コールセンター運営・管理/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧(2ページ目)

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51100件を表示中
掲載期間:26/03/11~26/03/24
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。
■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ…
応募資格
必須
■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用)
歓迎
■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ…
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「…
応募資格
必須
■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 (マーケ…
歓迎
■マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ■データ分析業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団
2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”と…
応募資格
必須
●カスタマーサポート(SVクラス以上)経験を2年以上お持ちの方。
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
●同社は生活インフラ事業のビジネスアグリゲーターとして、「コンシューマープラット…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
【業務内容】 <ミッション> 大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計~運営、管理を担う人材を募集…
応募資格
必須
<必須> ○経験・スキル ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持…
歓迎
<歓迎> ○経験・スキル ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BP…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【事業内容】 SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★導入実績は累計30,300社以上! 創業10年で従業員1000名を超える規模へと駆け上がる、通常では経験しがたい環境で…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のビズリーチ事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお…
応募資格
必須
・人事採用領域でのご経験をお持ちの方(人事や人材紹介、RPOなど) ・上記に加え以…
歓迎
・オペレーションの設計・構築・運用、およびプロセス改善の実務経験 ・KPIに基づい…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
■HR TechのプラットフォームやSaaS事業 ・OB/OG訪問ネットワークサー…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済/導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…
応募資格
必須
■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…
歓迎
・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験(立ち上げ、業務移管、仕組み化など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
◆サービス:オープンロジ 主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
【業務内容】 <ミッション> コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業ま…
応募資格
必須
<必須>  ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経…
歓迎
<歓迎> ・営業経験
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
【事業内容】 事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度:あり(週4日程度リモート)※在宅勤務手当あり ・残業時間:…
応募資格
必須
一般的なITリテラシー(3年以上) B to Bでの営業経験(3年以上)
歓迎
リニューアル(リテンション)営業の経験 カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること カスタマーサポート本部は3つの部署か…
応募資格
必須
・カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(2年以上) ・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度:あり(週4日程度リモート)※在宅勤務手当あり ・残業時間:…
応募資格
必須
・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験…
歓迎
・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験 ・CISSP/CISM…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1149万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
東証プライム上場!印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム! 予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…
応募資格
必須
■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…
歓迎
■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」 全国の提携印刷会社の保有す…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
主力製品・サービス ・CRM事業 ・アウトバウンド事業 ・インバウンド事業 ・人材派遣業 ・有料職業紹介事業 ・生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務  <取扱保険会社>アフラック
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
歓迎
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/05/04
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
<ポジション> SV職もしくはシニアSV職 (オペレーター10名~20名を管理) <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲、お…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/04/01
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補も目指せます)ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
交通事業者をサクセス視点から成長を支援するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく運用まで踏み込んだコン…
応募資格
必須
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験(経験年数問わず) ・自…
歓迎
・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づ…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■見積もり・請求等の実務経験 ■5人程度のチームのマネジメント経験 ■論理思考力・仮…
歓迎
▼SaaSサービスにおける見積もり・請求等の実務経験 ▼請求フロー等における業務改…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
「次世代のタクシーを創造し、タクシーと街の新たな関係を構築する」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、配…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験 ■5人程度のチームのマネ…
歓迎
▼SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験…
勤務地
徳島県
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/10~26/03/23
仕事内容
★アイテムの90%が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して 正確かつ迅速に…
応募資格
必須
【必須条件】 短大・高専・専門学校卒業 ​​​​​​​・コールセンター・営業事務・販…
歓迎
【歓迎尚可】 ・ビジネスレベルの英語力 ・エクセルを利用した分析経験(クロス集計など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
【事業概要】 サマリー 1.キャリア女性むけブランドKM 「一瞬で華やか、ずっとラク」…
気になる
掲載期間:26/03/09~26/03/22
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンター(リーダー候補)【額田郡幸田町】

海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具メーカーのカスタマーセンター勤務です。 【…
応募資格
必須
BtoCのコールセンター経験(5年以上)
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
マットレスパッド・クッション材(高反発マットレス)の製造・販売
気になる
掲載期間:26/03/09~26/03/26
仕事内容
マネージャーとして、クライアント製品の販売拡大 (インバウンド・アウトバウンド) 窓口の運営およびチームマネジメントを担っていただきます。
【具体的な業務内容】 1. 各売上指標 (KPI) の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 2. オペレーションマネ…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS系ソリューション提供企業にて、営業系組織のマネジメント経験があ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
ベルシステム24は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界…
気になる
掲載期間:26/03/09~26/03/22
再掲載コールセンター運営・管理

■BPO部門責任者(上級/東京・大阪)

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
歓迎
・官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門…
気になる
掲載期間:26/03/07~26/03/20
仕事内容
訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールでの対応業務 カスタマーサポート部門のマネジメント全般
■業務内容 カスタマーサポートチームのマネジメント クライアントからの問い合わせ対応(電話・メール) KPI設定、進捗管理、改…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート業務経験
歓迎
【歓迎条件】 ・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する 同社の事業ルー…
気になる
掲載期間:26/03/07~26/03/20
コールセンター運営・管理

外資系企業でのカスタマーサポートマネージャー、在宅勤務あり!英語力が活かせる!

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■チームの運用戦略の決定・運用、KPIに基づく人員配置と最適化 ■データ・傾向を収集・分析・要約し、コールセンターのパフォ…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーサービス事業のマネジメント経験がある方(業界不問) ■…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
1350万円~1499万円
会社概要
日本でビジネス拡大のため、大募集しております! 急成長を遂げている企業です。
気になる
掲載期間:26/03/07~26/04/20
仕事内容
訪問看護ステーションからの問い合わせに対し、電話・メールでの対応業務
サービス利用クラインアトから問い合わせ対応(電話とメール) 操作方法に限らず、業務や制度背景まで踏まえた支援を行い、 最適な…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート業務経験、もしくはIT営業経験の…
歓迎
【歓迎条件】 ・ベンチャーマインドで自走しながら行動できる方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
●「ひとを幸せにする」をミッションに置き、在宅医療のDXを推進する 同社の事業ルー…
気になる
掲載期間:26/03/07~26/03/20
仕事内容
【業務の概要】 当部門は多数の異なる業務を一括で運用しているセンターになります。 今回募集の業種からスタートしても、後には様…
応募資格
必須
【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/07~26/03/20
仕事内容
本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。 入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、そ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/07~26/03/20
仕事内容
【業務の概要】 ATM運用管理のスペシャリストとして、トータルなキャリアを形成する事ができます。 (1) ・ATMご利用のお客…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳と…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を担っていただきます。 〇グループの統括 ・自動車グ…
応募資格
必須
〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、大坂と東京(2拠点)にあるコンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【事業内容】ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/25
仕事内容
【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきま…
応募資格
必須
PCの基本操作(Excel、Word) 顧客折衝経験のある方 電話業務経験のある方 …
歓迎
・コールセンターSV経験者 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカー…
勤務地
長野県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ・水道メータ、ガスメータ、自動検針システム、集中監視システム の設計…
気になる
掲載期間:26/03/06~26/03/19
仕事内容
取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。
【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯…
応募資格
必須
未経験歓迎
歓迎
・業界・職種未経験歓迎 ・携帯電話について知識がある方優遇 ・販売・飲食の接客サービ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
大手通信会社のコールセンターの運営
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計~運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門では製造・…
応募資格
必須
・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたK…
歓迎
・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善(BPR)やデジタル化推進(…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と…
応募資格
必須
・センター運営(KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝)に携わった経験 ・数…
歓迎
・コールセンターまたはBPO業界でのSV(スーパーバイザー)・リーダー経験(目安…
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマ…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
★confidential求人★ 企業:プライム上場グループのIT企業 タイトル:就業管理セクションマネージャー ミッション:…
応募資格
必須
■必須  ・BPOコールセンターやアウトソース等の大人数のマネジメント経験  
歓迎
■歓迎    ・属人的になっている組織の仕組化等プロジェクト経験    ・労務の知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
プライム上場GのITエンジニア派遣
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクト管理マネージャー

上場企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション
当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
■営業経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
事務系およびコールセンター領域を中心に、人材派遣・人材紹介・業務請負を組み合わせ…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
(1)カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築(チャット/メール/電話) ・不正検知対応における…
応募資格
必須
・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験(一定の裁量を持って意…
歓迎
・金融業界、或いは周辺領域の業界での実務経験 ・不正検知・本人確認業務に携わった経…
勤務地
北海道 / 東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・フィンテック事業 ・デジタルマーケティング事業  各種ポイントや報酬をデジタル化・…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大 (事業計画から提案まで)をお任せいたします。
【具体的には】 ・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営 ・担当事業…
応募資格
必須
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験(5年以上)をお持ちの方 …
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業、有料職業紹介事業 生…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/04/01
仕事内容
コールセンターのマネージャー候補  ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。
弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントを…
応募資格
必須
・コールセンターでのマネージャー経験1年以上 ・コールセンタースタッフ経験5年以上…
勤務地
高知県
年収 / 給与
400万円~699万円
会社概要
ご当地キャラグランプリ全国1位のキャラクターを生み出した 元市役所職員の代表が、 『…
気になる
掲載期間:26/03/05~26/03/18
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】病院経営支援Webサービスを中心としたお客様のサポート業務をご担当いただきます。 お…
応募資格
必須
■BtoBにおける顧客折衝経験(営業、カスタマーサポートなど) ■お客様やチームメ…
歓迎
・医療業界の基礎知識(病院経営、診療報酬制度の概要など) ・医療システム(電子カル…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/04~26/03/17
仕事内容
・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーと…
応募資格
必須
・システム運用業務経験(あれば尚可のレベル) ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジ…
歓迎
・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支え…
気になる
掲載期間:26/03/04~26/04/08
仕事内容
・世界トップグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし ・インセンティブ有 ・実績次第で様々なキャリアへの可能性 ・給与や福利厚生が整っている ・研修制度が充実
【求人の魅力】 ・世界トップラグジュアリーグループのビッグメゾン ・販売職からオフィス職へのキャリアチェンジ可 ・残業ほぼなし…
応募資格
必須
【必須条件】(1)ラグジュアリーブランドのブティック※商材不問、もしくはカスタマ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
ラグジュアリー衣料品・装飾品の輸入、店舗運営
気になる
掲載期間:26/03/04~26/03/17
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
気になる
掲載期間:26/03/04~26/03/17
コールセンター運営・管理

◆急募/賃貸大手エイブル/コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、 店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理: KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…
応募資格
必須
・シフト制のため、土日出社可能な方 ・マネジメント経験がある方
歓迎
・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ…
業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジ…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンシューマープラットフォーム事業  ■スマート農園型障害者雇用支援…
気になる
掲載期間:26/03/03~26/03/16
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供する…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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