コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧(2ページ目)

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51100件を表示中
掲載期間:25/05/06~25/05/19
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せしま…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
・コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目安3年以…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1299万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
再掲載コールセンター運営・管理

外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアント サービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供
● リソース プランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。
応募資格
必須
コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1449万円
会社概要
大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン
掲載期間:25/05/06~25/05/19
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
仕事内容
★アイテムの90%が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して 正確かつ迅速に…
応募資格
必須
【必須条件】 大学卒業 コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業概要】 サマリー 1.キャリア女性むけブランドKM 「一瞬で華やか、ずっとラク」…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
NEWコールセンター運営・管理

CSナレッジマネジメント/リーダー候補【フルリモート可】

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツ…
応募資格
必須
■1年以上のナレッジマネジメント経験 (ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート企画【上場SaaS企業】(年収440万円~1000万円)

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーショ…
応募資格
必須
■以下の内、いずれかのご経験を有すること(どれか1つ以上でOKです) ・IT系サー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/06~25/05/19
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…
掲載期間:25/05/05~25/05/18
仕事内容
BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
年収 / 給与
550万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…
掲載期間:25/05/05~25/05/31
仕事内容
国内に80店舗以上を展開している大手ラーメンチェーン企業様です。 35年間に渡り、無借金・黒字経営を継続しております。 今後…
応募資格
必須
店舗売上向上に向けた施策経験のある方 分析資料、提案資料、研修資料などの作成経験あ…
歓迎
BtoCビジネスでの勤務経験 法人営業、代理店営業の経験ある方 SV職やマーケティン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
企業側の希望により非公開 詳しくはコンサルタントよりご説明いたします 【事業内容】 ■…
掲載期間:25/05/03~25/06/08
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
掲載期間:25/05/02~25/05/26
仕事内容
コンタクトセンターマネージャー(MGR)として、バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理をお任せします。
【主な業務内容】 1.プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト…
応募資格
必須
○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客(法人)に向けて、サービ…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、下記業務を担当していただきます。
当社サービスをご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレ…
応募資格
必須
・SaaS企業でのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験3年以上 ・ソフトウェア…
歓迎
・大手企業への顧客折衝経験 ・セキュリティー製品の取り扱い経験 ・主体的な組織/プロ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献 同社(同部門)では、大学向け総…
応募資格
必須
・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライア…
応募資格
必須
・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 ・チームで設定し…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス(マネージャー)

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただきます。
《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロ…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
営業経験
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部門…
掲載期間:25/05/02~25/05/15
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで…
応募資格
必須
下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/05/01~25/06/01
仕事内容
◇対応案件内容 大手キャラバン型の通販業務です。 スクラッチ開発されたorderentrysystemをVPNで引き込み、通…
応募資格
必須
◇スキル ・PCスキル(Word、Excel、PowerPointの操作) ◇経験 ・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
コールセンター/コンタクトセンターソリューション セールス&マーケティングソリュー…
掲載期間:25/05/01~25/05/14
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業グループの日本法人です。同社はスイスに本社を置き…
掲載期間:25/05/01~25/05/21
仕事内容
■所属予定先 カスタマーサポートチームのマネージャーをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20~40代を中心…
応募資格
必須
■必須 • コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目…
歓迎
下記いずれかの経験を有する方を歓迎します • 生命保険、資産運用など金融領域の業務…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1249万円
会社概要
日系 金融系SaaS企業
掲載期間:25/05/01~25/05/28
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
掲載期間:25/05/01~25/05/15
コールセンター運営・管理

コールセンター管理者

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
クライアント100社程度、エンドユーザー2,000~3,000先、1日あたりコール40件程度となります。 契約社員での採用ですが、期限前に正社員になる可能性も十分あります。    
◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。   ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管…
応募資格
必須
◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準(Word、Exce…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】  1.コンピュータシステム開発受託及び販売・システムコンサルタント …
掲載期間:25/05/01~25/05/25
コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート(SV候補)】シフト制勤務!移転したばかりのキレイなオフィスです*福利厚生充実

大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
【日本の金融業界にイノベーションを起こすベンチャーでカスタマーサポート(SV候補)】 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。
【業務内容】 ▼資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理  ・受付時間 ・資産運用デスク:平日…
応募資格
必須
・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル(メール、チャット、M…
歓迎
・証券会社での業務経験 ・生命保険会社・代理店での業務経験 ・FPとしてコンサルティ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~799万円
会社概要
金融商品取引業 ・運用者数:42万人(2025年4月1日時点) ・預かり資産:1兆4…
掲載期間:25/05/01~25/05/14
仕事内容
カードのお支払いを延滞されたお客様に入金の案内をし、債権管理での業務を担当いただきます。 クレジット事業において、債権管理は利益に直結する重要な役割でありご経験を活かしてリードいただける方を募集します。
■具体的な業務内容: コールセンターでの督促 ・延滞したカード会員への電話でのご入金確認(初期対応) ・支払いが困難なカード会…
応募資格
必須
コールセンターでの経験 【歓迎】 金融業界でのコールセンター経験 債権管理業務
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
クレジットカード業、貸金業、生命保険・損害保険代理店業、金融商品仲介業
掲載期間:25/04/30~25/05/13
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
掲載期間:25/04/30~25/05/21
仕事内容
新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、SV業務をお任せします。
【具体的な業務内容】 ・コールスクリプトやトークマニュアルの整備・改善 ・架電スタッフへのマネジメント業務(シフト管理、教育…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターのスーパーバイザー(SV)としての実務経験をお持ちの方 └…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
同社は、「⼈材」「ヘルスケア」「海外」という3つの柱で新たな事業を展開する業界大…
掲載期間:25/04/30~25/06/10
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。
具体的な業務内容は下記の通りです。 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)  入社当初はご自身で作業を実施して…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質な…
勤務地
熊本県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/30~25/06/10
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。
具体的な業務は以下の通りです。 ■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)  入社当初はご自身で作業を実施して理解…
応募資格
必須
【必須】 以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質な…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/30~25/05/13
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱…
応募資格
必須
【必須条件】 下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行っ…
歓迎
【歓迎条件】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験(イン…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社…
掲載期間:25/04/30~25/06/19
仕事内容
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメント全般をお任せします。
1. 収支計画・管理 2. 課題解決を立案・実行 3. クライアント折衝 4. 管理者育成を含む人材マネジメント業務 5. その…
応募資格
必須
・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告 ・人材マネジメント(管理者…
歓迎
・法人折衝経験 ・コールセンター業務経験 ・教育、研修経験 ・採用経験 ・IT、金融、製…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
同社は、多種多様な業界のお客様に様々なアウトソーシングサービスを提供するグローバ…
掲載期間:25/04/30~25/06/18
仕事内容
金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 具体的には ■生命保…
応募資格
必須
・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上あ…
歓迎
・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・複数種類の窓口でのSV経験がある方 ・コン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
コールセンターの運営、コールセンタースタッフの派遣、コールセンター向け研修の販売…
掲載期間:25/04/30~25/05/13
コールセンター運営・管理

◆急募/賃貸大手エイブル/コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理: KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
掲載期間:25/04/30~25/05/13
仕事内容
取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・業界・職種未経験歓迎 ・携帯電話について知識がある方優遇 ・販売・飲食の接客サービ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
大手通信会社のコールセンターの運営
掲載期間:25/04/29~25/05/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/Customer 【フルリモート可】

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成さ…
応募資格
必須
■顧客折衝経験(カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/04/29~25/05/12
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/04/29~25/05/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
★スキマバイトアプリ「タイミー」★ ★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア…
応募資格
必須
■カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:25/04/29~25/05/12
仕事内容
今回はCS/IS経験が豊富な方を迎え入れ、 ご経験を活かした顧客対応品質向上や管理職ととも にチーム内へ顧客満足度の最大化のために必要なオ ペレーション環境の構築などを行っていただける方 を募集します。
バッグ・時計・ジュエリー等のブランドアイテムを 取り扱う『ブラリバ』を運営するBRAND REVALUE 事業部にて、HPか…
応募資格
必須
▍必須スキル ・同業界(リユース業界全般)のカスタマーサク セス/インサイドセールス…
歓迎
▍歓迎スキル 以下のご経験にひとつでも当てはまる方は大歓迎で す! ・マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
『失敗を恐れずチャレンジしていく会社』 平均年齢29歳。幹部平均年齢35歳と若手が…
掲載期間:25/04/28~25/05/19
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:25/04/28~25/05/19
コールセンター運営・管理

新潟市(新潟) コールセンターMgr候補・インフルエンスプラットフォーム事業/拠点責任者候補◎駅チカ

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
新潟支社立ち上げに伴い、マネージャー(拠点責任者候補)として、以下の業務を中心に運用設計、管理統制をお任せします。
【具体的には…】 ・コールセンター・チャットサポート組織の立ち上げ業務 ・組織の業務課題の可視化と改善施策の立案、効率化の推…
応募資格
必須
・社会人としてのご経験3年以上 ・業務改善および運営管理のご経験 ・マネジメントのご…
歓迎
・インフルエンサーマーケティングの知識 ・表計算ソフトを活用した業務のご経験がある…
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
インフルエンス・プラットフォーム事業
掲載期間:25/04/28~25/05/19
仕事内容
コールセンターにて、各種取り扱いサービスに応じたお客様対応~数値分析・管理、現場への落とし込みまでをお任せいたします。
【具体的には…】 ・担当プロジェクトの構築~管理 ・リソース管理・人員調達業務のマネジメント ・カスタマーサクセス(既存顧客の…
応募資格
必須
・コールセンター・コンタクトセンターでのメンバーマネジメント経験 ※業界未経験歓…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
インサイドセールス運用支援
掲載期間:25/04/28~25/06/09
仕事内容
東証プライム上場のネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーにて、SV(管理者)ポジションをお任せします。
■管理者としての業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗/生産性/品質管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュ…
応募資格
必須
◆業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方(日英バ…
歓迎
◆オンラインゲーム、eスポーツが好きな方  ◆ゲーム業界におけるマーケティング、カ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/28~25/06/09
仕事内容
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーにおいて、SVとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。
【具体的な業務内容】 ・業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質…
応募資格
必須
以下いずれかの業界・職種で、リーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/…
勤務地
広島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
法人顧客を支援し、課題を解決するサービスを提供しています。 業界トップクラス、大手…
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
経験・スキルに応じ、「運営マネージャー(課長職)」「シニアSV」「SV」いずれかにて採用
【コールセンターや事務センターのマネジメント業務全般】 <業務内容> ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収管理・採計…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンター、アウトソーシング事業のマネジメント経験者 自社セン…
歓迎
・通信系や官公庁BPO・労務雇用などBPOの経験者も歓迎
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダー。本部のスイスから60を…
掲載期間:25/04/25~25/05/13
仕事内容
・世界トップグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし ・インセンティブ有 ・実績次第で様々なキャリアへの可能性 ・給与や福利厚生が整っている ・研修制度が充実
【求人の魅力】 ・世界トップラグジュアリーグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ラグジュアリーブランドのブティック※商材不問、もしくはカスタマ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
ラグジュアリー衣料品・装飾品の輸入、店舗運営
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。
【具体的には…】 ・部門戦略立案  └サービス戦略やオペレーション戦略  └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペ…
応募資格
必須
・ピープルマネジメントができる方 ・人員計画策定、予算管理ができる方 ・部門戦略立案…
歓迎
・カスタマーサポート部門での実務およびマネジメント経験がある方(30~40名規模…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:25/04/25~25/05/15
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般        ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 絶対管理職・マネジャー
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