コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧(4ページ目)

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151200件を表示中
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Ze…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧…
勤務地
広島県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 CXソリューション提供/導入コンサルティング/アプリケーション開発 「…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
■勤務部署 イントラロジスティクス事業部 IL工事S フィールドサポート室 システムサポート 大阪T ■具体的な業務内容: 海…
応募資格
必須
■必須条件 ・TOEIC 600点以上(目安) ■歓迎条件: ・設備の保全業経験者また…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■物流システムに関するコンサルティングとエンジニアリングおよび設計・…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
【職務内容】 サポートセンターの運営およびサポート業務改善施策立案と実行担当 <具体的には> サポートセンターには日々顧客(幼…
応募資格
必須
<必須条件> ・コールセンターやサポートセンター、またはカスタマサポート部門でのス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
■事業内容 ・トップクラスのシェアを誇るデジタル複写機、カラーレーザープリンターを…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/04/23
仕事内容
コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録…
応募資格
必須
◆コールセンターでのSV経験(以下代表例) ・コンタクトセンターのシステムやオペレ…
歓迎
・統括SVとしてのコールセンターの運営経験 ・業務分析設計経験、課題改善経験 ・ユー…
勤務地
茨城県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
インターネット等を利用した工場用副資材の販売をすることで、中小企業から絶大な支持…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
大手企業からの経理BPOの運用/管理/改善コンサルティング
【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計  ex.)振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税…
応募資格
必須
下記、いずれかのご経験がある方。 ※全て満たす必要はありません ・会計事務所/税理士…
歓迎
・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験  ┗クライアントのニーズを聞き、業…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
再掲載コールセンター運営・管理

【札幌/東京/福岡/急成長企業】労務BPOサービスの運用/管理(リーダー候補)

大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手企業から依頼のある労務BPO業務の業務設計/構築/運営管理
・給与計算 ・勤怠管理 ・入退社の対応 ・クラウドシステムの導入コンサルティング ・業務効率化のコンサルティング ・労務業務のフロ…
応募資格
必須
以下、いずれかの経験をお持ちの方。 ※全てを満たす必要はありません ・事業会社、また…
歓迎
・ITリテラシーの高い人(新しいツールを使うことが得意・好きな人) ・100名/社…
勤務地
北海道 / 東京都 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
株式会社BPIOは、企業のバックオフィス業務を「設計」から「代行」「定着支援」ま…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
カスタマーサービス業務(福岡)
【業務内容】 コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV…
応募資格
必須
【求める学歴】 不問 【求める経験】 ◆必須経験・能力 ・証券外務員資格をお持ちの方 ・金…
歓迎
◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンター…
応募資格
必須
・3年以上のコールセンター業務経験
歓迎
・証券会社でのコールセンター業務経験 ・iDeCo実務経験(運営管理機関・レコード…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
【業務内容】 スタジオの運営メンバーとして下記業務をご担当いただきます。 ・複数店舗のマネジメント ・スタジオレッスンの管理全…
応募資格
必須
【応募資格(必須)】 ・toC商材に関する業務経験 ・複数店舗のマネジメント英検 ・プ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
女性向けフィットネスサービスを提供するヘルスケア企業です。 主な事業内容は以下の通…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
【チームマネージャーとして活躍】 コールセンター業務全体の運用管理・改善、オペレーターのフォロー・トレーニングなどを担当し…
応募資格
必須
《必須条件》 ★コンタクトセンターでの業務経験・管理職経験 ★コンタクトセンターでの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
■コンタクトセンターソリューション コールセンター構築・運用 メール・チャット対応 コ…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍
【業務内容】 コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけて…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験 ・目標達成のための新しい取り…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンタ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務
IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引…
歓迎
・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プ…
勤務地
東京都 / 福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/03/16~26/03/29
仕事内容
SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍する業務です。
【業務内容】 コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけて…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験 ・目標達成のための新しい取り…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンタ…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/03/14~26/03/27
仕事内容
【組織構成】 ・配属部署:個人部 ・グループ:カスタマーセンター ・人数:50名在籍(SV6名でコミュニケーター30名の管理指…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業…
歓迎
・SVとしてのご経験(マネジメント経験含む) ・Excelなど、一定のPCスキルが…
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
りそなグループは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなる…
気になる
掲載期間:26/03/14~26/03/27
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様:企業・ユーザー双方 期待 :…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
IT事務BPOの新設ポジション。業務設計からマネジメントまで組織を動かすリーダー
【職務概要】 IT事務系案件(金融・営業・マーケティング事務等)に従事するBPOチームのプレイングマネージャー候補(課長職…
応募資格
必須
【必須】 ・課長以上またはプレイングマネージャー等のマネジメント経験(部下管理、評…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ITサービス事業 【会社の特徴】 ■同社の設立は1998年8月。ビジネス…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方  (商材、経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
コールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
■東証プライム上場企業のグループ会社■福利厚生充実◎
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣ス…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~949万円
会社概要
【事業内容】 グループ会社から紹介されるシニア世代の個人向け売買仲介営業/動産の現…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】CS部門におけるAI推進・自動化・業務効率化・CX改善 を主導していただきます。  …
応募資格
必須
※履歴書への写真添付必須 ・通販コールセンターにおける運用、数値管理の経験 ・コール…
歓迎
・コールセンターの業務改善経験 ・Zendeskの運用・改善経験 ・BIツール(Ta…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人…
歓迎
・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
IPO準備中の成長企業で、医療DXを支える部門の組織管理と業務改善を牽引!
【職務概要】 クリニック向け自動精算機「Clinic KIOSK」の保守対応、在庫・製品管理を担う部門にて、部門長補佐とし…
応募資格
必須
【必須】 ・メーカー等でのカスタマーサービス、業務オペレーション実務経験3年以上 ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 医療業務改善事業、医療機関運営事業(株式会社POLYVALENT)、…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
人材アセスメントのリーディングカンパニー/大手企業取引多数◎
【職務概要】 同社グローバルサービス部にて、デジタル領域のオペレーション全体を統括し、業務改善とチームマネジメントを推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター等運用部門または類似業務でのチームマネジメント(3年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
電力業界の経験を活かし、プラットフォーム運営の核となる仕組みづくりを担う。
【職務概要】 デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート…
応募資格
必須
【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング(電力契約切り替え)業務や設備…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 電力及び環境価値取引プラットフォーム事業 【会社の特徴】 「デジタルグリ…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
キャリアアップを目指せる環境/年間休日120日以上◎残業少なめ◎
【職務概要】 ホテル・民泊運営管理事業におけるカスタマーサポート(CS)部門を統括・強化する責任者候補として、組織設計、業…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験 ・部門の戦略設計、目標設計経験 ・新規管理部門の設計、立…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 宿泊施設運営及び運営代行/清掃代行/許可申請代行(提携先の行政書士対…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
急成長中のネット銀行!年収UPでの転職実績多数!!
【職務概要】 同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験(AI、FAQや各種自動化ツール、CR…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 インターネット銀行事業 【会社の特徴】 同グループの最先端インターネット…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
フルリモート環境でチームを牽引する責任者候補
【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります…
応募資格
必須
【必須】 ・無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 ・ビジネスを通じた社会課題…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■Remogu(リモグ)事業■ITソリューション事業 【会社の特徴】 「…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
再生可能エネルギー事業とカーボンクレジット事業を展開しているベンチャー企業
【職務概要】 契約から工事完工までの進捗管理、顧客対応、各種申請などを行っていただきます。部内メンバーのマネジメント・育成…
応募資格
必須
【必須】 ・営業事務経験5年以上(業界業種問わず) ・マネジメント経験(10名以上)…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
【事業内容】 太陽光発電の販売、設置/蓄電池システムの販売、設置/製品メンテナンス…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス(マネージャー)(年収600万円~900万円)

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業…
歓迎
■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験
歓迎
▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPO…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 今回募集するお客様相談室は、これまで経営企画室の一機能として位置づけら…
応募資格
必須
■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル(Excel、…
歓迎
▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応(クレーム対応含む…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
学歴英語力不問・年間休日124日・充実の福利厚生
【職務概要】 AI×オペレーションを軸に、チームの成長と顧客価値の最大化を同時に実現していただくポジションです。 【職務詳細…
応募資格
必須
【必須】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験(マネージャー、SV等)  L特に…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
千葉県
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 トータルライフプロダクトサービス事業 【会社の特徴】 自社ブランドを展開…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
毎年120%成長の同社にてチャレンジしてみませんか?
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、”現場”から理解を深めていただきます。 単…
応募資格
必須
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)ITに関する実務経験または知識を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
★外資系企業★世界で急成長を遂げるグローバルIT企業
【職務概要】 ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、チームの管理運営および顧客・オフショア拠点との連携業務をお任せ…
応募資格
必須
【必須】 ・SAP経験者 ・保守運用プロジェクトでのリード経験者 ・ビジネスレベルの日…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション 【会社の特徴】…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/04/01
仕事内容
■プライム上場G■事業拡大フェーズ■投資余力◎経験・スキルを活かせる■
【職務概要】 同社事業の更なる成長・サービス提供価値の最大化のため、営業推進部ではお客様(採用企業)のオペレーションサポー…
応募資格
必須
【必須】 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを構築できる対人能力  ・人事採…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 インターネットを活用したサービス事業 【会社の特徴】 《「キャリアインフ…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献 同社(同部門)では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリ…
応募資格
必須
・システム導入支援の業務経験またはITコンサルティングの業務経験 ・Windows…
歓迎
・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。 ・大学業界もしくは教育業界の経験、業…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
CSビジネスプランニング課では、同社モバイルのコンタクトセンターとして円滑な運営をサポートするための「縁の下の力持ち」として業務を行っています。
・WFMのロジックに基づいたコンタクトセンターの稼働計画、遂行業務全般 ・問合せ数の予測、コンタクトセンター人員計画策定、…
応募資格
必須
・コールセンターで管理者として、オペレーターのシフト作成や人員配置など、稼働調整…
歓迎
・コールセンターの現場で利用されている様々なデータを正確に分析し、論理的な根拠に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
楽天グループ株式会社100%子会社となります。 会社運営に関連するサービスの、企画…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【ポジション募集背景】 これまで当社では、コンサルタントが商談生成から契約締結、サービス提供まで全てを担ってきました。しか…
応募資格
必須
■インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ■Microsoft…
歓迎
▼組織マネジメント経験(育成経験、組織づくり経験)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
コールセンター運営・管理

モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問土日祝休み
仕事内容
目的:拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績
歓迎
・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ある大手インターネットサービスグループの一員として、主にオンラインショッピングモ…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
具体的な業務内容: ・コールセンター運営管理 ・コールセンタースタッフの労務管理 ・自社スタッフ、外部委託先ベンダーへの教育指…
応募資格
必須
・コールセンターSV以上の経験があり、スタッフ教育指導・労務管理経験をお持ちの方…
歓迎
・コールセンターでのオペレーションフローの構築や改善経験をお持ちの方 ・主体的に組…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
大手通販会社
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 <内定の可能性が高い方> プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
●情報通信事業(訪問販売営業) ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【職務内容】 ■テレビ通販専門チャンネル【ショップチェンネル】/本社人事(研修スタッフ)■ 本社人事の研修担当のため、企画立…
応募資格
必須
・データ分析や課題発見に関する経験のある方 ・顧客視点で物事を考えられる方 ・部門を…
歓迎
・経理業務の実務経験(2年以上) ・マクロ(Excel)の経験がある方 ・BIツール…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
<ポジション概要> コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担軽減や顧客サービス向…
応募資格
必須
■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、または…
歓迎
■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
同社BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。
同社BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 【具体的な業務】 ●オペレーター…
応募資格
必須
【必須要件】 ●コールセンターやBPOセンターの管理者(マネジメント)のご経験をお…
歓迎
【歓迎要件】 ●BPO営業経験、法人営業経験をお持ちの方
勤務地
山形県 / 石川県 / 高知県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ●人材サービス・・・職種や業界に特化した人材派遣・紹介予定派遣・人材…
気になる
掲載期間:26/03/13~26/03/26
仕事内容
【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解…
応募資格
必須
下記いずれかの経験がある方 ■マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等) ■…
歓迎
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験(規模は問いません) ・ヘルプデスク、コ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/03/12~26/03/31
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 <いずれか必須の経験> ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~999万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/03/12~26/03/25
仕事内容
【データドリブンな労働力分析スキル習得とキャリア成長のチャンス】 安定したブランドと事業基盤を誇る世界的旅行テック企業にて、コールセンター運営と労働力分析を通じて業務改善を推進いただくポジションです。
<主な仕事内容> ・労働力需要の予測 ・勤務スケジュールの作成・最適化 ・スキル・人数に基づく従業員配置 ・労働力のリアルタイム…
応募資格
必須
・コールセンター関連業界での実務経験(2年以上) ・日本でのフルタイム就労資格(日…
歓迎
・旅行業界での実務経験 ・需要予測の基本的な理解/実務経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
・外資系の大手オンライン旅行会社です。 ・グローバルに宿泊・交通手段・観光サービス…
気になる
掲載期間:26/03/12~26/03/31
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA(品質保証)の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験(BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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