コールセンター運営・管理/450万円の転職・求人情報一覧(3)

725
101150件を表示中
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
人々の働き方の根底を変え、働くのインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマー…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスでのご経験(2年以上) ・コールセンターS…
歓迎
・チームや複数の部署のメンバーと信頼関係を築けるコミュニケーション能力 ・高い成長…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化を支援します。 業務改善を目的に、業務の再設計、再構築。 リーダーとして受託案件の設計。 受託された案件に関する設計、構築
・複数の受託業務に対する業務調査、業務設計、見積に関するプロジェクト全体のマネジメント ・業務調査、業務設計、見積の実施、…
応募資格
必須
・業務設計経験(案件立上げ多数等) ・担当業務のリーダー経験(3~4人でもいいので…
歓迎
・事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験 ・システム開発におけ…
勤務地
青森県 / 東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
通信事業・シンクタンクを運営する、某最大手通信企業様のグループ会社です。 そのグル…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
2024年秋に横浜支社がグランドオープンします。 新支社設立に伴い、横浜支社勤務のSV(営業マネージャー)採用を開始いたし…
応募資格
必須
・法人営業経験(3年以上を想定)  ・マネジメント経験(年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~999万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 ■新規営業戦略立案 ■部下との1o…
応募資格
必須
・法人営業経験(3年以上を想定)  ・マネジメント経験(年数・人数不問…
歓迎
・人材業界での就業経験 ・Web広告・IT商材に携わった経験 ・無形商材の営業経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~999万円
会社概要
・Webサイトの企画、制作 ・Webマーケティング ・各種システム開発 ・各種販促物・…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
空調/配管/電気の3設備すべてをカバーする総合設備会社です。トヨタ自動車との関わりも深く、安定した基盤を持っています。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■職務内容 ~業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今…
応募資格
必須
■必須条件 ・普通自動車運転免許 ・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
<建築設備事業>総合建築設備工事の企画・設計・施工管理・メンテナンス <エネルギー…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、 生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)…
応募資格
必須
・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 【この…
歓迎
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験(教育業界未経験可) ・営業や接客販売経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における お客様との最前線の部門の一員とし…
応募資格
必須
以下3つのご経験がある方 ・コールセンターの管理業務もしくはSV経験が3年以上ある…
歓迎
・FAQ、チャットの運用経験 ・クライアントとの折衝経験 ・電話対応の他、スクリプト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
エムスリーが運営する複数メディアにおけるカスタマーサポート業務 ・ユーザ様からの問い合わせ対応(社内各部署への取次ぎを含む…
応募資格
必須
・カスタマーサポート経験2年以上(メール、電話の両方) ・問合せ実績のレポーティン…
歓迎
・自分の担当範囲に限らず、全社目線でポジティブに業務に  取り組める方 ・業務の関係…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
◆医療従事者会員向けサービス/医療関連企業マーケティング支援
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
■お客様の満足度を高めたい方、特に塾予備校の方で【カスタマーサポート】【教師管理・研修】【教師選考(マッチング)】の  い…
応募資格
必須
【必須】 ・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方 ・自ら考え、自ら動くことの出来る…
歓迎
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験(教育業界未経験可) ・営業や接客販売経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
Fintech業界の中で成長し続ける当社では、数多くのクライアントとのお取引を実現してきました。  キャッシュレス化が浸透…
応募資格
必須
・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方(3年程度以上) ・WEB FAQ作成やチ…
歓迎
・WEB FAQ作成やメール等での告知業務経験 ・業務改善に取り組んだ経験 ・キャッ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
1.クレジットカード決済業およびその他決済サービス業 2.クレジットカードデータ処…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 顧客…
応募資格
必須
・顧客折衝経験(営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験 等) ・受架電対応経験…
歓迎
・カスタマーサポートの経験 ・スムーズなタイピングスキル ・所属組織における教育、オ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】  お客さまに適切な提案を行い、一緒に返…
応募資格
必須
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 債権管理部で管理職に昇進する社…
歓迎
・営業または販売経験2年以上(業界不問) ・債権回収経験2年以上 ・交渉経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
・ローン・クレジットカード事業 ・信用保証事業 ・海外金融事業
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行うグループ会社のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。
◆コールセンターでSV業務や組織運営 -お客様からの問い合わせ対応全般  -クレーム(納期・品質・サービスなど) -クレーム等…
応募資格
必須
◆コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験 2年…
歓迎
・実務経験5年以上 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・教育、…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
生活用品の企画、製造、販売 身近な生活用品を製造し野球・サッカーなどプロスポーツの…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
・金融機関のお客様からのATM 等に関わる各種照会電話受電及び端末操作 ・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関わ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくてもマネジメント経験があれば大丈夫。
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
OKI グループ ■銀行等ATM の監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
■統括SV(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 材業界において売上トップクラスを誇るグローバル…
応募資格
必須
必須 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
東京都 / 富山県 / 大阪府 / 広島県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
経験・スキルに応じ、「運営マネージャー(課長職)」「シニアSV」「SV」いずれかにて採用
【コールセンターや事務センターのマネジメント業務全般】 <業務内容> ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収管理・採計…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンター、アウトソーシング事業のマネジメント経験者 自社セン…
歓迎
・通信系や官公庁BPO・労務雇用などBPOの経験者も歓迎
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダー。本部のスイスから60を…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
・KPI管理 ・10-15名のチームのマネジメント ・1on1、フィードバックによるメンバーの育成 ・日々のオペレーションコントロール ・お問合せの二次三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携
同社では、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カス…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・オーナーシップを発揮しながら業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県エリアのBPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型~中小規模のBPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、また配下のSVやスタッフの指導役、育成など
複数(3~5案件)のプロジェクトを兼務しながらマネジメント頂きます。 大型のPJの場合は、配下のSVと連携し全体をマネジメ…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
総合ECサイト『XPRICE』のカスタマー部門の企画管理を担えるサービス管理課のマネージャーまたはマネージャー候補の募集となります。
全社基幹システム、各ECモールシステム、サポート用ツール等から得られる情報を理解する必要があります。 まずは、部門内や知見…
応募資格
必須
■BtoCカスタマーセンターでの就業経験 ■外注作業・ベンダー管理 ■プロジェクトリ…
歓迎
■カスタマー部門でのBPO導入・サポートツール(各種クラウドサービス)の導入経験…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【業務概要】 2022年1月以降、カスタマーサポートセンターの体制を強化しており、スーパーバイザー、トレーナー、オペレータ…
応募資格
必須
・コールセンター責任者(統括SV以上)のご経験 ・業務や品質改善、オペレーション構…
歓迎
・コールセンターの立ち上げのご経験 ・IT業界のテクニカルサポートの知見や経験 ・コ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
次世代家庭用ロボットを開発。 家族型ロボットを開発・提供。
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
保険のコールセンターSVとして、クライアント対応、数値管理、人員管理など、責任者業務を行っていただきます。
当社は、44社(生命保険:24社、損害保険:14社、少額短期保険:6社)の保険会社の商品を取り扱っています。(2024年…
応募資格
必須
・コールセンターでの責任者経験(業界問わず)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~549万円
会社概要
保険サービス事業 派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】 派遣コ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■ク…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
NEWコールセンター運営・管理

【世界最大手人材企業】【東京・福岡】スーパーバイザー(外資系超大手IT企業案件配属)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力が必要
仕事内容
【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者(…
応募資格
必須
英語力(TOEIC700点~又は同等レベル)を活かして、ワンランク上のビジネスス…
歓迎
<歓迎するスキル・経験> ・BPOセンターでのリーダー経験 ・IT業界経験 ・英語を使…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
■BPO事業(首都圏拠点の責任者候補)/業務運営と体制構築・拠点管理及び支援サポート
【職務内容】 これまでのご経験、適性、ご希望に応じて(1)または(2)の業務をご担当いただきます。 (1)センター長orプロ…
応募資格
必須
【必須条件】 ・BPO事業等でのスタッフマネジメントのご経験。(目安:10名以上)…
歓迎
【歓迎条件】 ・担当プロジェクトの収支・予算管理業務のご経験 ・BPO、アウトソーサ…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
(1)BPOサービス お客様の業務内容やセキュリティ要件に応じて最適なロケーション…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【東証プライム上場】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用まで一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験 ・数値目標を継続的に達成されてきたご…
歓迎
・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
◆ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペ…
応募資格
必須
・BPOやコールセンターなどの  バックオフィス・ミドルオフィス部門にて  マネジメ…
歓迎
・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善の  ご経験がある方 (業界不問)…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せし…
応募資格
必須
経験:■コールセンターSV経験3年以上 スキル:■Microsoft Word・E…
歓迎
経験:■法人向けコールセンターSV経験5年以上 ■コールセンターシステムの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
「新生活」をサポートする独自のサービスを次々と展開し、右肩上がりで成長中 新生活コ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
5~10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要な業務です。
◇勤怠管理 オペレーターさんの勤怠管理などをお任せします。 ◇オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困って…
応募資格
必須
▼求めるスキル・経験 コールセンターでのSV経験 ※または類似する経験
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
事業者向け工場用間接資材の販売
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【仕事内容】 まずはメンバーとしてご入社頂き、ゆくゆくはマネージャーを目指して頂きたいと考えております。 ・施策対応に向けた…
応募資格
必須
・リーダー/マネージャーとしてチームを取りまとめた経験 ・WebサービスやCS領域…
歓迎
・クリティカルシンキング ・プログラミング経験 ・BigQueryなどを用いたデータ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・インターネットサービス事業 ・インターネット広告事業 ・ライセンス&マーチャンダイ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
〇インサイドセールスの管理を担当 各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件~50案件程のクラ…
応募資格
必須
大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
〇インサイドセールス事業 ・営業DXツール の開発・提供 ・インサイドセールスを中心…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【世界最大手人材企業】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
北海道 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、  常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー…
応募資格
必須
◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポート…
応募資格
必須
・サービス開発経験(構築~運用) ・10名以上のマネジメント経験 【この仕事に向いて…
歓迎
・顧客対応(カスタマーサポート、カスタマーサクセスなど)の経験 ・塾や予備校等の教…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
(1)オンラインLIVE教育事業 ・オンラインプロ教師のメガスタの運営 ・医学部メガ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
NEWコールセンター運営・管理

Operations Manager

外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業(外資中心)の業務の一部(特にコールセンター)を預かり運営する組織となります。20~100名規模の組織のマネジメントをお任せします。
・サービスレベルアグリーメント、生産性、顧客満足度、品質、NPS、接触率などの分野に おいて、前向きな変化を促すための指…
応募資格
必須
■以下の知見・ご経験をお持ちの方 ・コールセンターまたはBPO業界の経験や知識 ・マ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
BPO
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
《地方活性化×IT ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現》 ふるさと納税のポータルサイト『さとふる』を運営する株式会社…
応募資格
必須
以下すべてのご経験がある方 ・法人営業経験 ・マネジメント経験 ・自組織の営業戦略企画…
歓迎
以下いずれかのご経験がある方 ・無形商材におけるサービス改善の経験 (個人・小グルー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社と…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】
(1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事…
応募資格
必須
・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(基本…
歓迎
誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売
掲載期間:24/12/26~25/01/08
NEWコールセンター運営・管理

<日系大手グローバル企業> カスタマーセンターデジタル改革リーダー候補

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業マネジメント業務なし英語力不問
仕事内容
日系大手グローバル企業においてカスタマーセンターデジタル改革リーダー候補を募集します。
顧客の声を起点としたモノづくり・サービス作りを実現するカスタマーセンターへのデジタル改革をリードして頂きます。カスタマー…
応募資格
必須
■プロジェクトマネジメントの経験
歓迎
■AI(自然言語処理)を活用したソリューション開発、プロジェクト経験尚可 ■SQL…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1199万円
会社概要
全国、海外に店舗拡大をする大手日系カジュアルアパレルで、世界一のアパレル製造小売…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
NEWコールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長(サービスデリバリーディレクター)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語ビジネスレベル(初級~中級)
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
■人材派遣事業  ■人材紹介事業  ■アウトソーシング事業  ■再就職支援事業  ■障害…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…
応募資格
必須
・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~1099万円
会社概要
TV及びネット通販業
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。
FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類がありま…
応募資格
必須
◆社外とテキストでコミュニケーションを行う業務経験(1年以上) 上記に加え、以下い…
歓迎
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・急成長するスタートアップ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
国内取引量トップクラスの株式投資型クラウドファンディング企業 【企業概要】 弊社は第…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般        ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ…
勤務地
北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ…
掲載期間:24/12/26~25/01/08
仕事内容
同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、…
応募資格
必須
・ビジネスレベル以上の英語力 ・メールサポートや問い合わせ対応経験
歓迎
・チームマネジメント経験 ・カスタマーサポートでの実績 ・BtoBのお客様とのコミュ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
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職種コールセンター運営・管理 年収450万円以上
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。