コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（2ページ目）

掲載期間：25/12/05～25/12/18

立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）

三井住友銀行

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。【具体的には】・CX、商品・サー…

応募資格

必須: ■以下、いずれかの経験をお持ちの方・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 【概要・特徴】 140年以上の歴史をもつ、国内シェア第2位の日系メガバンク。同行は…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサクセス（マネージャー）（年収600万円～900万円）

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…

応募資格

必須: ■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材（SaaSでなくとも可）の営業…

歓迎: ■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…

応募資格

必須: ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…

歓迎: ▼営業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験

歓迎: ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

【コンタクトセンター（SV）/年収616～698万円】プライム上場・葬儀業界リーディングカンパニーG

管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。
・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ・…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上）・チームリーダー、トレーナー、SV…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: 【事業内容】ライフエンディングサービス事業【企業の特徴】燦ホールディングス（株）…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサポート（マネージャー） ※土日休み

キャディ株式会社

仕事内容: ★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！
【職務概要】このポジションでは、チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。…

応募資格

必須: 【必須】・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験・3年…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 【事業内容】製造業AIデータプラットフォームの開発・提供【会社の特徴】製造業向け…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサービス企画（CX推進）マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

仕事内容: 【資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制…

応募資格

必須: 【必須】 ■金融機関のカスタマーサポート・オペレーション事務部門での業務経験 ■デー…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆4,000億円を超…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

◆公益財団法人日本英語検定協会◆　　～英検を運営するグローバル化推進企業！～

【東京新宿】コールセンター運営（課長）《年収 1,000～1,100万》◎日本英語検定協会！

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 日本英語検定協会における、コールセンター運営（課長）として、下記業務を担当していただきます。
≪業務詳細≫ ◇英検IBA・英検ESGの運営統括・顧客要望に応じた運営スキーム設計・改善・申込受付、資材手配、答案処理、採…

応募資格

必須: ・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験（5年以上）・部下の管理・育…

歓迎: ・教育・検定事業またはBPO業界での経験・仕事のやり方を変え、システムやツールを…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1099万円

会社概要: 1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

【SV】450～650万/英語力を活かしたい方大歓迎/土日祝休み/年間休日126日

イー・ガーディアン株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【業務内容】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣…

応募資格

必須: ■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方 ■下記業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■事業内容：・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務・ECサ…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサービスVOCスペシャリスト（年収475万円～660万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事（研修スタッフ）■ 本社人事の研修担当のため、企画立…

応募資格

必須: ・データ分析や課題発見に関する経験のある方・顧客視点で物事を考えられる方・部門を…

歓迎: ・経理業務の実務経験（2年以上）・マクロ（Excel）の経験がある方・BIツール…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサポート ※土日休み

株式会社ハンモック

上場企業

仕事内容: 【創業以来の黒字経営】東証グロース上場／WLBと稼げるの両立ができる企業◎
官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」を契約されたお客様のカスタマーサポート…

応募資格

必須: 【必須】・クライアントワーク経験（セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■法人向けソフトウェアの開発、販売■自社ソフトウェアによるソリューシ…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

モールカスタマーサービス（CX推進） ※土日休み

auコマース＆ライフ株式会社

仕事内容: 大手通信グループの安定した基盤◎経験を活かして活躍できます！
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザー…

応募資格

必須: 【必須】・IT／Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験がある方【尚…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】総合ショッピングモール「au PAY マーケット」の企画・運営／au…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

未経験歓迎！フランチャイズオーナーを支援するスーパーバイザー職（年収450万円～550万円）

土日祝休み

仕事内容: 【職務内容】フランチャイズ加盟店様に対し、起業・経営・業績向上のサポートを行う SV（スーパーバイザー）業務をお任せし…

応募資格

必須: ■コールセンターでの SV 経験がある方 ■チームマネジメント経験

歓迎: ▼品質管理業務経験（コールセンターや顧客対応における改善活動経験があれば尚可） ▼…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：25/12/05～25/12/18

コールセンター管理【フレックス・リモートワーク◎】（年収450万円～800万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せするメンバーを募…

応募資格

必須: ※履歴書への写真添付必須 ■通販のコールセンターにおける受注業務の基礎知識を有する…

歓迎: ・コールセンターの新規立ち上げ・業務改善の経験・ボイスボットやCTI（Compu…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：25/12/05～26/01/08

【コールセンターSV】世界最大級！人材業界の売上トップクラス級企業★年間休日124日/完全週休2日制

アデコ株式会社

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメン…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・SV経験、マネジメント経験・営業分野での管理職経験も歓迎・アウトソーシングプロ…

勤務地: 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 鹿児島県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超え…

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掲載期間：25/12/05～25/12/25

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／成長性＆安定性◎

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）・クライアントへの業務報告（日報・月…

応募資格

必須: 【必須スキル】　※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…

歓迎: 【歓迎スキル】・予算目標に対する行動経験、予算管理経験・コンタクトセンター、類…

勤務地: 埼玉県 / 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…

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掲載期間：25/12/05～26/01/04

カスタマーサポート（リモート、フレックス制度有）〔東京〕

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心…

応募資格

必須: ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作・大学卒業

歓迎: ・CS経験者・不動産業界経験者・営業経験者（折衝スキルを含む）・セールスフォース…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ・不動産売買・不動産開発・不動産管理・グローバル向け事業・資産運用コンサルティン…

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

🔴ドローンサービスランキング1位企業💎災害復旧事業の顧客サポート📞🚁

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝土日祝休み

仕事内容: 新規事業の「災害復旧事業」の顧客サポートをお願いしたいと思います。
💎具体的な業務内容災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。…

応募資格

必須: ・顧客対応経験（個人・法人どちらでも可）・保険、建設、不動産業界いずれかでの業務…

歓迎: ・事務経験・コールセンター経験・カスタマーサクセス経験・営業経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【会社の特徴】 2016年に設立し、東京本社以外に国内では北海道・大阪・福岡に拠点…

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

カスタマーサポート(リーダー候補)

株式会社Cygames

仕事内容: ■大ヒットタイトル多数■スキル、キャリアアップ■働きやすい環境◎■
【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いた…

応募資格

必須: 【必須】　・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上・日常的にスマートフォ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■モバイルゲーム■コンシューマーゲーム■漫画■アニメ■ライツ■eスポ…

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

【東京】コールセンター（SV候補）■年休121日■旭化成グループハウスメーカー

大手企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当（SV候補）の募集です。へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
■コールセンター（SV候補）旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応を担当いただき…

応募資格

必須: 【必須条件】・短大・大卒以上・住宅の各部名称がある程度判るSV（スーパーバイザー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■確かな信頼と実績■住まいと暮らしをトータルに支える大手住宅グループ

気になる

掲載期間：25/12/05～26/01/06

【東京】フランス高級ジュエリーブランド　時計技術者

仕事内容: 世界三大グループのひとつ、リシュモンジャパンCartierにおける、ウォッチの修理業務を中心とした業務に従事いただきます…

応募資格

必須: ・時計の専門知識を備え、2～3年以上のオーバーホール修理の経験をお持ちの方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 宝飾品、時計、革製品、筆記具などの輸入販売

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント・問合せ対応（ノンボイス対応含む）・マニュアル・業務フローの整備・業務改善・課題抽出・…

応募資格

必須: ・コールセンター経験（2年以上）・ノンボイス対応経験・SV経験またはチームリーダ…

歓迎: ・不動産業界での経験・賃貸物件オーナーとしてのご経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

＼20～30代活躍中×社会貢献／介護業界No.1メディアのカスタマーサポート（リーダー候補）募集◎

大手企業ベンチャー企業土日祝休み

仕事内容: 私たちのカスタマーサクセスチームは、ご契約いただいた法人・施設様に継続的な価値を提供しながら、当社の事業成長と両立するこ…

応募資格

必須: ・法人営業の実務経験（業界・商材不問）　┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた…

歓迎: ◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！）・テクノロジーを活用し…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: ＜事業内容＞ヘルスケア領域プラットフォームメディア＆ソリューション（集客・採用・…

気になる

掲載期間：25/12/05～25/12/18

大幅増員！【カスタマー業務】★リーダー候補/立ち上げ段階のSaaSシステムに携われる◎

株式会社EMS

ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務をお任せします。FAQやマニュアルの作成など、カスタマーサクセスチームの基盤つくりにも参画していただきます。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『アスベストONE』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により…

応募資格

必須: ・大卒以上・基本的なPC業務ができる・人と話すことが好き、得意な方

歓迎: ・業界未経験・U ・ I ターン・新事業の立ち上げ経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: (1)石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート (2)環境…

気になる

掲載期間：25/12/04～25/12/17

サポートセンターの運営および業務改善施策立案と実行担当

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 将来的には、先端技術（AI等）を用いたセンターの立上げ等も視野に入れており、その立ち上げフェーズに携わっていただくことも想定しています。
サポートセンターには日々顧客（幼稚園、保育園等の教育機関の先生等）からメールまたは電話にて、そだちえサービスに関するお問…

応募資格

必須: 【必須条件】・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのス…

歓迎: 【歓迎条件】・コールセンターやカスタマーセンター等でAIツールの導入経験がある方…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: デジタルサービス複合機、プリンター、印刷機、広幅機、FAX、スキャナ、パソコン、…

気になる

掲載期間：25/12/04～25/12/17

大手人材ビジネス企業　BPOマネージメント職

上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、今までのご経験やご志向に合わせ、受託現場の運営と追加案件の獲得
アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件…

応募資格

必須: 下記いずれかのご経験　　(1)アウトソーシング（BPO等）関連のご経験　　(2)…

歓迎: BPO業界でのPM、エリアSV経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 〇人材派遣　・事務職　・技術者　・ＩＴエンジニア　・製造業務　・介護・看護・医療…

気になる

掲載期間：25/12/04～25/12/17

インサイドセールスSV

土日祝休み

仕事内容: 法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。
■SV業務およびオペレーターのマネジメント－商談生成/商談生成支援－メンバーマネジメント、メンバー採用（組織拡大）、オペ…

応募資格

必須: ◆インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ◆Microsoft…

歓迎: ・組織マネジメント経験、育成経験、組織づくり経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 組織開発・人材育成に関する下記のサービスを行っております。・組織開発・人材育成支…

気になる

掲載期間：25/12/04～25/12/24