コールセンター運営・管理/700万円の転職・求人情報一覧

250
150件を表示中
掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
NTTドコモグループの金融商品に関するコールセンターで、SVとして運営・人材育成・数値管理を担っていただきます。 ■ミッシ…
応募資格
必須
・金融商品に係るコールセンターでのオペレーション経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社とし…
気になる
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掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案~実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです…
応募資格
必須
【必須要件】 ・SVやセールスの責任者候補として数字責任を負った経験 ・数字と目標へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
同社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)をお任せします。 【仕事…
応募資格
必須
以下のいずれかの経験が必須(3年以上) ・BPO事業者におけるマネージャーもしくは…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
新設のDX推進室にて下記業務のプロジェクトリーダーをお任せいたします。 ■業務詳細 社内で発生する各種事務・コールセンター業…
応募資格
必須
・金融業界において、事務センターやコールセンターなどのバックオフィス機能の立ち上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
2014年2月にKDDI株式会社と三菱UFJニコス株式会社、じぶん銀行の3社が出…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【お客さまのビジネスを加速】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
岩手県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
コールセンター運営・管理

BPOセンター責任者【年休124日/新潟勤務】

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
複数プロジェクトの運営管理からセンター全体のマネジメント、品質・収支管理まで幅広く統括し、事業成長をリードしていただきます。
・複数プロジェクトの統括・運営 金融、官公庁、大手通信業界などの複数プロジェクト(規模:5名~150名)を統括。入社後は既…
応募資格
必須
コールセンターまたはコンタクトセンターの運営経験(3年以上)
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
総合人材サービス事業を担当領域としている企業となります。
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。 BPaa…
応募資格
必須
以下いずれかお持ちの方 ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
~だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム 日本のスモールビジネスにイ…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
■仕事概要 「Park Direct」をご利用いただく借主様(エンドユーザー)からのお問い合わせ対応を中心とするカスタマー…
応募資格
必須
【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポー…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』の開発…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。…
応募資格
必須
アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法…
気になる
掲載期間:25/12/19~26/01/08
仕事内容
(1)・(2)をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。 ■具体的な仕事内容 (1)チーム・組織マ…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・管理部門でのマネジメント、リーダー経験 ・コー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
事業内容:「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア/シニアライフ」「海外」に特化…
気になる
掲載期間:25/12/18~26/01/08
仕事内容
NTTドコモグループの金融商品に関するコールセンターで、SVとして運営・人材育成・数値管理を担っていただきます。 ■ミッシ…
応募資格
必須
・金融商品に係るコールセンターでのオペレーション経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社とし…
気になる
掲載期間:25/12/18~25/12/31
仕事内容
コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社…
応募資格
必須
日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること(実務未経験応募可) └入社…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天E…
気になる
掲載期間:25/12/18~25/12/31
仕事内容
コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社…
応募資格
必須
日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること(実務未経験応募可) └入社…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
楽天グループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天E…
気になる
掲載期間:25/12/17~26/01/08
仕事内容
以下業務をお任せします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、…
応募資格
必須
コールセンター管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
気になる
掲載期間:25/12/17~26/01/08
仕事内容
新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。
・チームの目標達成をサポートする チームには「1ヶ月に〇件のアポイントを獲得する」といった目標があります。 メンバーがその目…
応募資格
必須
インサイドセールス・SVのいずれか経験 ビジネスレベルの英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
・インサイドセールスアウトソーシング事業 ・プロセス・テクノロジー事業 ・研修事業
気になる
掲載期間:25/12/15~26/01/08
仕事内容
業務構築から運用管理、チームマネジメントまで幅広くお任せいたします。
・BPO業務構築(マニュアル作成、フロー設計、基準策定) ・業務マニュアル/運用フローに基づく品質・生産性管理 ・チームマネ…
応募資格
必須
・コールセンターにてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
掲載期間:25/12/15~26/01/08
仕事内容
業務構築から運用管理、チームマネジメントまで幅広くお任せいたします。
・BPO業務構築(マニュアル作成、フロー設計、基準策定) ・業務マニュアル/運用フローに基づく品質・生産性管理 ・チームマネ…
応募資格
必須
・コールセンターにてSVの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
掲載期間:25/12/15~26/01/08
仕事内容
マニュアルやフローの整備、立ち上がった後はリーダー・マネジメント業務をお任せします。
・BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ・チーム…
応募資格
必須
スーパーバイザーの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
SNS/掲示板のリアルタイム投稿監視業、風評/トレンド調査等を行う東証プライム上…
気になる
掲載期間:25/12/12~26/01/08
仕事内容
英検IBA・ESGの運営およびコールセンター機能の統括・改善をリードし、データ活用による業務改革を推進いただきます。 ■ミ…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務オペレーション部門のマネジメント経験 ・顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
950万円~1149万円
会社概要
《協会概要》 1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及…
気になる
掲載期間:25/12/12~26/01/08
仕事内容
大手企業の顧客接点改革を推進し、CX最大化・CS実現・DX推進をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター…
応募資格
必須
※下記AおよびBを満たす方 A:コンタクトセンター領域における業務改革(改善施策や…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~949万円
会社概要
《企業概要》 コンサルティングから業務のアウトソーシング、コールセンター運営、IT…
気になる
掲載期間:25/12/12~26/01/08
仕事内容
以下業務をお任せします。
・メンバーマネジメント  ┗エスカレーション対応・育成・勤怠管理・人員配置検討等 ・顧客対応  ┗日次・月次での各種定期報告、…
応募資格
必須
・コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ…
気になる
掲載期間:25/12/12~26/01/08
仕事内容
構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案~実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです…
応募資格
必須
【必須要件】 ・SVやセールスの責任者候補として数字責任を負った経験 ・数字と目標へ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
同社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートを成長さ…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(2年…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/15
NEWコールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能!
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理…
応募資格
必須
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進し、250人規模のコールセンターのマネジメントを担って頂きます。
【主な業務内容】 ・数値管理や分析 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進 ・250人規模のコールセンターをマネジメン…
応募資格
必須
・大規模(例:100席以上)なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、セ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
生活トラブルを解決!|地域社会への貢献も積極的
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
★東証プライム上場★安定性抜群/世界最先端の技術に携われる!!/福利厚生充実◎
【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導…
応募資格
必須
【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしく…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■移動通信サービスの提供 ■携帯端末の販売 ■固定通信サービスの提供…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
NEWコールセンター運営・管理

立案/推進/調査分析業務(業務運営施策)

三井住友銀行
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サー…
応募資格
必須
■以下、いずれかの経験をお持ちの方  ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
■累計400万DLの自社プロダクト■累計資金調達額約46億円■キャリアアップ◎■
CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、 さらにIPO準備フェーズに突入したことで、 業務統制、リスク管理、外部説明…
応募資格
必須
【必須】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験(1年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■「シェア買い」から進化した発見型ECアプリ 『カウシェ』 の運営 【…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
パーソルグループの新会社/はたらき方改革の専門家集団/業務・ITコンサルティング
【職務概要】 人事領域を中心に様々な顧客の業務プロセスの可視化・改善を行います。 ・BPRの可視化(業務ヒアリング、業務フロ…
応募資格
必須
【必須】 ・顧客折衝の経験 ・論理的思考力・ヒアリング能力・プレゼンテーション能力が…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 「人事」 「テクノロジー」領域を中心としたビジネスコンサルティングや…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
毎年120%成長の同社にてチャレンジしてみませんか?
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、”現場”から理解を深めていただきます。 単…
応募資格
必須
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)ITに関する実務経験または知識を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
ITのトータルソリューション企業/年間休日125日
【職務概要】 顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・運用管理全般 ・サービスデスク体制の管…
応募資格
必須
【必須】 ・ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上) ・IT…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ITサービス事業 【会社の特徴】 ■同社の設立は1998年8月。ビジネス…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!
【職務概要】 統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。…
応募資格
必須
【必須】 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上) 業務プロセス改善経験 マニュア…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業 【会社の特徴】 同社…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質…
応募資格
必須
【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある  ・カスタマーサポート組織にお…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社通販事業(直販)におけるカスタマーサポート領域の業務をご担当いただきます。まずは顧客対応の現場からスタートし、ご経験…
応募資格
必須
■コールセンター、カスタマーサポートの経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
【概要・特徴】 ■卵殻膜成分を配合した商品を展開する、化粧品・健康食品メーカー。 卵…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーセンターマネージャー候補

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社(札幌)および外部委託先(福岡・他)のカスタマーセンターの…
応募資格
必須
■コールセンターでのSV以上の経験
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~1099万円
会社概要
■化粧品・健康食品の開発・販売を行っている「少数精鋭」企業です。 顧客ファーストの…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
英語のスキルアップをしながら活躍できます!
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者として ご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/13
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎/充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
NEWコールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/08
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
気になる
掲載期間:25/12/26~26/01/09
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。
・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様…
応募資格
必須
【必須条件】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケ…
歓迎
【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【DXソリューション事業】 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室でのスーパーバイザー業務

小林製薬株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー(SV)として、以下の業務に従事いただきます。
・相談員(お問い合わせの1次対応者)のサポート ・お問い合わせの2次対応(クレーム対応など) ・相談員の指導、育成 ・相談員の…
応募資格
必須
下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<家庭用品事業> 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】消費財メーカーのお客様相談室での情報(ナレッジ)の管理業務

小林製薬株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、 一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
<家庭用品事業> 家庭用品事業では小林製薬グループのブランドスローガンである「“あ…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 センター全体の運営管…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
スタンダード上場の100%出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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