大手企業のコールセンター運営・管理の転職・求人一覧

仕事内容: センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）・コールセンターやオペレーションに…

応募資格

必須: コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 水まわりの緊急メンテナンス水道衛生設備工事給水設備工事排水設備工事住宅設備機器の…

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掲載期間：26/03/06～26/03/19

コールセンター運営・管理

BPOコールセンター　マネージャー候補【今、注目のDX×BPO領域／金融知識を活かせる】

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 以下業務をお任せします。
＜プロジェクト管理者（リーダー・SV）業務＞　※入社後約3～6か月・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品…

応募資格

必須: コールセンターでの管理者の経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～699万円

会社概要: プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中…

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掲載期間：26/03/06～26/03/19

コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理　マネージャー【地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】

キャリアリンク株式会社

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 以下業務をお任せします。
・事業計画の策定と実行（P/L管理）担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に…

応募資格

必須: アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解…

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掲載期間：26/03/06～26/03/19

コールセンター運営・管理

金融専任コールセンター（MGR）【今、注目のDX×BPO領域／金融知識を活かせる】

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 1～４つのプロジェクトを管轄し、事業計画策定、業務進捗管理、メンバー管理、顧客折衝などの業務をお任せします。
＜プロジェクト管理者（リーダー・SV）業務＞　※入社後約3～6か月・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品…

応募資格

必須: 以下、いずれかのご経験をお持ちの方・金融業界にて証券に関する業務に携わったご経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: プライム上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中…

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掲載期間：26/03/06～26/03/23

コールセンター運営・管理

コールセンター管理者（神戸）■TISグループ

株式会社アグレックス

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 以下業務をお任せします。
・メンバーマネジメント　┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等・顧客対応　┗日次・月次での各種定期報告、…

応募資格

必須: ・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験

勤務地: 兵庫県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 業界大手のTISインテックグループ（東証プライム上場）の主要企業である同社。「ビ…

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掲載期間：26/03/06～26/03/23

コールセンター運営・管理

CS戦略オペレーション(大規模コンタクトセンター)【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計　- FAQ・ナレッジベースの構造設計　- AI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドライン…

応募資格

必須: ・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験（3年以上）…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…

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掲載期間：26/03/06～26/03/23

コールセンター運営・管理

CS戦略オペレーション(大規模コンタクトセンター)【会計ソフトなど『弥生シリーズ』展開/経営基盤◎】

弥生株式会社

大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 以下いずれか業務をお任せします。
・ナレッジ戦略の設計　- FAQ・ナレッジベースの構造設計　- AI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドライン…

応募資格

必須: ・FAQシステム、ヘルプデスク、またはナレッジマネジメントの実務経験（3年以上）…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 弥生株式会社は「弥生会計」をはじめ、スモールビジネスの業務効率化を推進する業務ソ…

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掲載期間：26/03/16～26/03/29

再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】経理BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）

大手企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計　ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…

応募資格

必須: 下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません・会計事務所/税理士…

歓迎: ・メンバーの教育経験・コンサルティング業務経験　┗クライアントのニーズを聞き、業…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～749万円

会社概要: 株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…

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掲載期間：26/03/16～26/03/29

再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理（リーダー候補）

大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算・勤怠管理・入退社の対応・クラウドシステムの導入コンサルティング・業務効率化のコンサルティング・労務業務のフロ…

応募資格

必須: 以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません・事業会社、また…

歓迎: ・ITリテラシーの高い人（新しいツールを使うことが得意・好きな人）・100名/社…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…

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掲載期間：26/03/16～26/03/29

NEWコールセンター運営・管理

中央省庁向けマイナンバー関連システムにて業務BPO運用／グループリーダー・Mgr業務／超大手Sier

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 日本を代表する世界６位の日系グローバルSIer企業／国内外売上高４兆円・従業員数19万名、公共／金融／製造系／領域の最先端技術SIer／高いやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有休消化率／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格