コールセンター運営・管理/700万円の転職・求人情報一覧(2ページ目)

250
51100件を表示中
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
【業務内容】 がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対し…
応募資格
必須
■ヘルスケア関連事業での事業開発やサービス運営等の経験(3年以上)  ※事業または…
歓迎
▼コールセンター等でのマネジメントのご経験(SV・マネージャー・センター長等の管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業/部長職募集

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職) (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル(初級~可能)
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣) ・紹介予定派遣/人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営(東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本) ■オペレーション戦略の策定、…
応募資格
必須
【必須】 ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方(BPO事業に限りませ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1999万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当…
応募資格
必須
・BtoB事業のプリセールス、ソリューションアーキテクト、セールスエンジニア、テ…
歓迎
・顧客との技術折衝・要件定義等の経験 ・社内外の関係者との調整力、交渉力 ・自動運転…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/30
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(SSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントと…
歓迎
【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【業務内容】 複数…
応募資格
必須
【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣)紹介予定派遣 ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就職…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/01/07
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/06
仕事内容
【業務内容】 ・コールセンターの中長期運営戦略及び事業計画の策定・推進 ・KPI管理と事業改善(分析・課題特定・改善策立案・…
応募資格
必須
必須スキル・経験  ■下記のいずれかの経験(1つ目は必須) ・コールセンター責任者(…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
生活インフラに関する修繕サービス
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/22
仕事内容
マネージャーとして、クライアント製品の販売拡大 (インバウンド・アウトバウンド) 窓口の運営およびチームマネジメントを担っていただきます。
【具体的な業務内容】 1. 各売上指標 (KPI) の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 2. オペレーションマネ…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS系ソリューション提供企業にて、営業系組織のマネジメント経験があ…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
ベルシステム24は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/06
仕事内容
【業務内容】 自社コールセンターの責任者として、戦略立案から日々の運営マネジメントなどコールセンター運営に関わる全体に方針…
応募資格
必須
必須スキル・経験  ■下記のいずれかの経験(1つ目は必須) ・コールセンター責任者(…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
生活インフラに関する修繕サービス
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/06
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、大坂と東京(2拠点)にあるコンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。
センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コンタクトセンター業務、…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
【事業内容】ライフエンディングサービス事業 【企業の特徴】 燦ホールディングス(株)…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/06
仕事内容
コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大 (事業計画から提案まで)をお任せいたします。
【具体的には】 ・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営 ・担当事業…
応募資格
必須
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験(5年以上)をお持ちの方 …
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業、有料職業紹介事業 生…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/15
仕事内容
カスタマーサービス部門のアシスタント業務
■カスタマーサポートチームにて下記ご対応いただきます。 ・顧客からの見積・問い合わせ対応・受注後の手配から請求処理 ・社内の…
応募資格
必須
・カスタマーサポートや営業サポート経験、工程管理等の経験5年以上 ・ERPシステム…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
欧州産業機器メーカーの日本法人。 業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/13
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします(コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます)。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応含)  ※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。   担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/13
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします(コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます)。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応含)  ※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。   担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/12/24~26/01/06
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセン…
応募資格
必須
■コンタクトセンターや顧客対応部門での業務経験(間接部門含む) ■読み書きに抵抗が…
歓迎
■プロセス改善や企画部門での経験 ■データ分析(ExcelやPower BI等を用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/12
仕事内容
【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 (KPI) の達成のためのチー…
応募資格
必須
■外資系コンタクトセンターの運営経験  ■ビジネス英会話
歓迎
■組織マネジメント(カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度) ■イン…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
再掲載コールセンター運営・管理

【年収1200万可/大手外資系企業】オペレーションMG職! 英語力活かせる! ≪土日祝休み≫

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
【お仕事内容】 ・パフォーマンス管理 (チーム評価, エンゲージメント強化, KPI管理等) ・人材・プロセス管理 (SLA…
応募資格
必須
【応募要件】 ・日本語ネイティブ, 英語中級程度 (英語でのレポート, 交渉等) ・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1199万円
会社概要
大手外資系IT・BPO企業! 知名度抜群! ※詳細はエントリー後にご説明致します。…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ■組織役割 サービス統括部は、240万人超のオッズパーク会員を支える基盤…
応募資格
必須
■組織マネジメント経験(育成・評価・採用など)(1年以上) ■カスタマーサポートま…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様…
応募資格
必須
(1)意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 (2)素直で誠実で…
歓迎
<その他あると望ましいスキル> ・コンタクトセンター勤務
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約2…
応募資格
必須
(以下のいずれか必須) ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
売上4.6兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.8万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/12
仕事内容
【募集背景】 auじぶん銀行(当社)は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサー…
応募資格
必須
・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
900万円~1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/06
NEWコールセンター運営・管理

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者(複数チーム統括マネージャー)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター(70名)の統括責任者として運営戦略立案~マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…
応募資格
必須
・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。(無くても可) ・会計ソフト(特にSAP)を使…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1549万円
会社概要
大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。 グローバルで共有され…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/12
仕事内容
【募集部署・背景】 マーシュジャパンでは、西日本コンタクトセンター(福岡県北九州市小倉北区)の更なる業務拡大・人員拡大を目…
応募資格
必須
■コンタクトセンターでのオペレーション・企画の経験 ■マネジメント経験 ■英語力(ビ…
歓迎
※下記は必須要件ではございません※ ・保険業界での経験 ・テクノロジーを活用して運用…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
1000万円~1649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/12
仕事内容
【年間休日125日以上】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます!
【職務概要】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。…
応募資格
必須
【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポート…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
【事業内容】 多業種・自治体対応のSaaS予約管理システム「RESERVA」シリー…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー(年収690万円~1100万円)

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポ…
応募資格
必須
■以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠…
応募資格
必須
・iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコードキーパー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/12
仕事内容
世界4000万DL突破!米国株取引の最前線で活躍
【職務概要】 アプリ全世界4000万ダウンロードを突破するなど急成長中である米WebullGの日本法人である同社にて、以下…
応募資格
必須
【必須】 ・証券会社でのクライアントサービス経験(営業含)(3年以上)  ・マネジメ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 個人投資家向け投資アプリの開発・提供 【会社の特徴】 グローバル展開:米…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 Sa…
応募資格
必須
・SaaSプロダクトなどでのカスタマーサクセス、もしくはBPOコンサルタントや業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】  CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異な…
応募資格
必須
・顧客対応経験(営業・販売・受付・カスタマーサポートなど) ・クレームやトラブルな…
歓迎
・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応やクレーム対応経験 ・センター運営…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する…
応募資格
必須
以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム(Saas/ソフトウェア/パッ…
歓迎
・大手企業対象の法人営業経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・ユーザーとの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に…
応募資格
必須
カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験 (例:部門…
歓迎
・決済業界でのご経験 ・業務フロー改善やプロセス設計、KPI運用管理の経験 ・データ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】<日本経済を支える中小企業の成長を最前線でリードするサポートサクセスのマネジメント…
応募資格
必須
※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■SaaS事業におけるセールス、カスタマーサク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします…
応募資格
必須
・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポートまたはカ…
歓迎
・法人ユーザー、またはBtoB/SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーショ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎CS企画課にて下記の業務をお任せ致します。 ◎主な業務内容は、顧客満足度向上や解約…
応募資格
必須
■金融機関での業務経験 3年以上 ■カスタマーサクセス、業務改善企画等の経験
歓迎
・プロジェクトオーナーとして企画の立ち上げからリリースの経験 ・Salecefor…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度(CS)向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カ…
応募資格
必須
※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
■1年以上のナレッジマネジメント経験 (ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境…
応募資格
必須
金融機関(銀行・信託・損保・生保)の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さ…
歓迎
・銀行業務に従事した経験のある方
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/02/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート・オペレーション改善

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
ソフトバンク株式会社へ入社しヘルスケアテクノロジーズへ出向となります。 ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず…
応募資格
必須
以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、…
歓迎
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けら…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、  常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/19
仕事内容
【工務】コイルセンターの管理担当の募集
鉄鋼をはじめ非鉄・金属材料、食品、石油等を取り扱う独立系総合商社である当社に おいて、コイルセンターの管理業務をお任せいた…
応募資格
必須
鋼材、もしくはそれに近しい商材を扱う工場での勤務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
鉄鋼、鉄鋼原料、各種金属、食品、エネルギー、生活資材、木材、機械等の国内販売 及び…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/07
仕事内容
営業所やコールセンターのサポート部門におけるサービス向上に関する企画・管理・運営を担当いただきます。
・KPI設計/管理による生産性向上 ・AIなどのツール導入プロジェクト推進 ・業務フロー分析による効率化 ・業務委託先のKPI…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門での保守・サポート企画や管理経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
ヘルステック企業
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【お任せしたいこと】 <CS効率化・AI化プロジェクトの推進(BizOps室との連携業務)> ・問い合わせ対応の完全自動化(…
応募資格
必須
■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験(1年以上) ■エン…
歓迎
■大規模トラブル時の初動対応および対応プロセス構築経験 ■委託先やBPOパートナー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
同社では新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。受託業務のうち、加盟店からのカ…
応募資格
必須
■キャッシュレスの基本的な仕組み(カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ)を理解…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/12/23~26/01/05
仕事内容
【募集内容】 同社は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。 高機能なプロダクトを、も…
応募資格
必須
■SaaSなどWebサービスのサポート経験1年以上 ■カスタマーサポートチームの0…
歓迎
■Webサービス、アプリケーションの開発運用経験 ■カスタマーサポートチームの立ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
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