コールセンター運営・管理/850万円の転職・求人情報一覧

52件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
1～50件を表示中
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

英語力を活かせるコンタクトセンターマネジメント／業界未経験可！クライアントはあのグローバル企業！

株式会社TMJ
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
英語が飛び交うコンタクトセンターでの総合マネジメント、クライアントへの運用報告等、ネイティブレベルの英語力という貴方の強…
応募資格
必須
(1)ネイティブレベルの英語力で下記が対応可能な方　※日本語力が必須です ・英語を…
歓迎
・複数案件の管理経験がある方 ・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ・リモート…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
TMJは【ホワイト企業認定 GOLD】を取得しております。働き方の多様性が求めら…
気になる
詳細を見る
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加！
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掲載期間：24/12/04～24/12/17
再掲載コールセンター運営・管理

【SBIグループの安定基盤/マネージャー候補/現収確約】カスタマーサービス部（マネージャー候補）

SBIいきいき少額短期保険株式会社
管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
コールセンターの運営・管理をご担当いただきます。
カスタマーサービス部は約100名で構成されており、宮崎ビジネスセンター（インバウンド）、新宿プロフィットセンター（アウト…
応募資格
必須
■必須要件： （いずれも必須） ・コールセンター管理者および企画の経験者 ・業務、プロ…
歓迎
■歓迎要件： ・ネットワークおよびITに関するスキル ・コールセンターのシステム立ち…
勤務地
東京都 / 宮崎県
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
“いきいきと輝く世代に、安心とやすらぎを提供したい。”  その思いから、2002…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】

ウェルスナビ株式会社
仕事内容
【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1299万円
会社概要
ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、日本の働く世代の豊か…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1299万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/12/03～24/12/16
再掲載コールセンター運営・管理

外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアント サービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供
● リソース プランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。
応募資格
必須
コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1449万円
会社概要
大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

オペレーションマネジメント（年収800万円～1200万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【概要】 ライドシェアおよびタクシー事業の運営において、さまざまなオペレーションのマネジメント業務をお任せします。 社外・社…
応募資格
必須
■コンサルティングファームにおける数値管理、プロジェクトマネジメントのご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
再掲載コールセンター運営・管理

BPO部門責任者【東証プライム上場】

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。
【業務内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改…
応募資格
必須
・BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
〇事務系人材サービス事業 　・BPO関連事業部門 　・CRM関連事業部門 　・一般事務…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

Fintechオペレーションマネージャー（事業立ち上げ）（年収700万円～1000万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■事業管理、立ち上げ経験 ■オペレーションに関わる経験 【歓迎要件】 ■オートリース事…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

Fintechオペレーションマネージャー（契約領域）（年収700万円～1000万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■オペレーション業務経験 【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

Fintechオペレーションマネージャー（フリートマネジメント）（年収700万円～1000万円）
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■フリートマネジメントのご経験 ■販売者としての車両調達・契約・管理のご経験 【歓迎…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

MarketingDX部門_カスタマーサクセスオペレーション
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せしま…
応募資格
必須
※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1549万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター関連システムの企画・設計（年収740万円～1060万円）
大手企業土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社におけるお客様とのコンタクトラインの在り方やサービスの更なる拡充・改善、お問い…
応募資格
必須
■ご応募時点で社会人経験6年目以上の方 ■コールセンター関連システムの導入経験もし…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1099万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【名古屋／中区】アウトバウンドによるコールセンター業務★事業拡大中

株式会社トップマークス
仕事内容
【業務内容】 アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。 【業務詳細】 通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウ…
応募資格
必須
【必須要件】 ・基本的なPCスキル ・アウトバウンド経験者 ・コールセンター運営・管理…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
【事業内容】 ■代理店事業（通信関連商材の販売） ・法人携帯 ・インターネット回線 ・法…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【仙台/損害サービス　サービスセンター チーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　 「より多くのお客様の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【大阪/損害サービス　サービスセンター チーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　 「より多くのお客様の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【東京/損害サービス　サービスセンター チーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　 「より多くのお客様の…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/12/03～24/12/16
NEWコールセンター運営・管理

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー候補）】

楽天証券株式会社
仕事内容
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタ…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■iDeCo実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円～1349万円
会社概要
【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営 「楽天証…
気になる
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掲載期間：24/12/02～24/12/15
NEWコールセンター運営・管理

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～949万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/29～24/12/12
NEWコールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…
応募資格
必須
【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/29～24/12/12
再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー／フルリモート可／急拡大中のインターネットベンチャー／【IPO準備中】
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上） ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/28～24/12/11
NEWコールセンター運営・管理

外資系企業でのカスタマーサポートマネージャー、在宅勤務あり！英語力が活かせる！
外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■チームの運用戦略の決定・運用、KPIに基づく人員配置と最適化 ■データ・傾向を収集・分析・要約し、コールセンターのパフォ…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーサービス事業のマネジメント経験がある方（業界不問） ■…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
日本でビジネス拡大のため、大募集しております！ 急成長を遂げている企業です。
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/28～24/12/11
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】カスタマーサポート マネージャー
仕事内容
「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事…
応募資格
必須
・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル（基本…
歓迎
誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/28～24/12/11
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語ビジネスレベル（初級～中級）
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
■人材派遣事業  ■人材紹介事業  ■アウトソーシング事業  ■再就職支援事業  ■障害…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/28～24/12/11
再掲載コールセンター運営・管理

コールセンタオペレーションマネージャー
外資系企業大手企業転勤なし
仕事内容
Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…
応募資格
必須
・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円～1099万円
会社概要
TV及びネット通販業
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/27～24/12/10
コールセンター運営・管理

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社
上場企業
仕事内容
【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1049万円
会社概要
【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/27～24/12/10
コールセンター運営・管理

【英語を活かす】コールセンターオペレーション監督/ Call Centre Operations Supervisor

外資系消費財メーカー
外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
A global consumer goods company is searching for a Call Centre Operations Supervisor.
Responsibilities:  * Oversee all aspects of call centre perfo…
応募資格
必須
Experience in call centre supervisor pos…
歓迎
Experience in Call Centre's KPIs and str…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円～1149万円
会社概要
An international consumer goods company …
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/27～24/12/10
コールセンター運営・管理

再生可能エネルギーに関するサポートサービスエンジニア（MGRクラス）

NECネッツエスアイ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業
仕事内容
★プライム上場★NECグループの安定基盤あり！
【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備…
応募資格
必須
【必須】 ・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験 ・マネジ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
【事業内容】 ■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティン…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/27～24/12/10
コールセンター運営・管理

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括【東京】
土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解…
応募資格
必須
■SV経験 ■プロジェクトマネジメント経験（企画立案・アクション計画～成果認知） ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/27～24/12/10
コールセンター運営・管理

【沖縄】コールセンター　トレーナー ※土日休み

Chubb損害保険株式会社
仕事内容
世界トップクラスの損害保険会社／経験を生かしたい方におすすめです！
【職務概要】 コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライア…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上 ・基本的なパソコンスキル（W…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
700万円～899万円
会社概要
【事業内容】 さまざまな保険とサービスの提供（企業火災保険、個人火災保険、新種保険…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～949万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス（部長候補）（年収800～1,500万）◎世界的テクノロジー企業！
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーサクセス部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…
応募資格
必須
【必須要件】 ■カスタマーサクセスご経験 　・戦略の立案から携わり、組織をリードした…
歓迎
■組織マネジメントやチームリードのご経験 　・5名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1499万円
会社概要
◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…
応募資格
必須
■カスタマーサクセスご経験 　・戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験 　・エ…
歓迎
■組織マネジメントやチームリードのご経験 　・3名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…
気になる
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掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
当社コールセンター（取り扱い：製造業向け商材）にて以下の業務にご対応いただきます。 1.組織マネジメント、SV及びメンバー…
応募資格
必須
【必要要件】　　以下のいずれも満たすこと。 ・SV経験 ・プロジェクトマネジメント（…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
機械部品の企画・販売、製造。 顧客ニーズにこたえる、多品種短納期のビジネスモデルを…
気になる
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掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営（PM経験） ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

【福岡】コールセンター統括責任者

株式会社ハーブ健康本舗
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/26～24/12/09
コールセンター運営・管理

CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕（年収690万円～1300万円）

楽天証券株式会社
仕事内容
＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力＊600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です＊ ＊顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めていただきます。将来的には業務改善等…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、 お客様からの問い…
応募資格
必須
■銀行又は証券会社での就業経験 　※法人/個人問わず
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円～1349万円
会社概要
■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…
気になる
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掲載期間：24/11/25～24/12/08
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター・コールセンターのアナログ業務を見つけ、DX化／社内DX推進／福利厚生◎
上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
決済業界TOPを虎視眈々と狙う成長企業／30～40代が全体の50％で落ち着きもあり／40％が子育て中／行動＋成果評価で納得感高い評価制度／ジム・ランチビュッフェ完備で充実の健康維持体制
弊社キャッシュレス決済をご利用頂くお客様の利便性・満足度向上と社内業務、コールセンター業務の統合やオペレーション効率化を…
応募資格
必須
・AIや自動化などのデジタル技術を活用したDX推進に携わったご経験 ・新規業務企画…
歓迎
・キャッシュレス決済の知識を有する方 ・PCI DSSに関する知識と業務経験を有す…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円～1049万円
会社概要
私たちはGMOペイメントゲートウェイ連結企業群において有人・無人の「対面決済領域…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/25～24/12/08
コールセンター運営・管理

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/25～24/12/08
コールセンター運営・管理

【上場・創業134年・オフィス環境づくりのプロフェッショナル】カスタマーサービス CX推進室長
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客満足度の向上を目的に新たに立ち上げた『CX推進室』でCX(顧客体験)の強化のため顧客からの意見の収集、サービスやオペレーションの改善、部門マネジメントをお願いしたいと思います。
・カスタマーエクスペリエンス向上のため施策の立案と実施 ・オペレーションの改善 　顧客に対するサポート、品質管理、品質改善の…
応募資格
必須
・toB向け商材でのクレーム対応 ・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験…
歓迎
メーカーでの品質保証・品質管理のご経験のある方は更に歓迎です。
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
オフィス用のデスクや椅子、キャビネット等のオフィス用品、建材内装設備の取扱いや、…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/25～25/01/05
コールセンター運営・管理

Guest Service Manager
外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
・目的 すべてのデジタルチャネル（eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール）においてクラス最高の体験を提供でき…
応募資格
必須
■必須スキル・経験  -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須（＋マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/25～24/12/08
コールセンター運営・管理

コンタクトセンター・コールセンターのアナログ業務を見つけ、DX化／社内DX推進／福利厚生◎
上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
決済業界TOPを虎視眈々と狙う成長企業／30～40代が全体の50％で落ち着きもあり／40％が子育て中／行動＋成果評価で納得感高い評価制度／ジム・ランチビュッフェ完備で充実の健康維持体制
弊社キャッシュレス決済をご利用頂くお客様の利便性・満足度向上と社内業務、コールセンター業務の統合やオペレーション効率化を…
応募資格
必須
・AIや自動化などのデジタル技術を活用したDX推進に携わったご経験 ・新規業務企画…
歓迎
・キャッシュレス決済の知識を有する方 ・PCI DSSに関する知識と業務経験を有す…
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円～1049万円
会社概要
私たちはGMOペイメントゲートウェイ連結企業群において有人・無人の「対面決済領域…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/25～25/01/05
コールセンター運営・管理

Performance & WFM Manager
外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■職務の目的 クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成 クラ…
応募資格
必須
■主な経験 コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方： -労働力管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～999万円
会社概要
世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/23～24/12/06
コールセンター運営・管理

【首都圏】コールセンター・事務領域PBO部門の部長候補/マネジメントポジション
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。
東証プライム上場企業グループ会社のコールセンター、事務領域におけるBPO事業のマネージャー、 部長候補の募集です。 ご経験を…
応募資格
必須
■必須スキル ・BPO営業、運営経験者（5年以上） ・一定数のマネジメント経験 ・普通…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業内容】 少子高齢化が進む現代において、介護業界の人材不足、離職率の上昇は大き…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/22～24/12/05
コールセンター運営・管理

【千葉】カスタマーセンターマネージャー（※年収 900～1,200万）◎大手TVショッピング通販会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
仕事内容
カスタマーセンターのマネージャーとして、下記の業務を担当していただきます。
【業務内容】 ■目標値／KPIの達成のための数値管理（40％） ・定められた部門のKPI目標を達成する。 　またVOCデータな…
応募資格
必須
・カスタマーセンターにおけるマネジメント経験3年以上 ・組織マネジメント経験5年以…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
テレビショッピングを主体とした通信販売業 ◆企業の特徴◆ 1986年、アメリカのペン…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/22～24/12/05
コールセンター運営・管理

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター（70名）の統括責任者として運営戦略立案～マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…
応募資格
必須
・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。（無くても可） ・会計ソフト（特にSAP）を使…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1549万円
会社概要
大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。 グローバルで共有され…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/22～24/12/05
コールセンター運営・管理

BPO部門責任者（東京・大阪／上級）
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…
応募資格
必須
■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
■会社概要　プライム市場上場 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/21～24/12/04
コールセンター運営・管理

CRMカスタマーサポートマネージャー
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 （現マネージャーとの伴走）
・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 ・営業部門…
応募資格
必須
・大卒以上30歳～40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…
歓迎
・ITリテラシーの高い方、歓迎致します
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1199万円
会社概要
パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 （東…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/21～24/12/04
コールセンター運営・管理

●CRM責任者（カストマセンターの仕組み作り、運営・管理部門長）※CS業務推進部責任者
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター（インハウス）の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築
●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ…
応募資格
必須
●大卒以上35歳～48歳位迄の下記をご経験されている男女 ・CRM構築のご経験 ・コ…
歓迎
・マーケティングの知識とご経験 ・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/20～24/12/10
コールセンター運営・管理

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー
海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例 ・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用 ・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案 ・…
応募資格
必須
下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験…
歓迎
・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークか…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
【事業概要】 ・中途人材紹介 ・新卒人材紹介 ・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…
気になる
詳細を見る
掲載期間：24/11/15～24/12/11
コールセンター運営・管理

コールセンター（SV～マネージャー） - 美容医療機器メーカー
外資系企業上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
雇入れ直後: ・受電オペレーションの体制構築、業務改善 ・マニュアル、レポート等の各種資料作成 ・各種KPIなどの立案、管理 ・…
応募資格
必須
・コールセンター管理経験があり、運営のノウハウをお持ちの方  歓迎要件: ・医療機器…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1199万円
会社概要
美容医療機器メーカー ・海外の親会社は国内トップクラスのシェア ・最高水準の技術を追…
気になる
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職種コールセンター運営・管理 年収850万円以上
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業種
IT・インターネット・ゲーム/ メーカー/ 商社/ 流通・小売・サービス/ 広告・出版・マスコミ/ コンサルティング/ 金融/ 建設・不動産/ メディカル/ 物流・運輸/ その他(インフラ・教育・官公庁など)
こだわり条件
外資系企業/ 海外展開あり（日系グローバル企業）/ 上場企業/ 株式公開準備/ 大手企業/ ベンチャー企業/ 管理職・マネジャー/ マネジメント業務なし/ 新規事業/ 海外出張/ 海外折衝/ 英語力が必要/ 中国語力が必要/ 英語力不問/ 転勤なし/ 土日祝休み
勤務地
北海道/ 青森県/ 岩手県/ 宮城県/ 秋田県/ 山形県/ 福島県/ 茨城県/ 栃木県/ 群馬県/ 埼玉県/ 千葉県/ 東京都/ 神奈川県/ 山梨県/ 新潟県/ 富山県/ 石川県/ 福井県/ 長野県/ 岐阜県/ 静岡県/ 愛知県/ 三重県/ 滋賀県/ 京都府/ 大阪府/ 兵庫県/ 奈良県/ 和歌山県/ 鳥取県/ 島根県/ 岡山県/ 広島県/ 山口県/ 徳島県/ 香川県/ 愛媛県/ 高知県/ 福岡県/ 佐賀県/ 長崎県/ 熊本県/ 大分県/ 宮崎県/ 鹿児島県/ 沖縄県/ 中国/ 韓国/ 香港/ 台湾/ タイ/ シンガポール/ インドネシア/ フィリピン/ インド/ その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）/ 北米（アメリカ、カナダ等）/ 中南米（メキシコ、ブラジル、アルゼンチン等）/ オセアニア（オーストラリア、ニュージーランド等）/ ヨーロッパ（イギリス、フランス、ドイツ、ロシア等）/ 中近東・アフリカ（モロッコ、エジプト、UAE、南アフリカ等）/ その他の海外
エン ミドルの転職 ～次に進む、ハイクラスのミドル世代へ。～
エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか？
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。