ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ＴＶ及びネットによる通販業
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/09/15
コールセンター運営・管理

ネットワークカメラ・関連製品のカスタマーコンタクト／業界のリーディングカンパニー

i-PRO株式会社 2022年4月1日。パナソニックi-PROセンシングソリューションズ株式会社は社名を「i-PRO株式会社」にリニューアルしました。
海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。
◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本におけるセキュリティカメラシステムのトップメーカーです。 セキュリティカメラ国内ト…
応募資格
必須
・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 　例：IPアドレスの概念を理…
歓迎
・監視カメラ、ネットワーク機器、レコーダー等の基礎知識を有する方 ・テクニカルサポ…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
【事業内容】 セキュリティ・医療・産業分野向け機器・モジュールの開発、製造、販売 シ…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）
株式公開準備大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
こちらのポジションは、安定運営と品質向上を担うだけでなく、チームを育て業務改善を行うSV業務です。CX部門の安定運営と品…
応募資格
必須
・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における、toC向…
歓迎
・オペレーターの個別指導や育成により、センターの数値（KPI）を改善した経験 ・新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

【東京】コンタクトセンターPM候補（SV採用）/大手人材サービスグループ企業

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題…
応募資格
必須
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験があ…
歓迎
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

CSマネージャー募集｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
応募資格
必須
・3年以上のBtoB無形商材の経験（SaaSでなくとも可） ・マネージャー、リーダ…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～899万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス【MGR候補】｜累計会員180万を有するHRサービス｜東証プライム上場
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
◆ミッション 当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以…
歓迎
以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
＜ミッション＞ ・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当してい…
応募資格
必須
・渉外対応の経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/22～26/08/16
コールセンター運営・管理

【大手ネット証券】契約先 金融商品仲介業者（IFA）向けコールセンター
土日祝休み
仕事内容
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引…
歓迎
・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プ…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～899万円
会社概要
＜企業概要＞ 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【AI SaaS事業本部】（年収400万円～800万円）

燈株式会社
土日祝休み
仕事内容
★創業5期目で社員数約370名！急成長し続ける東大発のAIスタートアップ ★AI技術を中心とするテクノロジーを提供
【期待する役割、業務内容】 同社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご…
応募資格
必須
■お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ■コミュニケーションを通…
歓迎
■カスタマーサポートの経験 ■ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
■DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的な…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

【入社後定着率驚異の97%超/大スパン自由設計】業界屈指の技術で比類なき住宅を提供します
英語力不問
仕事内容
人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。 お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションで より豊かな暮らしをご提供しています。
日本を代表するプライム上場企業において、 住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメーカーです。 私たち日本人が持つ建築技術力は世…
応募資格
必須
◆ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験さ…
勤務地
東京都 / 愛知県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
人々の安心で豊かな暮らしのを目指し、「住まい」を軸に幅広い事業を展開しています。…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…
歓迎
■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方 ・チーム内で情報…
歓迎
【歓迎】 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

CS担当募集！｜社会課題×SaaS急成長フェーズ｜リモートワーク可でWLBも◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
私たちのカスタマーサクセスチームは、 ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…
応募資格
必須
・法人営業の実務経験（業界・商材不問） 　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…
歓迎
◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！） ・テクノロジーを活用し…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
＜事業内容＞ ヘルスケア領域プラットフォーム メディア＆ソリューション（集客・採用・…
気になる
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス募集｜社会課題に、民間から挑む　介護業界No.1メディア
大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
＜ミッション＞ ご利用者さま一人ひとりにとって「より良い介護施設探し」をサポートすること。 そして、日々の顧客対応から得た気…
応募資格
必須
・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経…
歓迎
・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～849万円
会社概要
サマリー ヘルスケア領域プラットフォーム メディア＆ソリューション（集客・採用・経営…
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掲載期間：26/07/22～26/08/04
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◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
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必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
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