コールセンター運営・管理/大手企業の転職・求人情報一覧

181
150件を表示中
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
ロードサービスおよび代車や修理工場の手配、事故や故障でお困りのお客さまへのアドバイスをするお仕事です。
□ 海外の高級車ブランドのお客様をサポートするお仕事 □ 新しく立ち上がるチームのメンバーとして一緒にスタート! □ 24時…
応募資格
必須
・英語スキル(ビジネス英語) ・基本的なPCスキル(各種Webツール、Excel操…
歓迎
・コンタクトセンターの経験のある方 ・自動車販売店での勤務経験がある方
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
「プレステージ・インターナショナルでしか実現できないサービス」の領域があります。…
気になる
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも!少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。
掲載期間:25/12/05~25/12/18
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンターマネージャー候補

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社(札幌)および外部委託先(福岡・他)のカスタマーセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV以上の経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~1099万円
会社概要
■化粧品・健康食品の開発・販売を行っている「少数精鋭」企業です。 顧客ファーストの…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障…
応募資格
必須
※以下のいずれかのご経験を必須とします。 ■新規営業経験3年以上(商材不問・法人個…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業…
歓迎
■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方  (商材、経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
日本英語検定協会における、コールセンター運営(課長)として、下記業務を担当していただきます。
≪業務詳細≫ ◇英検IBA・英検ESGの運営統括 ・顧客要望に応じた運営スキーム設計・改善 ・申込受付、資材手配、答案処理、採…
応募資格
必須
・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験(5年以上) ・部下の管理・育…
歓迎
・教育・検定事業またはBPO業界での経験 ・仕事のやり方を変え、システムやツールを…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1099万円
会社概要
1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…
応募資格
必須
下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ■…
歓迎
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ・ヘルプデスク、コ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/05~26/01/08
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としての プロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 マネジメン…
応募資格
必須
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 鹿児島県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/25
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当(SV候補)の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター(SV候補) 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの サービスコール対応を担当いただき…
応募資格
必須
【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV(スーパーバイザー…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当(SV候補)の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター(SV候補) 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの サービスコール対応を担当いただき…
応募資格
必須
【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV(スーパーバイザー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンターSV/経験をより大きなフィールドで!/年収400万円~/年休123日】

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
応募資格
必須
・コールセンター経験(2年以上) ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダ…
歓迎
・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:25/12/05~25/12/18
仕事内容
私たちのカスタマーサクセスチームは、 ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…
応募資格
必須
・法人営業の実務経験(業界・商材不問)  ┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…
歓迎
◎歓迎するご経験・スキル(いずれか当てはまる方、大歓迎!) ・テクノロジーを活用し…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
<事業内容> ヘルスケア領域プラットフォーム メディア&ソリューション(集客・採用・…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
将来的には、先端技術(AI等)を用いたセンターの立上げ等も視野に入れており、その立ち上げフェーズに携わっていただくことも想定しています。
サポートセンターには日々顧客(幼稚園、保育園等の教育機関の先生等)からメールまたは電話にて、そだちえサービスに関するお問…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのス…
歓迎
【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
デジタルサービス 複合機、プリンター、印刷機、広幅機、FAX、スキャナ、パソコン、…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
NEWコールセンター運営・管理

大手人材ビジネス企業 BPOマネージメント職

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、 今までのご経験やご志向に合わせ、受託現場の運営と追加案件の獲得
アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験   (1)アウトソーシング(BPO等)関連のご経験   (2)…
歓迎
BPO業界でのPM、エリアSV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
〇人材派遣  ・事務職  ・技術者  ・ITエンジニア  ・製造業務  ・介護・看護・医療…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
・世界トップグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし ・インセンティブ有 ・実績次第で様々なキャリアへの可能性 ・給与や福利厚生が整っている ・研修制度が充実
【求人の魅力】 ・世界トップラグジュアリーグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ラグジュアリーブランドのブティック※商材不問、もしくはカスタマ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
ラグジュアリー衣料品・装飾品の輸入、店舗運営
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣)紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
掲載期間:25/12/04~26/01/21
仕事内容
当社の訪問販売事業/通販事業の各コールセンター(インバウンド/アウトバウンド)の運営管理をお任せします。 <業務詳細> ■外…
応募資格
必須
・コールセンター業界(インバウンド・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2…
歓迎
・通販業界・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
化粧品および関連商品、栄養補助食品、ファッション関連品の製造・販売
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/23
仕事内容
マネージャーとして、クライアント製品の販売拡大 (インバウンド・アウトバウンド) 窓口の運営およびチームマネジメントを担っていただきます。
【具体的な業務内容】 1. 各売上指標 (KPI) の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 2. オペレーションマネ…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS系ソリューション提供企業にて、営業系組織のマネジメント経験があ…
歓迎
【歓迎】 ・ビジネスレベルの英語スキル ・BtoBの営業経験 ・SaaS商材の営業経験…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
ベルシステム24は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業/部長職募集

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職) (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル(初級~可能)
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣) ・紹介予定派遣/人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアン…
応募資格
必須
【必須】 ■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
再掲載コールセンター運営・管理

【外資最大手総合人材サービス会社】スーパーバイザー(SV)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問
仕事内容
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 ・業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等…
歓迎
【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VB…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 栃木県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣) ・紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります! ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】  コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…
応募資格
必須
・金融業界(銀行、証券、保険、カード等)のコールセンターにおける業務経験があるこ…
歓迎
・コールセンターにおけるオペレーター経験  ・コールセンター/コンタクトセンターに…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円~1349万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/18
仕事内容
健康保険組合向けに、コールセンターにて生活習慣改善プログラムに関わる受電・架電業務
■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務 ・電話、メール等を活用した以下業務 -サ…
応募資格
必須
・知らない方との電話でのコミュニケーションをとった事がある方 ・一般的なPC操作(…
歓迎
・営業職・販売職の経験 ・コールセンターでの架電業務の経験 ・多様な顧客層に対して、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
同社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会…
気になる
掲載期間:25/12/04~26/01/21
仕事内容
外注先コールセンターの運営サポート・進捗管理をお任せします。 <業務詳細> ■KPI/SLAデータの集計・分析、改善提案 ■業…
応募資格
必須
■コールセンター/カスタマーサポート業務経験(インバウンドまたはアウトバウンド)…
歓迎
■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
化粧品および関連商品、栄養補助食品、ファッション関連品の製造・販売
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
・コールセンター経験者優遇 ・都内一等地オフィス ・残業ほぼなしで年間休日131日 ・夏冬休暇が取得しやすい ・アドミスタッフが在籍しサポートが手厚い ・世界的ジュエリーブランド ・研修制度が整っている ・服装自由
【求人の魅力】 ・コールセンター経験者優遇案件 ・今年春に出来た都内一等地の環境良い新オフィス ・残業はほぼなしで年間休日13…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ファッション業界でのコールセンター経験2年以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
・販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ ・世界的有名ジュエリー ・インセンティブ獲得のチャンス大 ・インセンティブ制度有 ・残業が少なく年間休日131日 ・休暇が取得しやすい ・都内一等地オフィス
【求人の魅力】 ・店頭販売職から未経験でオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・世界的に圧倒的な知名度を誇る有名ジュエリーブラン…
応募資格
必須
(1)ファッション、宝飾時計、コスメ業界での販売経験※国内外資不問※価格帯不問、…
歓迎
(1)ラグジュアリー業界での販売経験(2)百貨店での販売経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
宝飾品、時計、アクセサリーなどの輸入販売
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/24
仕事内容
・店頭販売職からオフィス職へキャリアチェンジ可 ・販売経験を活かしつつ新たな職種に挑戦可 ・世界トップグループのスターブランド ・インセンティブ制度有 ・残業ほぼ無 ・様々なキャリアへの可能性有 ・研修制度が充実
【求人の魅力】 ・店頭販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・販売経験を活かしつつ新たな職種に挑戦出来る ・世界トップラ…
応募資格
必須
(1)ラグジュアリー業界(ファッション、宝飾時計)販売職、またはリテールやホテル…
歓迎
(1)Eコマースの知識、経験尚可
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
ラグジュアリー衣料品・装飾品の輸入、店舗運営
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
LSV(リードスーパーバイザー)職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計 〇クライアント折衝対応、業務改善提案 〇センター運…
応募資格
必須
・新規立ち上げ経験 ・管理者としてコールセンター経験3年以上 ・SV(スーパーバイザ…
歓迎
・プロジェクト管理経験 ・PL管理経験 ・労務管理経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~599万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
LSV(リードスーパーバイザー)職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■案件立ち上げ・業務設計 〇クライアント折衝対応、業務改善提案 〇センター運…
応募資格
必須
BPOビジネスでSV以上のご経験
歓迎
・他社で立ち上げの経験者歓迎 ・WBSを自身で完遂できるスキル  (タスクスケジュー…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
【札幌・転勤なし】クレジットカード問い合わせコールセンターでのスーパーバイザー業務(職種・地域限定正社員)
クレジットカードに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の…
応募資格
必須
<ご経験・スキル> ・コールセンターでスーパーバイザーのご経験が2年以上ある方(業…
歓迎
・新規立ち上げのご経験がある方 ・業務巻き取りのご経験がある方 ・名古屋に長期出張可…
勤務地
北海道
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:25/12/04~25/12/17
仕事内容
【神戸/転勤なし】大手クレジットカード窓口管理者(SV)
 お任せしたいお仕事 【大手クレジットカード会社のコールセンター管理者】 様々なお問合せを受けていただく、クレジットカードの…
応募資格
必須
・コールセンターでの就業経験がある方 (スタッフのOJTや、サポート等)
歓迎
・コールセンター管理者経験がある方(経験年数不問) ・人材育成・指導のご経験がある…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
コンタクトセンターの運営
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景/ミッション】 リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の…
応募資格
必須
■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザ…
歓迎
■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/03~26/01/21
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】コールセンターマネージャー

株式公開準備大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
■仕事概要 食事の福利厚生サービスを利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター(受動…
応募資格
必須
・コールセンターやベンチャー企業の窓口での実務経験(電話・メール対応含む2年以上…
歓迎
・コールセンター立ち上げや運営改善の経験 ・外部委託またはBPO活用の知見 ・Zen…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
サービス導入企業のオフィスに、ハンディサイズの野菜・フルーツなどを定期的にデリバ…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営、また英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただきます。
・業務プロセス改善   ・コールセンターのスタッフ管理   ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション…
応募資格
必須
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方…
歓迎
・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般(KPI管理、オペレーターの指導・研修…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
再掲載コールセンター運営・管理

CSマネージャー募集|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
#お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
応募資格
必須
・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) ・マネージャー、リーダ…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
◆ミッション 当「求人プラットフォーム」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきま…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験(2年以…
歓迎
以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 (1)CS・営業企画領域の専門…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
<ミッション> ・当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
再掲載コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠出年金)業務のコンタクトセンター部門…
応募資格
必須
・確定拠出年金分野での実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコー…
歓迎
・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1349万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
グローバル大手メーカー、カスタマーサービス部(受注関連)での管理職募集です。 ※職務の殆どはマネジメント業務となります。 要…
応募資格
必須
○業界不問 ○カスタマーサービス・カスタマーオーダーデスク・業務部など受発注管理部…
歓迎
.
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
1000万円~1299万円
会社概要
世界トップクラスのシェアを誇る半導体エッチング装置メーカー
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
仕事内容
お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。
(1)問い合わせ対応 お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中…
応募資格
必須
・実務で「Word」「Excel」「PowerPoint」を使用した経験。  「E…
歓迎
・コールセンター・営業・損害保険会社などのご経験がある方 ・法律に関する知識(民法…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/12/03~25/12/16
再掲載コールセンター運営・管理

CS担当募集!|社会課題×SaaS急成長フェーズ|リモートワーク可でWLBも◎

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>>
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボー…
応募資格
必須
歓迎スキル ・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導く…
歓迎
カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
主力製品・サービス 1. 学習塾及び幼児教室の運営事業 2. 児童福祉法に基づく障害…
気になる
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 絶対大手企業
この条件を
上書き保存しました
会員登録がまだの方
会員登録がお済みの方
会員ID
パスワード
最近見た求人
気になるリスト
  • ログイン後に表示されます。
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
この条件を保存しますか?

保存した条件は、スカウト / 新着求人情報メールの配信条件になります。
既に保存されている条件がある場合は、上書きされますのでご注意ください。

保存する保存しない
×
検索条件の設定メニュー
×
  • 設定中
    職種
  • 設定中
    業種
  • 設定中
    勤務地
  • 設定中
    年収
  • 設定中
    役職
  • 設定中
    英語力
  • 設定中
    その他の言語
  • 設定中
    こだわり条件
  • 設定中
    キーワード
求人情報
---
閉じる
職種カテゴリを選択
  • 経営・経営企画・事業企画系選択中
  • 管理部門系選択中
  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系選択中
  • 営業系選択中
  • マーケティング・販促企画・商品開発系選択中
  • コンサルタント系選択中
  • 金融系専門職選択中
  • 不動産系専門職選択中
  • 技術系(IT・Web・通信系)選択中
  • 技術系(電気・電子・半導体)選択中
  • 技術系(機械・メカトロ・自動車)選択中
  • 技術系(化学・素材・食品・衣料)選択中
  • 技術系(建築・設備・土木・プラント)選択中
  • 技術・専門職系(メディカル)選択中
  • サービス・流通系選択中
  • クリエイティブ系選択中
職種を選択
求人情報
---
他カテゴリから追加
決定する閉じる
業種カテゴリを選択
  • IT・インターネット・ゲーム選択中
  • メーカー選択中
  • 商社選択中
  • 流通・小売・サービス選択中
  • 広告・出版・マスコミ選択中
  • コンサルティング選択中
  • 金融選択中
  • 建設・不動産選択中
  • メディカル選択中
  • 物流・運輸選択中
  • その他(インフラ・教育・官公庁など)選択中
業種を選択
求人情報
他カテゴリから追加
決定する閉じる
エリアを選択
  • 北海道・東北選択中
  • 関東選択中
  • 北信越選択中
  • 東海選択中
  • 関西選択中
  • 中国・四国選択中
  • 九州・沖縄選択中
  • 海外選択中
エリア(海外)都道府県を選択
求人情報
---
他カテゴリから追加
決定する閉じる
希望年収を選択
求人情報
---
決定する閉じる
希望する役職を選択
求人情報
決定する閉じる
英語力の必要性を選択
求人情報
---
決定する閉じる
活かしたい言語を選択
求人情報
---
決定する閉じる
こだわり条件を選択
求人情報
---
決定する閉じる
キーワードを設定
を含む
を含まない
複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
求人情報
---
決定する閉じる