掲載期間:25/06/16~25/06/29
NEWコールセンター運営・管理
【東京都港区/CXプログラムマネージャー】ロケットナウ拡大期による募集です!
CP One Japan合同会社
外資系企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問土日祝休み
- 仕事内容
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新規フードデリバリーサービスアプリ「ロケットナウ」のカスタマーエクスペリエンス向上に伴うカスタマーセンターの設立・運営・管理等・CX改善策をSOP(標準業務手順)および運用ガイドラインとして策定する。 ・通話品質を監視し、CX戦略を策定する。 ・CS…
- 応募資格
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- 必須
- カスタマーサービス(CS)運用およびプロセス計画の6年以上の経験。 コンタクトセン…
- 歓迎
- 英語力・韓国語力歓迎 VOC管理の経験
- 勤務地
- 東京都
- 年収 / 給与
- 600万円~849万円
- 会社概要
- CP One Japan合同会社は、フードデリバリーアプリ「ロケットナウ」を運営…