掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理部長職(アウトソーシング事業)【大阪/リモート可】/世界最大級の総合人財会社/事業成長がミッション 英語力不問土日祝休み 仕事内容 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者をお任せします。世界最大級の総合人財サービス会社にお… 応募資格 必須【以下いずれか必須】 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 950万円~1249万円 会社概要 1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理課長職(アウトソーシング事業)【大阪/リモート可】/世界最大級の総合人財会社/事業成長がミッション 英語力不問土日祝休み 仕事内容 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者をお任せします。世界最大級の総合人財サービス会社にお… 応募資格 必須【以下いずれか必須】 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 650万円~849万円 会社概要 1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理大手生命保険コールセンター管理(管理職候補)◆【TISインテックグループ/残業20H以下】 英語力不問土日祝休み 仕事内容 同社が受託運営する生命保険の契約内容に関するコールセンターにて、センター管理業務をご担当いただきます。 COPC認証を取得… 応募資格 必須■コールセンターやヘルプデスクのSV・リーダー以上の経験が5年以上ある方 勤務地 北海道 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 業界大手のTISインテックグループ(東証プライム上場)の主要企業である同社。 「ビ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンター業務改革(推進担当)【東京】ペットと人が共に健やかに暮らせる社会のために◎アイペット損害保険株式会社 英語力不問 仕事内容 コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図るた… 応募資格 必須コンタクトセンターまたはカスタマーサービス部門でのマネジメント経験 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 2012年3月に損害保険業免許を取得し、「アイペット損害保険株式会社」として新た… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】 上場企業英語力不問 仕事内容 以下業務をお任せします。 ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善… 応募資格 必須・SVの経験 ・メンバーマネジメント 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 人材サービス企業です。 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【ハイブリッド勤務可能&土日祝休み】UK外資企業 Transformationマネージャーテン・グループ・ジャパン株式会社 外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み 仕事内容 -計画、実行、進捗状況の監視など、エンドツーエンドのテクノロジーおよび AI 主導の変革プロジェクトを主導および管理しま… 応募資格 必須-日本語:Nativeレベル 英語:Businessレベル以上 -工学部、理系また… 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~1099万円 会社概要 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/14~25/03/27 コールセンター運営・管理事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】 上場企業英語力不問 仕事内容 以下業務をお任せします。 ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善… 応募資格 必須・SVの経験 ・メンバーマネジメント 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 人材サービス企業です。 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理セールス/マネージャー候補(東京本社)株式会社タイミー 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用… 応募資格 必須・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上の… 歓迎・人材業界やインターネット企業での経験 ・エンタープライズセールスとして、 メンバ… 勤務地 東京都 年収 / 給与 750万円~1199万円 会社概要 インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理【東京:リモート】カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補) ※土日休み ※年間休日120日以上ウェルスナビ株式会社 仕事内容 【資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ… 応募資格 必須【必須】 ■コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 850万円~1049万円 会社概要 【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理カスタマーサポートマネージャー/フルリモート可/急拡大中のインターネットベンチャー/【IPO準備中】 株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし 仕事内容 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。 【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇… 応募資格 必須・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~899万円 会社概要 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV 年収ー800万 外資系企業上場企業大手企業 仕事内容 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 700万円~849万円 会社概要 ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理カスタマーサポートマネージャー/フルリモート可/急拡大中のインターネットベンチャー/【IPO準備中】 株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし 仕事内容 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。 【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇… 応募資格 必須・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~899万円 会社概要 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV 年収ー800万 外資系企業上場企業大手企業 仕事内容 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 700万円~849万円 会社概要 ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサービス企画(CX推進担当) ※土日休み ※年間休日120日以上ウェルスナビ株式会社 仕事内容 【資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30~40代を中心とした社員8名体制… 応募資格 必須【必須】 ■金融機関のカスタマーサポート・オペレーション事務部門での業務経験 ■デー… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~849万円 会社概要 【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/05/18 NEWコールセンター運営・管理CSオペレーションスペシャリスト 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み 仕事内容 カスタマーサービス部署で現場リーダーとして、派遣社員・委託先の管理、 コンタクトデータに基づいた改善提案~施策の実行まで対… 応募資格 必須・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・コ… 歓迎・派遣管理を行う上での労務知識 ・HTMLやSQLを実務で使った経験ご ・チャット対… 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~999万円 会社概要 フリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。 このアプリは、個人間取引(C… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万~900万/フレックス・リモート制度あり株式会社タイミー 上場企業大手企業転勤なし 仕事内容 ■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー… 応募資格 必須◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~899万円 会社概要 インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理【IPO準備中】センター長候補/インサイドセールス×IT/~800万 株式公開準備管理職・マネジャー 仕事内容 〇インサイドセールスの管理を担当 各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件~50案件程のクラ… 応募資格 必須大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者 勤務地 東京都 / 福岡県 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 〇インサイドセールス事業 ・営業DXツール の開発・提供 ・インサイドセールスを中心… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理【SV職:カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。株式会社アーラリンク ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 ・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標 ◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー <具体的な仕事内容> コールセンターが下記のミッションを達成する… 応募資格 必須【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コー… 歓迎【歓迎(WANT)】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 『日本を良くする。』 『日本を強くする。』 我々は日本の社会課題を仕組みで解決します… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理事業推進部_カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補_Gシェアフル株式会社 土日祝休み 仕事内容 ■ 業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・… 応募資格 必須・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 ・チームで設定し… 歓迎・自社プロダクトにおけるSVのご経験 勤務地 東京都 年収 / 給与 550万円~849万円 会社概要 シェアフル株式会社では、スキマ時間を登録すると一日単位のお仕事に出会えるサービス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理BPO組織・プロジェクト管理/年休120日以上【東証プライム市場】キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 550万円~999万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/22~25/04/04 再掲載コールセンター運営・管理BPO部門責任者(東京・大阪/上級) 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな… 応募資格 必須■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営… 歓迎■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 800万円~1199万円 会社概要 ■会社概要 プライム市場上場 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理【カスタマーサクセスマネージャー(半導体業界向け)】Value-Added Services/英語 外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み 仕事内容 バリューアディットサービスを提供することで顧客との関係を築き、運用効率化や課題解決を支援し、成功へ導きます。 <職務概要> 当社の電子顕微鏡は、「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」などの分野で、大手メーカーや研究機関、大学に幅… 応募資格 必須<必須> ●ハイテク/資本集約型産業(半導体業界、製造業、エネルギー産業など)にお… 歓迎. 勤務地 東京都 年収 / 給与 850万円~1399万円 会社概要 【電子顕微鏡の世界ではトップクラスの知名度を誇る外資系科学機器メーカー】 ・ライフ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理【BPO部門責任者@梅田】年収1000~1200万円/土日祝124日/リモート勤務可能/福利厚生〇 海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)】 (1)Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)中長期的なアウトソーシング(OS)事業成長に… 応募資格 必須(1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセン… 歓迎英語レベル(初級~可能) 勤務地 大阪府 年収 / 給与 1000万円~1249万円 会社概要 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【大阪】カスタマーサポート マネージャー 仕事内容 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事… 応募資格 必須・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(基本… 歓迎誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 700万円~1049万円 会社概要 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサクセス(マネージャー) 上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」… 応募資格 必須■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~949万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【大阪本町】センター長候補/コールセンターの管理 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【大阪・本町】センター長候補/コールセンターの管理・マネジメントのお仕事です。 ◆コ… 応募資格 必須■高卒以上 ■コールセンター業務の管理やプロジェクトメンバーの管理、プロセス改善の… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 大阪府 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【愛知】カスタマーセンター担当(管理職候補)株式会社エアウィーヴ 仕事内容 一流アスリートも愛用!日本を代表する寝具メーカーで働きませんか? 【職務概要】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わる同社のカスタマー… 応募資格 必須【必須】 ・BtoCのコールセンター経験(5年以上) ・マネジメント経験 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 愛知県 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 【事業内容】 寝具の製造、販売 【会社の特徴】 「最高」の睡眠環境をサイエンスに基づき… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【沖縄】カスタマーサポート(マネージャー候補) ※年間休日120日以上CBcloud株式会社 仕事内容 物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎ 【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部… 応募資格 必須【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 沖縄県 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 【事業内容】 配送クラウドソーシング事業 【会社の特徴】 同社はITによる仕組化で物流… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション株式会社クルイト ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでな… 応募資格 必須・大卒以上(中退可) ・転職回数2回まで ・内製化までの組織構築の経験 ・コール組織の… 歓迎・教育/保険/不動産業界のいずれかの知見とコール経験 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 ■自立学習支援事業 大学受験予備校の運営 ■教育事業 中学生向けのオンライン学習塾… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理BPO組織管理(上級職)※勤務地相談可 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理BPOプロジェクト構築(上級職)※勤務地相談可 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【フレックス制・リモート有】カスタマーサポート担当マネージャー候補 / 上場電機製品メーカー 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 CRM部のマネージャー候補として、委託先コールセンターの管理業務やお客様対応を担当いただきます。 CRM部のマネージャー候補として、委託先コールセンターの管理業務やお客様対応を担当いただきます。 コールセンターは外部委託… 応募資格 必須・自社サービスまたはアウトソーシング業界でのコールセンター実務経験 (BtoC、B… 歓迎・ものづくり企業でのスーパーバイザー(SV)経験 ・家電など民生用製品に関するコー… 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 ■生活家電事業 └キッチン家電・空調家電等を製造・販売 [商品] ・キッチン家電:ス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンターSV職(お客様相談室) 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 自社製品への問い合わせを受けている部署ですのでお客様のリアルな声を知ることができます。SV職を目指す方を求めます。 自社製品のお問い合わせ対応業務を担当するコンタクトセンター(お客様相談室)の運営をSV:スーパーバイザーとしてお任せしま… 応募資格 必須必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門でのコミュニケーション業務(クレ… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 600万円~999万円 会社概要 大手日系消費財メーカー 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理事業推進部_カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補_G 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ▼会社概要 同社は、総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です(設立2019年)。 「この日働きた… 応募資格 必須■カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験 ■チームで設定し… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 550万円~899万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理事業推進部_カスタマーディベロップメント(企画)MGR候補_G 転勤なし土日祝休み 仕事内容 ▼会社概要 同社同社は、総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です(設立2019年)。 「この日働… 応募資格 必須■以下、いづれかの経験がある方 ・ベンチャー・スタートアップでの経験 ・SaaSや人… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 550万円~899万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/20~25/04/02 NEWコールセンター運営・管理お客様のお困り事解決のためのお客様・コンタクトセンター向けトヨタ自動車株式会社 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 ◎自動車メーカー⇒モビリティメーカーへ。日本が世界に誇る『TOYOTA』◎全方位的に自動車を開発!自動車だけでなく技術力・開発力を活かした新たな事業やITポジションも多数◎キャリア採用を強化。自動車… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【特色】 お客様への新しい価値提供・お困り事解決に向け、市場環境・お客様期待値が変化… 応募資格 必須《必須要件》 ■経歴:メーカーでの品質保証分野・アフターサービス分野の業務経験 ■コ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 愛知県 年収 / 給与 750万円~949万円 会社概要 ■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売 ■その他事業・金融… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/19~25/04/01 再掲載コールセンター運営・管理【カスタマーサクセス(課長)】内勤業務の管理・改善・効率化株式会社NEXT ONE 株式公開準備英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 現在、生活関連サービスを統合したプラットフォーム事業でより多くの人々の生活を豊かにするサービスを提供しています。 その中で、主軸となる電力事業課における、内勤業務の管理、改善・効率化をお任せします。 ・既存業務における非効率部分の発見及び業務改善の推進 ・業務上のリスク管理と予防対応の強化 ・ご契約いただいたいるお客様の情… 応募資格 必須・コールセンター管理や立ち上げの経験 ・業務マネジメントの経験 ・顧客満足度向上のた… 歓迎・toC事業に関する知識や実務経験がある方 ・電力小売事業に携わった経験がある方 勤務地 東京都 年収 / 給与 750万円~949万円 会社概要 コンシューマープラットフォーム事業 スマート農園型障害者雇用支援事業 コンシューマー… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/19~25/04/01 NEWコールセンター運営・管理【上場・創業134年・オフィス環境づくりのプロフェッショナル】カスタマーサービス CX推進室長 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 顧客満足度の向上を目的に新たに立ち上げた『CX推進室』でCX(顧客体験)の強化のため顧客からの意見の収集、サービスやオペレーションの改善、部門マネジメントをお願いしたいと思います。 ・カスタマーエクスペリエンス向上のため施策の立案と実施 ・オペレーションの改善 顧客に対するサポート、品質管理、品質改善の… 応募資格 必須・toB向け商材でのクレーム対応 ・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験… 歓迎メーカーでの品質保証・品質管理のご経験のある方は更に歓迎です。 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~999万円 会社概要 オフィス用のデスクや椅子、キャビネット等のオフィス用品、建材内装設備の取扱いや、… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/19~25/04/01 NEWコールセンター運営・管理【東京:リモート】スーパーバイザー(管理職)株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 仕事内容 裁量権もあり評価される環境(20代で執行役員の事例も)!/アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体… 応募資格 必須【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例:組織規模:SV(20名~3… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/19~25/04/01 NEWコールセンター運営・管理技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)【東京】 土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻し… 応募資格 必須■SV経験 ■自らの企画で改善活動を実施し、失敗の因果律か、成功の因果律のどちらか… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~949万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理【東京:リモート】部長(プロフェッショナルサービス部) ※土日休み ※年間休日120日以上コクー株式会社 土日祝休み 仕事内容 業務改善を行っていただきます!/有給消化率高め/土日祝休み 【職務概要】 EXCEL女子事業本部 プロフェッショナルサービス部の部長として、ご活躍いただきます。 本部署はEXCEL女子… 応募資格 必須【必須】 ・人材業界での営業経験 ・マネジメント経験 2年以上 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~849万円 会社概要 【事業内容】 ■人財×デジタル事業■ITインフラ事業■EXCEL女子事業 ■デジタ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理外資系ラグジュアリファッションメゾン/CS フロントチームマネージャー 外資系企業上場企業大手企業新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし 仕事内容 カスタマーセンター チームマネージャーとして、サービス・販売・顧客目標を達成する -CSの目標達成 - 応対品質の維持・向上 - チームマネジメント、人材育成 - 店舗運営のサポート・オムニチャネルの推進 応募資格 必須・店舗での販売に関する知識と経験 ・ピープルマネジメントの知識と経験 ・Catego… 歓迎・販促イベント、新しいプロジェクト等への対応経験(あれば尚可) 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~1249万円 会社概要 事業内容:ラグジュアリグループのファッションブランド 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理超大手SIer/マイナンバーシステム/業務BPO運用リーダー/RPA・AIで業務効率化推進/働き方◎ 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業転勤なし土日祝休み 仕事内容 売上4.3兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.5万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬 【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD… 応募資格 必須■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共… 歓迎【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~949万円 会社概要 日系グローバル上場超大手Sier 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理BPOサービス企画・運用設計(リーダークラス) ※土日休み三菱総研DCS株式会社 仕事内容 【三菱グループ】福利厚生充実/働きやすさ/フレックスタイム/大規模案件 【職務概要】 2,000社の運用実績を持つ、人事給与業務全般のアウトソーシングサービスにおける、サービス設計/運用設計を担… 応募資格 必須【必須】 以下いずれかの経験 ■HR(人事給与)領域のBPOサービスにおける、サービ… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~949万円 会社概要 【事業内容】 ソフトウェア開発とコンサルティング、各種事務計算等情報処理サービス、… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理CS企画・VoC(Voice of Customer)業務株式会社三菱UFJ銀行 大手企業土日祝休み 仕事内容 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策… 応募資格 必須■企画業務経験、施策運営(PM経験) ■VoC業務に関する実務経験(最低3年以上)… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~1449万円 会社概要 ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理【福岡】コールセンター統括責任者株式会社ハーブ健康本舗 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として… 応募資格 必須■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 福岡県 年収 / 給与 700万円~1049万円 会社概要 ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサポート(CX推進担当)ウェルスナビ株式会社 転勤なし土日祝休み 仕事内容 ★☆グロース市場上場/全社平均残業20時間程度/業界No.1全自動資産運用ロボアドバイザー企業/利用者数35万人/預かり資産9000億/業務幅を広げたい方必見/急成長スタートアップならではのスピード… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータから課題を整理し、本質的な… 応募資格 必須 CS領域にて次に挙げるいずれかの業務経験をお持ちの方 ・CSスタッフの生産性を最大… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~1099万円 会社概要 金融商品取引業 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(管理職)株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 仕事内容 裁量権もあり評価される環境(20代で執行役員の事例も)!/アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な… 応募資格 必須【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例:組織規模:SV(20名~3… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンター運営管理担当(業務未経験者も歓迎)(年収600万円~950万円)オリックス生命保険株式会社 大手企業 仕事内容 オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ~保険のプロも認める商品力/新規取り組みも積極的/中途入社者多数/充実の福利厚生~ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さ… 応募資格 必須■生命保険会社でコールセンター経験が3年以上ある方 ■コミュニケーション能力が高い… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~999万円 会社概要 【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】株式会社タイミー 上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし 仕事内容 ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツ… 応募資格 必須■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上) 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~949万円 会社概要 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする… 気になる 詳細を見る