コールセンター運営・管理/大手企業の転職・求人情報一覧

196件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：26/01/09～26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

BPOプロジェクト構築【プライム上場//3期連続100%超の成長】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、…
応募資格
必須
コールセンター管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
詳細を見る
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掲載期間：26/01/09～26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター管理者（神戸）■TISグループ

株式会社アグレックス
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・メンバーマネジメント 　┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応 　┗日次・月次での各種定期報告、…
応募資格
必須
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ（東証プライム上場）の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
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掲載期間：26/01/09～26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

CS戦略オペレーション(大規模コンタクトセンター)【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計 　- FAQ・ナレッジベースの構造設計 　- AI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドライン…
応募資格
必須
・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験（3年以上）…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/01/09～26/01/22
NEWコールセンター運営・管理

CS戦略オペレーション(大規模コンタクトセンター)【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社
大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計 　- FAQ・ナレッジベースの構造設計 　- AI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドライン…
応募資格
必須
・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験（3年以上）…
勤務地
北海道
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理　マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…
応募資格
必須
アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：26/01/05～26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー【プライム上場//3期連続100%超の成長】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメ…
応募資格
必須
アウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：26/01/05～26/01/22
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクトリーダー【プライム上場//3期連続100%超の成長】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業新規事業英語力不問土日祝休み
仕事内容
以下業務をお任せします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複…
応募資格
必須
事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 クライントとの折衝、調整経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
NEWコールセンター運営・管理

大手人材ビジネス企業　BPOマネージメント職
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、 今までのご経験やご志向に合わせ、受託現場の運営と追加案件の獲得
アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件…
応募資格
必須
下記いずれかのご経験 　　(1)アウトソーシング（BPO等）関連のご経験 　　(2)…
歓迎
BPO業界でのPM、エリアSV経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
〇人材派遣 　・事務職 　・技術者 　・ＩＴエンジニア 　・製造業務 　・介護・看護・医療…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】【英語必須】創業支援事業（企業支援）における事業運営のリード
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解） ＜いずれか必須の経験＞ ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/02/12
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターSV

株式会社静岡銀行
大手企業
仕事内容
地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営
コンプライアンス部での業務となります。 金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。 約18名のグループと…
応募資格
必須
・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円～1299万円
会社概要
【普通銀行業】 企業や個人のお客さまへの融資や資産運用のサポートにとどまらず、成長…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/02/12
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターSV

株式会社静岡銀行
大手企業
仕事内容
地銀としては先進的な事例に多数参画するなど、地銀業界を牽引する地域のリーディングバンク/堅実経営
コンプライアンス部での業務となります。 金融犯罪の未然防止～撲滅が当グループのミッションでございます。 約18名のグループと…
応募資格
必須
・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円～1299万円
会社概要
【普通銀行業】 企業や個人のお客さまへの融資や資産運用のサポートにとどまらず、成長…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
NEWコールセンター運営・管理

【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円）

株式会社静岡銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】  コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…
応募資格
必須
・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…
歓迎
・コールセンターにおけるオペレーター経験  ・コールセンター/コンタクトセンターに…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円～1149万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/02/04
再掲載コールセンター運営・管理

【コールセンター管理・企画】上場企業のコールセンター運営とパートナー企業管理で全社改革をリードする！
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
自社商品の売上拡大に貢献するだけでなく、外部パートナーの管理やモチベーション管理にも携わっていただきます。 ご自身のアイデアを活かした企画や新たな挑戦も歓迎しており、裁量権を持って業務に取り組めます。
■主な業務内容 ・自社コールセンターの管理 ・外部パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画　など ※これまで…
応募資格
必須
・コールセンターマネジメント経験（SV含む）
歓迎
・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
化粧品・健康食品・医薬品の企画から製造、販売まで手掛けるメーカーです。 変化するラ…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

＜インサイドセールス＞　内勤営業でTEL・Mail：昇給年4回のチャンスなど4倍速での成長チャンス
大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし
仕事内容
業界経験不問（営業・販売・接客業務経験者募集） 営業力を鍛えたい若手向きの求人です！
＜インサイドセールス＞ 内勤営業として経理・財務に課題を持つ企業に対し電話やメールでアプローチ。  主に中小企業や起業したば…
応募資格
必須
（いづれかの業務経験者） ・営業 ・販売 ・接客
歓迎
提案や法人営業経験者は歓迎
勤務地
和歌山県 / 広島県
年収 / 給与
350万円～549万円
会社概要
中小企業支援事業 オフィスソリューション事業
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京】写真販売サイトサポートセンター運営・管理 ※WLB◎（年収500万円～850万円）
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【募集背景/ミッション】 リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長…
応募資格
必須
■コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのスーパーバイザ…
歓迎
■コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方 ■販売店や協…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/02/02
再掲載コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者/MGR候補＜年収～700万円/退職金制度あり/年間休日123日＞

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターマネージャー（MGR）として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】 １.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービ…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【部門長ダイレクト求人】自社就業管理センターのBPR活動/マネージャー　※上場G/転勤無/フレックス
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
★confidential求人★ 企業：プライム上場グループのIT企業 タイトル：就業管理セクションマネージャー ミッション：…
応募資格
必須
■必須 　・BPOコールセンターやアウトソース等の大人数のマネジメント経験 　
歓迎
■歓迎 　　　・属人的になっている組織の仕組化等プロジェクト経験 　　　・労務の知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～749万円
会社概要
プライム上場GのITエンジニア派遣
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上
大手企業マネジメント業務なし英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含） 　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。 　　担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/14～26/01/27
NEWコールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサポート（損害補償・請求対応）・年収600万以上
大手企業マネジメント業務なし英語力不問
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします（コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます）。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応（クレーム対応含） 　※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。 　　担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務

小林製薬株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員（お問い合わせの1次対応者）のサポート ・お問い合わせの2次対応（クレーム対応など） ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務

小林製薬株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、 一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む）　※目…
歓迎
・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験（ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
＜家庭用品事業＞ 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【大阪】自社コンタクトセンター課長・各グループ会社との連携　／東証プライム上場企業グループ
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 センター全体の運営管…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円～999万円
会社概要
スタンダード上場の100％出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇／土日祝休／創業133年／大手オフィス家具メーカー
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました！ 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪
今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メ…
応募資格
必須
・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知見 ・製造業（メーカー…
歓迎
・品質保証や品質管理業務に関係する経験や知見 ・電気機器内蔵家具に関するデータサー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
同社は、“明日の「働く」を、デザインする”をミッションステートメントに掲げ、社会…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/02/02
再掲載コールセンター運営・管理

【名古屋】コールセンター管理者／SV候補★年収～600万円／年間休日120日以上／SCSKグループ

SCSKサービスウェア株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。
【主な業務】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理…
応募資格
必須
・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）…
歓迎
・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等）…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用）
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営担当（年収500万円～800万円）

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
EC、デジタルコンテンツ、Viberやフィンテックを含む70を超えるサービスを、世界の12億人以上に提供をしており、70を超える国や地域の仲間たちとともに多様性のある環境で仕事をしています。
【部署について】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」…
応募資格
必須
■BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ■…
歓迎
・英語力 ・電力業界のご経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社は4つのカンパニーに分かれ、それぞれEコマース、フィンテック、デジタルコンテ…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケ…
歓迎
■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

BPOプロジェクトマネージャー（管理職）（年収540万円～800万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの…
応募資格
必須
◆組織マネジメント経験 ◆以下いずれかの経験 　┗シェアードサービス・BPOサービス…
歓迎
▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システム…
勤務地
熊本県
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京

株式会社メドレー
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
- 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化   - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応…
応募資格
必須
ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） 業務プロセス改善経験 マニュアルやFA…
歓迎
- 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - …
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/03/09
再掲載コールセンター運営・管理

🟥楽天グループ🟥エネルギー事業のカスタマーセンター運営

楽天グループ株式会社
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の立案・実行を通じて、顧客満足度の向上を図ります。
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
応募資格
必須
BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（4…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
再掲載コールセンター運営・管理

【プライム上場企業】カスタマーサポート
上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
業界大手！ワークライフバランス充実
CS部のカスタマーサポートメンバーとして、以下の業務をお任せしたいと考えております。 ・お客様、社内からの電話、メール対応…
応募資格
必須
【必須（MUST）】 ・製造業（メーカー）でのメンテナンス・修理に関係する経験や知…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
オフィス創りのプロフェッショナルカンパニーとして、日本のオフィスの発展に大きな役…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

【特１・関西】店舗サポート部_大阪｜ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム）

株式会社ヴィンクス
大手企業
仕事内容
◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行う 　ヘルプデスクチームのス…
応募資格
必須
コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV）
歓迎
- 小売店舗でのレジ操作経験 - Excelを用いた基本的な表計算スキル
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円～599万円
会社概要
◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス（システムコンサルティング・設計・…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

入居コンサルタント（マネジャー候補）／介護のほんね

株式会社メドレー
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング - 条件にマッチした介護施設の調査 ・介…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験がある方 - インサイドセールス職として、 　メンバーマネジメン…
歓迎
- 継続的な目標達成の経験 - チームで成果を上げた経験 - toCの営業を行った経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～899万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

スーパーバイザー（確認コール業務）【未経験歓迎／リモート可能／賞与年4回／住宅手当有】

プルデンシャル生命保険株式会社
大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
プルデンシャル生命の「スータビリティプログラム」に関する コール業務の管理・運営 を担当します。 お客様が保険契約を結ぶ際に…
応募資格
必須
【応募必須要件】 10:00～18:00をコアタイムとしたシフト勤務（1日7:30…
歓迎
【歓迎要件】 コールセンター業務および生保業務経験者歓迎 歓迎資格：なし 【求める人物…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～649万円
会社概要
◆生命保険業及びそれに付随する業務
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター役席業務（年収600万円～1100万円）

株式会社千葉銀行
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・コールセンター管理 ・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理…
応募資格
必須
・金融機関における事務集中部門での実務経験
歓迎
・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験
勤務地
千葉県
年収 / 給与
600万円～1149万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンターDX戦略企画推進【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクト領域（コールセンター領域）でのDX/AIプロジェクトに関するプロ…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

【大阪勤務】BPO業務担当／社用車管理（年収675万円～944万円）

住友三井オートサービス株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
■住友商事と三井住友フィナンシャルグループの戦略的共同事業化によって誕生したオートリース業界のリーディングカンパニー ■商社・銀行・メーカーのノウハウを有した業界大手企業での中途採用業務をご担…
【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業…
応募資格
必須
■自動車業界やリース業界でのご経験3年以上 〔歓迎要件〕 ・ディーラーとしての業務経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
650万円～949万円
会社概要
■各種自動車・車両のリース・割賦販売 ■各種自動車・車両の整備修理 　・検査・点検に…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理（年収675万円～944万円）

住友三井オートサービス株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
■住友商事と三井住友フィナンシャルグループの戦略的共同事業化によって誕生したオートリース業界のリーディングカンパニー ■商社・銀行・メーカーのノウハウを有した業界大手企業での中途採用業務をご担…
【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業…
応募資格
必須
■自動車業界やリース業界でのご経験3年以上 〔歓迎要件〕 ・ディーラーとしての業務経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～949万円
会社概要
■各種自動車・車両のリース・割賦販売 ■各種自動車・車両の整備修理 　・検査・点検に…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート<公共事業本部>【98】

富士フイルムシステムサービス株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
【具体的な業務内容】 ・戸籍情報連携システムの効果的な運用管理 　L 協業企業のキーマンと連携してご対応いただきます。 ・社内…
応募資格
必須
【必須】 社会人経験5年以上で以下いずれかのご経験がある方 (1)コールセンター運営…
歓迎
【歓迎】 コールセンターでの就業経験 チームリーダー経験 【求める人物像】 ホスピタリテ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～799万円
会社概要
ドキュメントの企画設計・作成・複製・保管・検索、これらのシステム開発・情報活用コ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】 社会課題解決組織/BPOプロジェクト統括責任者
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 ＜いずれか必須の経験＞ ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～999万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること カスタマーサポート本部は3つの部署か…
応募資格
必須
・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） ・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPO品質応対評価部門マネージャー（民間向けアウトソーシングの事業部門）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA（品質保証）の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
再掲載コールセンター運営・管理

【グループカスタマーセンター】長谷工Gコールセンター運営/顧客情報管理

株式会社長谷工コーポレーション
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
グループ全体のコールセンター運営・顧客管理・Salesforce最適化
■業務内容 ・コールセンターを活用するグループ各社との顧客対応最適化協議 ・顧客管理システムSalesforceの最適化・活…
応募資格
必須
■何らかの顧客管理システムの活用経験、データ利活用の実績がある方 ■自律的に考え、…
歓迎
■Salesforce活用経験がある方 ■コールセンター運営に携わった経験がある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～849万円
会社概要
東証プライム上場の長谷工グループ 分譲マンションの施工戸数は約71万戸と業界1位の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスレプリゼンタティブ（コールオペレーター/P1A）（年収400万円～650万円）
外資系企業大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人…
応募資格
必須
■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

株式会社メドレー
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。 【具体…
応募資格
必須
・業務改善やプロジェクトの進行管理経験 ・基本的なITスキル ・顧客折衝経験 【それぞ…
歓迎
・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験 ・IT/Web/人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/26
NEWコールセンター運営・管理

プロジェクトマネジメント候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…
応募資格
必須
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
■歓迎スキル ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…
気になる
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