500万円のコールセンター運営・管理の転職・求人情報（11ページ目）｜30代・40代・50代のハイクラス転職サイト【ミドルの転職】

仕事内容: 大手クライアントの業績成長とBPO変革を牽引する戦略的パートナー。日本とオフショア2～3か国の拠点を横断し、日本品質のCXとAI活用による効率化を届けます。
日本（HQ）が主導権を持ち、オフショア各国の現場を日本品質でコントロールしながら、クライアントに付加価値を届けるポジショ…

応募資格

必須: ・BPO・コンタクトセンター・カスタマーサポート運営、またはそれに近い領域でのア…

歓迎: ・海外拠点（東南アジアなど）を含むオフショア／ニアショア体制の運営・マネジメント…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 世界最大級の外資系BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）企業の日本法人。国内…

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掲載期間：26/10/23～26/11/11

コールセンター運営・管理

【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ） ※土日休み ※年間休日120日以上

アデコ株式会社

仕事内容: 案件数◎約400ものPRJ先が活躍の舞台！福利厚生充実／年間休日124日
【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般【職務詳細】 ■…

応募資格

必須: 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（Excel…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■人材派遣（一般派遣・特定派遣）■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【東京】イベントDXサービス運用・改善推進（リーダー候補）（年収460万円～720万円）

土日祝休み

仕事内容: イベントDX室では、イベント業界のDX推進や新たな顧客体験の創出に取り組んでいます。今回は主にオンラインチケッティングサ…

応募資格

必須: ・社会人経験2年以上（人物面によっては1年程度でも可）・顧客対応／営業事務／営業…

歓迎: ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験・営業支援、社内外調整、複数案件の進…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）

土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…

応募資格

必須: ・データ分析や課題発見に関する経験のある方・顧客視点で物事を考えられる方・部門を…

歓迎: ・経理業務の実務経験（2年以上）・マクロ（Excel）の経験がある方・BIツール…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【愛知（名古屋・豊田）】ヘルプデスク（SV・MGR候補）（年収460万円～700万円）

大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ■…

歓迎: ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません）・ヘルプデスク、コ…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【未経験可／フレックス／33万社以上が導入するDX SaaS／明確な評価制度】

シェルフィー株式会社

ベンチャー企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…

応募資格

必須: 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上）個人顧客に対する営業または折衝経験個…

歓迎: ・コールセンタースタッフの経験・無形商材のカスタマーサポートの経験・建設業界の知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【-100を0にするイノベーション】私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場で…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…

応募資格

必須: ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験・申込書類の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】EV充電インフラの成長企業

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 同社が設置をしているEV充電器を設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。営業担当が新規契約…

応募資格

必須: 【必須スキル】・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上）・複…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 2023年以降、240億円以上を調達した、EVインフラ（電気自動車の充電器設置か…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東大発のスタートアップベンチャーでのカスタマーサクセス
AISaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「DigitalBillder/デジタルビルダー」の運営を行な…

応募資格

必須: ■必須要件・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味・目標数値にコミッ…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【次世代ネットスーパー事業】カスタマーサービスセンター/スーパーバイザー

仕事内容: カスタマーセンターのビジョン自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担って…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: .

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 次世代ネットスーパー事業

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当（年収400万円～1000万円）

仕事内容: 【募集背景】事業拡大およびアーティスト・IP展開の拡大に伴い、組織体制強化を目的とした増員募集を行っています。【期待する…

応募資格

必須: ■CSまたはヘルプデスク領域での実務経験（3年以上目安） ■外部パートナー（BPO…

歓迎: ▼BPOセンターの立ち上げ、または切り替えプロジェクトへの参画経験 ▼情報セキュリ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援／デジタル×展示会事業／フレックス／賞与年2

エバーリッジ株式会社

ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュア…

応募資格

必須: 下記どちらかのご経験は必須・カスタマーサポートでの２年以上のご経験・その他顧客対…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】・業務プロセス改善のご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■展示会の企画・運営事業エバーリッジは「展示会を主催する」企業です。展示会主催事…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

カスタマーエンゲージメント（シフト）

株式会社クーリエ

土日祝休み

仕事内容: 【業務概要】『みんなの介護』を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫して…

応募資格

必須: 基本的なPC操作スキルを有する方カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を…

歓迎: 歓迎スキル・経験: - ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: ～「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」た…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー

転勤なし

仕事内容: 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…

応募資格

必須: ・コールセンターでのリーダー経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…

歓迎: ・在宅勤務の経験がある方・Google Workspace使用されたことがある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【コールセンター】運用・管理（SV）：AI×ロボティクス技術を活用した次世代型ネットスーパー

イオンネクスト株式会社

仕事内容: 【ミッション】～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラ…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのSV業務経験（２年以上）・チーム管理、タ…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験・コールセンターのD…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ■事業内容 AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスの…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【保険業界経験者歓迎】コンタクトセンター研修・トレーナー担当　※ポテンシャル採用

ライフネット生命保険株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務…

応募資格

必須: 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方…

歓迎: 【歓迎スキル・経験】高いコンプライアンス意識を持ち、誠実に行動し、倫理を大切にす…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

エリアビジネス統括部　店舗運営課：店舗サポートグループオペレーション企画

楽天トータルソリューションズ

ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 店舗サポートグループでは、店舗スタッフからの問い合わせに対応するコールセンターの運営を通じて、店舗スタッフ、その先にいらしゃる来店するお客様へより高度な利便性、満足を提供することがミッションです。
＜共通＞・業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行・コールセンター運営におけるKPI設計、モニタリング…

応募資格

必須: ・事業会社にて、課題の発見および課題設定から改善施策の実行と、主体的に業務プロセ…

歓迎: ・業務プロセスに関する知識（BPM、業務フロー作成、業務分析など）・コールセンタ…

勤務地: 東京都 / 愛知県

年収 / 給与: 400万円～899万円

会社概要: 楽天グループ株式会社100%子会社となります。会社運営に関連するサービスの、企画…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

港区(東京)カスタマーサクセス（CS）・世界一目指すEVインフラ企業／EVインフラ企業で社会変革牽引

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するた…

応募資格

必須: ・法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）・複数の関係者…

歓迎: ・SaaS、サブスク企業でのBtoB CS経験・不動産管理、マンション管理、商業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: EV充電インフラ事業

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【東京】コールセンター（SV候補）■年休121日■旭化成グループハウスメーカー

大手企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当（SV候補）の募集です。へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター（SV候補）旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応を担当いただき…

応募資格

必須: 【必須条件】・短大・大卒以上・住宅の各部名称がある程度判るSV（スーパーバイザー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【調布】保険金お客様サポート（コールセンター）◆受電メイン◆18時台退社可でワークライフバランス◎

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【仕事内容】【営業ノルマなし／保険業界未経験者も活躍／約1年間の充実した育成体制／定着率95％以上／在宅勤務可／チューリ…

応募資格

必須: 【必要業務経験】 ■必須条件 ※職種未経験歓迎・第二新卒歓迎※ 以下いずれかのご経験を…

歓迎: ■尚可条件・生命保険、損害保険の営業または窓口対応経験・保険商品や約款に関する知…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ■チューリッヒ生命保険株式会社についてチューリッヒ生命保険株式会社は、チューリッ…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【法人対応のみ】受注センターのスーパーバイザー◆9:00‐17:30＠浦安

英語力不問

仕事内容: 家電量販店、ホームセンター、小売店などから受注や各種問合せ対応のスーパーバイザー（SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。生産性の高い組織づくりを行っていただく事がミッションです。
※相手先はメーカーと取引がある法人や店舗のみですので、一般ユーザーの対応はございません。＜具体的には＞・受発注代行業務運…

応募資格

必須: ・アルバイト、パートさんなどの管理経験学歴：大卒以上

歓迎: ・コールセンタ－での勤務経験（教育管理等ご経験のある方）・電話技能検定２級以上・…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 大手グループの物流を一手に担う物流専門企業として誕生。物流ソリューションを駆使し…

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掲載期間：26/10/23～26/11/05

コールセンター運営・管理

【クライアント企業の売上をつくるマネジメントへ挑戦】コールセンターSV職／年休125日

株式会社リプライオリティ

上場企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 健康食品・化粧品を扱う通販企業の売上向上を支援する仕事です。クライアントとの打ち合わせやスタッフ育成、数値分析・業務改善を通じて、売上と利益の最大化を実現するコールセンターマネジメントをお任せします。
SVの役割は、オペレーターを管理することだけではありません。健康食品や化粧品などを扱う通販企業に対し、・売上向上に向けた…

応募資格