コールセンター運営・管理/700万円の転職・求人情報一覧(5)

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201232件を表示中
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
【グロース上場/資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】 カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20~40代を中心とした正…
応募資格
必須
【必須】 ・自ら業務改善プランを策定、実行し、成果を上げた成功体験 ・カスタマーサポ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
【東証グロース上場】金融機関・ネットベンチャーなど異業界出身者が活躍中!
【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■メール、電話での問い合わせ対応  ・受付時間 9:30 ~ …
応募資格
必須
【必須】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上 ・基本的なPCスキル(メー…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
*LINEヤフーグループの金融中核企業*PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております* *産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 住宅ローンセンター(コールセンター)の運営管理全般を担っていただきます…
応募資格
必須
■住宅ローンの業務経験のある方 〔歓迎要件〕 ・SV経験のある方 ・業務システム更改等…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
【事業】 インターネットによる銀行業 【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社    :…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
★キャッシュレス化による成長市場のクレジット業界 ★年間休日125日 ★リモート勤務やフレックスタイム制度導入など柔軟な働き方あり ★PayPayなど他グループ会社との連携に強みがあり、日常生…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】下記の中からご経験やご意向を踏まえ、業務をお任せします。 ■コンタクトセンターの中長…
応募資格
必須
※下記いずれかのご経験がある方 ■CS系部門における拠点構築やセンター管理(予算・…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
■クレジットカード事業 ※株主構成:PayPay株式会社 ★沿革 -2014年7月  …
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
■設立3期目で2,400社導入/GHG排出量算定クラウドサービス 『zeroboard』(SaaS × 脱炭素)/脱炭素経営支援のトップランナー  ■部分リモート・フレックス導入/業界不問 様…
顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部にて、Zeroboardをご契約いただいた顧客に対するカスタマーサ…
応募資格
必須
■コールセンター/サポートセンターでの実務経験   ■ITやBtoB SaaS企業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■温室効果ガス排出量算定・可視化クラウドサービス「zeroboard」の開発・提…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
【プライム上場企業】「資材調達ネットワークを変革する」を企業理念に前年比120%伸長という驚異的なスピードで成長しているプライム上場企業! ★8兆円規模といわれる間接資材マーケットで日本最大級のWE…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◆同社にて、コールセンター(SV)を担当していただきます。 【具体的には…】 ■チーム…
応募資格
必須
※コールセンターでのSV経験(以下代表例) ■コンタクトセンターのシステムやオペレ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■インターネットを主たる手段とする工場用間接資材の販売 【◎社名の由来◎】 1. 英…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、下記業務を担当していただきます。
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とア…
応募資格
必須
・SaaS企業でのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験3年以上 ・ソフトウェア…
歓迎
・大手企業への顧客折衝経験 ・セキュリティー製品の取り扱い経験 ・主体的な組織/プロ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
コールセンター運営・管理

【上場・創業134年・オフィス環境づくりのプロフェッショナル】カスタマーサービス CX推進室長

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客満足度の向上を目的に新たに立ち上げた『CX推進室』でCX(顧客体験)の強化のため顧客からの意見の収集、サービスやオペレーションの改善、部門マネジメントをお願いしたいと思います。
・カスタマーエクスペリエンス向上のため施策の立案と実施 ・オペレーションの改善  顧客に対するサポート、品質管理、品質改善の…
応募資格
必須
・toB向け商材でのクレーム対応 ・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験…
歓迎
メーカーでの品質保証・品質管理のご経験のある方は更に歓迎です。
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
オフィス用のデスクや椅子、キャビネット等のオフィス用品、建材内装設備の取扱いや、…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…
応募資格
必須
■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
■会社概要 プライム市場上場 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
日本を代表する日系グローバルSIer企業 国内外に195,000名 売上高4兆3,670億円を誇り、官公庁/金融系/製造業系/海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポスト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
日本を代表する日系グローバルSIer企業
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/11/11~24/12/15
仕事内容
■業務内容: コールセンター管理者として以下の業務に従事 ・オペレーターからのエスカレーション対応、数値集計 ・問合せ対応、各…
応募資格
必須
■応募要件 <必須スキル/経験> ・英語(ビジネスレベル) ・マネージメント経験(人数…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス ・プロセス・アウトソーシング・サービス…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問…
応募資格
必須
・法人向けカスタマーサポート経験 ・法人向け営業やカスタマーサクセス経験
歓迎
・ヘルプデスク運用のご経験 ・医療保険領域や産業保健領域での営業経験 ・開発チームと…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
◎自社内開発100% ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…
掲載期間:24/11/09~24/12/29
仕事内容
●業務内容 コールセンター(クライアントサービス)のインバウンド(問い合わせ)とアウトバウンド(セールス)のサービスのパフ…
応募資格
必須
・コールセンターのKPI設定 3年以上 ・ビジネスインテリジェンスツールの使用経験…
歓迎
・ラグジュアリーブランド(アパレル、バッグ、シューズ、ホテル、ジュエリー、時計、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
1854年パリで旅行鞄専門店として創業以来、一貫して「旅」をテーマに製品を展開。…
掲載期間:24/11/08~25/01/02
コールセンター運営・管理

【法人向けモバイル/カスタマーサポート】契約管理・運用設計/事業拡大につき積極採用中

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務概要】 同社の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど バックオフィスの業務オペレーシ…
応募資格
必須
・通信/キャリア業界でSIM申し込み~配送完了までの一連の流れを理解している方(…
歓迎
・日常会話レベルの英語力 ・通信業界を理解している方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを 経営の基本理念…
掲載期間:24/11/08~24/11/28
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:24/11/07~24/11/30
コールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
掲載期間:24/11/06~24/12/31
コールセンター運営・管理

VoC(お客様の声)戦略企画 ※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
VoC(お客さまの声)を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。
・お客さまの声(SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等)の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…
応募資格
必須
・一般的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等) ・本部企画業…
歓迎
・銀行業務(特にリテール分野)のご経験 ・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験 ・コ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/11/05~24/12/30
仕事内容
インサイドセールスチーム(コールスタッフ)の 研修・教育からマネジメント、採用活動までお任せします。
インサイドセールスチームの育成や生産性向上・仕組化を  ミッションに、社内研修・教育プランの作成から  運用をはじめ、業務マ…
応募資格
必須
・研修や教育の実務経験 ・Word、Excel、PowerPoint、Google…
歓迎
・マネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
私たち『株式会社ディグロス』は <アポイント獲得>に特化した営業代行会社です。 新宿…
掲載期間:24/11/01~24/11/30
仕事内容
国内に80店舗以上を展開している大手ラーメンチェーン企業様です。 35年間に渡り、無借金・黒字経営を継続しております。 今後…
応募資格
必須
店舗売上向上に向けた施策経験のある方 分析資料、提案資料、研修資料などの作成経験あ…
歓迎
BtoCビジネスでの勤務経験 法人営業、代理店営業の経験ある方 SV職やマーケティン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
企業側の希望により非公開 詳しくはコンサルタントよりご説明いたします 【事業内容】 ■…
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Performance & WFM Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■職務の目的 クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成 クラ…
応募資格
必須
■主な経験 コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方: -労働力管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド
掲載期間:24/10/28~24/12/22
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターチャネル企画 ※お客様との新たな接点を作っていく、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
1.個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務 2.新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務   【部署の特徴/強み…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでSV経験 ・chat bot等Aiユーザーサービスールの導入…
歓迎
・金融機関での業務経験 ・CX、カスタマーサクセス等のお客さま体験改善に関する経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Guest Service Manager

外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
・目的 すべてのデジタルチャネル(eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール)においてクラス最高の体験を提供でき…
応募資格
必須
■必須スキル・経験  -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須(+マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■主な責務: ・クライアントの期待に応える 顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理 メゾン(e…
応募資格
必須
■必須条件: ・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/10/28~24/12/22
仕事内容
■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドラ…
応募資格
必須
<経験> 複数顧客、業界の装置設計/生産技術/保守経験合わせて4年以上 <知識・スキ…
歓迎
<経験> 技術営業、テクニカルサポートまたはクレーム対応経験 <知識・スキル> ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
FAなどの自動機の標準部品を主に扱うFA事業、自動車や電子・電気機器などの金型部…
掲載期間:24/10/28~24/12/22
仕事内容
■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドラ…
応募資格
必須
<経験> ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験 <知識・スキル> (and…
歓迎
<経験> ・コールセンターSV経験、業務プロセス改善プロジェクトリーダー、マーケテ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
FAなどの自動機の標準部品を主に扱うFA事業、自動車や電子・電気機器などの金型部…
掲載期間:24/10/25~24/11/30
仕事内容
■募集背景:組織強化を目的とした増員採用 ■雇用形態:正社員 ■配属部署:  コールセンター部 リピートセンター課 グループ長4…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・KPI分析からの業務改善経験がある方 ※KPI実績か…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 製薬会社が企画・開発した基礎化粧品の通信販売事業。 【企業の特徴】 米国…
掲載期間:24/10/17~24/12/11
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート(契約管理・オペレーション設計)/拡大事業のオペレーション企画・推進をお任せします

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業新規事業土日祝休み
仕事内容
同社モバイル事業の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど バックオフィスの業務オペレーシ…
応募資格
必須
・ 通信業界のカスタマーサポートのSVまたはリーダー経験 (モバイル以外でも可能)…
歓迎
・通信/キャリアメールでSIM申込み~配送完了までの流れを理解している方(toB…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念…
掲載期間:24/10/04~24/11/24
仕事内容
■仕事内容 外資・国内大手を中心に事務・コール・官公庁のBPOを行っています。毎年120%の成長を遂げており、各ポジション…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・問題発生時の積極的で迅速な問…
歓迎
・外資系企業でのプロジェクトマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のス…
掲載期間:24/10/03~24/11/27
仕事内容
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…
応募資格
必須
いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…
掲載期間:24/05/30~24/11/28
仕事内容
【東京都港区】カスタマーセンター管理統括/急成長中のauフィナンシャルグループ◎
★職務内容★ 重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 また、チャ…
応募資格
必須
必須条件: ・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■損害保険業 ・携帯電話の保険 ・自転車保険 ・ペットの保険 ・海外旅行の保険 ・その他傷…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 年収700万円以上
この条件を
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会員登録がまだの方
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。