コールセンター運営・管理/350万円の転職・求人情報一覧（13ページ目）

621件
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601～621件を表示中
掲載期間：26/09/04～26/09/30
コールセンター運営・管理

【CX・品質改善】コールセンター運営管理・BPOマネジメント

楽天トータルソリューションズ株式会社
英語力不問土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルのカスタマーサービス（CS）部にて、カスタマーセンターの運営管理およびBPO（業務委託先）のマネジメント全般をお任せします。
単なる現場の進捗管理にとどまらず、定量的・定性的なデータ分析をもとに、サービス品質の向上やコスト最適化、さらには楽天モバ…
応募資格
必須
■業務経験 ・数値目標や進捗管理の遂行経験 売上目標の達成、納期管理、チームでの成果…
歓迎
■専門業務経験 ・カスタマーセンター・BPOマネジメント経験（2年以上） SV（スー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～699万円
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーショ…
気になる
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掲載期間：26/09/03～26/10/12
コールセンター運営・管理

●富山市内●電力に関するコールセンターの管理者[年収450万円～／未経験可／大手外資系企業で活躍◎]

アデコ株式会社
外資系企業大手企業英語力不問
仕事内容
BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、コールセンターでのマネジメント業務全般をお任せします。
※当社経由でSVポジションに応募された方の内定実績あり！※ ※憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャン…
応募資格
必須
■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■マネジメントの実務…
歓迎
■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェ…
勤務地
富山県
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/09/30
コールセンター運営・管理

コールセンター（リーダー候補　上場企業　自社ホテルブランド　フレックスタイム制）〔東京〕
上場企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし
仕事内容
ホテル運営会社におけるコールセンターの立ち上げ・運営を担うポジション。CS戦略・KPI策定・品質改善に幅広く携わります。
同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただ…
応募資格
必須
・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験
歓迎
・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPo…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～649万円
会社概要
資産運用プラットフォーム事業 不動産ファンドオンラインマーケット「CREAL（クリ…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/09/30
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リモート、フレックス制度有）〔東京〕
転勤なし土日祝休み
仕事内容
問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…
応募資格
必須
・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業
歓迎
・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォース…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
・不動産売買 ・不動産開発 ・不動産管理 ・グローバル向け事業 ・資産運用コンサルティン…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/09/30
コールセンター運営・管理

コールセンターSV（住宅オーナーサポート　大手住宅メーカー　年収770万円　固定給充実）〔愛知〕
上場企業
仕事内容
住宅オーナーからの問い合わせ・相談対応を行い、最適な解決策を提案します。 また、オペレーターの指導・育成や対応案件の進捗管理など、SV業務を担当します。
【お住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提…
応募資格
必須
・ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験さ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
戸建住宅事業 集合住宅事業 シニア事業 中高層事業 海外事業 リフォーム事業 都市開発事業 賃…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/09/30
コールセンター運営・管理

コールセンターSV（住宅オーナーサポート　大手住宅メーカー　年収770万円　固定給充実）〔東京〕
上場企業
仕事内容
住宅オーナーからの問い合わせ・相談対応を行い、最適な解決策を提案します。 また、オペレーターの指導・育成や対応案件の進捗管理など、SV業務を担当します。
【お住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提…
応募資格
必須
・ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験さ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
戸建住宅事業 集合住宅事業 シニア事業 中高層事業 海外事業 リフォーム事業 都市開発事業 賃…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/10/26
コールセンター運営・管理

グローバルカスタマーサポート
仕事内容
【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各…
応募資格
必須
コールセンターまたはカスタマーサポート（CS）での実務経験（3年以上） 英語および…
歓迎
コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 カスタマーサクセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
訪日旅行事業（国内・海外用のWi-Fiレンタル、モバイル通信サービス、Webメデ…
気になる
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掲載期間：26/09/01～26/10/26
コールセンター運営・管理

【コールセンター及びバックオフィス業務】オペレーションマネジャー～本部長候補
英語力不問
仕事内容
主に営業活動を主とした業務。 新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え 企画、予算、市場調査、営業活動…
応募資格
必須
必須ではありませんが、 ・ピープルマネジメント ・フィールドセールス ・事業計画 のご経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
■BPO事業 ■コンタクトセンターインバウンド事業 ■多言語・航空業界事業 ■移動体通…
気になる
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掲載期間：26/08/30～26/10/23
コールセンター運営・管理

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/配送プラットフォーム運営／年収360万円～
株式公開準備ベンチャー企業英語力不問
仕事内容
電話・チャットによる運行管理対応や問い合わせ対応を中心に、応対品質向上・QA業務を担い、将来のリーダー候補として成長いただくポジションです。
・電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール） ・応対品質向上・QA業務 ・（チャレンジ…
応募資格
必須
・下記いずれかの経験を3年以上 └カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コールセ…
歓迎
・BtoB向けカスタマーサポート/カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・コールセ…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
350万円～599万円
会社概要
「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…
気になる
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掲載期間：26/08/30～26/10/23
コールセンター運営・管理

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/リーダークラス／年収468万円～／IPO準備
株式公開準備ベンチャー企業英語力不問
仕事内容
電話・チャットによる運行管理対応や問い合わせ対応を担いながら、応対品質向上・業務改善の企画推進とピープルマネジメントを担当いただきます。
・電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール） ・応対品質向上・QA業務 ・KPIや業務…
応募資格
必須
・下記いずれかの経験を3年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カ…
歓迎
・2-3名程度のチームマネジメント経験、または他部門を巻き込んだ推進経験 ・チャー…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
450万円～899万円
会社概要
「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…
気になる
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掲載期間：26/08/30～26/10/23
コールセンター運営・管理

【沖縄県那覇市】カスタマーサポート/MGRクラス／年収600万円～／IPO準備フェーズ
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
パートナーズサクセス本部のカスタマーサポートチームのMGRとして、KPI実現に向けた企画・推進とCS組織・オペレーション体制の構築を担っていただきます。
・PS本部の重要KPI実現に向けた、企画・推進・チーム戦略立案 ・事業成長・上場準備を見据えたCS組織・オペレーション体制…
応募資格
必須
・下記いずれかの経験を5年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カ…
歓迎
・コールセンターなどでのマネージャー経験 ・IPO準備企業や急成長SaaS企業での…
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
600万円～1149万円
会社概要
「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。…
気になる
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掲載期間：26/08/27～26/10/21
コールセンター運営・管理

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を6課体制）課長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/課長職・SV/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
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掲載期間：26/08/26～26/10/20
コールセンター運営・管理

未経験歓迎【大阪(堺筋本町)】コールセンター内勤営業◆/研修充実・福利厚生◎

株式会社メビウス
仕事内容
主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応…
応募資格
必須
~業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎~ ※ご経験は不問です※
歓迎
・コールセンターでの内勤営業職にご興味をお持ちで、向上心のある方 ・顧客折衝経験の…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
株式会社メビウスは、お客様一人ひとりのライフプランに真摯に向き合う総合保険コンサ…
気になる
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掲載期間：26/08/26～26/10/20
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

ファストドクター株式会社
管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■募集背景：在宅医療の需要拡大に伴い、クラウドクリニック事業でのBPOサービス供給量が増加しています。さらなる成長に対応…
応募資格
必須
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方／メンバー…
歓迎
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験／店舗マネジメント等で、顧客マ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
2016年創業のヘルステック企業。日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファスト…
気になる
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掲載期間：26/08/25～26/10/19
コールセンター運営・管理

【大阪 / センター長補佐】

イー・ガーディアン株式会社
土日祝休み
仕事内容
「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。今後の成長戦略としてAI－BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております
本ポジションで得られる経験 これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。 【1】本質的なマネ…
応募資格
必須
■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数…
歓迎
■コールセンターまたはBPO業界でのSV・リーダー経験（目安：3年以上） ■新規業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/08/19～26/09/29
コールセンター運営・管理

【プロセスコンサルタント（業務構築～プロセス改善等をお任せ）】大手パーソルグループ/年収390万円～

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業英語力不問
仕事内容
プロセスコンサルタントとして、業務可視化力×テクノロジー実装を強みに、顧客のコア業務の設計構築～プロセス改善をお任せします。
【業務内容】 通信・IT・金融といった顧客の収益を生み出す部門（営業企画やマーケなど）に入り込み、業務設計・構築～改善まで…
応募資格
必須
【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視…
歓迎
【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
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掲載期間：26/08/18～26/10/12
コールセンター運営・管理

【正社員/さいたま新都心】≪日本郵政G≫コールセンターSV/年休125日以上/チームで成果をあげる

JPツーウェイコンタクト株式会社
土日祝休み
仕事内容
【日本郵政Gの安定基盤／安心の研修制度】 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。
共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成…
応募資格
必須
■コールセンターでのリーダ・SV経験のある方（3年以上） ■クライアントへの報告書…
歓迎
・上位職へのキャリアアップに意欲的な方
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等 ＪＰ（日本郵政）グループとしての信…
気になる
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掲載期間：26/08/13～26/10/07
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートリーダー候補
土日祝休み
仕事内容
カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ■ 主な業務  ・お客様対応業務  　- 電話／メール／フォームで…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのド…
歓迎
・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～749万円
会社概要
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約…
気になる
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掲載期間：26/08/10～26/10/04
コールセンター運営・管理

【年休125日】最先端AI×大型自動倉庫を駆使した次世代EC事業／カスタマーケアSV
新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
最先端自動化技術を導入したECサービスの顧客接点にて、100名規模のセンター運営を担います。応対管理だけでなく、顧客の声を分析し事業をアップデートさせる「攻めのCX」を推進する役割です。
自社運営の次世代ECサービスにおけるカスタマーサービスセンターの運営管理全般をお任せします。現場の品質責任者として、オペ…
応募資格
必須
・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）実務経験（2年以上） ・チーム管理、タ…
歓迎
・EC事業、小売、通販業界での実務経験 ・コールセンターのDX化（AI機能導入、F…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
国内小売業界をリードする最大手グループの戦略的子会社として、テクノロジーの力で「…
気になる
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掲載期間：26/08/07～26/10/01
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービス企画・運用管理担当／年収～1,000万
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 CS部は、常に期待を超える最高の顧客体験を提供することを目指しています。そのために、CSサービスイノベーショ…
応募資格
必須
・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げ（経験2年以上） ※標準業務手…
歓迎
・カスタマーセンター（コミュニケーションセンター）運営に関する知識 ・業務プロセス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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掲載期間：26/08/07～26/10/01
コールセンター運営・管理

【楽天トータルソリューションズ】カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
【組織紹介】 同社CS部は「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供することを目指しています。 そのために、CSオペレーション…
応募資格
必須
■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実…
歓迎
■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～849万円
会社概要
同社グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイテ…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 年収350万円以上
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